#БЛАГОДАРНОСТЬ
Благодарность - ключ к управлению.
Вы спросите - к управлению ЧЕМ?
Да практически всем, чем можно управлять: отношениями, своими эмоциями, настроением и вовлечённостью своих сотрудников, коллег и даже руководителя.
… своим будущим и даже прошлым.
Слишком радикальная формулировка? Как минимум, прошлое невозможно изменить.
Да, обойдёмся без метафизики и изотермически. Изменить прошлое невозможно, но можно изменить к нему отношение, выбрав из череды событий то, что повлияло на тебя сегодняшнего.
Благодарность? Да многим для начала нужно как-то простить себя и принять все свои решения как оптимальные, перестав раз и навсегда восклицать «ну надо же было так ошибиться…».
Поверьте, надо было…
Как минимум, чтобы сегодня смотреть на похожую ситуацию не глазами экспериментатора, а опытного и мудрого человека, которого намного сложнее «сбить с пути истинного».
И благодарность - это не следующий шаг, а предыдущий. Невозможно принять ни себя, не другого, не почувствовав благодарности, а вернее, не создав ее через осознанный поиск поводов для этого.
Не удивляйтесь, что всё так путано в этой теме….
У нас в культуре сейчас этого крайне мало.
Если вы когда-нибудь были участником совещания или планерки, наверняка слышали фразу: «ну, кто в чем молодец и вы и сами знаете, а вот кто виноват в … мы сейчас разберёмся» в разных ее интерпретациях.
У вас не так?
Да ладно… )
Я почти 20 лет провожу семинары, тренинги и стратегические сессии в разных командах - больших и маленьких, молодых и возрастных и почти в 100% случаев сталкиваюсь с одним и тем же феноменом.
На разборе живых ситуаций я задаю один и тот же вопрос: что было хорошо и что желательно скорректировать?
И получаю сразу, без пауз и раздумий, целую тираду критики. Вне зависимости от того, другим участникам или себе «любимому» она адресована.
Только высокая концентрация внимания и глубокий уровень осознанности позволяет в каждом случае вначале сконцентрироваться на поддержке и благодарности.
Кстати, про культуру - я с большим трудом нашёл эту картинку, где бы по русски было написано «спасибо». Одна на сотню иностранных формулировок 😊
Благодарность - ключ к управлению.
Вы спросите - к управлению ЧЕМ?
Да практически всем, чем можно управлять: отношениями, своими эмоциями, настроением и вовлечённостью своих сотрудников, коллег и даже руководителя.
… своим будущим и даже прошлым.
Слишком радикальная формулировка? Как минимум, прошлое невозможно изменить.
Да, обойдёмся без метафизики и изотермически. Изменить прошлое невозможно, но можно изменить к нему отношение, выбрав из череды событий то, что повлияло на тебя сегодняшнего.
Благодарность? Да многим для начала нужно как-то простить себя и принять все свои решения как оптимальные, перестав раз и навсегда восклицать «ну надо же было так ошибиться…».
Поверьте, надо было…
Как минимум, чтобы сегодня смотреть на похожую ситуацию не глазами экспериментатора, а опытного и мудрого человека, которого намного сложнее «сбить с пути истинного».
И благодарность - это не следующий шаг, а предыдущий. Невозможно принять ни себя, не другого, не почувствовав благодарности, а вернее, не создав ее через осознанный поиск поводов для этого.
Не удивляйтесь, что всё так путано в этой теме….
У нас в культуре сейчас этого крайне мало.
Если вы когда-нибудь были участником совещания или планерки, наверняка слышали фразу: «ну, кто в чем молодец и вы и сами знаете, а вот кто виноват в … мы сейчас разберёмся» в разных ее интерпретациях.
У вас не так?
Да ладно… )
Я почти 20 лет провожу семинары, тренинги и стратегические сессии в разных командах - больших и маленьких, молодых и возрастных и почти в 100% случаев сталкиваюсь с одним и тем же феноменом.
На разборе живых ситуаций я задаю один и тот же вопрос: что было хорошо и что желательно скорректировать?
И получаю сразу, без пауз и раздумий, целую тираду критики. Вне зависимости от того, другим участникам или себе «любимому» она адресована.
Только высокая концентрация внимания и глубокий уровень осознанности позволяет в каждом случае вначале сконцентрироваться на поддержке и благодарности.
Кстати, про культуру - я с большим трудом нашёл эту картинку, где бы по русски было написано «спасибо». Одна на сотню иностранных формулировок 😊
👍7
Как увеличить прибыль без затрат?
