😎Как цифровые платформы и ИИ меняют города: Авито на Дне платформенной экономики

На площадке Дня платформенной экономики состоялась сессия «Город как платформа: каким будет город будущего». Эксперты отрасли обсудили цифровые сервисы, которые трансформируют городскую среду, развитие платформ городской мобильности и будущее цифровых сделок с недвижимостью.

Заместитель управляющего директора Авито Левон Айрапетян рассказал, как развиваются сервисы аренды жилья и какую роль в клиентском пути играют технологии искусственного интеллекта.

Делимся ключевыми тезисами

➡Будущее долгосрочной аренды: синергия платформ и государства

В долгосрочной аренде после первого знакомства на платформе стороны часто переходят в офлайн. Чтобы сопровождать пользователя на всех этапах, важно объединять возможности платформ и государства. Перспективное решение — создание инфраструктуры доверенных данных, интеграция электронного договора аренды через Госуслуги и прозрачные налоговые и социальные стимулы для всех участников сделки.

➡ИИ в недвижимости: умный ассистент, а не замена человеку

Искусственный интеллект уже встроен в ключевые сценарии Авито Недвижимости: проверка объявлений, умный поиск, автооценка рыночной стоимости. Тестируются ИИ-ассистенты Ави и Ави Pro, которые в режиме диалога уточняют задачи и помогают с подбором вариантов. По данным платформы, 39% россиян готовы доверить ИИ сравнение объектов, а 35% — подбор по заданным параметрам. При этом финальный выбор всегда остается за человеком.

➡Авито Путешествия: безопасность и комфорт в посуточной аренде

Сегмент посуточной аренды уже глубоко платформизирован, и здесь технологии напрямую снижают риски для гостей и владельцев. Алгоритмы Авито Путешествий анализируют десятки риск-сигналов (историю объявлений, частоту смены контента, отзывы). Благодаря этому за 2,5 года число бронирований с нарушениями сократилось втрое. Кроме того, нейросети суммируют отзывы, отмечая соответствие описанию и надежность хозяина.

🔔В сессии также приняли участие: вице-президент по стратегии транспортных и промышленных сервисов Яндекса Валентин Енокаев, директор Департамента комплексного развития территорий Минстроя России Мария Синичич, исполнительный директор Циана Мария Келембет и старший руководитель проектов консалтинговой компании «Яков и партнёры» Никита Абанитов.

#Новости #АвитоНедвижимость

📲 Мы в МАКС

😎 Авито на форуме «День платформенной экономики»

Михаил Рыженков, заместитель управляющего директора Авито, выступил на сессии «Данные как инфраструктура платформенной экономики: доступ, обмен и использование».

✍ Цифровой профиль работает на безопасность

«Для нас главное в эксперименте с цифровым профилем – антифрод. За последние годы число случаев недобросовестного поведения на платформе сократилось более чем в 150 раз, в том числе благодаря верификации пользователей. Через механизмы эксперимента свои данные уже подтвердили более 3 млн человек. Ещё больше 300 тыс. пользователей подтвердили статус самозанятого»

✍ Где пользователь упирается в барьер

«Часть своих данных человек не может передать платформе, даже если хочет. Например, подтвердить наличие медкнижки, хотя речь идёт не о самих медицинских данных, а только о статусе. Без этого не получится быстро выйти на подработку. С историей автомобиля похожая ситуация: чтобы покупатель на Авито узнал о ДТП из базы ГИБДД, нужны изменения в федеральном законе»

✍ Эксперимент пора закрепить

«Если в конце года эксперимент завершится, у миллионов людей пропадёт простой способ подтверждать данные и получать дополнительные сервисы. Мы выступаем за то, чтобы он стал постоянным механизмом: так данные превращаются в реальный экономический эффект»

📲 Мы в МАКС

😎 Иван Гуз: «Переход из офлайна в онлайн – самый большой фазовый переход»

Сейчас вклад платформ гибкой занятости в валовую добавленую стоимость составляет около 1,5% ВВП России. Если бизнес и государство будут совместно содействовать платформизации рынка труда, к 2036 году вклад может вырасти до 3,5% ВВП. Об этом говорил Иван Гуз, управляющий партнёр Авито, на пленарном заседании «Платформы 2036: экономика следующего десятилетия». В дискуссии также участвовали Максим Орешкин, Максим Решетников, Герман Греф, Татьяна Ким и другие.

➡ Каждый день на Авито заходят 28 млн человек. На площадке работают 1,5 млн профессиональных продавцов: самозанятые, ИП и компании. По оценке Авито, за год через платформу прошло около 2,6 трлн рублей оборота. Следующий шаг – транзакционная модель, в которой Авито выступает гарантом сделки. Так уже работают Авито Доставка и Авито Путешествия.

➡ Главный барьер – издержки перехода из офлайна в онлайн. Чтобы продать, купить или заказать услугу в одно нажатие, платформам нужен доступ к государственным информационным системам. Пример – сделки с автомобилями между частными лицами.

«Переход из офлайна в онлайн – самый большой фазовый переход для платформенной экономики. Это как запуск ядерной реакции: нужно, чтобы в одном месте сложилось много составляющих. Мы как платформы снижаем этот барьер инвестициями, кэшбэками, субсидиями, но очень важно, чтобы был минимизирован и регуляторный барьер»

– отметил Иван Гуз.

➡ Ещё одно условие – сохранить специальные налоговые режимы, в том числе для самозанятых. Без них переход в онлайн обойдётся бизнесу и людям дороже.

📲 Мы в МАКС

😎 Авито Реклама расширит границы рекламного взаимодействия в 2027 году

Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы и стратегических партрнерств, рассказал о планах развития рекламной платформы на стратегической сессии лидеров цифрового рекламного рынка НРФ'10.

💻 Один из главных векторов — переход от отдельных пользовательских запросов к более широкому контексту жизненных событий.

«Пользователь может в данный момент смотреть видео или искать товар. Но нам кажется, что надо смотреть немножко шире, потому что интересы и потребности пользователя выходят за рамки конкретных запросов. За этим стоит большая история, большой и понятный жизненный сценарий»,

отметил Яков Пейсахзон.

🗂 В перформанс-направлении расширяются возможности таргетинга и оптимизации: таргетинг по ключевым словам и поисковым запросам обеспечивает в среднем на 89% больше конверсий по сравнению со стратегией «Максимум кликов».

⭐️ Ещё одно направление — выход за пределы платформы. В бета-режиме уже запустили собственную рекламную сеть, которая позволяет использовать данные платформы для размещения рекламы на внешних площадках. Компания также развивает видеоформаты, кастомизированные пакеты размещения и инструменты оценки эффективности.

🎧 В 2027 году Авито Реклама будет развивать не только рекламный инвентарь и инструменты таргетинга, но и подход к взаимодействию с аудиторией — с учётом её интересов, жизненных событий и бизнес-задач рекламодателей.

📲 Мы в МАКС