Врачи не хотят становиться «обслуживающим персоналом» Врач или медсестра - это, конечно, не обслуживающий персонал. Но для повышения эффективности медицинские клиники вынуждены перенимать опыт у сферы обслуживания, например у отелей Канал «Ведомостей» @vedomosti