«Авито Недвижимость» выступила ведущим партнером Международного Жилищного Конгресса
Сегодня в рамках XXV Международного Жилищного Конгресса состоялось пленарное заседание «Стратегия развития рынка недвижимости», на котором Сергей Ерёмкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости, поделился взглядом на текущие вызовы рынка, а также рассказал об инструментах платформы, которые помогут профессионалам с ними справиться.
Помимо спикера «Авито Недвижимости», на пленарном заседании выступили представители органов государственной власти: заместитель председателя Правительства РФ Марат Хуснуллин, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Никита Стасишин, руководитель Росреестра Олег Скуфинский, заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
На собственной конференции бренда спикеры платформы поделились, данными внутренней аналитики «Авито Недвижимости», рассказали о текущих трендах рынка для покупателей и агентов по недвижимости, подняли тему доверия и безопасности при использовании платформы, а также рассказали об инструментах «Авито Недвижимости» для профессионалов — агентов и агентств недвижимости.
Также на конференции выступил Максим Левченко, бизнес-тренер в сфере недвижимости, с темой «Системные продажи на падающем рынке» и Седа Каспарова, тренер по голосу и речи, с темой «Как ускорить рост бизнеса и создать бренд через сильный навык коммуникации».
#Новости #АвитоНедвижимость
Сегодня в рамках XXV Международного Жилищного Конгресса состоялось пленарное заседание «Стратегия развития рынка недвижимости», на котором Сергей Ерёмкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости, поделился взглядом на текущие вызовы рынка, а также рассказал об инструментах платформы, которые помогут профессионалам с ними справиться.
«Ежемесячно раздел «Недвижимость» на Авито посещают более 45 млн человек. Сейчас для покупки на платформе доступно более 2,5 млн предложений в различных категориях по всей стране, а покупатели жилья могут обсудить индивидуальные условия в мессенджере Авито и приобрести жилье дешевле», — поделился Сергей Ерёмкин.
Помимо спикера «Авито Недвижимости», на пленарном заседании выступили представители органов государственной власти: заместитель председателя Правительства РФ Марат Хуснуллин, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Никита Стасишин, руководитель Росреестра Олег Скуфинский, заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
На собственной конференции бренда спикеры платформы поделились, данными внутренней аналитики «Авито Недвижимости», рассказали о текущих трендах рынка для покупателей и агентов по недвижимости, подняли тему доверия и безопасности при использовании платформы, а также рассказали об инструментах «Авито Недвижимости» для профессионалов — агентов и агентств недвижимости.
Также на конференции выступил Максим Левченко, бизнес-тренер в сфере недвижимости, с темой «Системные продажи на падающем рынке» и Седа Каспарова, тренер по голосу и речи, с темой «Как ускорить рост бизнеса и создать бренд через сильный навык коммуникации».
#Новости #АвитоНедвижимость
👍23❤18🔥13😁1
Началось! Первая конференция Авито Рекламы для брендов и рекламных агентств.
Подключайтесь прямо сейчас, чтобы собрать пазл успеха вместе с Авито, посмотреть стратегии брендов и узнать больше о роли креатива в рекламе.
🎤 Приглашённая звезда — писатель и сценарист Александр Цыпкин. Полную программу и другие подробности смотрите на сайте.
Подключайтесь прямо сейчас, чтобы собрать пазл успеха вместе с Авито, посмотреть стратегии брендов и узнать больше о роли креатива в рекламе.
🎤 Приглашённая звезда — писатель и сценарист Александр Цыпкин. Полную программу и другие подробности смотрите на сайте.
👍22❤16🔥12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍22🔥21❤13
Стартует в 11:00!
Более 20 звёздных спикеров, более 10 000 участников, возможность пообщаться не только с участниками, но и с нами, сотрудниками Авито:нас легко узнать по брендированным лонгсливам .
Приподнимаем завесу тайны (на самом деле нет) и делимся ключевыми темами:
— Как легко перевести бизнес в онлайн и увеличить продажи: успешные кейсы.
— Тренды рынка онлайн-торговли.
— E-com с женским лицом: истории успеха.
— Финансовые инструменты для увеличения продаж и расширения бизнеса
Бизнес-конференция Авито для продавцов стартовала. Заходите на трансляцию по ссылке.
Более 20 звёздных спикеров, более 10 000 участников, возможность пообщаться не только с участниками, но и с нами, сотрудниками Авито:
Приподнимаем завесу тайны (на самом деле нет) и делимся ключевыми темами:
— Как легко перевести бизнес в онлайн и увеличить продажи: успешные кейсы.
— Тренды рынка онлайн-торговли.
— E-com с женским лицом: истории успеха.
— Финансовые инструменты для увеличения продаж и расширения бизнеса
Бизнес-конференция Авито для продавцов стартовала. Заходите на трансляцию по ссылке.
❤15👍15🔥4
📝 Текстовая трансляция тоже есть!
Если нет возможности смотреть эфир с бизнес-конференции Авито, читайте текстовый вариант от «Ведомости.Технологии». Трансляция идёт на сайте издания.
