Ли Кендра. "Создание клиентской базы"
В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов – именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по продажам и повышения прибыли его компании.
Книга составлена так, что ее можно читать и полностью, и по частям, в зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись.
Часть 1 поможет выбрать правильное направление деятельности на своей территории, часть 2 – определить, с кем и как надо работать, часть 3 научит совмещать разные виды деятельности для увеличения продаж и так далее.
Прочитав книгу, вы будете прекрасно “ориентироваться на местности”. И не только найдете своих клиентов – они будут искать вас.
В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов – именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по продажам и повышения прибыли его компании.
Книга составлена так, что ее можно читать и полностью, и по частям, в зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись.
Часть 1 поможет выбрать правильное направление деятельности на своей территории, часть 2 – определить, с кем и как надо работать, часть 3 научит совмещать разные виды деятельности для увеличения продаж и так далее.
Прочитав книгу, вы будете прекрасно “ориентироваться на местности”. И не только найдете своих клиентов – они будут искать вас.
10 современных маркетинговых трендов.
Фокус современного маркетинга все больше смещается в сторону от продукта к потребителю. Поэтому в ТОПе человекоориентированных трендов можно выделить следующие десять:
1. Полезность.
Бренд, сопровождающий продвижение своего продукта бесплатными бонусами, добьется большего внимания, нежели «бесполезный» конкурент. Один из самых популярных на сегодня способов — выпуск бесплатного мобильного приложения, которым могут пользоваться не только клиенты.
2. Игра на эмоциях.
Сарафанный маркетинг сделает свое дело, если компания хорошо сделает свое — удивит аудиторию. Продуктом, упаковкой, сервисом, видео-роликом, мероприятием. Инструмент неважен, главное — вызвать эмоции (без вреда для имиджа компании, конечно). Обсуждение хорошо конвертируется в продажи.
3. Мобильность.
Небыстрые россияне вскоре полностью привыкнут к мобильному интернету, как это уже сделали люди Запада. Чем быстрее и органичней вы внедритесь в мобильные устройства, тем лучше для ваших продаж.
4. Симплификация.
Привлекающий внимание дизайн вряд ли победит в соперничестве с лаконичным и понятным. Экономия времени пользователя — главный аргумент. Чем легче в использовании ваш продукт, ваш сайт, ваше приложение, тем больше шансов понравиться целевой аудитории.
5. Материализация.
Точнее, выход в оффлайн и интеграция этого с социальными сетями. Это может быть что угодно: благотворительная акция, установка неординарной рекламной конструкции или инсталляции — все, что усилит концепцию вашего бренда и сблизит с целевой аудиторией.
6. Гибкость.
Маркетинговая стратегия должна легко поддаваться изменениям, при этом оставаясь верной своим целям.
7. Геймификация.
Геймификация (или игрофикация) – это эффективный и модный способ вовлечения аудитории, который легко внедряется во все коммуникации с потребителем.
8. Индивидуальный подход.
Персонализированный подход теперь в основе любой коммуникации. Чем лучше вы понимаете каждую группу своих целевых потребителей, тем успешнее будет ваша маркетинговая стратегия.
9. Коллаборация.
Проводите совместные кампании с брендом, которые близки вашим клиентам так же, как и вы. Это усилит их любовь к вам обоим.
10. Воздействовие на чувства.
Если вы сумеете уникальным образом воздействовать на зрение, осязание, обоняние и слух потребителей, это непременно сделает ваш бренд более близким и приятным для них.
Фокус современного маркетинга все больше смещается в сторону от продукта к потребителю. Поэтому в ТОПе человекоориентированных трендов можно выделить следующие десять:
1. Полезность.
Бренд, сопровождающий продвижение своего продукта бесплатными бонусами, добьется большего внимания, нежели «бесполезный» конкурент. Один из самых популярных на сегодня способов — выпуск бесплатного мобильного приложения, которым могут пользоваться не только клиенты.
2. Игра на эмоциях.
Сарафанный маркетинг сделает свое дело, если компания хорошо сделает свое — удивит аудиторию. Продуктом, упаковкой, сервисом, видео-роликом, мероприятием. Инструмент неважен, главное — вызвать эмоции (без вреда для имиджа компании, конечно). Обсуждение хорошо конвертируется в продажи.
