Avito. Press room
✔
15.4K subscribers
4.55K photos
284 videos
11 files
1.79K links
Регистрация в реестре РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/67c60c03d0f339346a57e870

Официальный канал пресс-службы Авито. Здесь мы делимся новостями, комментариями, рассказываем о важных запусках и обновлениях.

pr@avito.ru для обратной связи
Download Telegram
🏆Команда Авито Доставки получила главную награду международной бизнес-премии «Эксперт года»!

Жюри конкурса высоко оценило достижения команды за последние несколько лет, а также социальную значимость проекта в масштабах всей страны.

За 4 года команда добилась следующих результатов:

🚀Более 84 000 пунктов выдачи и постаматов в партнерской сети Авито Доставки. Главный партнер - Почта РФ
🚀Более 6 млн сделок совершаются при помощи Авито Доставки ежемесячно: от Камчатки до Калининграда.
🚀Число продавцов, которые подключили доставку, за прошлый год выросло на 10% и достигло 17 млн

Авито Доставка открывает доступ к безопасному шоппингу, поддерживая частные сделки и расширяя горизонты для региональных бизнесов.

Продавцы могут отправлять свои товары по всей стране, благодаря сниженным комиссиям, а новая функция «Доставка силами продавца» даёт бизнесам возможность выбирать удобные способы отправки.

✍️ «Эксперт года» — награда для команд, которые смогли внедрить значимые общественные и деловые инициативы, прорывные идеи и технологии. Организатор премии — «Эксперт. Центр аналитики» («Эксперт Северо-Запад») под эгидой Эрмитажа и Всемирного клуба петербуржцев

Поздравляем команду с заслуженной наградой!💥

#Новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍34❤25🔥16
Дмитрий Пучков: «70% кадровых потребностей в сфере рабочих специальностей»

Какие тенденции развиваются сегодня на рынке труда, что происходит с вакансиями и зарплатами, как работодатели удерживают ценные кадры, управляющий директор Авито Работы Дмитрий Пучков рассказал в интервью «Ведомостям».

Ключевые идеи:

✔️Спрос на молодых кандидатов растет, в первом полугодии число вакансий в этом сегменте выросло на 108%. В то время как в среднем по рынку рост составил около 50%.

✔️Порядка 70% молодых людей готовы рассматривать получение среднего профессионального образования.

✔️В России, как и в целом в мире, идет развитие новых форматов занятости (частичная занятость, подработка).

✔️Число вакансий, в которых так или иначе упоминается расширенный социальный пакет, выросло за последний год на 58%.

Полное интервью читайте➡️ по ссылке.

#Новости #АвитоРабота
👍17❤10🔥6
Авито подскажет реальную цену ТО перед поездкой в сервис

Авито запустил раздел «Плановое TO» для автолюбителей. Он упрощает выбор станции для прохождения технического обслуживания и помогает выбрать самое выгодное предложение.

В разделе собраны только проверенные сервисы и есть возможность узнать реальную стоимость услуги «под ключ» с учетом цены необходимых расходников до поездки на СТО.

Как воспользоваться разделом?

➡️ Перейти в раздел «Плановое ТО» можно по слову «Автосервис» в поиске.
➡️ Кликнуть по кнопке «Укажите авто и пробег» и дополнить запрос с помощью фильтров, уточнить марку, модель, поколение, пробег или возраст автомобиля.

Сейчас сервис доступен в Москве и МО, Санкт-Петербурге и ЛО, со временем география будет расширяться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍13🔥11
🤖Авито рассказал о развитии искусственного интеллекта в клиентском сервисе

Руководитель бизнес-партнеров клиентского сервиса Авито Александр Юрьев принял участие в дискуссии РБК Петербург и Санкт-Петербургского Международного Института Менеджмента о лучших практиках клиентского сервиса.

✍️Александр рассказал, как Авито использует искусственный интеллект и модернизирует подход к поддержке пользователей.

«ИИ помогает как посетителям Авито, так и сотрудникам Центра клиентского сервиса. Он упрощает рутинные задачи и снимает с агентов часть процессов. Например, множество вопросов решаются на этапе общения с чат-ботом. В это время агенты могут заниматься более сложными запросами»,

— поделился Александр.

Он также добавил, что уровень автоматизации в ЦКС Авито составляет 30%. В планах компании на 2025 год — ускорить темпы внедрения ИИ и повысить уровень удовлетворенности работой поддержки.

В дискуссии также приняли участие представители VK, СДЭК, eLama, PMI и других.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍27❤9🔥9
Георгий Фандеев, Авито Недвижимость: 400 тысяч человек ищут зарубежную недвижимость на платформе

По словам спикера, в 2024 году самыми популярными зарубежными направлениями для покупки недвижимости среди россиян стали Таиланд, Турция и Грузия.