Если нет возможности смотреть эфир с бизнес-конференции Авито, читайте текстовый вариант от «Ведомости.Технологии». Трансляция идёт на сайте издания.
👍18🔥17❤9
За 17 лет развития Авито трансформировался из доски объявлений в уникальную платформу с технологичными инструментами для ведения бизнеса. Об этом рассказал управляющий партнер Авито Иван Гуз на первой конференции компании для профессиональных продавцов.
«Авито — это площадка для социальной коммерции, где люди напрямую общаются с продавцами. Для селлера это возможность найти живого покупателя и предолжить ему как повседневные, так и нестандартные товары. Так, Авито сегодня — №1 платформа по количеству C2C-сделок с 230 млн активных объявлений и ежемесячной аудиторией более 72 млн пользователей. Фактически, это каждая российская семья», — заявил Иван Гуз.
Конференция Авито для профессиональных продавцов проходит сегодня в Москве и в онлайн-формате. В программе — выступления более 80 экспертов о развитии бизнеса и продвижении на онлайн-платформе. Конференцию посетили около 5 000 продавцов, а онлайн-трансляция собрала более 25 000 просмотров. Трансляция доступна по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍40❤13🔥11👏7
На конференции для бизнеса директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова рассказала о том, что инструменты защиты, которые внедряет компания, помогают в том числе заметно повысить конверсию в сделки.
Наталья добавила, что Авито вкладывается в обеспечение защиты не только покупателей, но и продавцов.
Спикер также подчеркнула важность работы в области Awareness: даже малому бизнесу очень важно уделять время на обучение сотрудников правилам цифровой гигиены.
Мы очень трепетно относимся к вопросу доверия на Авито и инвестируем более 5 млрд рублей каждый год для того, чтобы создавать инструменты защиты и поддерживать безопасность на платформе. В отличие от общепринятого мнения, это не только про нашу социальную ответственность. Рост доверия на между продавцами и покупателями помогает тому бизнесу, который работает на площадке, привлекать больше клиентов.
Наталья добавила, что Авито вкладывается в обеспечение защиты не только покупателей, но и продавцов.
Мы создаем свои продукты и сервисы так, чтобы всегда обеспечивать безопасность для обеих сторон сделки. И некоторые инструменты, которые до недавнего времени были доступны только для покупателей, мы расширяем на продавцов. Так, например, в Авито Товарах и Авито Путешествиях не так давно мы запустили возможность оставлять отзывы не только на продавцов, но и на покупателей. С мая текущего года продавцы в товарных категориях оставили уже более 4 млн отзывов о покупателях, и теперь гораздо проще принять решение о том, стоит ли продолжать общение с тем или иным потенциальным клиентом, особенно это важно для крупных сделок.
Спикер также подчеркнула важность работы в области Awareness: даже малому бизнесу очень важно уделять время на обучение сотрудников правилам цифровой гигиены.
На сегодняшний момент примерно половина неприятных ситуаций, которые происходят с пользователями при совершении сделок в интернете – это следствие использования социальной инженерии. Когда вами пытаются манипулировать, создают какую-то стрессовую ситуацию, в рамках которой вы сами передаете злоумышленнику деньги или данные. В случае с бизнесом обязательно не только самому владельцу или руководителю учиться правилам безопасности в интернете, но и проводить работу со своими сотрудниками, так как именно они напрямую общаются с потенциальными клиентами и являются наиболее уязвимым.
❤21👍14🔥6🤔1
Ничего себе, сколько вас здесь собралось! Сейчас выступает ведущий менеджер продукта Авито Булат Айзатуллов с темой «Новые горизонты продаж: как использовать инструменты продвижения и аналитику на Авито для достижения максимальных результатов. Серия одиночных сессий и разбор кейсов».
👍17🔥11❤8
Сейчас для продавцов крайне важен уровень сервиса, т.е. насколько хорошо конкретный продавец работает со спросом. Приведу простой пример: наши пользователи любят звонить, любят писать в чаты, любят задавать дополнительные вопросы. Делают они это, потому что их действительно интересуют особенности товара или услуги. И, если пользователь получает ответ в первый час, то вероятность сделки примерно на 20% выше. Если пользователь должен подождать больше часа, он, скорее всего, посмотрит объявление от других продавцов, и выберет, при прочих равных, того, кто быстрее ответит.
В разделе "Профиль" есть подраздел "Репутация", как раз в нем можно увидеть свой уровень сервиса по шкале от 0 до 100%, а также информацию, о том, что на нее влияет, и как с этим работать. Чем ближе значение к 100%, тем лучше качество сервиса.
Мы постарались максимально прозрачно показать все показатели, которые влияют на уровень репутации и дать подсказку для управления им. Сюда включены и ответы на чаты и звонки, и работа с отзывами, и актуальность ваших объявлений. Это важный и доступный для всех способ получения продаж. Важный момент, что лучшие продавцы, у которых эталонное качество сервиса, получают на 30% внимания к объявлениям от клиентов на Авито.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤11🔥5
«Мы растем большими темпами, рост в первом полугодии составляет 40%. И если, начиная с 2020 года, многие страны замедлили темпы роста, то Россия продолжает разрывать шаблоны. Россия на сегодняшний день — это страна полностью победившего омниканального потребления. 47% товаров россияне покупают в онлайне, и тренд на быстрый рост сохраняется. В течение ближайших нескольких лет мы полностью завершим омниканальную трансформацию».
