Структура для внедрения ИИ
Шаг 1: Предоставьте руководителям возможность практического использования ИИ
- Никаких презентаций
- Поручить руководителям загрузить кв. отчет и дать им задание: у вас есть 2 минуты, чтобы с помощью ИИ получить информацию XYZ из этого отчета. Руководителям придется искать свой собственный путь к желаемому результату, и личный опыт развеет скептицизм
Шаг 2: Сделайте промптинг важным бизнес-навыком
Организуйте «Промптатоны» — 45-минутные воркшопы, которые структурированы так:
- Покажи как и где получить доступ к выбранному ИИ
- Обеспечь простой способ работы с ИИ в дальнейшем (закладки, VPN, заготовки и тп)
- Дай им возможность получить плохие результаты от плохого промпта
- Внедри систему подсказок: теперь, когда они понимают ценность хороших промптов, научи их создавать их простым и структурированным способом.
- Повтори. Попросите их снова выполнить задание, сравни результаты
Шаг 3: Пусть ваши «суперпользователи» найдут варианты использования
Обучение основам промптинга — это легко. Сложнее — научить сотрудников использовать ИИ каждый день для разных целей. Чтобы помочь им находить наиболее ценные ежедневные сценарии использования, создай и внедри систему суперпользователей ИИ в каждой команде.
- найди ИИ энтузиастов
- работай с ними → они будут «заражать» других
----
Консультации по ИИ // Менторство
Шаг 1: Предоставьте руководителям возможность практического использования ИИ
- Никаких презентаций
- Поручить руководителям загрузить кв. отчет и дать им задание: у вас есть 2 минуты, чтобы с помощью ИИ получить информацию XYZ из этого отчета. Руководителям придется искать свой собственный путь к желаемому результату, и личный опыт развеет скептицизм
Шаг 2: Сделайте промптинг важным бизнес-навыком
Организуйте «Промптатоны» — 45-минутные воркшопы, которые структурированы так:
- Покажи как и где получить доступ к выбранному ИИ
- Обеспечь простой способ работы с ИИ в дальнейшем (закладки, VPN, заготовки и тп)
- Дай им возможность получить плохие результаты от плохого промпта
- Внедри систему подсказок: теперь, когда они понимают ценность хороших промптов, научи их создавать их простым и структурированным способом.
- Повтори. Попросите их снова выполнить задание, сравни результаты
Шаг 3: Пусть ваши «суперпользователи» найдут варианты использования
Обучение основам промптинга — это легко. Сложнее — научить сотрудников использовать ИИ каждый день для разных целей. Чтобы помочь им находить наиболее ценные ежедневные сценарии использования, создай и внедри систему суперпользователей ИИ в каждой команде.
- найди ИИ энтузиастов
- работай с ними → они будут «заражать» других
----
Консультации по ИИ // Менторство
❤4👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто-то использовал StoryShort для автоматической генерации контента?
Парень на YouTube рассказывает, как он автоматически привлекал клиентов через создание AI-генерированного видео в StoryShort .
Интересно, какие реально цифры можно получать вот такого рода контента 🙂
Делитесь опытом в комментариях👇
Парень на YouTube рассказывает, как он автоматически привлекал клиентов через создание AI-генерированного видео в StoryShort .
Интересно, какие реально цифры можно получать вот такого рода контента 🙂
Делитесь опытом в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1
ИИ для продакта & CPO | Влад Прошинский
Собес в Revolut Revolut — #1 стартап ЕС. По результатам 2024: - Выручка — $4 млрд (+72% YoY) - EBITDA — $1,4 млрд (+149%) - 52,5 млн клиентов по миру (+38%) Растут как на дрожжах! Последний собес в Revolut я проходил в 2022 году. И вот опять. И снова не…
Проходить собесы с ИИ
...стало сильно проще😕
Сегодня был первый этап в Revolut
(как и прежде, я не верю в офер, тем более на роль Head of Product).
И мне стало интересно затестить ИИ на собесе:
- Во-первых, я сам сталкиваюсь с теми, кто использует ИИ (и палятся на этом)
- Во-вторых я чисто по фану решил затестить Lockedin 😁
(Lockedin — ИИ помогает пройти интервью), но цена 70$ за Ознакомительное интервью мне показалась завышенной, и я решил сделать проще: запромптить GPT отвечать коротко на англ., а вопросы транскрибировать через speech-to-text 'Whisper' с high speed (чтобы не было большого таймаута).
В целом прошло всё круто, впереди 2 problem solving interview🚀
Полный диалог можно посмотреть здесь
...стало сильно проще
Сегодня был первый этап в Revolut
(как и прежде, я не верю в офер, тем более на роль Head of Product).
