«Новая инициатива является частью стратегии платформы Авито Авто по расширению спектра предоставляемых пользователям цифровых сервисов и призвана увеличить доступность водного транспорта и мототехники для россиян. Для продавцов запуск нового сервиса означает рост продаж без дополнительных затрат и действий. На данный момент на платформе представлено более 300 тыс. предложений по продаже мототехники и более 150 тыс. – водного транспорта. И мы рассчитываем, что спрос на них благодаря цифровизации получения кредита вырастет», – прокомментировал Илья Зарембо, руководитель категорий «Водный транспорт» и «Мототехника» в Авито Авто.

«В месяц сотрудники Центра клиентского сервиса Авито (ЦКС) обрабатывают более двух с половиной миллионов обращений от пользователей. Мы тщательно подошли к созданию структуры ЦКС, чтобы сотрудникам было удобно ориентироваться в задачах и зонах ответственности. Нам удалось оптимизировать процессы и не только повысить качество сервиса, но и сделать жизнь наших сотрудников проще».

«Спрос на модели, представленные летом этого года, продемонстрировал интересную тенденцию: в лидеры с большим отрывом вышли марки, которые можно считать достаточно новыми для нашего рынка. Это свидетельствует о том, что потребитель стал доверять этим брендам и активно изучает предлагаемые ими новинки. Чтобы процесс покупки нового автомобиля был комфортным и соответствовал ожиданиям, рекомендуем обращать внимание на бейджи на объявлениях. Например, стикер «Цена как в салоне» показывает, что цена в объявлении не будет отличаться от той, которую предложит дилер при обращении к нему», – прокомментировал Артем Хомутинников, руководитель продаж направления «Новые авто» в Авито.