3 секрета миллиардеров по версии FORBES
Влиятельный американский деловой журнал Forbes назвал три самых главных фактора, которые объединяют всех богатых людей планеты. Секреты успеха выделены изданием на основе опроса более десятка миллиардеров и мультимиллионеров.
1.«Первый секрет по-настоящему богатых людей состоит в том, что они не боятся потерпеть неудачу», – пишет влиятельный американский журнал. По данным издания, главное не в том, чтобы вовсе не допускать ошибок, а в том, чтобы делать из них определенные правильные выводы. Каждый из миллиардеров, по крайней мере, хотя бы один раз, но все же принимал не верные для бизнеса решения, однако при этом обязательно извлекал уроки из неудач. «На ошибках учатся» – это про мировых магнатов. Другое дело, что, как известно, умный учится на своих ошибках, а мудрый – на чужих.
2. «Второй секрет по-настоящему богатых состоит в том, что они креативно смотрят на проблемы, связанные с источниками новых прибылей», – полагает Forbes. И правда, акулы мирового бизнеса никогда не останавливаются на достигнутом, критично оценивают свои результаты и всегда стремятся добиться как можно большего, отмечает РИА Новости.
3. «Третьим секретом миллиардеров и мультимиллионеров планеты журнал называет удачный выбор спутницы жизни. Счастливая женитьба вовсе не обязательно должна начинаться с поиска богатых наследниц. Однако и состояние избранницы отнюдь не является недостатком. «Критически важно иметь супругу, которая поддерживает тебя, и, что еще важнее, верит в твое продвижение вверх», – отмечает популярный журнал.
При этом правильное супружество назвали главным источником своего капитала все «селфмейдмены», составившие состояние сами, в первом поколении.
Влиятельный американский деловой журнал Forbes назвал три самых главных фактора, которые объединяют всех богатых людей планеты. Секреты успеха выделены изданием на основе опроса более десятка миллиардеров и мультимиллионеров.
1.«Первый секрет по-настоящему богатых людей состоит в том, что они не боятся потерпеть неудачу», – пишет влиятельный американский журнал. По данным издания, главное не в том, чтобы вовсе не допускать ошибок, а в том, чтобы делать из них определенные правильные выводы. Каждый из миллиардеров, по крайней мере, хотя бы один раз, но все же принимал не верные для бизнеса решения, однако при этом обязательно извлекал уроки из неудач. «На ошибках учатся» – это про мировых магнатов. Другое дело, что, как известно, умный учится на своих ошибках, а мудрый – на чужих.
2. «Второй секрет по-настоящему богатых состоит в том, что они креативно смотрят на проблемы, связанные с источниками новых прибылей», – полагает Forbes. И правда, акулы мирового бизнеса никогда не останавливаются на достигнутом, критично оценивают свои результаты и всегда стремятся добиться как можно большего, отмечает РИА Новости.
3. «Третьим секретом миллиардеров и мультимиллионеров планеты журнал называет удачный выбор спутницы жизни. Счастливая женитьба вовсе не обязательно должна начинаться с поиска богатых наследниц. Однако и состояние избранницы отнюдь не является недостатком. «Критически важно иметь супругу, которая поддерживает тебя, и, что еще важнее, верит в твое продвижение вверх», – отмечает популярный журнал.
При этом правильное супружество назвали главным источником своего капитала все «селфмейдмены», составившие состояние сами, в первом поколении.
6 форм манипулирования
1. Трюизмы
Очевидные высказывания. То есть те фразы, с которыми любой человек автоматически согласится. Эти фразы применяются, чтобы без напряжения вызвать реакцию «Да». Затем вы высказываете свое желание. И так как партнер уже несколько раз согласился с вами, велика вероятность, что он легко согласится и с последним высказыванием.
Например:
– Периодически люди наводят порядок в своей комнате. Убирают лишнее, вытирают пыль, пылесосят… Поэтому ты можешь убрать игрушки в своей комнате.
– Люди устроены так, что им время от времени требуется спать. Все люди ложатся спать в разное время. Часто дети ложатся спать вечером. Уже вечер. Поэтому ты можешь идти ложиться спать.
2. Допущения
Ваш приказ можно спрятать внутри вкусной вербальной конфеты. Его легко можно скрыть за совершенно невинной фразой. Таким образом, вы убьете двух зайцев: предпишите нужную вам реакцию и предупредите возражение.
Например:
– Прежде чем ты почувствуешь, как сильно тебе хочется согласиться с моим предложением, ты вполне можешь прислушаться к своим мыслям.
– Перед тем как поехать ко мне (к тебе, в гостиницу), мы можем посидеть в ресторане и насладиться чилийским вином.
– Перед выполнением уроков ты можешь поиграть с друзьями в футбол.
3. Противопоставления
Предугадывание возражений, сомнений. Там, где мы предполагаем какие-то возражения, мы их озвучиваем первыми. И, таким образом, выбиваем почву из-под ног оппонента. Обозначив в речи возражение, мы тут же связываем его с той реакцией, которую хотим вызвать.
Например:
– Чем больше ты сомневаешься, тем быстрее мы что-то решим.
– Когда ты размышляешь о том, что купить, решение уже принято.
– И чем больше ты сомневаешься в необходимости убирать игрушки, тем быстрее ты их уберешь и ляжешь спать.
4. Вопросы и утверждения, направленные на привлечение внимания
Добавьте в свои приказы позитивно окрашенные слова – и дело в шляпе!
Например:
– Дорогая, мне очень интересно, как скоро ты поймешь, что головная боль уже прошла и тебе хочется заняться со мной любовью прямо сейчас?
– Я сомневаюсь, что ты захочешь помочь мне с уборкой уже сегодня, любимая.
5. Право выбора
Как и в предыдущем случае, у объекта возникает иллюзия того, что его понимают и поддерживают, уважают его мнение, оставляя ему самому право решить, как поступить в какой-либо ситуации.
Формулируйте:
– Ты можешь принять мое приглашение прямо сейчас, принять мое приглашение через неделю или вообще не принимать его.
6. Выбор без выбора
Можно построить свое высказывание так, чтобы у собеседника создавалось впечатление, что у него есть выбор. На самом деле – выбор за него сделали вы.
Например:
– Ты поедешь ко мне домой сейчас или как допьешь мартини?
– Ты уберешь игрушки сейчас или после просмотра мультиков?
Для сознания вроде бы есть выбор. Каждый человек будет рад и обязательно выберет что-либо одно. Но ведь на самом деле никакого выбора нет.
1. Трюизмы
Очевидные высказывания. То есть те фразы, с которыми любой человек автоматически согласится. Эти фразы применяются, чтобы без напряжения вызвать реакцию «Да». Затем вы высказываете свое желание. И так как партнер уже несколько раз согласился с вами, велика вероятность, что он легко согласится и с последним высказыванием.
Например:
– Периодически люди наводят порядок в своей комнате. Убирают лишнее, вытирают пыль, пылесосят… Поэтому ты можешь убрать игрушки в своей комнате.
– Люди устроены так, что им время от времени требуется спать. Все люди ложатся спать в разное время. Часто дети ложатся спать вечером. Уже вечер. Поэтому ты можешь идти ложиться спать.
2. Допущения
Ваш приказ можно спрятать внутри вкусной вербальной конфеты. Его легко можно скрыть за совершенно невинной фразой. Таким образом, вы убьете двух зайцев: предпишите нужную вам реакцию и предупредите возражение.
Например:
– Прежде чем ты почувствуешь, как сильно тебе хочется согласиться с моим предложением, ты вполне можешь прислушаться к своим мыслям.
– Перед тем как поехать ко мне (к тебе, в гостиницу), мы можем посидеть в ресторане и насладиться чилийским вином.
– Перед выполнением уроков ты можешь поиграть с друзьями в футбол.