И мне стало интересно затестить ИИ на собесе:
- Во-первых, я сам сталкиваюсь с теми, кто использует ИИ (и палятся на этом)
- Во-вторых я чисто по фану решил затестить Lockedin 😁
(Lockedin — ИИ помогает пройти интервью), но цена 70$ за Ознакомительное интервью мне показалась завышенной, и я решил сделать проще: запромптить GPT отвечать коротко на англ., а вопросы транскрибировать через speech-to-text 'Whisper' с high speed (чтобы не было большого таймаута).
В целом прошло всё круто, впереди 2 problem solving interview
Полный диалог можно посмотреть здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Revolut
Banking & Beyond | Revolut United Kingdom
Join 80+ million customers globally using Revolut to send money to 160+ countries, hold up-to 36 currencies in app, spend in 150+ currencies, and manage their money.
👍4❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ChatGPT-агенту дали ссылку на публичную камеру на пристани и попросили найти определенную лодку.
Он подвигал камеру, увеличивал картинку и справился с задачей
Он подвигал камеру, увеличивал картинку и справился с задачей
🔥2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ScreenCoder — это умный инструмент на базе ИИ, который анализирует скриншоты или дизайн-макеты и генерирует production-ready код. Разработчики утверждают: он обходит топовые модели вроде GPT-4, потому что фокусируется на трех этапах
грунтовка — выявляет компоненты UI
планирование — строит иерархическую структуру с учетом лучших практик фронтенда
генерация — выдает адаптивный код с учетом ваших инструкций
Демка: https://huggingface.co/spaces/Jimmyzheng-10/ScreenCoder
Почему это лучше? Тестирования показывают: точность 75,5%, сходство текста 94,6%, визуальная схожесть 87,7% — лидер по всем метрикам
грунтовка — выявляет компоненты UI
планирование — строит иерархическую структуру с учетом лучших практик фронтенда
генерация — выдает адаптивный код с учетом ваших инструкций
Демка: https://huggingface.co/spaces/Jimmyzheng-10/ScreenCoder
Почему это лучше? Тестирования показывают: точность 75,5%, сходство текста 94,6%, визуальная схожесть 87,7% — лидер по всем метрикам
❤3
Forwarded from Product Management & AI
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
10 предсказаний продакт-менеджмента будущего (конечно же, по версии ИИ)
1. ИИ → стратегия, а не автоматизация
ИИ интегрируется во всё: планирование, аналитику, автоматизацию, customer journey. Продакты превращаются в стратегов данных, а не просто координаторов задач. Модели приходят не заменить задачи, а изменить мышление. AI работает не за продакта, а вместо бэклога (airtable).
2. От фичей к доходу
Продакт теперь не просто строит продукт — он отвечает за бизнес‑результат: churn, ARPU, PLG. Новая точка отсчёта — revenue, а не фичи. (linkedin)
3. Глубина важнее универсальности
С уходом в ИИ рутина исчезает. Будущее — за full-stack PM'ами и узкофокусными(!) экспертами.
4. Этика — не декларация, а микро-действия
В работе с ИИ продакты всё чаще сталкиваются с неопределённостью — отсутствие чётких правил этики, санкций, ответственности.
Многие начинают революции в командах с "micro-moments" — малых действий внутри команды, где можно встроить процессы без согласования сверху. Когда нет правил, PM задаёт рамки через поведение (arxiv.org)
5. Гибридность и удалёнка как новая ОС
Асинхронность, уместность и ритм требуют новую культуру вовлечённости команды и инструменты для (а)синхронной работы. Ритуалы перестраиваются, Scrum/Kanban/Agile/прочее какими мы их знали и как они есть сейчас — уже не работают
(amycmitchell).
6. ИИ-трансформация вызывает усталость
Переход на ИИ внедряется сверху и без вовлечённости — что вызывает продуктовую усталость: команды просто устают от неизменённых ролей, процессов и бессмысленных инициатив. Команды не верят в трансформацию — потому что её никто не связывает с продуктом (techradar.com)
7. Продакты – тренеры для AI-агентов
Новая роль продакта — не описывать фичу, а обучать ИИ-агента думать, действовать и развиваться в рамках продукта.
8. Взрывной спрос на AI‑продактов
Компании вроде DeepSeek формируют продуктовые команды с нуля и ищут продактов и дизайнеров с фокусом на ИИ-интеграции, расссматривая их как мост между ИИ и продуктом (businessinsider.com).
9. Retention > Acquisition
Ретеншен как главная метрика. Фичи больше не важны, если они не удерживают. Лояльность, поведение, retention и invitation loops важнее новых юзеров (chameleon.io).
10. Продукт = экосистема
Растёт роль API-first, партнёрств, платформенного мышления. Продукт — не точка, а платформа, встраиваемая и масштабируемая, а PM — архитектор экосистемы и взаимосвязей (airtable.com).
