🤍 Услуги будущего: какие направления станут востребованы в ближайшие годы

Руководитель департамента продаж Авито Услуг Олег Винжегин представил прогноз развития рынка услуг и рассказал, какие направления станут наиболее востребованными в ближайшие годы.

Топ услуг в 2025 году
1️⃣ Фото- и видеосъемка
2️⃣ Организация праздников и мероприятий
3️⃣ Компьютерная помощь
4️⃣ Обучение и курсы

Факторы, влияющие на индустрию
➖ Урбанизация: около 75%
➖ Экоповестка: 43%
➖ Глобальные социальные процессы (изменение структуры демографии в стране): 24,4%

Услуги будущего: какие направления будут востребованы
🔴 Услуги на стыке с искусственным интеллектом
🔴 Консультанты и интеграторы, помогающие малому бизнесу работать с площадками
🔴 Специалисты по маркетплейсам, контент- и комьюнити-менеджеры
🔴 Услуги в сфере ремонта и строительства
🔴 Услуги, помогающие упростить рутину: бухгалтерия, юридическая поддержка, поиск клиентов
🔴 Цифровые кураторы и руководители по работе с распределенными сотрудниками
🔴 Инженерные и технические услуги
🔴 Кибербезопасность и защита данных

#Новости #АвитоУслуги

🤍 Авито и Корпорация МСП замерили “пульс” малого и среднего бизнеса в России

🤝Авито и Корпорация МСП объединили усилия, чтобы подготовить первый выпуск обзора с говорящим названием “Пульс МСП 2025: вызовы, тренды и советы”. Документ охватывает все ключевые направления предпринимательства — от торговли и услуг до транспорта, недвижимости, оборудования и франчайзинга. Отдельное внимание уделено подходам на рынке труда и инструментам, которые применяют работодатели для найма и удержания сотрудников.

📈Корпорация МСП представила в обзоре основные показатели и тренды развития малого и среднего бизнеса в России. Авито поделился экспертизой в части работы с бизнесом на разных рынках и в формате чек-листов ответил на самые актуальные вопросы.

💡Обзор – новый инструмент для предпринимателей, которые стремятся уверенно ориентироваться в бизнес-среде, первыми находить перспективные ниши и строить устойчивые бизнес-модели.

Александр Исаевич, генеральный директор Корпорации МСП:

“Нам важно, чтобы предприниматели не тратили время на поиск нужной информации, а в режиме “клика” могли получить то, что нужно именно их бизнесу”.

Дмитрий Гавриленко, директор по связям с государственными организациями Авито:

“Пульс МСП” — новая ценность, которой мы делимся с предпринимателями и приглашаем их пройти путь становления своего дела вместе с нами. Обзор заканчивается QR-кодом: переходите, оценивайте и делитесь своими пожеланиями”.

😎 Авито: две трети россиян дарят подарки коллегам

Аналитики Авито Товаров и Авито Работы опросили более 8 000 работающих россиян и узнали, как в офисах и компаниях принято поздравлять коллег.

🎉 Главный повод — День рождения: 80% дарят подарки в честь персонального праздника. На втором месте — Новый год (56%), а следом идут традиционные гендерные праздники — 8 Марта и 23 Февраля (51%). Просто так, для поддержки хороших отношений в коллективе подарки дарят 12%.

🍰 Самая популярная категория подарков — сладости и продукты питания: кофе, чай, подарочные наборы и десерты выбирают 58% опрошенных. На втором месте — подарочные сертификаты и карты (40%), на третьем — цветы (40%).

🎨 Также сотрудники дарят друг другу предметы для хобби (23%), канцелярские принадлежности (20%), украшения и аксессуары (20%). Зумеры чаще других выбирают современные форматы — билеты на события (18%) и цифровые подписки (11%). А среди представителей старших поколений остаются популярными классические подарки вроде книг (19%) и комнатных растений (15%).

🪙 В среднем на один подарок коллеге россияне тратят 1 300 рублей. При этом молодежь готова потратить больше, 1 600 рублей.

#Новости #АвитоТовары #АвитоРабота

😎 Россияне начали готовиться к зиме: спрос на строительство бань вырос на четверть

Эксперты Авито Услуг выяснили, как изменился спрос на строительство бань и популярность банных процедур в сентябре 2025 года по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года.