3. Противопоставления
Предугадывание возражений, сомнений. Там, где мы предполагаем какие-то возражения, мы их озвучиваем первыми. И, таким образом, выбиваем почву из-под ног оппонента. Обозначив в речи возражение, мы тут же связываем его с той реакцией, которую хотим вызвать.
Например:
– Чем больше ты сомневаешься, тем быстрее мы что-то решим.
– Когда ты размышляешь о том, что купить, решение уже принято.
– И чем больше ты сомневаешься в необходимости убирать игрушки, тем быстрее ты их уберешь и ляжешь спать.
4. Вопросы и утверждения, направленные на привлечение внимания
Добавьте в свои приказы позитивно окрашенные слова – и дело в шляпе!
Например:
– Дорогая, мне очень интересно, как скоро ты поймешь, что головная боль уже прошла и тебе хочется заняться со мной любовью прямо сейчас?
– Я сомневаюсь, что ты захочешь помочь мне с уборкой уже сегодня, любимая.
5. Право выбора
Как и в предыдущем случае, у объекта возникает иллюзия того, что его понимают и поддерживают, уважают его мнение, оставляя ему самому право решить, как поступить в какой-либо ситуации.
Формулируйте:
– Ты можешь принять мое приглашение прямо сейчас, принять мое приглашение через неделю или вообще не принимать его.
6. Выбор без выбора
Можно построить свое высказывание так, чтобы у собеседника создавалось впечатление, что у него есть выбор. На самом деле – выбор за него сделали вы.
Например:
– Ты поедешь ко мне домой сейчас или как допьешь мартини?
– Ты уберешь игрушки сейчас или после просмотра мультиков?
Для сознания вроде бы есть выбор. Каждый человек будет рад и обязательно выберет что-либо одно. Но ведь на самом деле никакого выбора нет.
Как отдохнуть после тяжёлого рабочего дня?
Каждый божий день мы ходим на работу, а кто-то на учебу. Естественно, мы устаем, проводя уйму времени в напряженном состоянии. В результате все мы нуждаемся в отдыхе.
Подумайте, стоит ли ваша работа или изучение вузовских предметов таких безграничных усилий и переживаний. Может надо остановиться и передохнуть? Верная мысль, не так ли? Ведь каждый уважающий себя человек имеет право на отдых. Причем, это наше естественное право, заложенное природой.
Давайте-ка рассмотрим несколько способов заслуженного отдыха:
1. Сразу же после трудоемкого дня мы спешим домой. И это верно. Но некоторые (в том числе и студенты) направляются в клубы, бары и другие подобные развлекательные заведения. В том числе и студенты Вот этого делать не стоит. «Почему?» — спросите вы. Дело в том, что в этот момент времени ваш организм истощен тяжелейшими нагрузками, и он требует от вас всего лишь тишины и никакой суеты. В шумных увеселительных местах вы, разумеется, этого не найдете, а алкоголь усугубит ситуацию. В другое время, например, во время вашего отпуска можно позволить себе бурно отдохнуть и выпить с друзьями. Но только не после работы, когда вам необходимо спокойное окружение.
2. Лучший вариант вашего мирного времяпрепровождения – это, конечно же, побыть дома в компании своей дружной и любящей вас семьи. Поговорите о текущих делах сына или дочери, супруга. Такой способ отдыха даст вам долгожданное удовольствие от общения с близкими людьми. К тому же вы уделите им должное внимание.
3. Что же касается личностей грызущих гранит науки, то совет следующий. Наверняка, студенты сильно переутомляются, еле успевая расписывать четверть 48-листовой тетради на лекциях, едва не опаздывая на пары, перебегая с пятого этажа на первый, потому что времени на перерывы частенько не хватает на то, чтобы дойти до следующей аудитории. Еще и домашние задания делаются традиционно до утра, поэтому даже времени поесть просто нет. Вся эта беготня и спешка очень бьют по психике молодого организма. Ему, как никому другому, нужен правильный отдых. Первым делом, придя, наконец, из универа, прилягте на кровать и постарайтесь вздремнуть максимум на часик, предварительно включив будильник. Больше спать днем не рекомендуется, потому что потом вам тяжело будет встать с кровати и вы проспите до самого утра следующего дня. Проснувшись, вы почувствуете прилив сил, заряд энергии. Обязательно выкрадите из вашего графика немного времени, чтобы поесть. После такого отдыха можно приступить к выполнению домашних работ.
4. У любого человека есть индивидуальные вкусы в музыке. Они слушают все, что им нравится, и наслаждаются моментом. Чем-то напоминает медитацию. Потому что прослушивание любимых хитов и медитация сходятся в одном – отдыхает не только тело, но и душа. Именно душевного спокойствия нам так не хватает в этом сумасшедшем мире. А ведь ничего сложного в этом нет. Просто каждый раз, возвращаясь с работы или университета, включите в проигрывателе музыку и слушайте через наушники свои любимые песни. Увидите, вам станет легче.
5. Сейчас мало кто интересуется чтением художественных книг. Кому-то не хватает времени, кто-то не видит в этом смысла, для кого-то это может показаться скучным. А есть особая группа людей, которая предпочитает смотреть художественные фильмы. На мой взгляд, это прекрасная альтернатива книгам, потому что нам не нужно сильно напрягать мозг, чтобы представить персонажей или обстановку. Все это уже воссоздано в кино. В этом и заключается вся прелесть кинофильмов. Мультфильмы, например, радуют наш глаз удивительными красками, цветами. Просмотр интересного и профессионально постановленного фильма, укутавшись теплый плед или вышивание крестиком, в любом случае это скрасит ваш вечер и даст вам расслабиться после суетливого дня.
Напоследок, хочу сказать, что жизнь нам дается всего лишь один раз, и прожить ее надо так, чтобы в старости было бы, о чем вспомнить.
Каждый божий день мы ходим на работу, а кто-то на учебу. Естественно, мы устаем, проводя уйму времени в напряженном состоянии. В результате все мы нуждаемся в отдыхе.
Подумайте, стоит ли ваша работа или изучение вузовских предметов таких безграничных усилий и переживаний. Может надо остановиться и передохнуть? Верная мысль, не так ли? Ведь каждый уважающий себя человек имеет право на отдых. Причем, это наше естественное право, заложенное природой.
Давайте-ка рассмотрим несколько способов заслуженного отдыха:
1. Сразу же после трудоемкого дня мы спешим домой. И это верно. Но некоторые (в том числе и студенты) направляются в клубы, бары и другие подобные развлекательные заведения. В том числе и студенты Вот этого делать не стоит. «Почему?» — спросите вы. Дело в том, что в этот момент времени ваш организм истощен тяжелейшими нагрузками, и он требует от вас всего лишь тишины и никакой суеты. В шумных увеселительных местах вы, разумеется, этого не найдете, а алкоголь усугубит ситуацию. В другое время, например, во время вашего отпуска можно позволить себе бурно отдохнуть и выпить с друзьями. Но только не после работы, когда вам необходимо спокойное окружение.
2. Лучший вариант вашего мирного времяпрепровождения – это, конечно же, побыть дома в компании своей дружной и любящей вас семьи. Поговорите о текущих делах сына или дочери, супруга. Такой способ отдыха даст вам долгожданное удовольствие от общения с близкими людьми. К тому же вы уделите им должное внимание.
3. Что же касается личностей грызущих гранит науки, то совет следующий. Наверняка, студенты сильно переутомляются, еле успевая расписывать четверть 48-листовой тетради на лекциях, едва не опаздывая на пары, перебегая с пятого этажа на первый, потому что времени на перерывы частенько не хватает на то, чтобы дойти до следующей аудитории. Еще и домашние задания делаются традиционно до утра, поэтому даже времени поесть просто нет. Вся эта беготня и спешка очень бьют по психике молодого организма. Ему, как никому другому, нужен правильный отдых. Первым делом, придя, наконец, из универа, прилягте на кровать и постарайтесь вздремнуть максимум на часик, предварительно включив будильник. Больше спать днем не рекомендуется, потому что потом вам тяжело будет встать с кровати и вы проспите до самого утра следующего дня. Проснувшись, вы почувствуете прилив сил, заряд энергии. Обязательно выкрадите из вашего графика немного времени, чтобы поесть. После такого отдыха можно приступить к выполнению домашних работ.