Руководитель направления «Зарубежная недвижимость» Авито Недвижимости Георгий Фандеев рассказал о предпочтениях российских покупателей при выборе жилья за рубежом.

Как отметил эксперт, ежемесячно 400 тысяч человек ищут зарубежную недвижимость на Авито, а 10 тысяч человек размещают объявления о продаже таких объектов. Чаще всего — это жилье стоимостью до $200 тысяч. Подобных объектов — 60% от всех предложений в сегменте на платформе.

Элитных объектов стоимостью выше $700 тысяч в зарубежном сегменте Авито Недвижимости приблизительно 10%, но по разным странам соотношение различается, что позволяет судить о местных ценах. Например, по ОАЭ доля «элитных» объявлений в 2024 году составляет 23%, по Таиланду — 14%, по Турции — 7%. А вот в Сербии подобных объектов менее 1%.

Что касается спроса, то чаще всего на Авито Недвижимости ищут жилье стоимостью до $100 тысяч (75% пользователей) и $100-200 тысяч (15% пользователей). Элитными объектами стоимостью от $700 тысяч интересуются чуть больше 3% пользователей платформы.

«Самым популярным направлением для покупки недвижимости среди россиян в 2024 году стал Таиланд — за год он поднялся на три строчки вверх. Прошлогодний лидер — Турция — опустился на второе место. Также в топ-5 наиболее востребованных у россиян стран вошли Грузия, Республика Беларусь и ОАЭ. Отдельно отмечу Индонезию: по популярности эта страна поднялась вверх сразу на семь строчек и теперь замыкает десятку самых востребованных направлений», — поделился руководитель направления «Зарубежная недвижимость» Авито Недвижимости Георгий Фандеев.


#Новости #АвитоНедвижимость
👍26❤9🔥6
Авито Путешествия: на посуточное жилье в Новый год россияне готовы потратить в среднем 7 тысяч рублей на человека

🎄Новый год остается преимущественно семейным праздником: 42% россиян планируют встречать 2025-й со второй половиной, ещё 33% — в широком кругу семьи. При этом две трети (64%) начинают готовиться к Новому году менее чем за месяц и лишь 23% — за 1-2 месяца. К таким выводам пришли в Авито Путешествиях, опросив 10 000 совершеннолетних россиян.

❄️ Респонденты в возрасте от 18 до 24 лет приступают к планированию Нового года в среднем за 36 дней до праздника, россияне от 25 до 34 лет — за 33 дня, от 35 до 44 лет — за 29 дней, от 45 до 54 лет — за 26 дней, а старше 55 лет — за 24 дня.

🎉 При поиске посуточного жилья на Новый год россияне в первую очередь смотрят на локацию и транспортную доступность (43%), возможность заселения с детьми или животными (34%), количество спальных мест (32%) и стоимость в расчете на гостя (31%).

💸 Половина опрошенных закладывает бюджет до 5 тысяч рублей за сутки, 22% — от 5 до 10 тысяч рублей, 12% — от 10 до 15 тысяч рублей, а 11% — более 15 тысяч рублей. В среднем же по России этот показатель составил 7 тысяч рублей в сутки.

#Новости #АвитоПутешествия
❤17👍13🔥9
Мы поедем, мы помчимся на автодомах утром ранним

Совместно с экспертами онлайн-платформы объявлений Авито Авто решили поделиться с вами аналитикой спроса на аренду и покупку автодомов.

🧐Что в исследовании?
Россияне стали чаще путешествовать в соседние регионы на несколько дней, и для большего комфорта — выбирают дома на колесах. Аренда автодомов за год выросла на 10%.

Лидируют Москва, Московская область и Краснодарский край. Подробнее рассказали в карточках 👀

Продажи автодомов выросли в таких регионах, как:
— Костромская область
— Хабаровский край
— Сахалинская область
— Тамбовская область
— Ярославская область

А вы путешествуете в доме на колесах?

💯 — Пишу из него по пути в Архангельск!
👀 — Пока только выбираю автомаршрут на Путешествуем.рф
⚡️ — Выбираю автодом на Авито...
😀 — Мне бы в отпуск, хоть на чем!
👍23❤16🔥11😁5
Авито: 28% россиян готовы изменить стиль по совету второй половинки 👠

Специалисты Авито изучили, как россияне выбирают одежду в преддверии сезонных распродаж, кто влияет на их стиль и сколько они готовы потратить на обновление гардероба.

😎 В поисках идеального образа:

Большинство россиян обращаются за советом перед покупкой к близким — второй половинке (43%) и маме (18%). К помощи стилиста прибегают лишь 2%.