1. ИИ → стратегия, а не автоматизация
ИИ интегрируется во всё: планирование, аналитику, автоматизацию, customer journey. Продакты превращаются в стратегов данных, а не просто координаторов задач. Модели приходят не заменить задачи, а изменить мышление. AI работает не за продакта, а вместо бэклога (airtable).
2. От фичей к доходу
Продакт теперь не просто строит продукт — он отвечает за бизнес‑результат: churn, ARPU, PLG. Новая точка отсчёта — revenue, а не фичи. (linkedin)
3. Глубина важнее универсальности
С уходом в ИИ рутина исчезает. Будущее — за full-stack PM'ами и узкофокусными(!) экспертами.
"Просто продакты" уходят в прошлое, всё остальное уже тонет в AI (thoughtbot).
4. Этика — не декларация, а микро-действия
В работе с ИИ продакты всё чаще сталкиваются с неопределённостью — отсутствие чётких правил этики, санкций, ответственности.
Многие начинают революции в командах с "micro-moments" — малых действий внутри команды, где можно встроить процессы без согласования сверху. Когда нет правил, PM задаёт рамки через поведение (arxiv.org)
5. Гибридность и удалёнка как новая ОС
Асинхронность, уместность и ритм требуют новую культуру вовлечённости команды и инструменты для (а)синхронной работы. Ритуалы перестраиваются, Scrum/Kanban/Agile/прочее какими мы их знали и как они есть сейчас — уже не работают
(amycmitchell).
6. ИИ-трансформация вызывает усталость
Переход на ИИ внедряется сверху и без вовлечённости — что вызывает продуктовую усталость: команды просто устают от неизменённых ролей, процессов и бессмысленных инициатив. Команды не верят в трансформацию — потому что её никто не связывает с продуктом (techradar.com)
7. Продакты – тренеры для AI-агентов
Новая роль продакта — не описывать фичу, а обучать ИИ-агента думать, действовать и развиваться в рамках продукта.
Продакты должны стать доменными экспертами, настраивающими обратную связь, помогая AI-агентам запоминать и действовать как реальные коллеги, а не просто реактивные боты. (с) Microsoft CTO (businessinsider).
8. Взрывной спрос на AI‑продактов
Компании вроде DeepSeek формируют продуктовые команды с нуля и ищут продактов и дизайнеров с фокусом на ИИ-интеграции, расссматривая их как мост между ИИ и продуктом (businessinsider.com).
9. Retention > Acquisition
Ретеншен как главная метрика. Фичи больше не важны, если они не удерживают. Лояльность, поведение, retention и invitation loops важнее новых юзеров (chameleon.io).
10. Продукт = экосистема
Растёт роль API-first, партнёрств, платформенного мышления. Продукт — не точка, а платформа, встраиваемая и масштабируемая, а PM — архитектор экосистемы и взаимосвязей (airtable.com).
❤5👍1
Lindy 3.0
Мне очень нравится этот конструктор ИИ агентов. Сегодня они выпустили обновление:
- ИИ агенты теперь являются частью команды
- Agent Builder (напишите подсказку на естественном языке → Линди сам создаст агента)
- Добавили Autopilot ИИ-агентам. С ним агент получает собственный облачный компьютер и может делать всё, что вы можете делать на своём.
- Навигация по внутренним инструментам и панелям мониторинга
- Принимать решения в системах
- Выполнять сложные рабочие процессы в нескольких приложениях
В совокупности эти три изменения приближают нас к нашей мечте о полноценных «ИИ сотрудниках» 🙂
Мне очень нравится этот конструктор ИИ агентов. Сегодня они выпустили обновление:
- ИИ агенты теперь являются частью команды
- Agent Builder (напишите подсказку на естественном языке → Линди сам создаст агента)
- Добавили Autopilot ИИ-агентам. С ним агент получает собственный облачный компьютер и может делать всё, что вы можете делать на своём.
- Навигация по внутренним инструментам и панелям мониторинга
- Принимать решения в системах
- Выполнять сложные рабочие процессы в нескольких приложениях
В совокупности эти три изменения приближают нас к нашей мечте о полноценных «ИИ сотрудниках» 🙂
❤3👍1
Следим за конкурентами
HeadsUp мониторит конкурентов 24/7
- 60-секундная настройка
- Мгновенные алерты
- Работает на автопилоте
Бесплатно:
100 actionable alerts
Track up to 5 competitors
HeadsUp мониторит конкурентов 24/7
- 60-секундная настройка
- Мгновенные алерты
- Работает на автопилоте
Бесплатно:
100 actionable alerts
Track up to 5 competitors
❤2🔥2
Как соискатели применяют ИИ для накрутки опыта и Как компании борются с этим?