4. У любого человека есть индивидуальные вкусы в музыке. Они слушают все, что им нравится, и наслаждаются моментом. Чем-то напоминает медитацию. Потому что прослушивание любимых хитов и медитация сходятся в одном – отдыхает не только тело, но и душа. Именно душевного спокойствия нам так не хватает в этом сумасшедшем мире. А ведь ничего сложного в этом нет. Просто каждый раз, возвращаясь с работы или университета, включите в проигрывателе музыку и слушайте через наушники свои любимые песни. Увидите, вам станет легче.
5. Сейчас мало кто интересуется чтением художественных книг. Кому-то не хватает времени, кто-то не видит в этом смысла, для кого-то это может показаться скучным. А есть особая группа людей, которая предпочитает смотреть художественные фильмы. На мой взгляд, это прекрасная альтернатива книгам, потому что нам не нужно сильно напрягать мозг, чтобы представить персонажей или обстановку. Все это уже воссоздано в кино. В этом и заключается вся прелесть кинофильмов. Мультфильмы, например, радуют наш глаз удивительными красками, цветами. Просмотр интересного и профессионально постановленного фильма, укутавшись теплый плед или вышивание крестиком, в любом случае это скрасит ваш вечер и даст вам расслабиться после суетливого дня.
Напоследок, хочу сказать, что жизнь нам дается всего лишь один раз, и прожить ее надо так, чтобы в старости было бы, о чем вспомнить.
Принципы построения успешной команды
Для работы над проектом порой недостаточно бывает усилий, энергии и времени одного человека. Как правильно подобрать себе команду? Прежде всего необходимо избежать следующих ошибок:
1. Вы стремитесь собрать команду для работы над проектом из людей, похожих на вас.
Последствия: Вы получаете «однобокую» команду. Общими оказываются не только сильные стороны, но и слабые. На самом деле нужно, чтобы слабые стороны одних компенсировались сильными сторонами других. Так, «генератор идей» мало задумывается о возможности их практического продвижения, в то время как человек практического склада не любит отвлекаться на «полет фантазии».
2. Вы заботитесь о безопасности своего бизнеса и приглашаете в команду друзей и родственников.
Последствия: Сложно найти в кругу родственников всех тех, кто обладает необходимыми знаниями и навыками. А главное – поддерживать дисциплину в такой команде – весьма сложное дело.
Рэймонд Белбин (Великобритания) – доктор психологических наук, выпускник Кембриджа, создатель теории и модели «Роли в команде менеджеров», обнаружил, что в успешно работающих командах люди выполняют определенный набор ролей.
В предпринимательской команде наиболее важны следующие роли:
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ
Организует слаженную коллективную работу членов команды, наилучшим образом распределяет ресурсы команды. Очевидно, что без этой роли результативная работа над общим делом невозможна.
РАЗВЕДЧИК
Активно исследует полезные для команды возможности, появляющиеся во внешнем окружении фирмы. Хорошее исполнение этой роли позволяет предпринимательской фирме быстро приспосабливаться к изменениям рынка и извлекать выгоду из того, что складывается вокруг.
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Стремится к тщательному, своевременному выполнению всех дел, которые должны быть выполнены. В предпринимательской деятельности неизбежно появляются дела, выполнение которых не приносит удовольствия. Поэтому в команде должны быть люди, которые просто делают то, что нужно сделать.
Кроме этого, желательно, чтобы члены команды могли выполнять еще ряд полезных ролей:
ФОРМИРОВАТЕЛЬ
Активно дискутирует, стремясь к тому, чтобы команда принимала действительно продуманные и оптимальные решения.
ДОВОДЧИК
Следит за тем, чтобы намечаемые командой дела обязательно доводились до получения нужного результата.
КОЛЛЕКТИВИСТ
Поддерживает "командный дух", помогает сглаживать возникающие между членами команды разногласия.
МЫСЛИТЕЛЬ
Глубоко обдумывает происходящее и помогает находить новые, нетрадиционные решения.
ОЦЕНЩИК
Критически оценивает достигнутые результаты и помогает придерживаться принятых стандартов качества выполнения той или иной работы.
Для работы над проектом порой недостаточно бывает усилий, энергии и времени одного человека. Как правильно подобрать себе команду? Прежде всего необходимо избежать следующих ошибок:
1. Вы стремитесь собрать команду для работы над проектом из людей, похожих на вас.
Последствия: Вы получаете «однобокую» команду. Общими оказываются не только сильные стороны, но и слабые. На самом деле нужно, чтобы слабые стороны одних компенсировались сильными сторонами других. Так, «генератор идей» мало задумывается о возможности их практического продвижения, в то время как человек практического склада не любит отвлекаться на «полет фантазии».
2. Вы заботитесь о безопасности своего бизнеса и приглашаете в команду друзей и родственников.
Последствия: Сложно найти в кругу родственников всех тех, кто обладает необходимыми знаниями и навыками. А главное – поддерживать дисциплину в такой команде – весьма сложное дело.
Рэймонд Белбин (Великобритания) – доктор психологических наук, выпускник Кембриджа, создатель теории и модели «Роли в команде менеджеров», обнаружил, что в успешно работающих командах люди выполняют определенный набор ролей.
В предпринимательской команде наиболее важны следующие роли:
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ
Организует слаженную коллективную работу членов команды, наилучшим образом распределяет ресурсы команды. Очевидно, что без этой роли результативная работа над общим делом невозможна.
РАЗВЕДЧИК
Активно исследует полезные для команды возможности, появляющиеся во внешнем окружении фирмы. Хорошее исполнение этой роли позволяет предпринимательской фирме быстро приспосабливаться к изменениям рынка и извлекать выгоду из того, что складывается вокруг.
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Стремится к тщательному, своевременному выполнению всех дел, которые должны быть выполнены. В предпринимательской деятельности неизбежно появляются дела, выполнение которых не приносит удовольствия. Поэтому в команде должны быть люди, которые просто делают то, что нужно сделать.
Кроме этого, желательно, чтобы члены команды могли выполнять еще ряд полезных ролей:
ФОРМИРОВАТЕЛЬ
Активно дискутирует, стремясь к тому, чтобы команда принимала действительно продуманные и оптимальные решения.
ДОВОДЧИК
Следит за тем, чтобы намечаемые командой дела обязательно доводились до получения нужного результата.
КОЛЛЕКТИВИСТ
Поддерживает "командный дух", помогает сглаживать возникающие между членами команды разногласия.
МЫСЛИТЕЛЬ
Глубоко обдумывает происходящее и помогает находить новые, нетрадиционные решения.
ОЦЕНЩИК
Критически оценивает достигнутые результаты и помогает придерживаться принятых стандартов качества выполнения той или иной работы.
Что отличает мастер продаж от стабильного работника?
1. Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей.
2. Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное.
3. Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя.
4. Один из главных козырей — любопытство
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом.
5. Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей.
6. Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте.
7. Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар.
1. Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей.
2. Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное.
3. Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя.
4. Один из главных козырей — любопытство
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом.
5. Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей.
6. Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте.
7. Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар.
Сегодня на повестке дня канал «Территория — твой новый проводник в мире бизнеса.
Канал для тех, кто привык достигать свой целей, кто желает научиться вести свой бизнес или запустить новый стартап.
Здесь ты найдёшь:
▫️ полезные статьи по саморазвитию. Например: «Как устроить умственный отдых»;
▫️ актуальные бизнес-идеи;
▫️ советы по развитию своих проектов. Пример статьи: «Как правильно оформить рекламное сообщение»;
▫️ свежие новости в сфере экономики.
Подписывайся и будь первым во всём!