3. Мобильность.
Небыстрые россияне вскоре полностью привыкнут к мобильному интернету, как это уже сделали люди Запада. Чем быстрее и органичней вы внедритесь в мобильные устройства, тем лучше для ваших продаж.
4. Симплификация.
Привлекающий внимание дизайн вряд ли победит в соперничестве с лаконичным и понятным. Экономия времени пользователя — главный аргумент. Чем легче в использовании ваш продукт, ваш сайт, ваше приложение, тем больше шансов понравиться целевой аудитории.
5. Материализация.
Точнее, выход в оффлайн и интеграция этого с социальными сетями. Это может быть что угодно: благотворительная акция, установка неординарной рекламной конструкции или инсталляции — все, что усилит концепцию вашего бренда и сблизит с целевой аудиторией.
6. Гибкость.
Маркетинговая стратегия должна легко поддаваться изменениям, при этом оставаясь верной своим целям.
7. Геймификация.
Геймификация (или игрофикация) – это эффективный и модный способ вовлечения аудитории, который легко внедряется во все коммуникации с потребителем.
8. Индивидуальный подход.
Персонализированный подход теперь в основе любой коммуникации. Чем лучше вы понимаете каждую группу своих целевых потребителей, тем успешнее будет ваша маркетинговая стратегия.
9. Коллаборация.
Проводите совместные кампании с брендом, которые близки вашим клиентам так же, как и вы. Это усилит их любовь к вам обоим.
10. Воздействовие на чувства.
Если вы сумеете уникальным образом воздействовать на зрение, осязание, обоняние и слух потребителей, это непременно сделает ваш бренд более близким и приятным для них.
Книги о бизнесе
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов "Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
"Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон "Rework. Бизнес без предрассудков”
"Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин "Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор "Экономика впечатлений”
"Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) "Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
"Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок "Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
"Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон "Аксиомы бизнеса”
"Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее "продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки "Прежде чем начать свой бизнес”"Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале "Бизнес в стиле фанк”
"Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей "Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
"Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп "Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
"Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье "Больше, чем бизнес”
"Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн "Стратегия голубого океана”
"Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс "Как делать большие деньги в малом бизнесе”
"Менеджер корпорации, услышав всего одно "нет” на девяносто девять "да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного "да” на девяносто девять "нет”, чтобы взяться за дело”.
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов "Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
"Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон "Rework. Бизнес без предрассудков”
"Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин "Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор "Экономика впечатлений”
"Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) "Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
"Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок "Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
"Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон "Аксиомы бизнеса”
"Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее "продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки "Прежде чем начать свой бизнес”"Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале "Бизнес в стиле фанк”
"Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей "Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
"Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп "Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
"Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье "Больше, чем бизнес”
"Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн "Стратегия голубого океана”
"Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс "Как делать большие деньги в малом бизнесе”
"Менеджер корпорации, услышав всего одно "нет” на девяносто девять "да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного "да” на девяносто девять "нет”, чтобы взяться за дело”.
Джеффри Дж. Фокс. "Как делать большие деньги в малом бизнесе"
Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с результатами ведения собственного успешного бизнеса.
Книга консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха в бизнесе и избежать опасных подводных камней. Его рекомендации лаконичны и просты в реализации и будут полезны как опытному, так и начинающему предпринимателю.
Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с результатами ведения собственного успешного бизнеса.
Книга консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха в бизнесе и избежать опасных подводных камней. Его рекомендации лаконичны и просты в реализации и будут полезны как опытному, так и начинающему предпринимателю.