«Наше отличие в том, что когда ты размещаешь свои товары и услуги на Авито, ты в любом случае получишь свою долю трафика благодаря прозрачной конкуренции. Сегодня у нас 30 млн активных листеров в месяц, большинство из них — это частники. Но малые и средние бизнесы понимают, что Авито — один из главных каналов в рунете в плане трафика, поэтому они также органически очень неплохо растут».
«Поведение пользователей за последние 10 лет сильно изменилось: они больше не ищут товары по всему интернету, а сразу приходят за покупкой на классифайды или маркетплейсы. Например, за последние полтора года число запросов в месяц в е-коме увеличилось на 40%. Вслед за аудиторией, то есть потенциальными клиентами, идёт и бизнес. И этим можно объяснить рост и развитие площадок электронной коммерции и для пользователей, и для бизнеса».
В обсуждении также участвовали Андрей Азаренков, руководитель направления технологических партнёрств Альфа-Банка, Евгений Чернов, основатель и управляющий директор PIM Solutions, а также Дмитрий Чужинов, независимый эксперт и ментор, ex-CCO Sima-Land.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20🔥8❤6
Главные выводы: сегодня доставка должна учитывать не только широкую географию, но и защищать сделку на всех этапах как для покупателя, так и для продавца. Она должна быть удобной, быстрой и безопасной. Именно на этих принципах строится работа Авито Доставки.
В сессии приняли участие:
• Директор департамента логистики Авито Сергей Пустыльник
• Руководитель направления развития Авито Доставки Галина Золотник
• Директор по транзакционным продуктам вертикали Авито Товаров Мария Осипова
• Руководитель дирекции продаж крупным корпоративным клиентам АО «Почта России» Денис Козлов
• Директор по продуктам Boxberry Екатерина Коновалова
• Коммерческий директор 5Post Кирилл Халиповский
«Авито Доставка — это история про географию, скорость и безопасность, из которых рождается ликвидность для продавцов. Наша доставка — это постоянное сопровождение клиентской и логистической службой каждого заказа. Логистическая модель Авито отличается от классической модели маркетплейсов, которые свозят все товары на склады в города-миллионники, а дальше уже развозят их по всей России. В Авито заказы рождаются по всей территории Российской Федерации, поэтому эта «классическая» схема невозможна. Именно для этого у нас есть свои модели, например, "ПВЗ-ПВЗ", которые позволяют продавцу из одного города легко отправить заказ получателю на другой конец страны».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤10🔥8
30 000 человек смотрят сейчас первую конференцию Авито для профессиональных продавцов:
🔹 3 зала и более 30 сессий
🔹 80 экспертных спикеров
🔹 24 часа контента
🔹 5 000 продавцов в офлайне
🔹 более 25 000 зрителей онлайн
Подключайтесь к трансляции✍️
🔹 3 зала и более 30 сессий
🔹 80 экспертных спикеров
🔹 24 часа контента
🔹 5 000 продавцов в офлайне
🔹 более 25 000 зрителей онлайн
Подключайтесь к трансляции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22🔥8❤7
Больше 230 миллионов объявлений, больше 70 миллионов пользователей ежемесячно и больше 10 сделок в секунду: без ИИ тут никак
Старший директор по данным и аналитике Андрей Рыбинцев рассказал про то, как искусственный интеллект помогает продавцам и платформе в целом:
Как это помогает продавцам?
Чего ждать в будущем?
Старший директор по данным и аналитике Андрей Рыбинцев рассказал про то, как искусственный интеллект помогает продавцам и платформе в целом:
Искусственный интеллект, на самом деле, уже сейчас является для нас таким большим помощником. Мы стараемся сделать так, чтобы он был как бы под капотом любого сервиса. Так, алгоритмы помогают пользователю разместить объявления, создать описание товара, выбрать оптимальную цену для продажи, показывают интересные товары.
Как это помогает продавцам?
Мы добились больших успехов во всех этих направлениях. Например, 70% пользователей каждый день смотрят хотя бы одну рекомендацию. Но еще более интересный факт, что больше половины всех сделок на Авито происходят по итогам вот такой персональной рекомендации. Или вот еще пример, на 1,7% выросло количество заказов по тем объявлениям, где ИИ генерировал описания, а не писали сами люди. Таких цифр еще много, и они все показывают, что алгоритмы действительно работают.
Чего ждать в будущем?
Сейчас мы все больше времени уделяем генеративному ИИ. Я правда верю, что искусственный интеллект станет хорошим ассистентом для ведения бизнеса. Мы будем и дальше придумывать новые и новые сценарии, как автоматизировать вашу работу с вашими клиентами. И это было быстро, удобно, и все всем нравилось.
👍19❤8🔥6