Это касается:
- подгона не реального опыта в резюме под вакансию
- персонализация сопроводительных писем
- подделка документов (ГПХ, проектной документации, MVP)
- подделка фотографий (Imagine)
- создание различного рода проектных артефактов
- генерация фейк кода, как пруфы работы над проектом
Компании уже формируют правила и алгоритмы, как вычислять таких кандидатов.
Как пример — OKKO поделились своим гайдом для HR-ов
К слову, есть целое сообщество «Осознанная меркантильность», где пропагандируют накрутку опыта, многоработничество.
Это касается:
- подгона не реального опыта в резюме под вакансию
- персонализация сопроводительных писем
- подделка документов (ГПХ, проектной документации, MVP)
- подделка фотографий (Imagine)
- создание различного рода проектных артефактов
- генерация фейк кода, как пруфы работы над проектом
Компании уже формируют правила и алгоритмы, как вычислять таких кандидатов.
Как пример — OKKO поделились своим гайдом для HR-ов
К слову, есть целое сообщество «Осознанная меркантильность», где пропагандируют накрутку опыта, многоработничество.
❤2
Big Tech потратит $344 млрд на инфраструктуру в 2025 году
Microsoft, Amazon, Google, Meta и Apple резко увеличили капзатраты — совокупные инвестиции в инфраструктуру достигнут $344 млрд в 2025 году. Большая часть — на строительство дата-центров под ИИ-нагрузки.
Кто и сколько тратит:
- Microsoft: $30 млрд — рост связан с успехом Azure (прирост выручки +39%).
- Amazon: $31,4 млрд — но инвесторы недовольны результатами облачного бизнеса.
- Google (Alphabet): $85 млрд — плюс ещё $10 млрд в 2026, чтобы «успевать за спросом».
- Meta: усиливает инвестиции в Meta - Superintelligence Labs, фокус на разработке AGI.
- Apple: $9,47 млрд — рост +45%, в том числе на ИИ, но заметно меньше других.
Microsoft, Amazon, Google, Meta и Apple резко увеличили капзатраты — совокупные инвестиции в инфраструктуру достигнут $344 млрд в 2025 году. Большая часть — на строительство дата-центров под ИИ-нагрузки.
Кто и сколько тратит:
- Microsoft: $30 млрд — рост связан с успехом Azure (прирост выручки +39%).
- Amazon: $31,4 млрд — но инвесторы недовольны результатами облачного бизнеса.
- Google (Alphabet): $85 млрд — плюс ещё $10 млрд в 2026, чтобы «успевать за спросом».
- Meta: усиливает инвестиции в Meta - Superintelligence Labs, фокус на разработке AGI.
- Apple: $9,47 млрд — рост +45%, в том числе на ИИ, но заметно меньше других.
❤2
Forwarded from Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов
Не надо объяснять если надо объяснять
Открываю спеку от продакта.
Читаю: "Модуль интеграции системы взаимодействия с внешними сервисами через SDK шаринга".
Спрашиваю: а что это? Продакт 15 минут объясняет, что это просто кнопка "Поделиться".
Разрабы на демо показывают, как навайбкодили микросервис для аналитики. Называется DataProcessingServiceSystem.
Спрашиваю: чем это отличается от нашего DataWarehouseProcessingSystem? Рассказывают 15 минут про все нюансы. Выяснили.
И вот так везде.
Начиная со спеки с названием "Центр конфигурации пользовательского опыта" (это настройки, блять) до макета с тайтлом "Визуализация процесса приобретения" вместо простого "Флоу оплаты".
Много времени уходит на выяснение того, что имел в виду автор.
Лишняя работа для всех и переусложнение на ровном месте.
Почему-бы просто не называть вещи своими именами, без загадок и ребусов.
Так что когда в следующий раз будешь придумывать название для своей фичи или просто создавать новый раздел в документации, то вспомни великую фразу:
Если надо объяснять – то не надо объяснять.
Открываю спеку от продакта.
Читаю: "Модуль интеграции системы взаимодействия с внешними сервисами через SDK шаринга".
Спрашиваю: а что это? Продакт 15 минут объясняет, что это просто кнопка "Поделиться".
Разрабы на демо показывают, как навайбкодили микросервис для аналитики. Называется DataProcessingServiceSystem.
Спрашиваю: чем это отличается от нашего DataWarehouseProcessingSystem? Рассказывают 15 минут про все нюансы. Выяснили.
И вот так везде.
Начиная со спеки с названием "Центр конфигурации пользовательского опыта" (это настройки, блять) до макета с тайтлом "Визуализация процесса приобретения" вместо простого "Флоу оплаты".
Много времени уходит на выяснение того, что имел в виду автор.
Лишняя работа для всех и переусложнение на ровном месте.
Почему-бы просто не называть вещи своими именами, без загадок и ребусов.