Канал для тех, кто привык достигать свой целей, кто желает научиться вести свой бизнес или запустить новый стартап.
Здесь ты найдёшь:
▫️ полезные статьи по саморазвитию. Например: «Как устроить умственный отдых»;
▫️ актуальные бизнес-идеи;
▫️ советы по развитию своих проектов. Пример статьи: «Как правильно оформить рекламное сообщение»;
▫️ свежие новости в сфере экономики.
Подписывайся и будь первым во всём!
Как перейти от слов к действиям
1. Разозлись
Но не на кого-то, и, конечно же, не на себя. Разозлись на ситуацию. Спортивная злость станет энергичным импульсом и даст возможность таки "встать с дивана". Да, пусть все вокруг отвлекает тебя от начала пути к намеченной цели и ты недоволен собой. Но лучше не трать энергию на самобичевание, а направь ее на действия.
2. Помни о том, что время идет
Раздражай себя мыслями о том, что если бы ты начала действия год назад, уже сегодня ты получила бы результат. Если ты начнешь сейчас, в скором времени ты получишь первые составляющие конечного результата. Но если ты начнешь завтра, а потом еще раз "завтра", то так ты рискуешь потратить еще один год.
3. Мысли<Дела
Признайся себе в том, что ты уже сто тысяч раз обдумал всю информацию, которая необходима для старта, но никаких действий так и не предприняла. С того места, где ты сейчас находишься, ты не увидишь больше. Поэтому начни двигаться, чтобы получить новую информацию для размышлений.
4. Избавься от фраз-паразитов
"Я не могу", "Я не знаю", "Не знаю с чего начать", "Сделаю потом" – все эти отговорки не несут никакой смысловой нагрузки. Зато отлично демонстрируют твою неспособность выйти из своей зоны комфорта.
5. Перестань важничать
"Сейчас у меня много важных дел, поэтому я начну тогда, когда закончу их" – еще одна тактика, применяемая для того, чтобы объяснить себе отсрочку начала активных действий. Ответь себе на вопрос: А важно ли то дело, которое ты никак не начнешь делать?
6. Не жди сигналов и знаков
Непонимание того, что сигнал к началу действий у тебя внутри, тормозит тебя. Не жди знаков и "зеленого света" выдуманного тобой светофора – начни действие сейчас, вот сразу после того, как дочитаешь эту статью.
1. Разозлись
Но не на кого-то, и, конечно же, не на себя. Разозлись на ситуацию. Спортивная злость станет энергичным импульсом и даст возможность таки "встать с дивана". Да, пусть все вокруг отвлекает тебя от начала пути к намеченной цели и ты недоволен собой. Но лучше не трать энергию на самобичевание, а направь ее на действия.
2. Помни о том, что время идет
Раздражай себя мыслями о том, что если бы ты начала действия год назад, уже сегодня ты получила бы результат. Если ты начнешь сейчас, в скором времени ты получишь первые составляющие конечного результата. Но если ты начнешь завтра, а потом еще раз "завтра", то так ты рискуешь потратить еще один год.
3. Мысли<Дела
Признайся себе в том, что ты уже сто тысяч раз обдумал всю информацию, которая необходима для старта, но никаких действий так и не предприняла. С того места, где ты сейчас находишься, ты не увидишь больше. Поэтому начни двигаться, чтобы получить новую информацию для размышлений.
4. Избавься от фраз-паразитов
"Я не могу", "Я не знаю", "Не знаю с чего начать", "Сделаю потом" – все эти отговорки не несут никакой смысловой нагрузки. Зато отлично демонстрируют твою неспособность выйти из своей зоны комфорта.
5. Перестань важничать
"Сейчас у меня много важных дел, поэтому я начну тогда, когда закончу их" – еще одна тактика, применяемая для того, чтобы объяснить себе отсрочку начала активных действий. Ответь себе на вопрос: А важно ли то дело, которое ты никак не начнешь делать?
6. Не жди сигналов и знаков
Непонимание того, что сигнал к началу действий у тебя внутри, тормозит тебя. Не жди знаков и "зеленого света" выдуманного тобой светофора – начни действие сейчас, вот сразу после того, как дочитаешь эту статью.
12 правил для прорыва в жизни:
1. В жизни преуспевают те, кто не боится мечтать о чем-то великом и затем рисковать ради воплощения своих видений.
2. Когда ты уже готов сдаться, ты ближе к цели чем ты думаешь.
3. Зачем откладывать свое величие на потом? Зачем ждать лучшего времени для воплощения ваших грез и тех прекрасных возможностей, которые открывает перед вами жизнь? Почему бы не сделать первый шаг уже сегодня?
4. Все, о чем вы думаете, воплощается.
5. Следуй своей мечте, и вселенная откроет тебе двери там, где были только стены…
6. Пройдет лет двадцать, и ты будешь больше сожалеть о том, чего не сделал, чем о том, что сделал не так. Поэтому отринь колебания. Расправь парус и беги прочь из безопасной гавани. Лови попутный ветер. Исследуй. Мечтай. Делай открытия.
7. Гораздо лучше сгореть в полете и рухнуть вниз, преследуя высокую цель, чем провести лучшие дни своей жизни перед телевизором где-то на задворках жизни. (Актуально для 95% населения).
8. Все, что существует на свете, когда-то было просто мечтой...
9. Тот, кто делает, ожидает успеха. Тот, кто «пробует», ожидает, что ему что-то помешает.
10. Бери и делай. Не знаешь что делать — делай шаг вперед.
11. Наличие цели важнее наличия возможностей.
12. Смелые и ярко нарисованные мечты сбываются минимум на 110%. Вы всегда на выходе ваших мечтаний получите + 10% в виде дополнительных бонусов от Жизни.
1. В жизни преуспевают те, кто не боится мечтать о чем-то великом и затем рисковать ради воплощения своих видений.
2. Когда ты уже готов сдаться, ты ближе к цели чем ты думаешь.
3. Зачем откладывать свое величие на потом? Зачем ждать лучшего времени для воплощения ваших грез и тех прекрасных возможностей, которые открывает перед вами жизнь? Почему бы не сделать первый шаг уже сегодня?
4. Все, о чем вы думаете, воплощается.
5. Следуй своей мечте, и вселенная откроет тебе двери там, где были только стены…
6. Пройдет лет двадцать, и ты будешь больше сожалеть о том, чего не сделал, чем о том, что сделал не так. Поэтому отринь колебания. Расправь парус и беги прочь из безопасной гавани. Лови попутный ветер. Исследуй. Мечтай. Делай открытия.
7. Гораздо лучше сгореть в полете и рухнуть вниз, преследуя высокую цель, чем провести лучшие дни своей жизни перед телевизором где-то на задворках жизни. (Актуально для 95% населения).
8. Все, что существует на свете, когда-то было просто мечтой...
9. Тот, кто делает, ожидает успеха. Тот, кто «пробует», ожидает, что ему что-то помешает.
10. Бери и делай. Не знаешь что делать — делай шаг вперед.
11. Наличие цели важнее наличия возможностей.
12. Смелые и ярко нарисованные мечты сбываются минимум на 110%. Вы всегда на выходе ваших мечтаний получите + 10% в виде дополнительных бонусов от Жизни.
5 простых советов при покупке готового бизнеса
1. Запомните, никто и никогда не будет продавать хорошо работающий и налаженный бизнес. Какие бы причины не указывали при продаже: переезд, смена деятельности, развод, рождение детей и т.п. Зачем вам продавать то, что хорошо функционирует и приносит доход?
2. Следовательно, если вы, всё таки решились на покупку готового бизнеса, будьте готовы, что вам понадобиться время и деньги на его раскрутку, налаживание рабочих процессов, наработку клиентской базы, рекламу.