Как изменился интерес к строительству бань за год
🕚 Общий интерес: +34%
🕚 Модульные бани: в 2 раза
🕚 Финские бани: +9%

Какие банные процедуры стали популярнее
🟡 Услуги пармастера — на 89%
🟡 Купание в банных чанах — на 65%
🟡 Процедуры в термоодеяле — на 52%
🟡 Кедровая бочка — на 46%
🟡 Обертывания — на 41%

«Мы отмечаем рост спроса на строительство разных видов бань, особенно русских: в сентябре 2025 года их хотели возвести на 21% чаще. Эти данные подтверждают, что традиционные форматы отдыха по-прежнему остаются востребованными: россияне выбирают парные процедуры не только ради очищения, но и для расслабления и укрепления здоровья в холодное время года», — комментирует Светлана Филимонова, руководитель категории «Ремонт и строительство» на Авито Услугах.

#Новости #АвитоУслуги

😎 Карелия, Алтай, Калининград: в Авито Авто рассказали, где и когда россияне чаще всего арендуют авто

Авито Авто и Авито Путешествия подвели итоги высокого туристического сезона и выяснили, какие автомобили чаще всего брали на прокат в 2025 году, а также в каких регионах страны сервис аренды авто сохраняет востребованность и осенью.

1️⃣ По данным опроса, проведенного технологической платформой Авито Путешествия в сентябре 2025 года, большинство автопутешествий традиционно приходится на летний сезон – его выбирают 70% респондентов. Однако исследование показывает, что осенние поездки тоже весьма популярны: 13% респондентов предпочитает отправляться в путь именно в этот период. При этом эксперты Авито Авто отмечают, что многие популярные направления, востребованные летом, не теряют своей привлекательности и осенью.

2️⃣ Интерес к аренде машин, по данным Авито Авто, также имеет явно выраженную сезонную динамику. Чаще всего взять на прокат автомобиль россияне хотят именно летом: с конца весны интерес начинает расти, пик приходится на июль, а с августа показатели снижаются. Увеличивается интерес к аренде и в период новогодних праздников. Такая сезонная популярность аренды характерна для Карелии, Калининграда, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Дагестана и Алтая.

💚 С мая по сентябрь 2025 года на Авито Авто самыми популярными автомобилями для аренды стали Hyundai Solaris (8,9% от интереса), LADA Granta (7,8%), Kia Rio (5,9%), Volkswagen Polo (4,8%) и Toyota Camry (2,9%).

#Новости
#АвитоАвто

Большинство пользователей проверяют контакты и почты во избежание взлома

🔐Технологическая платформа Авито провела исследование об отношении интернет-пользователей к защите своих персональных данных в цифровом пространстве.

Опрос показал, что большинство пользователей (61%) регулярно проверяют актуальность номеров телефона и почт, чтобы снизить риск взлома аккаунтов. В среднем такая проверка происходит раз в восемь месяцев, а 35% респондентов делают это ежемесячно или чаще.

Основные причины проверки:
➡️ Забота о личной безопасности, которая снижает вероятность взлома профиля (30%),
➡️ Беспокойство о потере доступа к аккаунту в случае утери номера или почты (29%),
➡️ Требования при регистрации или восстановлении пароля (28%).

💙 Еще 24% респондентов проверяют контакты из-за рекомендаций онлайн-платформ, а 17% делают это для того, чтобы не пропустить важные уведомления.

#АвитоЗащищает

😎 Авито Работа и Авито Услуги: Приморский край возглавил рейтинг регионов с наибольшим ростом числа вакансий для рабочих и линейных специалистов

Эксперты Авито Работы и Авито Услуг изучили данные платформы за III квартал 2024/2025 годов и выяснили, в каких регионах России вырос спрос на обучение рабочим специальностям, а также где россияне стали чаще искать линейных специалистов.

Как в регионах изменилось число предложений по рабочим специальностям
1️⃣ Приморье: +119%, средняя предлагаемая зарплата 99 044 руб/мес.
2️⃣ Сахалинская область: +79%, средняя предлагаемая зарплата 92 220 руб/мес.
3️⃣ Республика Саха: +28%, средняя предлагаемая зарплата 98 092 руб/мес.

«Рост числа вакансий для рабочих и линейных специалистов в III квартале 2025 года напрямую связан с масштабными инфраструктурными проектами в регионах Дальнего Востока. В Приморском крае строятся новые автодороги и планируется запуск легкорельсового транспорта во Владивостоке, на Сахалине реализуются проекты по благоустройству общественных пространств, капитальному ремонту дорог и социальных объектов, а в Якутии возводят промышленный кластер, Ленский мост и межвузовский кампус, создаются общественные пространства и туристические объекты. Все это увеличивает потребность в квалифицированных рабочих: монтажниках, бетонщиках, машинистах спецтехники и сварщиках. Совместно с АНО «Национальные приоритеты» мы запустили цифровой проект, который поможет соискателям найти подходящую работу и узнать обо всех возможностях, которые предлагают регионы Дальнего Востока — от льготной ипотеки и «дальневосточного гектара до дополнительных отпускных дней и мер господдержки», — комментирует Андрей Кучеренков, директор категории «Рабочие и линейные профессии» Авито Работы.