Так что когда в следующий раз будешь придумывать название для своей фичи или просто создавать новый раздел в документации, то вспомни великую фразу:
Если надо объяснять – то не надо объяснять.
👍3
Octocode MCP
octocode.ai — Идеальный помощник разработчика, который поможет разобраться в чём угодно. Превратите своего помощника на основе искусственного интеллекта в эксперта по исследованию кода с мгновенным доступом к миллионам репозиториев и пакетов в экосистемах GitHub и npm.
А-ля:
«Как React реализовал параллельный рендеринг?»
«Покажи мне шаблоны аутентификации в приложениях Next.js»
«Найдите примеры использования этого конкретного API»
«Какова архитектура этой библиотеки?»
«Как эффективно использовать этот инструмент MCP?»
Топ🔝
Разбирайтесь в сложных архитектурах с несколькими репозиториями, разбирайтесь в организационных вопросах в масштабе и создавайте индивидуальную документацию по запросу на основе реальных примеров кода. Создавайте контекстную документацию прямо в своей IDE или попросите OctoCode изучить любой репозиторий и реализовать аналогичные шаблоны в вашем текущем проекте.
octocode.ai — Идеальный помощник разработчика, который поможет разобраться в чём угодно. Превратите своего помощника на основе искусственного интеллекта в эксперта по исследованию кода с мгновенным доступом к миллионам репозиториев и пакетов в экосистемах GitHub и npm.
А-ля:
«Как React реализовал параллельный рендеринг?»
«Покажи мне шаблоны аутентификации в приложениях Next.js»
«Найдите примеры использования этого конкретного API»
«Какова архитектура этой библиотеки?»
«Как эффективно использовать этот инструмент MCP?»
Топ
Разбирайтесь в сложных архитектурах с несколькими репозиториями, разбирайтесь в организационных вопросах в масштабе и создавайте индивидуальную документацию по запросу на основе реальных примеров кода. Создавайте контекстную документацию прямо в своей IDE или попросите OctoCode изучить любой репозиторий и реализовать аналогичные шаблоны в вашем текущем проекте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
GitHub
GitHub - bgauryy/octocode: Code research platform for AI agents; find, understand, and prove context across your code and all of…
Code research platform for AI agents; find, understand, and prove context across your code and all of GitHub, in a fraction of the tokens. One toolset, MCP or CLI - bgauryy/octocode
❤2👍1
Как протестировать 100 бизнес-идей всего за 30 дней?
97 из 100 идей — мусор.
Проверенная схема, которая поможет найти хорошую:
1/ Отфильтруйте идеи за 60 секунд, ответив на 4 вопроса: Можете ли вы это объяснить? У вас есть эта проблема? Вы бы заплатили? Кому ещё это нужно?
2/ Погуглите свою проблему , чтобы проверить, ищут ли ее люди, какие существуют конкуренты и обсуждается ли она на Reddit.
3/ Поговорите с 5 людьми в течение 48 часов, потому что если они не обсудят проблему, они не заплатят за ее решение.
97 из 100 идей — мусор.
Проверенная схема, которая поможет найти хорошую:
1/ Отфильтруйте идеи за 60 секунд, ответив на 4 вопроса: Можете ли вы это объяснить? У вас есть эта проблема? Вы бы заплатили? Кому ещё это нужно?
2/ Погуглите свою проблему , чтобы проверить, ищут ли ее люди, какие существуют конкуренты и обсуждается ли она на Reddit.
3/ Поговорите с 5 людьми в течение 48 часов, потому что если они не обсудят проблему, они не заплатят за ее решение.
❤3👍1
Если решите заменять сотрудников ИИ агентами, то вот карта по каждой вертикали
Это карта рынка ключевых компаний, использующих ИИ и предлагающих хотя бы часть агентских функций в различных вертикалях.
Хотя это ещё только начало, мы уже видим первую волну агентов-сотрудников в большинстве ключевых вертикалей, таких как финансы, здравоохранение, юриспруденция, страхование, розничная торговля, логистика и многие другие.
Про ко-AI-workers
Они встраиваются в рабочий процесс, начиная с повторяющейся, объёмной задачи, где стоимость ошибок относительно невелика. Наиболее распространённые точки входа, которые мы наблюдаем в разных вертикалях:
1️⃣ Обработка и анализ документов: извлечение, классификация и обработка информации из контрактов, счетов-фактур и входящих документов. Зачастую это первый рабочий процесс, который ИИ-агенты могут автоматизировать от начала до конца.
2️⃣ Голосовые агенты для приёма, сортировки, продаж и обслуживания клиентов
3️⃣ Создание контента: составление предложений, служебных записок, электронных писем или отчетов. Агенты, обученные работе с отраслевыми шаблонами, могут создавать высококачественные результаты, соответствующие требованиям к должности.