3. Перед покупкой изучите все нормы (требования к помещению, оборудованию, персоналу, всю документацию которая должна быть: журналы учётов, документы на пожарку, сан. книжки и т.п. )
4. Обратите внимание на:
- размер арендной платы (чтобы вы смогли её внести, даже если не заработаете на нее, посредством вашего нового бизнеса);
-удаленность от места проживания (даже если это налаженный бизнес, вам придется первое время его регулярно контролировать, на дорогу вы будете тратить своё время и деньги);
- ремонт помещения (состояние, соответствие нормам);
- оборудование (состояние, наличие документов на него, наличие и ведение журналов (если это необходимо));
- материалы, продукты (сроки годности, количество, соответствие содержания упаковке, соблюдались ли нормы хранения);
- расспросите как оформлены работники, есть ли у них все необходимые документы, сертификаты, дипломы.
5. Спрашивайте про подарочные сертификаты и акции, которые недобросовестные владельцы, устраивают перед продажей для получения максимальной прибыли, иначе работу персонала и расход материалов (продуктов) вам придётся оплачивать из своего кармана.
1. Запомните, никто и никогда не будет продавать хорошо работающий и налаженный бизнес. Какие бы причины не указывали при продаже: переезд, смена деятельности, развод, рождение детей и т.п. Зачем вам продавать то, что хорошо функционирует и приносит доход?
2. Следовательно, если вы, всё таки решились на покупку готового бизнеса, будьте готовы, что вам понадобиться время и деньги на его раскрутку, налаживание рабочих процессов, наработку клиентской базы, рекламу.
3. Перед покупкой изучите все нормы (требования к помещению, оборудованию, персоналу, всю документацию которая должна быть: журналы учётов, документы на пожарку, сан. книжки и т.п. )
4. Обратите внимание на:
- размер арендной платы (чтобы вы смогли её внести, даже если не заработаете на нее, посредством вашего нового бизнеса);
-удаленность от места проживания (даже если это налаженный бизнес, вам придется первое время его регулярно контролировать, на дорогу вы будете тратить своё время и деньги);
- ремонт помещения (состояние, соответствие нормам);
- оборудование (состояние, наличие документов на него, наличие и ведение журналов (если это необходимо));
- материалы, продукты (сроки годности, количество, соответствие содержания упаковке, соблюдались ли нормы хранения);
- расспросите как оформлены работники, есть ли у них все необходимые документы, сертификаты, дипломы.
5. Спрашивайте про подарочные сертификаты и акции, которые недобросовестные владельцы, устраивают перед продажей для получения максимальной прибыли, иначе работу персонала и расход материалов (продуктов) вам придётся оплачивать из своего кармана.
4 совета лидеру для создания продуктивной рабочей среды
1. Ваши сотрудники знают, чего вы от них ожидаете?
Казалось бы, до ужаса очевидный вопрос, но именно его нужно задать в самом начале, когда команда только начинает плохо работать. Удостоверьтесь в том, что каждый знает свои обязанности и дедлайны. Вряд ли можно работать хорошо, когда не знаешь, что должен делать.
Если сотруднику постоянно приходится спрашивать кого-то, чем ему стоит заняться, или он считает, что у него нет задач, найдите ему что-то интересное. Вы наняли его не просто так, и он хочет работать! Так дайте ему эту возможность.
Иногда сотрудники не знают, чего от них ожидают, и они не высказывают свое мнение. В таких случаях подумайте, почему они ничего не говорили.
К вам нельзя было подойти? Или вы непонятно делегируете задачи? Может быть, они просто больше вам не подходят? Так вы станете лучшим лидером.
2. Знают ли сотрудники, какое место они занимают в организационной структуре?
Двусмысленность убивает амбиции. Если вы не знаете, какую именно пользу приносите команде, как вы можете хорошо работать?
Удостоверьтесь в том, что все в вашей команде знают свою роль в организации. Тогда они смогут лучше решать проблемы и задавать вопросы.
Тем не менее, это не означает, что позиции должны быть очень строгими. Порой сотрудник может захотеть помочь с задачами за пределами своих обязанностей. Поощряйте такие стремления, но не перебарщивайте.
3. Ваши сотрудники знают, как их оценивают?
Обсудите также с командой вопрос, как будет оцениваться их работа. Если они не знают стандартов продуктивности, они не смогут эффективно выполнять обязанности.
Используйте метрики для создания базы оценивания. Еще важнее – удостоверьтесь в том, что у вас есть система оценивания. Вы обращаете внимание на аналитику? Или качество?
Если вы не знаете, как оценивать работу команду, ваше предприятие потерпит неудачу. Постоянство – ключ к росту; все должны понимать, что такое постоянство.
4. Признаете ли вы успехи сотрудников и вознаграждаете ли вы их за них?
Я не имею в виду золотые часы и другие шикарные подарки. Цените ли вы свою команду и то, что она делает?
Всем нам хочется, чтобы нас ценили и замечали нашу работу. Все хотят делать что-то значимое, и вы должны построить среду, которая будет воплощать эти желания. Демонстрируйте, что уважаете каждого сотрудника и цените его работу.
Если сотрудник работает недостаточно хорошо и пока не заслуживает награды, объясните ему его проблему. Будьте конструктивны. Расскажите, в какой области он может работать усерднее. Толкайте людей вперед.
Когда вы построите рабочую среду, учитывая эти четыре вопроса, 40-часовая рабочая неделя перестанет играть какую-либо роль.
Если вы видите, как ваши сотрудники приходят в девять на работу и уходят еле живыми в пять вечера, значит вы сделали что-то не так.
Когда вы знаете, что делаете, и вам нравится ваше занятие, вы не работаете, вы отдыхаете. Вы гордитесь тем, что занимаетесь чем-то успешным и значимым.
Главное – создать сбалансированную среду, где работа приносит удовольствие.
1. Ваши сотрудники знают, чего вы от них ожидаете?
Казалось бы, до ужаса очевидный вопрос, но именно его нужно задать в самом начале, когда команда только начинает плохо работать. Удостоверьтесь в том, что каждый знает свои обязанности и дедлайны. Вряд ли можно работать хорошо, когда не знаешь, что должен делать.
Если сотруднику постоянно приходится спрашивать кого-то, чем ему стоит заняться, или он считает, что у него нет задач, найдите ему что-то интересное. Вы наняли его не просто так, и он хочет работать! Так дайте ему эту возможность.
Иногда сотрудники не знают, чего от них ожидают, и они не высказывают свое мнение. В таких случаях подумайте, почему они ничего не говорили.
К вам нельзя было подойти? Или вы непонятно делегируете задачи? Может быть, они просто больше вам не подходят? Так вы станете лучшим лидером.
2. Знают ли сотрудники, какое место они занимают в организационной структуре?
Двусмысленность убивает амбиции. Если вы не знаете, какую именно пользу приносите команде, как вы можете хорошо работать?
Удостоверьтесь в том, что все в вашей команде знают свою роль в организации. Тогда они смогут лучше решать проблемы и задавать вопросы.
Тем не менее, это не означает, что позиции должны быть очень строгими. Порой сотрудник может захотеть помочь с задачами за пределами своих обязанностей. Поощряйте такие стремления, но не перебарщивайте.
3. Ваши сотрудники знают, как их оценивают?
Обсудите также с командой вопрос, как будет оцениваться их работа. Если они не знают стандартов продуктивности, они не смогут эффективно выполнять обязанности.
Используйте метрики для создания базы оценивания. Еще важнее – удостоверьтесь в том, что у вас есть система оценивания. Вы обращаете внимание на аналитику? Или качество?
Если вы не знаете, как оценивать работу команду, ваше предприятие потерпит неудачу. Постоянство – ключ к росту; все должны понимать, что такое постоянство.
4. Признаете ли вы успехи сотрудников и вознаграждаете ли вы их за них?
Я не имею в виду золотые часы и другие шикарные подарки. Цените ли вы свою команду и то, что она делает?
Всем нам хочется, чтобы нас ценили и замечали нашу работу. Все хотят делать что-то значимое, и вы должны построить среду, которая будет воплощать эти желания. Демонстрируйте, что уважаете каждого сотрудника и цените его работу.