Ради вторых половинок 28% опрошенных готовы поменять свой стиль. Тем не менее, 45% уверены, что никто не может повлиять на их выбор гардероба.

😎 Что сложнее всего выбрать:

Сложнее всего россиянам (27%) дается выбор верхней одежды — например, курток и пуховиков — и понимание, хорошо ли «села» вещь (28%).
Праздничный наряд опрошенным выбрать проще, чем верхнюю одежду и зимнюю обувь (22% против 27% и 24%).

😎 Сколько готовы потратить:

Большинство (39%) не тратят на одежду деньги каждый месяц, 23% — до 5 000 рублей, 25% — от 5 000 до 10 000 рублей, а 13% — больше 10 000 рублей.

Традиционно ноябрь — период распродаж и сезон активной подготовки к зиме. По данным платформы, на различных акциях вроде Чёрной пятницы в ноябре россияне планируют потратить порядка 22 тысяч рублей.

#Новости #АвитоТовары
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍14🔥8🤔2
Авито Путешествия: рынок глэмпинга в России за год вырос в 2,5 раза

Число глэмпингов в России значительно выросло — в октябре их количество увеличилось в 2,5 раза в сравнении с октябрем прошлого года. Наибольшую динамику демонстрируют Марий Эл (рост числа объектов в 6,5 раза), Саратовская область (в 5,5 раза), Карачаево-Черкесия (в 4,8 раза).

Стоимость суток в глэмпинге в среднем по России не изменилась за год и составила 7000 рублей. По данным за октябрь, дешевле всего остановиться в глэмпинге выйдет в Челябинской области (5000 рублей в сутки). Самые высокие средние цены за сутки были зафиксированы в Новосибирской, Калужской и Нижегородской областях (8000 рублей в сутки).

«Во всех регионах исследования россияне останавливались в глэмпинге в среднем на сутки или двое. Такое размещение большинство путешественников воспринимают как короткое, необычное приключение на уикенд и более удобную альтернативу палатке или автодому в кемпинге», — прокомментировал Артем Кромочкин, руководитель направления Авито Путешествия.

#Новости #АвитоПутешествия
🔥13❤11👍11
Авито Работа: россиянки и их родственники берут отпуск по уходу за ребенком в среднем на 2 года

Авито Работа опросила более 3 000 работающих в штате россиянок, чтобы узнать, есть ли у них дети и на какой срок они или их близкие уходили в отпуск по уходу за ребенком. Согласно данным проведенного исследования, один ребенок есть у 36% опрошенных работающих женщин, два и более — у 40% респонденток. Опрос также показал, что 73% женщин были трудоустроены во время беременности, и из них 81% взяли отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет. При этом средняя продолжительность такого отпуска составила около 2 лет.

👩 Как женщины распоряжались отпуском по уходу за ребенком
1. Брала отпуск — 81%
2. Практически сразу после декретного отпуска вышла на работу — 8%
3. Уходила только в декретный отпуск — 6%
4. Перешла на удаленный формат, продолжила работать с появлением ребенка — 3% Отпуск взял мой партнер/родственник — 1%
5. Я или мои родственники не были трудоустроены на момент рождения ребенка, поэтому отпуск брать не приходилось — 1%

⏳ Из тех, кто брал отпуск по уходу за ребенком, более половины респондентов (59%) указывали, что отпуск был продолжительностью от 1,6 до 3 лет. 28% опрошенных брали отпуск продолжительностью от 7 месяцев до 1,5 лет. При этом только 3% опрошенных или их партнеров (родственников) выбрали отпуск до 6 месяцев.

#Новости #АвитоРабота
🔥13❤11👍10
Авито: россияне чаще всего ищут готовый бизнес в сфере общепита 🥘

Специалисты Авито проанализировали объем спроса в категории «Готовый бизнес» в третьем квартале 2024 года.

Покупка готового бизнеса стала самой популярной целью обращения предпринимателей на Авито (81%). На втором месте — желание стать партнером (7%). Также 6% хотели взять бизнес в аренду.

Наиболее востребованные сферы бизнеса:

По итогам III квартала наибольший спрос пришелся на сферу общепита (14%) со средней стоимостью — 500 тыс. рублей.

На втором месте оказалась торговля (13%). Средняя стоимость бизнеса в этой сфере — 1 млн рублей.

Замыкают тройку лидеров пункты выдачи заказов (9%), средняя стоимость которых также составляет 1 млн рублей. ПВЗ показали самый значительный темп роста — спрос на них вырос на 27% за квартал.