4️⃣ Рабочие процессы, ориентированные на поиск и извлечение информации: поиск соответствующих политик, исследований или историй болезни
↓↓↓
Это карта рынка ключевых компаний, использующих ИИ и предлагающих хотя бы часть агентских функций в различных вертикалях.
Хотя это ещё только начало, мы уже видим первую волну агентов-сотрудников в большинстве ключевых вертикалей, таких как финансы, здравоохранение, юриспруденция, страхование, розничная торговля, логистика и многие другие.
Про ко-AI-workers
Они встраиваются в рабочий процесс, начиная с повторяющейся, объёмной задачи, где стоимость ошибок относительно невелика. Наиболее распространённые точки входа, которые мы наблюдаем в разных вертикалях:
↓↓↓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Eigent — команда ИИ-агентов, которые параллельно решают сложные задачи.
Также есть встроенные серверы mcp.
Также есть встроенные серверы mcp.
❤3👍1
Max MRR: ваш потолок роста
**Почему ваш SaaS-стартап застрял на плато? Метрика, которая предскажет крах заранее**
Max MRR — это потолок вашего ежемесячного recurring revenue. Рассчитывается просто: новый MRR делим на churn rate. Если churn 5%, а новый MRR $1000, потолок — $20k. Достигли? Рост замедлится, даже если маркетинг на пике.
Почему это важно для PM? Эта метрика — ведущий индикатор. Она реагирует мгновенно на изменения churn или новых продаж, предсказывая будущее на месяцы вперед. Снижаете churn на 1% — Max MRR взлетает. Игнорируете? Компания скатывается в стагнацию, как Buffer в 2020-м.
Возьмем Buffer: с churn 6-8% они застряли на $140k MRR, несмотря на приток клиентов. Снизили churn до 6% и нарастили новый MRR — рост возобновился, Max MRR подскочил. Если бы довели churn до 3%, revenue удвоилось бы. Реальный кейс: фокус на retention вместо бесконечного маркетинга.
Подробнее
**Почему ваш SaaS-стартап застрял на плато? Метрика, которая предскажет крах заранее**
Max MRR — это потолок вашего ежемесячного recurring revenue. Рассчитывается просто: новый MRR делим на churn rate. Если churn 5%, а новый MRR $1000, потолок — $20k. Достигли? Рост замедлится, даже если маркетинг на пике.
Почему это важно для PM? Эта метрика — ведущий индикатор. Она реагирует мгновенно на изменения churn или новых продаж, предсказывая будущее на месяцы вперед. Снижаете churn на 1% — Max MRR взлетает. Игнорируете? Компания скатывается в стагнацию, как Buffer в 2020-м.
Возьмем Buffer: с churn 6-8% они застряли на $140k MRR, несмотря на приток клиентов. Снизили churn до 6% и нарастили новый MRR — рост возобновился, Max MRR подскочил. Если бы довели churn до 3%, revenue удвоилось бы. Реальный кейс: фокус на retention вместо бесконечного маркетинга.
Подробнее
❤2👍1
Как использовать ИИ для ответа на звонки
1️⃣ Определите KPI: % отвеченных звонков (24/7), среднее время ответа, конверсия из звонка в запись/сделку, CPL/CPA, доля «приоритетных» лидов.
2️⃣ Включите AI Voice Assistant для после-часов, пиковых нагрузок и «пропущенных» — он берёт звонок, собирает данные и отвечает на FAQ. Это снижает пропуски и ускоряет реакцию.
3️⃣ Call tracking по источникам
Настройте динамическую подмену номеров и фиксацию источника/кампании, чтобы связать разговоры с маркетингом и доходом.
4️⃣ Интеграция с CRM
Прокиньте в Bitrix24/Glide/Sheets карточку лида с UTM, записью/транскриптом, саммари, сущностями (услуга, бюджет, даты)
5️⃣ ASR (спич-ту-текст) «near-human»
Поднимите автоматическую транскрипцию всех звонков — база для поисков, саммари и правил
6️⃣ Авто-саммари и извлечение сущностей
Генерируйте краткие итоги разговора + извлекайте: намерение, услугу/товар, дату/время, адрес, бюджет, «следующий шаг»
7️⃣ Анализ сентимента
Фиксируйте позитив/фрустрацию клиента, чтобы:
а) приоритизировать обратный контакт
б) тренировать скрипты и людей.