Если сотрудник работает недостаточно хорошо и пока не заслуживает награды, объясните ему его проблему. Будьте конструктивны. Расскажите, в какой области он может работать усерднее. Толкайте людей вперед.
Когда вы построите рабочую среду, учитывая эти четыре вопроса, 40-часовая рабочая неделя перестанет играть какую-либо роль.
Если вы видите, как ваши сотрудники приходят в девять на работу и уходят еле живыми в пять вечера, значит вы сделали что-то не так.
Когда вы знаете, что делаете, и вам нравится ваше занятие, вы не работаете, вы отдыхаете. Вы гордитесь тем, что занимаетесь чем-то успешным и значимым.
Главное – создать сбалансированную среду, где работа приносит удовольствие.
Как знание иностранных языков улучшит ваше финансовое положение?
Существует множество доводов в пользу изучения иностранного языка. Давайте взглянем на этот вопрос под несколько другим углом. А именно – с финансовой точки зрения. Потому что знание иностранного языка действительно способно улучшить ваше финансовое положение
Итак, опустим такие очевидные (и не такие прибыльные) способы заработка, как выполнение контрольных работ для студентов, выполнение переводов и т.п. Хотя, используя знания английского языка подобным образом вы можете создать дополнительный источник дохода, по-моему личному мнению – это весьма хлопотно. В таком подходе отсутствует стратегическое мышление.
Как же еще можно превратить знания (допустим английского языка) в денежный эквивалент?
Вариант №1
Зная английский язык, вы получаете доступ ко множеству англоязычных ресурсов, а значит, Вы сможете создать сайт и наполнить его уникальным содержимым – переводами западных источников. (Именно на этой основе изначально был создан проект «Успех в жизни», который в данный момент является хорошим коммерческим проектом)
В отличие от выполнения переводов за деньги, в данном случае вы создаете информационный проект, который не принесет вам мгновенной отдачи (вы не получаете деньги за перевод каждой статьи), но сможет стать настоящим финансовым активом в будущем.
Вариант №2
Обладая знаниями, допустим, английского языка, вы сможете создать информационный продукт или программное обеспечение, которое сможете предложить западной аудитории. Не секрет, что аудитория США и Европы более платежеспособная, а значит ваш продукт может быть продан в этих странах в большем количестве и за большее вознаграждение.
Подобной схемой мы воспользовались с одним из моих знакомых. Он создал программное обеспечение для оформления фотографий, а я осуществил локализацию продукта и перевод текста продающей страницы. В результате, программное обеспечение довольно неплохо продается на западе.
Вариант №3
Наличие пункта «Свободное владение английским языком» в вашем резюме – это неплохая заявка на продвижение по карьерное лестнице. В современном мире с глобальной экономикой существует множество западных компаний, сотрудничающих с нашей страной, а значит, этим компаниям нужны представители, способные осуществлять коммуникацию между фирмой и ее
клиентами в России.
Естественно, что обладание подобным навыком оценивается положительно со стороны руководства, что отражается в размере оклада и возможных перспективах роста. Как вариант, у человека, знающего иностранный язык, при желании появляется возможность за рубежом.
Это еще не полный список тех преимуществ с финансовой точки зрения, которые получает человек, знающий английский, или любой другой иностранный язык. Поэтому, если вы хотите повысить свой уровень дохода, я рекомендую вам подумать о том, чтобы изучить английский язык, так как сегодня он де-факто является языком международного общения.
Существует множество доводов в пользу изучения иностранного языка. Давайте взглянем на этот вопрос под несколько другим углом. А именно – с финансовой точки зрения. Потому что знание иностранного языка действительно способно улучшить ваше финансовое положение
Итак, опустим такие очевидные (и не такие прибыльные) способы заработка, как выполнение контрольных работ для студентов, выполнение переводов и т.п. Хотя, используя знания английского языка подобным образом вы можете создать дополнительный источник дохода, по-моему личному мнению – это весьма хлопотно. В таком подходе отсутствует стратегическое мышление.
Как же еще можно превратить знания (допустим английского языка) в денежный эквивалент?
Вариант №1
Зная английский язык, вы получаете доступ ко множеству англоязычных ресурсов, а значит, Вы сможете создать сайт и наполнить его уникальным содержимым – переводами западных источников. (Именно на этой основе изначально был создан проект «Успех в жизни», который в данный момент является хорошим коммерческим проектом)
В отличие от выполнения переводов за деньги, в данном случае вы создаете информационный проект, который не принесет вам мгновенной отдачи (вы не получаете деньги за перевод каждой статьи), но сможет стать настоящим финансовым активом в будущем.
Вариант №2
Обладая знаниями, допустим, английского языка, вы сможете создать информационный продукт или программное обеспечение, которое сможете предложить западной аудитории. Не секрет, что аудитория США и Европы более платежеспособная, а значит ваш продукт может быть продан в этих странах в большем количестве и за большее вознаграждение.
Подобной схемой мы воспользовались с одним из моих знакомых. Он создал программное обеспечение для оформления фотографий, а я осуществил локализацию продукта и перевод текста продающей страницы. В результате, программное обеспечение довольно неплохо продается на западе.
Вариант №3
Наличие пункта «Свободное владение английским языком» в вашем резюме – это неплохая заявка на продвижение по карьерное лестнице. В современном мире с глобальной экономикой существует множество западных компаний, сотрудничающих с нашей страной, а значит, этим компаниям нужны представители, способные осуществлять коммуникацию между фирмой и ее
клиентами в России.
Естественно, что обладание подобным навыком оценивается положительно со стороны руководства, что отражается в размере оклада и возможных перспективах роста. Как вариант, у человека, знающего иностранный язык, при желании появляется возможность за рубежом.
Это еще не полный список тех преимуществ с финансовой точки зрения, которые получает человек, знающий английский, или любой другой иностранный язык. Поэтому, если вы хотите повысить свой уровень дохода, я рекомендую вам подумать о том, чтобы изучить английский язык, так как сегодня он де-факто является языком международного общения.
10 правил таймменеджмента, или Искусство успевать все:
1.Планируйте свое время. Основная потеря времени происходит изза отсутствия планов.
2. Ведите хронометраж всех совершенных в течение дня дел.
3. В конце дня подводите итог всего, что вы успели сделать сегодня.
4. Используйте программы Skype, ICQ и т. п. только по делу.
5. Не совершайте незапланированных дел.
6. Отдайте свой телевизор в дом престарелых.
7. Меньше времени тратьте на тусовки и развлечения.
8. Вставайте на рассвете и старайтесь сделать все дела еще до обеда.
9. Отсекайте попытки людей украсть ваше время.
10. Живите так, словно это последний ваш день!
1.Планируйте свое время. Основная потеря времени происходит изза отсутствия планов.
2. Ведите хронометраж всех совершенных в течение дня дел.
3. В конце дня подводите итог всего, что вы успели сделать сегодня.
4. Используйте программы Skype, ICQ и т. п. только по делу.
5. Не совершайте незапланированных дел.
6. Отдайте свой телевизор в дом престарелых.
7. Меньше времени тратьте на тусовки и развлечения.
8. Вставайте на рассвете и старайтесь сделать все дела еще до обеда.
9. Отсекайте попытки людей украсть ваше время.
10. Живите так, словно это последний ваш день!
Привет, согласись приятно найти рубль в кармане куртки или джинс?
Мы тот самый рубль. Только у нас самы свежие и правдивые новости и российской экономики и мира бизнеса. Подписывайся и будь в курсе событий
Мы тот самый рубль. Только у нас самы свежие и правдивые новости и российской экономики и мира бизнеса. Подписывайся и будь в курсе событий
Правила проведения переговоров о цене
1. Больше говорите о выгоде, которую клиент получит, если купит ваш товар. За выгодную сделку клиент не пожалеет и более крупную сумму.