Лучшие книги по бизнесу в 2022 году
«Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова», Олег Тиньков
«Адвокат бизнеса. 20 юридических консультаций понятным языком», Дмитрий Гриц
«Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства», Джон Уитмор
«Путь бизнеса. Дорожная карта запуска своего дела», Галия Бердникова
«Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix», Патти МакКорд
«Правила инвестирования Уоррена Баффетта», Джереми Миллер
«БИЗНЕС-ХАКИ. Секретный опыт успешных предпринимателей России», Алина Синичкина, Вадим Белов, Ольга Шуравина
«Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов», Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик
«Бизнес на свои», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало
«Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса», Ронда Абрамс
«Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова», Олег Тиньков
«Адвокат бизнеса. 20 юридических консультаций понятным языком», Дмитрий Гриц
«Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства», Джон Уитмор
«Путь бизнеса. Дорожная карта запуска своего дела», Галия Бердникова
«Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix», Патти МакКорд
«Правила инвестирования Уоррена Баффетта», Джереми Миллер
«БИЗНЕС-ХАКИ. Секретный опыт успешных предпринимателей России», Алина Синичкина, Вадим Белов, Ольга Шуравина
«Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов», Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик
«Бизнес на свои», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало
«Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса», Ронда Абрамс
Кеничи Омае. Мышление стратега: Искусство бизнеса по-японски
"Люди, обладающие талантом интуитивно находить суть проблемы, - большая редкость. К счастью для всех остальных это можно делать, следуя определенному методу".
Кеничи Омае
Что внутри
Главная идея этой книги заключается в том, что успешные деловые стратегии являются результатом не строгого анализа, а особого стиля мышления. Она учит использованию стратегии как практического навыка, умению думать и действовать особым образом, избегать ловушек, распознавать и использовать важные тенденции. Эта книга содержит множество наглядных невымышленных примеров из жизни компаний и вдохновляет читателя на достижение новых высот смелой и творческой стратегической мысли.
Для кого эта книга
Эта книга предназначена для тех, кто желает развить умение и привычку мыслить стратегически, развить творческую интуицию и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
"Люди, обладающие талантом интуитивно находить суть проблемы, - большая редкость. К счастью для всех остальных это можно делать, следуя определенному методу".
Кеничи Омае
Что внутри
Главная идея этой книги заключается в том, что успешные деловые стратегии являются результатом не строгого анализа, а особого стиля мышления. Она учит использованию стратегии как практического навыка, умению думать и действовать особым образом, избегать ловушек, распознавать и использовать важные тенденции. Эта книга содержит множество наглядных невымышленных примеров из жизни компаний и вдохновляет читателя на достижение новых высот смелой и творческой стратегической мысли.
Для кого эта книга
Эта книга предназначена для тех, кто желает развить умение и привычку мыслить стратегически, развить творческую интуицию и получить долгосрочное конкурентное преимущество.
Книги о бизнесе, которые стоит прочитать
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути.
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов “Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
“Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон “Rework. Бизнес без предрассудков”
“Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин “Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор “Экономика впечатлений”
“Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) “Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
“Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок “Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
“Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон “Аксиомы бизнеса”
“Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее “продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки “Прежде чем начать свой бизнес”“Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале “Бизнес в стиле фанк”
“Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей “Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
“Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп “Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
“Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье “Больше, чем бизнес”
“Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн “Стратегия голубого океана”
“Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс “Как делать большие деньги в малом бизнесе”
“Менеджер корпорации, услышав всего одно “нет” на девяносто девять “да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного “да” на девяносто девять “нет”, чтобы взяться за дело”.
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути.
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов “Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
“Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон “Rework. Бизнес без предрассудков”
“Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин “Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор “Экономика впечатлений”
“Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) “Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
“Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок “Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
“Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон “Аксиомы бизнеса”
“Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее “продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки “Прежде чем начать свой бизнес”“Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале “Бизнес в стиле фанк”
“Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей “Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
“Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп “Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
“Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье “Больше, чем бизнес”
“Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн “Стратегия голубого океана”
“Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс “Как делать большие деньги в малом бизнесе”
“Менеджер корпорации, услышав всего одно “нет” на девяносто девять “да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного “да” на девяносто девять “нет”, чтобы взяться за дело”.
Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Об авторах
Игорь Манн — самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель. Окончил Московский институт управления, некоторое время работал там же, затем в рекламном агентстве.
Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, «Арктел», Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасл и, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.
Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.
Автор множества бизнес-книг, среди которых «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Точки контакта», «Номер 1» и другие. После выхода «Маркетинга на 100%» его стали называть «русским Филипом Котлером». Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.
Дмитрий Турусин — cпециалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности «Маркетинг» и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности «Бизнес-менеджмент». С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.
Роман Тарасенко — маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.