8️⃣ Классификация тем и ключевых слов
Метки по темам (напр. «экстренно/срочно», «скидка/промо», «запись на диагностику») и высокоценные фразы. Это нужно для атрибуции к выручке
9️⃣ Авто-лид-интейк
Ассистент уточняет имя, город, канал, услугу, срочность, бюджет, предпочитаемое время — сохраняет всё в CRM
🔟 Мгновенный follow-up
Автосообщения (SMS/email/WhatsApp) с подтверждением даты/ссылкой на запись/коммерческое предложение — персонализируются по разговору
🔟 Умный роутинг
«Горячие» лиды (высокая ценность + явное намерение «записаться/купить») — моментально в приоритетную очередь менеджеру
🔟 Авто-оценка качества разговоров
ИИ отмечает приветствие, ясность ценности, паразитные слова, работу с возражениями — формирует коучинг-карточки
🔟 Связь звонков с выручкой (proxy-конверсии)
Считайте «сделкой» фразы-индикаторы («запишитесь/подтверждаю/двигаемся дальше») и связывайте их с источником/кампанией.
Рекомендации маркетингу
ИИ подсказывает новые ключевые слова/креативы/лендинги по растущим запросам («экстр. удаление зуба» → увеличьте ставку/создайте LP)
A/B скриптов и сообщений
Тестируйте фрейзинг, офферы, порядок вопросов — замеряйте влияние на сентимент и конверсию из звонка.
Обучение команды
Раз в неделю — обзор лучших/худших практик, общих возражений и успешных ответов, собранных ИИ
SLA и «перезвон-бот» (tomoru.ru)
Если звонок пропущен — авто-перезвон ассистента + триггер на быстрый контакт менеджера. Это снижает потери
Практический шаблон скоринга лидов
Базовый балл = 0
+40: фразы высокой готовности («записаться», «оформить», «подтвердим»)
+20: позитивный сентимент; −20: выраженная фрустрация
Источники:
> +15: источник Search/высокий intent;
> +5: брендовый запрос;
> 0: баннерная сеть;
> −10: малоцелевой источник (настраивается).
+15: упоминание высокомаржинальной услуги/товара
+10: срочность («сегодня/скорее»).
+5: повторный звонок <7 дней.
+5: ассистент собрал все поля (имя, контакт, время, адрес)
Порог «приоритет»: ≥60 (мгновенная передача и follow-up); «стандарт»: 30–59; «низкий»: <30.
Как лидеры используют ИИ
- AI-ассистент не даёт потерять звонки: отвечает после-часов, ведёт intake, даёт ответы и держит диалог до передачи человеку
- Сквозная видимость «кампания → разговор → выручка»
Идентификация источника и распознавание фраз-индикаторов конверсии позволяют защищать бюджеты и перераспределять spend в работающие кампании
- Авто-саммари и агрегация тем → маркетинг быстро меняет креативы/офферы
- Генерация персональных follow-up (SMS/email) по содержанию разговора закрывает «окно намерения» и ускоряет запись/сделку.
- Коучинг команды по реальным диалогам. ИИ оценивает стиль общения (приветствие, паразиты, работа с ценой) и даёт точечные рекомендации, что повышает конверсию и NPS.
- Авто-рекомендации по перформансу
Источник
----
Консультации по ИИ // Менторство
Настройте динамическую подмену номеров и фиксацию источника/кампании, чтобы связать разговоры с маркетингом и доходом.
Прокиньте в Bitrix24/Glide/Sheets карточку лида с UTM, записью/транскриптом, саммари, сущностями (услуга, бюджет, даты)
Поднимите автоматическую транскрипцию всех звонков — база для поисков, саммари и правил
Генерируйте краткие итоги разговора + извлекайте: намерение, услугу/товар, дату/время, адрес, бюджет, «следующий шаг»
Фиксируйте позитив/фрустрацию клиента, чтобы:
а) приоритизировать обратный контакт
б) тренировать скрипты и людей.
Метки по темам (напр. «экстренно/срочно», «скидка/промо», «запись на диагностику») и высокоценные фразы. Это нужно для атрибуции к выручке
Ассистент уточняет имя, город, канал, услугу, срочность, бюджет, предпочитаемое время — сохраняет всё в CRM
Автосообщения (SMS/email/WhatsApp) с подтверждением даты/ссылкой на запись/коммерческое предложение — персонализируются по разговору
«Горячие» лиды (высокая ценность + явное намерение «записаться/купить») — моментально в приоритетную очередь менеджеру
ИИ отмечает приветствие, ясность ценности, паразитные слова, работу с возражениями — формирует коучинг-карточки
Считайте «сделкой» фразы-индикаторы («запишитесь/подтверждаю/двигаемся дальше») и связывайте их с источником/кампанией.
Рекомендации маркетингу
ИИ подсказывает новые ключевые слова/креативы/лендинги по растущим запросам («экстр. удаление зуба» → увеличьте ставку/создайте LP)
A/B скриптов и сообщений
Тестируйте фрейзинг, офферы, порядок вопросов — замеряйте влияние на сентимент и конверсию из звонка.
