Банковские операционисты теряют популярность С помощью операциониста клиенты Сбербанка проводят менее трети платежей, хотя три года назад они почти не могли обойтись без помощи сотрудника. Но граждане все равно любят приходить в офисы банка – если и не платить в «окошке», то воспользоваться терминалом Канал «Ведомостей» @vedomosti