Если вы считаете, что это слишком привлекательно звучит, чтобы быть правдой, начните наводить порядок в вашей кладовке. И кроме нужных предметов, которые вы используете каждый день вы обнаружите вещи трех категорий:
• То, что вы когда-то активно использовали, но сейчас уже много месяцев, а может быть даже и лет, перестали доставать с полки. То, что морально или физически устарело. И вы знаете, что с этими вещами давным-давно пора расстаться, но рука не поднимается. А вдруг понадобится или захочется поностальгировать…
• Вы с радостью обнаруживаете крайне ценные предметы, с которыми вы точно не готовы расстаться, но поиск их в прошлый раз не увенчался успехом и вам пришлось решать вопрос «как-то иначе», с горечью осознавая, что ресурс для лучшего решения у вас где-то есть. И нередко это приводит к появлению «дубликатов»
• Дубликаты - это предметы, которые вы купили в срочном порядке, как говорится «на подмену», когда не смогли в нужный момент найти нужную вещь в своих запасах и поэтому срочно купили еще одну аналогичную. Чаще всего это предмет «среднего качества» и теперь он лежит и занимает место.
• Что-то, что вы купили «с горяча», и, как ни странно, так ни разу и не применили, не померили, не попробовали. Использовать явно не будете, а выбросить жалко.
В каждом бизнесе есть такая «кладовка».
Вернее их четыре: в сфере административных ресурсов, во взаимодействии с клиентами, в управлении персоналом и в технологических процессах. Чуть глубже заглянув в каждую из этих сфер, вы увидите, что у вас есть то, от чего давно пора отказаться, как, например, от работы с клиентами категории «С», которые приносят вам больше убытков, чем прибыли; или от сотрудников, которые давно решают свои личные задачи за счет компании и уже много лет назад перестали приносить пользу, хотя бы соизмеримую с уровнем их зарплаты.
Но часто отказ от привычного или перспективы от расставания кажутся более рискованными, чем сохранение привычного уклада. Пока не готовы «продать», «подарить» или «выбросить»? Тогда будьте готовы, что ресурсы будут продолжать утекать. А скорость потерь будет только нарастать. Вы, возможно помните, что по первой профессии я хирург. В большинстве случаев первое, что необходимо сделать для спасение жизни пациента – это остановить кровопотерю. Все остальное можно делать спокойно в плановом порядке.
Следующий шаг – это найти сферы, в которых срочно необходимо навести порядок и понять, а чем на самом деле вы управляете.
В каком состоянии сейчас ваше оборудование, программное обеспечение, структура управления? И как можно увеличить КПД каждого процесса, внедряя принципы малых, но ежедневных улучшений.
Есть ли в вашей команде специалисты, которые хотят и умеют видеть «точки усиления». Может быть вам повезло и такой «самоделкин-улучшатель» у вас уже есть и он кроме выполнения своих законных функций постоянно выискивает, что можно «докрутить» и оптимизировать.
Но как показывает практика, с ростом проектов это должна быть целая команда, а в идеале, чтобы такая философия стала частью вашей корпоративной культуры. И таких людей необходимо выращивать через создание атмосферы поддержки инициативы, как это принято в Кайдзен-подходе.
Я глубоко убежден, что только при выполнении первых двух условий есть смысл говорить о росте, расширении, привлечении чего бы то ни было и развитии. Ведь если пытаться надуть дырявый шарик, единственным положительным результатом будет тренировка легких. Как шутят руководители, «как минимум, получим опыт».
Но собственники так шутят редко.
Предпринимательский подход – это не только череда экспериментов. Для получения желаемого результата важен хозяйский подход.
Возможно, сейчас вам нужно внимательно взглянуть на компанию самому и увидеть основные риски и потери, чтобы определить приоритет в управленческих действиях. Но большая просьба – не застряньте в этом, идите дальше.
Если вы считаете, что это слишком привлекательно звучит, чтобы быть правдой, начните наводить порядок в вашей кладовке. И кроме нужных предметов, которые вы используете каждый день вы обнаружите вещи трех категорий:
• То, что вы когда-то активно использовали, но сейчас уже много месяцев, а может быть даже и лет, перестали доставать с полки. То, что морально или физически устарело. И вы знаете, что с этими вещами давным-давно пора расстаться, но рука не поднимается. А вдруг понадобится или захочется поностальгировать…
• Вы с радостью обнаруживаете крайне ценные предметы, с которыми вы точно не готовы расстаться, но поиск их в прошлый раз не увенчался успехом и вам пришлось решать вопрос «как-то иначе», с горечью осознавая, что ресурс для лучшего решения у вас где-то есть. И нередко это приводит к появлению «дубликатов»
• Дубликаты - это предметы, которые вы купили в срочном порядке, как говорится «на подмену», когда не смогли в нужный момент найти нужную вещь в своих запасах и поэтому срочно купили еще одну аналогичную. Чаще всего это предмет «среднего качества» и теперь он лежит и занимает место.