2. Никогда не оперируйте непроверенными фактами. Они могут оказаться ложными, а вы поставите себя и фирму в неловкое положение. Старайтесь проверить также и то, что говорит клиент. Иногда он может блефовать, чтобы получить более выгодные условия.
3. Желательно называть точные цифры, а не округленные, например, 1012 рублей вместо 1000 рублей. Округленные цифры вызывают больше подозрений в том, что они взяты из воздуха. Сразу аргументируйте, из чего складывается цена, какие выгоды для клиента в нее входят (доставка, разгрузка, оптовая скидка, дальнейшее техническое облуживание и т.п.).
4. Если клиент просит скидку, не спешите на это соглашаться. Вполне естественно, что покупатель всегда хочет заплатить за товар меньше, хотя и располагает достаточными средствами. Вместо скидки предложите пакет дополнительных бесплатных услуг. В каждой фирме всегда должен быть наготове целый арсенал средств, которые можно предложить вместо снижения цены.
5. Не радуйтесь пустым обещаниям клиента и не спешите на них соглашаться. Слова: «Если я куплю крупную партию товара на большую сумму, какую скидку получу?» не всегда отвечают реальности. Скорее всего, клиент хочет знать, какова максимальная скидка в вашей компании. Лучше сразу предоставить ему информацию о системе скидок или задать уточняющий вопрос, возвращающий к реальности: к какому сроку он планирует осуществить покупку, как собирается расплачиваться за товар?
6. Не соглашайтесь на уступки, ничего не попросив у клиента взамен. В первую очередь, предоставляйте бесплатно то, что является для вас менее ценным. Но подчеркните для клиента значимость своей уступки.
7. Не скупитесь на комплименты своему собеседнику, уместно шутите. Дайте ему понять, что максимально расположены к сотрудничеству и ожидаете от него того же.
8. Если вы чувствуете давление со стороны покупателя, попросите время для обдумывания. Скажите, что вам надо посоветоваться с руководством. Это поможет вам собраться с мыслями, а оппонент начнет опасаться, что переговоры могут направиться «не в то русло».
9. Все, о чем вы договорились с клиентом, должно быть зафиксировано на бумаге с подписями обеих сторон, даже если это промежуточные договоренности, а не заключение контракта. Это поможет избежать неясностей и разночтений при дальнейших переговорах.
1. Больше говорите о выгоде, которую клиент получит, если купит ваш товар. За выгодную сделку клиент не пожалеет и более крупную сумму.
2. Никогда не оперируйте непроверенными фактами. Они могут оказаться ложными, а вы поставите себя и фирму в неловкое положение. Старайтесь проверить также и то, что говорит клиент. Иногда он может блефовать, чтобы получить более выгодные условия.
3. Желательно называть точные цифры, а не округленные, например, 1012 рублей вместо 1000 рублей. Округленные цифры вызывают больше подозрений в том, что они взяты из воздуха. Сразу аргументируйте, из чего складывается цена, какие выгоды для клиента в нее входят (доставка, разгрузка, оптовая скидка, дальнейшее техническое облуживание и т.п.).
4. Если клиент просит скидку, не спешите на это соглашаться. Вполне естественно, что покупатель всегда хочет заплатить за товар меньше, хотя и располагает достаточными средствами. Вместо скидки предложите пакет дополнительных бесплатных услуг. В каждой фирме всегда должен быть наготове целый арсенал средств, которые можно предложить вместо снижения цены.
5. Не радуйтесь пустым обещаниям клиента и не спешите на них соглашаться. Слова: «Если я куплю крупную партию товара на большую сумму, какую скидку получу?» не всегда отвечают реальности. Скорее всего, клиент хочет знать, какова максимальная скидка в вашей компании. Лучше сразу предоставить ему информацию о системе скидок или задать уточняющий вопрос, возвращающий к реальности: к какому сроку он планирует осуществить покупку, как собирается расплачиваться за товар?
6. Не соглашайтесь на уступки, ничего не попросив у клиента взамен. В первую очередь, предоставляйте бесплатно то, что является для вас менее ценным. Но подчеркните для клиента значимость своей уступки.
7. Не скупитесь на комплименты своему собеседнику, уместно шутите. Дайте ему понять, что максимально расположены к сотрудничеству и ожидаете от него того же.
8. Если вы чувствуете давление со стороны покупателя, попросите время для обдумывания. Скажите, что вам надо посоветоваться с руководством. Это поможет вам собраться с мыслями, а оппонент начнет опасаться, что переговоры могут направиться «не в то русло».
9. Все, о чем вы договорились с клиентом, должно быть зафиксировано на бумаге с подписями обеих сторон, даже если это промежуточные договоренности, а не заключение контракта. Это поможет избежать неясностей и разночтений при дальнейших переговорах.
Основные принципы пассивного дохода:
1. Реинвестируйте доходы!
Когда вы зарабатываете первые деньги, у вас появляется соблазн их потратить. Не делайте этого.
2. Будьте готовы отличаться!
Не принимайте решений, полагаясь на то, что говорят другие.
3. Не "соси большой палец"
Заранее собирайте всю информацию, быстро принимайте решение и придерживайтесь его.
4. Договаривайтесь обо всем на берегу!
Все спорные вопросы, особенно денежные, надо решить до старта.
5. В бизнесе нет мелочей!
Учитесь экономить на мелочах, это намного увеличит ваши доходы.
6. Живите по средствам!
Не лезьте в долги. Жизнь в кредит еще никого не сделала миллионером.
7. Будьте настойчивы!
Упорством и настойчивостью с меньшим капиталом можно достичь большего.
8. Вовремя выходите из игры!
Заранее для себя поймите, где ваш предел.
9. Оценивайте риски!
Задавайте себе вопрос "И что потом?" - это поможет представить все возможные последствия и сделать правильный выбор.
10. Выясните, в чем смысл успеха?
Определите, в чем для вас смысл успеха? Возможно это не количество денег, а количество людей, которых вы любите, и которые любят вас..?
1. Реинвестируйте доходы!
Когда вы зарабатываете первые деньги, у вас появляется соблазн их потратить. Не делайте этого.
2. Будьте готовы отличаться!
Не принимайте решений, полагаясь на то, что говорят другие.
3. Не "соси большой палец"
Заранее собирайте всю информацию, быстро принимайте решение и придерживайтесь его.
4. Договаривайтесь обо всем на берегу!
Все спорные вопросы, особенно денежные, надо решить до старта.
5. В бизнесе нет мелочей!
Учитесь экономить на мелочах, это намного увеличит ваши доходы.
6. Живите по средствам!
Не лезьте в долги. Жизнь в кредит еще никого не сделала миллионером.
7. Будьте настойчивы!
Упорством и настойчивостью с меньшим капиталом можно достичь большего.
8. Вовремя выходите из игры!
Заранее для себя поймите, где ваш предел.
9. Оценивайте риски!
Задавайте себе вопрос "И что потом?" - это поможет представить все возможные последствия и сделать правильный выбор.
10. Выясните, в чем смысл успеха?
Определите, в чем для вас смысл успеха? Возможно это не количество денег, а количество людей, которых вы любите, и которые любят вас..?
Теория Бизнеса - канал, который рвет все рейтинги по популярности тематики бизнес-каналов.
Помни:
В Бизнесе важна не только ТЕОРИЯ, но и ПРАКТИКА. От Теории к Практике только у НАС!
Помни:
В Бизнесе важна не только ТЕОРИЯ, но и ПРАКТИКА. От Теории к Практике только у НАС!
Чтобы стать более организованным:
Нужно помнить, что в работе нет легких путей. «Кто не работает, тот не ест». Рано или поздно, но нерадивого сотрудника выгонят с работы.
Нужно прилагать усилия. «Ленивая рука делает бедным, а рука прилежных обогащает».
Нужно правильно распределять время. Начинать лучше с самых крупных и важных дел.
Составьте план на компьютере или бумаге. Вычеркивайте то, что уже сделали.