Россияне начали осваивать рабочие профессии
➖ Курсы кондитера: спрос вырос в 2,4 раза
➖ Плотник: +97%
➖ Портной: +73%
➖ Слесарское дело: +55%
➖ Основы электрики: +53%

«В III квартале традиционно фиксируется рост интереса к обучению новым профессиям: спрос на курсы парикмахеров увеличился на 60%. Динамика связана с ростом числа предприятий сферы услуг, где востребованы специалисты с практическими навыками. Например, в 2025 году в России в Москве зафиксирован рекорд по количеству открытых кафе и ресторанов», — комментирует Игорь Санников, руководитель категории «Обучение» на Авито Услугах.

#Новости #АвитоУслуги #АвитоРабота

Джоб-платформы активнее проникают в жизнь: три четверти россиян отслеживают вакансии после трудоустройства, а компании делают ставку на удержание

😎 Авито Работа представляет аналитический дайджест, посвященный итогам III квартала 2025 года на рынке труда.

➡️ По данным опроса Авито Работы, среди тех россиян, кто за последние полгода искал работу или подработку, 76% продолжают отслеживать вакансии, даже если уже нашли подходящую позицию, и 66% начинают поиск, имея основное место работы.

➡️ Дефицит кадров сохраняется, а характер конкуренции за таланты меняется: работодатели смещают фокус с массового привлечения на повышение качества кандидатов и их удержание.

➡️ Также компании расширяют воронку найма: растет доля вакансий для студентов, соискателей старше 45 лет и пенсионеров.

«III квартал 2025 года подтвердил переход рынка труда в новую фазу: от экстенсивного найма к фокусу на качестве воронки и удержании людей. Мы также видим, какие барьеры мешают россиянам при поиске работы: молодежь 16–24 лет сталкивается с нехваткой опыта (40%) и завышенными требованиями в вакансиях (32%), а от соискателей 25–34 лет сохраняется запрос на “первый релевантный опыт”. В этой новой реальности выигрывают работодатели, которые строят системную работу с людьми — внедряют стажировки и программы наставничества, смягчают требования к стартовым ролям, развивают обучение внутри компании и формируют прозрачные карьерные треки»,

— комментирует Роман Губанов, директор по развитию Авито Работы.

🔵Соискатели мониторят вакансии в среднем 4,5 дня в неделю: 33% — ежедневно, 49% — несколько раз в неделю.

🟢Основные каналы поиска: сайты джоб-ресурсов (52%), мобильные приложения (41%), сайты работодателей (12%); офлайн-каналы почти не используются.

🟣Самые популярные факторы при выборе места работы: уровень дохода, удобный график и стабильность компании. Рекомендации знакомых часто становятся финальным аргументом.

◽️Проверка работодателя — обязательный этап: почти половина россиян изучают отзывы сотрудников, рекомендации знакомых и независимые рейтинги. При равных условиях выигрывают работодатели с прозрачными описаниями обязанностей, указанными зарплатными вилками, графиками и понятной системой выплат.

#Новости #АвитоРабота

➡️ Как эффективно обучать сотрудников клиентского сервиса

Вчера Кристина Зорина, руководитель операционного обучения в Авито, выступила на форуме ContactDays 2025. Она поделилась опытом, как в компании выстроена система обучения для сотрудников клиентской поддержки — более 2,5 тысяч человек.

«В Авито обучение — часть культуры. Мы системно вкладываемся в развитие людей и следим, чтобы передаваемые знания оставались максимально актуальными. Наша опора — погружение в продукт и быстрая обратная связь — коллеги замечают неточности — и мы сразу обновляем контент. Поэтому наши программы ежемесячно проходят около 300 изменений — в ногу с продуктом и бизнес-задачами»,

— рассказала Кристина.

Она рассказала, что в результате работы команда закрывает 100% заявок на обучение в срок, 96% сотрудников успешно завершают курсы, а уровень удовлетворенности обучением составляет 99,4%.

Команда Кристины поддерживает более 77 программ обучения, ежемесячно адаптируя их под сотни изменений в продуктах и услугах. Благодаря обратной связи и налаженной работе симулятора, сотрудники ЦКС обучаются актуальным знаниям.

«В нашем симуляторе обучение — это еще и канал обратной связи. Если в процессе курса коллеги замечают неточности или свежие изменения в регламентах, они сразу заполняют форму актуализации. Мы оперативно обновляем материалы, и следующая волна учится уже по новым данным. Так мы держим контент в тонусе и подстраиваем его под реальные изменения бизнеса»,

— поделилась она.

#AvitoTeam