• Что-то, что вы купили «с горяча», и, как ни странно, так ни разу и не применили, не померили, не попробовали. Использовать явно не будете, а выбросить жалко.
В каждом бизнесе есть такая «кладовка».
Вернее их четыре: в сфере административных ресурсов, во взаимодействии с клиентами, в управлении персоналом и в технологических процессах. Чуть глубже заглянув в каждую из этих сфер, вы увидите, что у вас есть то, от чего давно пора отказаться, как, например, от работы с клиентами категории «С», которые приносят вам больше убытков, чем прибыли; или от сотрудников, которые давно решают свои личные задачи за счет компании и уже много лет назад перестали приносить пользу, хотя бы соизмеримую с уровнем их зарплаты.
Но часто отказ от привычного или перспективы от расставания кажутся более рискованными, чем сохранение привычного уклада. Пока не готовы «продать», «подарить» или «выбросить»? Тогда будьте готовы, что ресурсы будут продолжать утекать. А скорость потерь будет только нарастать. Вы, возможно помните, что по первой профессии я хирург. В большинстве случаев первое, что необходимо сделать для спасение жизни пациента – это остановить кровопотерю. Все остальное можно делать спокойно в плановом порядке.
Следующий шаг – это найти сферы, в которых срочно необходимо навести порядок и понять, а чем на самом деле вы управляете.
В каком состоянии сейчас ваше оборудование, программное обеспечение, структура управления? И как можно увеличить КПД каждого процесса, внедряя принципы малых, но ежедневных улучшений.
Есть ли в вашей команде специалисты, которые хотят и умеют видеть «точки усиления». Может быть вам повезло и такой «самоделкин-улучшатель» у вас уже есть и он кроме выполнения своих законных функций постоянно выискивает, что можно «докрутить» и оптимизировать.
Но как показывает практика, с ростом проектов это должна быть целая команда, а в идеале, чтобы такая философия стала частью вашей корпоративной культуры. И таких людей необходимо выращивать через создание атмосферы поддержки инициативы, как это принято в Кайдзен-подходе.
Я глубоко убежден, что только при выполнении первых двух условий есть смысл говорить о росте, расширении, привлечении чего бы то ни было и развитии. Ведь если пытаться надуть дырявый шарик, единственным положительным результатом будет тренировка легких. Как шутят руководители, «как минимум, получим опыт».
Но собственники так шутят редко.
Предпринимательский подход – это не только череда экспериментов. Для получения желаемого результата важен хозяйский подход.
Возможно, сейчас вам нужно внимательно взглянуть на компанию самому и увидеть основные риски и потери, чтобы определить приоритет в управленческих действиях. Но большая просьба – не застряньте в этом, идите дальше.
👍4
Формируйте вокруг себя команду, в которой основополагающим принципом будет стремление к росту через три последовательных шага: «боремся с потерями – улучшаем имеющееся – развиваем новое».
👍7
Зачем тебе все это надо - участие в молодежных форумах?
Там же нет ни значимых гонораров, ни твоей целевой аудитории?
Ты же давно уже работаешь с собственниками и ТОПами …
Я точно знаю, зачем
- Есть желание отдавать. Особенно тем, кто принимает с благодарностью и готов применять
- Время летит стремительно. Многие из тех, кто десять лет назад были простым участником, но начали применять инструменты, сегодня уже собственники и ТОПы
- Важно чувствовать настроение и стиль жизни молодежи. Оказывается, в управление проектами уже постепенно заходят не только «зеты», но уже и «альфы»
- Это энергия общения единомышленников без фильтров, возрастных и социальный. Это эффект «прямой передачи» знаний и методологии
- Это всегда очень мощная культурная программа и возможность насладиться творчеством и искренностью настоящих талантов
Я благодарю @glok.official за рекомендацию, а организаторов молодежного управленческого Форума «I ВОЛГА» за приглашение, прекрасную организацию и атмосферу, наполненную смыслами!
Там же нет ни значимых гонораров, ни твоей целевой аудитории?
Ты же давно уже работаешь с собственниками и ТОПами …
Я точно знаю, зачем
- Есть желание отдавать. Особенно тем, кто принимает с благодарностью и готов применять
- Время летит стремительно. Многие из тех, кто десять лет назад были простым участником, но начали применять инструменты, сегодня уже собственники и ТОПы
- Важно чувствовать настроение и стиль жизни молодежи. Оказывается, в управление проектами уже постепенно заходят не только «зеты», но уже и «альфы»
- Это энергия общения единомышленников без фильтров, возрастных и социальный. Это эффект «прямой передачи» знаний и методологии
- Это всегда очень мощная культурная программа и возможность насладиться творчеством и искренностью настоящих талантов
Я благодарю @glok.official за рекомендацию, а организаторов молодежного управленческого Форума «I ВОЛГА» за приглашение, прекрасную организацию и атмосферу, наполненную смыслами!