Цитаты из книги
Действуйте!
Не откладывайте новое до понедельника или начала квартала, до лучшей даты по лунному календарю, по гороскопу или по фэншуй, до первого дня после отпуска или до начала работы в новой компании. Действуйте!
Точки контакта
Самый простой способ сделать ваш маркетинг и ваш бизнес лучше — улучшить точки контакта. Быстро улучшите самые важные — быстро получите положительный результат.
Unstoppable
Пожалуй, в каждой компании найдется человек, которого недостаток опыта никогда не останавливает. Поручите внедрение нового инструмента этому человеку. А сами займитесь чем-нибудь другим. Он справится, не волнуйтесь.
Продающая визитка
Визитка — самый массовый рекламный носитель, и сделать ее продающей — значит увеличить продажи.
Рекомендации
Большинство покупок совершается под социальным давлением. Если другим нужно — значит, и мне нужно. Сделайте так, чтобы ваши клиенты узнали, что все покупают ваш продукт или услугу.
Выделяйтесь
Позиционирование — это формирование у целевой аудитории желаемого образа бренда, это попытка попасть в сознание ваших клиентов и закрепиться в нем. Позиционирование необходимо для всех компаний, работающих на конкурентных рынках
Об авторах
Игорь Манн — самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель. Окончил Московский институт управления, некоторое время работал там же, затем в рекламном агентстве.
Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, «Арктел», Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасл и, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.
Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.
Автор множества бизнес-книг, среди которых «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Точки контакта», «Номер 1» и другие. После выхода «Маркетинга на 100%» его стали называть «русским Филипом Котлером». Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.
Дмитрий Турусин — cпециалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности «Маркетинг» и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности «Бизнес-менеджмент». С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.
Роман Тарасенко — маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.
Цитаты из книги
Действуйте!
Не откладывайте новое до понедельника или начала квартала, до лучшей даты по лунному календарю, по гороскопу или по фэншуй, до первого дня после отпуска или до начала работы в новой компании. Действуйте!
Точки контакта
Самый простой способ сделать ваш маркетинг и ваш бизнес лучше — улучшить точки контакта. Быстро улучшите самые важные — быстро получите положительный результат.
Unstoppable
Пожалуй, в каждой компании найдется человек, которого недостаток опыта никогда не останавливает. Поручите внедрение нового инструмента этому человеку. А сами займитесь чем-нибудь другим. Он справится, не волнуйтесь.
Продающая визитка
Визитка — самый массовый рекламный носитель, и сделать ее продающей — значит увеличить продажи.
Рекомендации
Большинство покупок совершается под социальным давлением. Если другим нужно — значит, и мне нужно. Сделайте так, чтобы ваши клиенты узнали, что все покупают ваш продукт или услугу.
Выделяйтесь
Позиционирование — это формирование у целевой аудитории желаемого образа бренда, это попытка попасть в сознание ваших клиентов и закрепиться в нем. Позиционирование необходимо для всех компаний, работающих на конкурентных рынках
У идей есть срок годности. Используйте их, пока они не испортились
Это касается и бизнеса, и повседневной жизни. Если у вас есть хорошая идея, которая, как вы считаете, стоит вашего времени и усилий, то запускайте ее в дело, как только она появляется. В большинстве случаев идеи возникают благодаря повседневным событиям. Это значит, что идея, которая пришла вам на ум, может тут же прийти в голову кому-то еще.
Если вы оставляете идею на потом, то как бы она ни была хороша, это вызовет лишь разочарование, когда с ней выступит кто-нибудь еще. Кроме того, некоторые идеи имеют смысл лишь в течение короткого промежутка времени. Исполняйте их немедленно, пока они не потеряли значимость.
Это, конечно, не значит, что нужно пускать в дело сырые идеи: любая идея должна созреть, прежде чем вы будете ее воплощать в жизнь. Нужно уметь рассмотреть идею с нескольких сторон, пока вы ей не отдадитесь.
Это касается и бизнеса, и повседневной жизни. Если у вас есть хорошая идея, которая, как вы считаете, стоит вашего времени и усилий, то запускайте ее в дело, как только она появляется. В большинстве случаев идеи возникают благодаря повседневным событиям. Это значит, что идея, которая пришла вам на ум, может тут же прийти в голову кому-то еще.