Пишите, сколько за каждый этап работы вы получите денег, и может быть даже – куда вы их потратите.
Уберите все, что вас отвлекает. Отключи телефон и интернет. Сосредоточьтесь на работе.
Поощряйте себя чем-нибудь приятным за выполненный труд. К примеру, делаю это — и иду за чашечкой кофе с корицей, делаю другое — и покупаю себе любимую шоколадку. Мотивация на карьеру — это важно.
Делайте перерывы в работе, и если можно отдыхайте в тишине, без компьютера, на свежем воздухе, глядя на природу.
Верьте в свои силы, думайте положительно, и психология поможет вам достичь вершин!
Нужно помнить, что в работе нет легких путей. «Кто не работает, тот не ест». Рано или поздно, но нерадивого сотрудника выгонят с работы.
Нужно прилагать усилия. «Ленивая рука делает бедным, а рука прилежных обогащает».
Нужно правильно распределять время. Начинать лучше с самых крупных и важных дел.
Составьте план на компьютере или бумаге. Вычеркивайте то, что уже сделали.
Пишите, сколько за каждый этап работы вы получите денег, и может быть даже – куда вы их потратите.
Уберите все, что вас отвлекает. Отключи телефон и интернет. Сосредоточьтесь на работе.
Поощряйте себя чем-нибудь приятным за выполненный труд. К примеру, делаю это — и иду за чашечкой кофе с корицей, делаю другое — и покупаю себе любимую шоколадку. Мотивация на карьеру — это важно.
Делайте перерывы в работе, и если можно отдыхайте в тишине, без компьютера, на свежем воздухе, глядя на природу.
Верьте в свои силы, думайте положительно, и психология поможет вам достичь вершин!
10 секретов богатства, о которых не пишут в книгах.
1. Лучшее время для успеха.
Нет лучше времени, чтобы начать становиться успешным, быстро меняться и накапливать богатство, чем прямо сейчас. То, как Вы проживаете сегодняшний день, определяет, каким Вы станете в будущем.
2. Смотрите вдаль.
Когда Вы что-то покупаете, всегда оценивайте вещь с точки зрения долговременного эффекта. То есть смотрите не на то, сколько потратите формально, а каких ресурсов, каких вложений это потребует в будущем (не только финансовых, но и трудовых или временных).
3. Нездоровое отношение к деньгам.
Многие люди испытывают к деньгам две противоположные эмоции - любовь и ненависть. Любят, потому что можно делать покупки и получать положительные эмоции. Ненавидят, потому что, когда их не хватает, возникает ощущение, что деньги контролируют их жизнь. Если нет денег, люди берут в долг или кредит. Откажитесь от эмоциональных покупок и кредитных карт.
4. Неправильное программирование.
Большинство людей считают деньги ценностью. Это не так. Деньги - это просто бумажки. Если Вы ставите целью "Хочу миллион долларов" - это бессмысленно. На самом деле вы говорите, что хотите кучу бумажек. Делайте так, чтобы цель была реальной, а не просто хотите денег. Именно поэтому богатые люди не держат богатство в деньгах.
5. Деньги vs ценность.
Деньги растут сами, когда мы фокусируемся на создании ценностей. Необходимо научиться создать ценность, в которой нуждаются другие. Тогда Вы будете зарабатывать хорошие деньги. Почему многие люди, которые выиграли деньги в лотерее, быстро теряли их? Потому что не умели создавать и не создавали ценность.
6. Как не надо думать.
Если Ваше окружение отрицательно относится к деньгам, говорит, что деньги - зло, а богатство портит людей, подсознание программируется против достижения богатства. Такой подход надо менять.
7. Оценка покупки.
Одна из вредных привычек - то, что мы никогда не считаем, сколько реально стоит покупка. Не знаем, сколько часов работы, энергии и сил вынуждены будем вложить, чтобы позволить себе ту или иную вещь. Встройте привычку оценки покупки прежде, чем её совершить. Подумайте, сколько денег Вы бы заработали, путем грамотного инвестирования этой суммы.
8. Использование денег стоит денег.
За финансовые операции, которые мы осуществляем, берут комиссию. Многие люди не обращают на это внимание, но зачастую это крупная сумма. Готовы ли Вы взять, и больше 15% рабочего дня убить впустую из-за того, что снимаете деньги в чужом банкомате?
9. Успешные люди не хранят состояние в деньгах.
Богатые люди имеют активы, бедные - кредиты, долги и обязательства. Нужно хранить состояние в активах для того, чтобы спасать его от инфляции.
10. Инвестируйте в свое обучение.
Обучение - самый ценный Ваш актив. Нарабатывая новые навыки, Вы можете больше зарабатывать. Либо обучиться навыкам бизнеса, и сделать так, чтобы зарабатывали не Вы, а другие зарабатывали Вам.
1. Лучшее время для успеха.
Нет лучше времени, чтобы начать становиться успешным, быстро меняться и накапливать богатство, чем прямо сейчас. То, как Вы проживаете сегодняшний день, определяет, каким Вы станете в будущем.
2. Смотрите вдаль.
Когда Вы что-то покупаете, всегда оценивайте вещь с точки зрения долговременного эффекта. То есть смотрите не на то, сколько потратите формально, а каких ресурсов, каких вложений это потребует в будущем (не только финансовых, но и трудовых или временных).
3. Нездоровое отношение к деньгам.
Многие люди испытывают к деньгам две противоположные эмоции - любовь и ненависть. Любят, потому что можно делать покупки и получать положительные эмоции. Ненавидят, потому что, когда их не хватает, возникает ощущение, что деньги контролируют их жизнь. Если нет денег, люди берут в долг или кредит. Откажитесь от эмоциональных покупок и кредитных карт.
4. Неправильное программирование.
Большинство людей считают деньги ценностью. Это не так. Деньги - это просто бумажки. Если Вы ставите целью "Хочу миллион долларов" - это бессмысленно. На самом деле вы говорите, что хотите кучу бумажек. Делайте так, чтобы цель была реальной, а не просто хотите денег. Именно поэтому богатые люди не держат богатство в деньгах.
5. Деньги vs ценность.
Деньги растут сами, когда мы фокусируемся на создании ценностей. Необходимо научиться создать ценность, в которой нуждаются другие. Тогда Вы будете зарабатывать хорошие деньги. Почему многие люди, которые выиграли деньги в лотерее, быстро теряли их? Потому что не умели создавать и не создавали ценность.
6. Как не надо думать.
Если Ваше окружение отрицательно относится к деньгам, говорит, что деньги - зло, а богатство портит людей, подсознание программируется против достижения богатства. Такой подход надо менять.
7. Оценка покупки.
Одна из вредных привычек - то, что мы никогда не считаем, сколько реально стоит покупка. Не знаем, сколько часов работы, энергии и сил вынуждены будем вложить, чтобы позволить себе ту или иную вещь. Встройте привычку оценки покупки прежде, чем её совершить. Подумайте, сколько денег Вы бы заработали, путем грамотного инвестирования этой суммы.
8. Использование денег стоит денег.
За финансовые операции, которые мы осуществляем, берут комиссию. Многие люди не обращают на это внимание, но зачастую это крупная сумма. Готовы ли Вы взять, и больше 15% рабочего дня убить впустую из-за того, что снимаете деньги в чужом банкомате?
9. Успешные люди не хранят состояние в деньгах.
Богатые люди имеют активы, бедные - кредиты, долги и обязательства. Нужно хранить состояние в активах для того, чтобы спасать его от инфляции.
10. Инвестируйте в свое обучение.
Обучение - самый ценный Ваш актив. Нарабатывая новые навыки, Вы можете больше зарабатывать. Либо обучиться навыкам бизнеса, и сделать так, чтобы зарабатывали не Вы, а другие зарабатывали Вам.
Золотые правила диалога с трудными людьми
1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом.Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться».Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и не позволять им влиять на самоценность.
7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом.Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться».Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и не позволять им влиять на самоценность.
7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