Обучение команды
Раз в неделю — обзор лучших/худших практик, общих возражений и успешных ответов, собранных ИИ
SLA и «перезвон-бот» (tomoru.ru)
Если звонок пропущен — авто-перезвон ассистента + триггер на быстрый контакт менеджера. Это снижает потери
Практический шаблон скоринга лидов
Базовый балл = 0
+40: фразы высокой готовности («записаться», «оформить», «подтвердим»)
+20: позитивный сентимент; −20: выраженная фрустрация
Источники:
> +15: источник Search/высокий intent;
> +5: брендовый запрос;
> 0: баннерная сеть;
> −10: малоцелевой источник (настраивается).
+15: упоминание высокомаржинальной услуги/товара
+10: срочность («сегодня/скорее»).
+5: повторный звонок <7 дней.
+5: ассистент собрал все поля (имя, контакт, время, адрес)
Порог «приоритет»: ≥60 (мгновенная передача и follow-up); «стандарт»: 30–59; «низкий»: <30.
Как лидеры используют ИИ
- AI-ассистент не даёт потерять звонки: отвечает после-часов, ведёт intake, даёт ответы и держит диалог до передачи человеку
- Сквозная видимость «кампания → разговор → выручка»
Идентификация источника и распознавание фраз-индикаторов конверсии позволяют защищать бюджеты и перераспределять spend в работающие кампании
- Авто-саммари и агрегация тем → маркетинг быстро меняет креативы/офферы
- Генерация персональных follow-up (SMS/email) по содержанию разговора закрывает «окно намерения» и ускоряет запись/сделку.
- Коучинг команды по реальным диалогам. ИИ оценивает стиль общения (приветствие, паразиты, работа с ценой) и даёт точечные рекомендации, что повышает конверсию и NPS.
- Авто-рекомендации по перформансу
Источник
----
Консультации по ИИ // Менторство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1
К 2027 году: финансы начнут работать параллельно
Сегодня финансы работают по принципу «серийности». Вы настолько к этому привыкли, что почти не замечаете.
Возьмем что-нибудь простое: контракт.
1. Если поставщик отправляет его, то отдел закупок его рассматривает.
2. Если закупка одобрена, то юридическая проверка условий
3. Если юридическое лицо одобряет заказ, то финансовый отдел готовит заказ на закупку.
4. Если заказ на поставку выдан и получен счет-фактура, то отдел по работе с дебиторской задолженностью планирует платеж
Ничего не происходит, пока не завершён предыдущий этап. Пока работу выполняют люди, это имеет смысл. Финансовый отдел не будет тратить время на кодирование чего-либо, пока оно не будет одобрено.
Но что, если эту работу выполняют не люди?
Почему помощники юристов, специалистов по управлению рисками и закупкам не могут одновременно рассмотреть один и тот же запрос?
Почему агенты не могут предварительно одобрить и согласовать его до того, как кто-то попросит? Зачем нужно «закрытие месяца», если бухгалтерские сводки всегда актуальны?
Это будущее начинает воплощаться в жизнь. Результат? Более быстрые решения, меньше узких мест, более короткие циклы.
ИИ Агенты по учёту расходов проводят более 99% транзакций без участия человека. Агенты казначейства оптимизируют распределение денежных средств. Агенты финансового анализа и финансового анализа составляют прогнозы в режиме реального времени.
Ramp
----
Консультации по ИИ // Менторство
Сегодня финансы работают по принципу «серийности». Вы настолько к этому привыкли, что почти не замечаете.
Возьмем что-нибудь простое: контракт.
1. Если поставщик отправляет его, то отдел закупок его рассматривает.
2. Если закупка одобрена, то юридическая проверка условий
3. Если юридическое лицо одобряет заказ, то финансовый отдел готовит заказ на закупку.
4. Если заказ на поставку выдан и получен счет-фактура, то отдел по работе с дебиторской задолженностью планирует платеж
Ничего не происходит, пока не завершён предыдущий этап. Пока работу выполняют люди, это имеет смысл. Финансовый отдел не будет тратить время на кодирование чего-либо, пока оно не будет одобрено.
Но что, если эту работу выполняют не люди?
Почему помощники юристов, специалистов по управлению рисками и закупкам не могут одновременно рассмотреть один и тот же запрос?
Почему агенты не могут предварительно одобрить и согласовать его до того, как кто-то попросит? Зачем нужно «закрытие месяца», если бухгалтерские сводки всегда актуальны?
Это будущее начинает воплощаться в жизнь. Результат? Более быстрые решения, меньше узких мест, более короткие циклы.
ИИ Агенты по учёту расходов проводят более 99% транзакций без участия человека. Агенты казначейства оптимизируют распределение денежных средств. Агенты финансового анализа и финансового анализа составляют прогнозы в режиме реального времени.
Ramp
----
Консультации по ИИ // Менторство
❤3👍1