Также наблюдался рост спроса на бизнес в сфере красоты и здоровья (8%) и ИТ (6%) — их выставляют на продажу за 1,4 млн рублей и 180 тыс. рублей. Также рост показали сферы туризма (+22%), производства (+12%) и строительства (11%). 

С марта 2024 года на Авито отдельная категория "Франшизы", где представлено более 5000 пользователей с предложениями по продаже франшиз по всем регионам России.

#Новости #АвитоТовары
🔥15❤10👍7👌1
Авито Работа: как совмещать несколько работ

На фоне дефицита кадров и растущего интереса россиян к гибким формам занятости, эксперты Авито Работы рассказали, как можно совмещать работу в нескольких компаниях. Согласно недавней аналитике сервиса, число вакансий с подработкой на платформе по итогам III квартала выросло на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а средние предлагаемые зарплаты для новых сотрудников также повысились на 26%.

🤓Согласно статье 282 Трудового кодекса РФ, совместительство — это выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.

Существует два вида совместительства:
● Внутреннее совместительство — выполнение дополнительных трудовых обязанностей у одного и того же работодателя.
● Внешнее совместительство — выполнение обязанностей у другого работодателя.

Продолжительность рабочего времени при работе по совместительству регламентируется ст. 284 ТК РФ и не должна превышать:
● в течение рабочего дня — 4 часов;
● в течение месяца — половины месячной нормы рабочего времени;
● в течение другого учетного периода — половины нормы рабочего времени за соответствующий учетный период.

👌Уведомлять работодателя по основному месту о работе по совместительству, как правило, не нужно, за некоторыми исключениями. Например, гражданским служащим необходимо заранее уведомить представителя нанимателя о планах выполнять иную оплачиваемую работу.

✔️Совместительство: работа выполняется в свободное от основной работы время, можно работать как у основного, так и у другого работодателя. Обязательно заключается отдельный трудовой договор.
✔️Совмещение: работа выполняется в рамках рабочего дня у того же работодателя, за нее предусмотрена дополнительная оплата, но отдельный договор не требуется.

#Новости #АвитоРабота
❤17🔥10👍6
✍️ 6 ноября на главной конференции по аналитике социальных медиа Brand Analytics Conference 2024 обсудили, как дальше будут развиваться соцсети, как ИИ меняет аналитику соцмедиа и почему она становится основой нового маркетинга.

Мероприятие собрало экспертов индустрии, представителей соцсетей, брендов и агентств.

Руководитель по бренд-коммуникациям и диджитальным спецпроектам Авито Анна Китайкина рассказала, как вести коммуникацию в эпоху клиентоцентричного бизнеса на примере платформы:

✅ Измерять метрики соцмедиа и выстраивать воронки продаж.
✅ Анализировать индекс лояльности и отслеживать его динамику.
✅ Превращать пользователей в лидеров мнений.
✅ Использовать обратную связь для улучшения продукта.

«Вы даже не представляете, как много людей готовы поделиться с вами своим клиентским опытом. Это самая настоящая “зажигалочка” контента для бренда. Именно соцмедиа — ваш большой помощник в поиске реальных клиентских историй», — рассказала Анна Китайкина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤12🔥8🥰1🤩1
🌟 Авито: «Поддержка — это не только забота о клиентах»

Старший руководитель поддержки и развития Авито Недвижимость Екатерина Пуртова и бизнес-партнер по клиентскому сервису Авито Виталий Егерев приняли участие в сессии «CX стратегии, современные тренды развития и новые вызовы индустрии».

Коллеги поделились как три кита успеха — взаимодействие бизнеса, продукта и клиентской поддержки — помогают Авито Путешествиям не только разрешать непростые ситуации, но и открывать новые перспективы.

«Поддержка — это не только забота о клиентах, но и важный внутренний механизм, который способствует развитию всех бизнес-инициатив. Она играет ключевую роль во внедрении улучшений, обеспечивая плавный переход и адаптацию пользователей к новшествам. Таким образом, поддержка становится связующим звеном, которое объединяет усилия компании и клиентов, создавая гармоничное и продуктивное взаимодействие»

— поделилась Екатерина Пуртова.

«Мы заботимся о наших гостях всегда, в том числе и в случае непредвиденных обстоятельств в день заселения. Мы предоставляем нашим пользователям бесплатный сервис по Гарантии заселения, благодаря которому путешественники могут получить альтернативные варианты жилья, которые за них подберет специалист поддержки, сам свяжется с арендодателем для проверки доступности, а нашему гостю останется только нажать на кнопку забронировать»

— рассказал Виталий Егерев.

Авито продолжает делиться знаниями и на практике показывать, как сотрудничество разных подразделений влияет на рост бизнеса и улучшение клиентского опыта.
❤17🔥13🤩6😁3👍2