Если вы оставляете идею на потом, то как бы она ни была хороша, это вызовет лишь разочарование, когда с ней выступит кто-нибудь еще. Кроме того, некоторые идеи имеют смысл лишь в течение короткого промежутка времени. Исполняйте их немедленно, пока они не потеряли значимость.
Это, конечно, не значит, что нужно пускать в дело сырые идеи: любая идея должна созреть, прежде чем вы будете ее воплощать в жизнь. Нужно уметь рассмотреть идею с нескольких сторон, пока вы ей не отдадитесь.
Старайся работать только с теми, кто сильнее тебя. Именно такие люди помогают тебе расти
Этот список законов успеха составил знаменитый психолог Ренди Гейдж
1. Закон пустоты. Если вам нужны новые ботинки, выбросите старые. Если вам нужна новая одежда, почистите ваш шкаф. Вы должны по доброй воле расстаться с вашими стереотипами.
2. Закон циркуляции. Будьте готовы отпустить что-то, чем вы владеете, чтобы получить что-то, что вы желаете.
3. Закон воображения. Сначала вы должны увидеть процветание в вашем воображении. Сделайте описание своего идеального дня и не показывайте его никому, кроме того, кому доверяете. Храните это описание где-нибудь под рукой, и в свободное время перечитывайте его.
4. Закон творчества. Человек может достигнуть процветания посредством энергии своего мышления, интуиции и воображения.
5. Закон воздаяния и получения. Если вы отдаете что-то, то это возвращается в десятикратном размере. Когда вы получаете блага, очень важно делиться им с окружающими. Если у вас - дар, и вы не используете его, то оскорбляете вашу Божественную сущность. Чтобы с должной почтительностью относиться к своим способностям, вы должны радоваться дарам и разделять их с другими. Если вы делаете это, вы привлекаете еще больше благ в свою жизнь.
6. Закон десятины. Вселенная всегда возьмет свою десятину. Это просто закон благодарности источника поддержки - 10% от всего, что вы имеете. Вы никогда не знаете, как ваша десятина вернется к вам. Деньги - обычное явление. Но она также может прийти в виде примирения с кем-то, с новыми дружескими отношениями, в виде выздоровления и т.д.
7. Закон всепрощения. Если вы не можете прощать людей, вы не можете принимать свое богатство. Если ваша душа заполнена ненавистью, любовь не может найти в ней себе места. Вы должны избавиться от негативных чувств, которые пожирают вас и не дают вам покоя.
Этот список законов успеха составил знаменитый психолог Ренди Гейдж
1. Закон пустоты. Если вам нужны новые ботинки, выбросите старые. Если вам нужна новая одежда, почистите ваш шкаф. Вы должны по доброй воле расстаться с вашими стереотипами.
2. Закон циркуляции. Будьте готовы отпустить что-то, чем вы владеете, чтобы получить что-то, что вы желаете.
3. Закон воображения. Сначала вы должны увидеть процветание в вашем воображении. Сделайте описание своего идеального дня и не показывайте его никому, кроме того, кому доверяете. Храните это описание где-нибудь под рукой, и в свободное время перечитывайте его.
4. Закон творчества. Человек может достигнуть процветания посредством энергии своего мышления, интуиции и воображения.
5. Закон воздаяния и получения. Если вы отдаете что-то, то это возвращается в десятикратном размере. Когда вы получаете блага, очень важно делиться им с окружающими. Если у вас - дар, и вы не используете его, то оскорбляете вашу Божественную сущность. Чтобы с должной почтительностью относиться к своим способностям, вы должны радоваться дарам и разделять их с другими. Если вы делаете это, вы привлекаете еще больше благ в свою жизнь.
6. Закон десятины. Вселенная всегда возьмет свою десятину. Это просто закон благодарности источника поддержки - 10% от всего, что вы имеете. Вы никогда не знаете, как ваша десятина вернется к вам. Деньги - обычное явление. Но она также может прийти в виде примирения с кем-то, с новыми дружескими отношениями, в виде выздоровления и т.д.