👍10
Друзья, приглашаю пообщаться лично на Форуме Сообществ в Питере.
12-14 августа будет много полезного общения с лидерами сообществ и объединений нашей необъятной Родины.
Для меня Лидеры сообществ - это люди, прошедшие три социальных фильтра:
1️⃣ Высокий профессионализм в какой-либо из сфер жизни
2️⃣ Проактивная жизненная позиция, не позволяющая равнодушно смотреть на мир
3️⃣ Готовность объединять и возглавлять людей для позитивных трансформаций
12-14 августа будет много полезного общения с лидерами сообществ и объединений нашей необъятной Родины.
Для меня Лидеры сообществ - это люди, прошедшие три социальных фильтра:
1️⃣ Высокий профессионализм в какой-либо из сфер жизни
2️⃣ Проактивная жизненная позиция, не позволяющая равнодушно смотреть на мир
3️⃣ Готовность объединять и возглавлять людей для позитивных трансформаций
👍2
Как «продать» хорошую идею?
Самый надежный способ - вовлечь в ее создание.
Петрозаводск. Форсайт-сессия «Перспективы и Проблемные зоны»
80 представителей бизнеса, власти и общественности 8 часов создавали будущее для своего любимого города.
Что нужно помнить при проведении Форсайта:
1️⃣ Обязателен креативный подход и для этого нужна комфортная атмосфера
2️⃣ Важно мнение экспертов. Причём от них нужна не критика идей, а комментарии по сценарию реализации проекта
3️⃣ Нужна контентная и образовательная составляющая. Используя старые знания и инструменты, построить что-то новое невозможно
4️⃣ Необходимо ответить на вопрос «А ради чего большего мы это делаем, что будет после…?»
5️⃣ Обязательно сформулировать точные шаги в ближайший период для претворения идей в действительность
6️⃣ Важно уже в процессе Форсайт-сессии наделить полномочиями тех, кто готов взяться за воплощение идей
#Петрозаводск #Карелия #Форсайт #ФорсайтСессия #ГородуВоды #ОнежскоеОзеро #НиколайГолещихин #ДиректАктив #КГПреимущество #Стратегия
Самый надежный способ - вовлечь в ее создание.
Петрозаводск. Форсайт-сессия «Перспективы и Проблемные зоны»
80 представителей бизнеса, власти и общественности 8 часов создавали будущее для своего любимого города.
Что нужно помнить при проведении Форсайта:
1️⃣ Обязателен креативный подход и для этого нужна комфортная атмосфера
2️⃣ Важно мнение экспертов. Причём от них нужна не критика идей, а комментарии по сценарию реализации проекта
3️⃣ Нужна контентная и образовательная составляющая. Используя старые знания и инструменты, построить что-то новое невозможно
4️⃣ Необходимо ответить на вопрос «А ради чего большего мы это делаем, что будет после…?»
5️⃣ Обязательно сформулировать точные шаги в ближайший период для претворения идей в действительность
6️⃣ Важно уже в процессе Форсайт-сессии наделить полномочиями тех, кто готов взяться за воплощение идей
#Петрозаводск #Карелия #Форсайт #ФорсайтСессия #ГородуВоды #ОнежскоеОзеро #НиколайГолещихин #ДиректАктив #КГПреимущество #Стратегия
👍4
Казань, Новосибирск, Владивосток, Екатеринбург, Волгоград, Санкт-Петербург, Москва… Это не игра в города, а регионы, в которых пройдут бесплатные онлайн-форумы «Перезагрузка бизнеса». Встречаемся в Новосибирске уже 8 сентября! Регистрируйтесь: http://sber.me/?p=cp6QN
Эксперты разберут проблемы двух локальных бизнесов и поделятся своими знаниями о маркетинге и продажах, финансах и построении команды.
Присоединяйтесь и прокачивайте своё дело вместе с нами!
Эксперты разберут проблемы двух локальных бизнесов и поделятся своими знаниями о маркетинге и продажах, финансах и построении команды.
Присоединяйтесь и прокачивайте своё дело вместе с нами!
👍1
Друзья, приветствую!
Предлагаю посмотреть мое выступление в составе экспертов Форума «СБЕР БИЗНЕС Live»
Уверен, найдёте полезные рекомендации для своего бизнеса.
439 тысяч просмотров 😉
Предлагаю посмотреть мое выступление в составе экспертов Форума «СБЕР БИЗНЕС Live»
Уверен, найдёте полезные рекомендации для своего бизнеса.
439 тысяч просмотров 😉
👍3