7. Закон всепрощения. Если вы не можете прощать людей, вы не можете принимать свое богатство. Если ваша душа заполнена ненавистью, любовь не может найти в ней себе места. Вы должны избавиться от негативных чувств, которые пожирают вас и не дают вам покоя.
Основные выводы из книг по финансам и успеху
- Либо ты управляешь деньгами, либо они управляют тобой. Либо кто-то другой управляет тобой и твоими деньгами.
- Знай свои деньги в лицо. Имей представление, сколько тратишь и сколько зарабатываешь. Пару месяцев записывай до рубля.
- Основа богатства №1– твои расходы меньше твоих доходов.
- Основа богатства №2 – весь излишек доходов инвестируй в активы, которые дадут тебе пассивный доход.
- Первый шаг – создание денежного резерва уверенности. Умножь сумму средних ежемесячных трат на 4-5 месяцев. Эту сумму ты обязан иметь под рукой. (депозит, наличка)
Отложи 10 % ежемесячного дохода, лучше сразу в банк, чтобы не вытаскивать, как только захотелось купить очередную безделушку.
Эти 10 % легко найти, если месяц вести учет расходов. Около 30% денег любого человека уходит на ненужную фигню.
Позаботься о повышении дохода. Каждый месяц делай что-то, чтобы доход вырос хоть на 5 %.
С каждого повышения дохода половину инвестируй, вторую можешь спустить – удовольствие тоже надо получать.
- Второй шаг – Инвестируй в активы, которые знаешь. (Если не знаешь ничего – начни разбираться)
- Инвестиции в акции, облигации, пифы, форекс, если ты не в теме – то же казино, только без кайфа.
- Свобода – это наличие не только денег, но и свободного времени, чтобы ими насладиться.
- Наемному сотруднику получить свободу крайне сложно, фрилансеру чуть легче, но не намного.
- Оптимальный выбор для самореализации, высокого дохода и свободного времени – создание своего дела – проекта, который будет идти от сердца, помогать людям. За это будут платить обязательно.
- Один можешь сделать не много, в сутках 24 часа. Можно больше работать, можно дороже брать, но скоро все равно упрешься в потолок.
- Время других людей + грамотное делегирование + создание работающей системы – ключ к успеху.
- Для удовлетворения основных потребностей нужно очень мало денег. Для удовольствия нужно чуть больше. Для дела и людей – реально много. Все остальное – это игрушки, бег за счастьем, в котором не бывает победителей.
- Деньгам обычно уделяют слишком много внимания те, у кого их нет. Причем в режиме – я бедный, зато не ворую.
- Разберись со своими убеждениями о деньгах. Пока в голове куча тараканов, будешь подсознательно деньги от себя гнать.
- Богатство измеряется месяцами. Сколько месяцев ты проживешь в обычном режиме, если не будешь работать?
- Миллион долларов – это фигня, а не цель. Цели – быть, делать, иметь. А уже эти задачи можно просчитать рублем.
- Тянуть наверх гораздо сложнее, чем стащить вниз. Если рядом с тобой люди, которые относятся к деньгам негативно, не верят в себя и не имеют мечты – ты очень скоро заразишься.
- Каждый день делай один шаг по достижению благосостояния. Маленький. Малюсенький!!! НО ДЕЛАЙ. Тенденция гораздо важнее места, с которого ты стартуешь.
- Либо ты управляешь деньгами, либо они управляют тобой. Либо кто-то другой управляет тобой и твоими деньгами.
- Знай свои деньги в лицо. Имей представление, сколько тратишь и сколько зарабатываешь. Пару месяцев записывай до рубля.
- Основа богатства №1– твои расходы меньше твоих доходов.
- Основа богатства №2 – весь излишек доходов инвестируй в активы, которые дадут тебе пассивный доход.
- Первый шаг – создание денежного резерва уверенности. Умножь сумму средних ежемесячных трат на 4-5 месяцев. Эту сумму ты обязан иметь под рукой. (депозит, наличка)
Отложи 10 % ежемесячного дохода, лучше сразу в банк, чтобы не вытаскивать, как только захотелось купить очередную безделушку.
Эти 10 % легко найти, если месяц вести учет расходов. Около 30% денег любого человека уходит на ненужную фигню.
Позаботься о повышении дохода. Каждый месяц делай что-то, чтобы доход вырос хоть на 5 %.
С каждого повышения дохода половину инвестируй, вторую можешь спустить – удовольствие тоже надо получать.
- Второй шаг – Инвестируй в активы, которые знаешь. (Если не знаешь ничего – начни разбираться)
- Инвестиции в акции, облигации, пифы, форекс, если ты не в теме – то же казино, только без кайфа.
- Свобода – это наличие не только денег, но и свободного времени, чтобы ими насладиться.
- Наемному сотруднику получить свободу крайне сложно, фрилансеру чуть легче, но не намного.
- Оптимальный выбор для самореализации, высокого дохода и свободного времени – создание своего дела – проекта, который будет идти от сердца, помогать людям. За это будут платить обязательно.
- Один можешь сделать не много, в сутках 24 часа. Можно больше работать, можно дороже брать, но скоро все равно упрешься в потолок.
- Время других людей + грамотное делегирование + создание работающей системы – ключ к успеху.
- Для удовлетворения основных потребностей нужно очень мало денег. Для удовольствия нужно чуть больше. Для дела и людей – реально много. Все остальное – это игрушки, бег за счастьем, в котором не бывает победителей.
- Деньгам обычно уделяют слишком много внимания те, у кого их нет. Причем в режиме – я бедный, зато не ворую.
- Разберись со своими убеждениями о деньгах. Пока в голове куча тараканов, будешь подсознательно деньги от себя гнать.
- Богатство измеряется месяцами. Сколько месяцев ты проживешь в обычном режиме, если не будешь работать?
- Миллион долларов – это фигня, а не цель. Цели – быть, делать, иметь. А уже эти задачи можно просчитать рублем.
- Тянуть наверх гораздо сложнее, чем стащить вниз. Если рядом с тобой люди, которые относятся к деньгам негативно, не верят в себя и не имеют мечты – ты очень скоро заразишься.
- Каждый день делай один шаг по достижению благосостояния. Маленький. Малюсенький!!! НО ДЕЛАЙ. Тенденция гораздо важнее места, с которого ты стартуешь.
Книги о бизнесе
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов "Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
"Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон "Rework. Бизнес без предрассудков”
"Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин "Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор "Экономика впечатлений”
"Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) "Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
"Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок "Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
"Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон "Аксиомы бизнеса”
"Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее "продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки "Прежде чем начать свой бизнес”"Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале "Бизнес в стиле фанк”
"Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей "Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
"Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп "Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
"Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье "Больше, чем бизнес”
"Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн "Стратегия голубого океана”
"Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс "Как делать большие деньги в малом бизнесе”
"Менеджер корпорации, услышав всего одно "нет” на девяносто девять "да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного "да” на девяносто девять "нет”, чтобы взяться за дело”.
Развитие бизнеса невозможно без постоянной работы над собой и личностного роста. Бизнес требует самоотдачи и дисциплины. Он учит видеть то, что не замечают другие, и верить в себя, когда другие уже не верят. К счастью есть книги, которые поддержат и не дадут свернуть на середине пути. Читайте и вдохновляйтесь!
1) Игорь Альтшулер, Андрей Городнов "Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и понятиях”
"Любой бизнес - это сочетание иллюзий, фантазий и реальности. Вопрос – в их соотношении. Система проб и ошибок помогает отличить иллюзию от реальности”.
2) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон "Rework. Бизнес без предрассудков”
"Не стоит стесняться своего желания быть хозяином малого бизнеса. Любой, кто управляет стабильным и прибыльным бизнесом, неважно большой он или маленький, может гордиться собой”.
3) Сет Годин "Яма. Как научиться выбираться и стать победителем”. "Яма – это длинный путь от случайной удачи до реального достижения. Яма – это долгие муки, отделяющие новичка от мастера. Но эти муки – кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая”.
4) Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор "Экономика впечатлений”
"Когда компания хочет удивить своих клиентов, она использует не удовлетворение и потребительскую уступку, а разницу между тем, что они воспринимают в конечном счете, и тем, что они ожидают получить”.
5) "Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли”
"Никогда не строй планы, рассчитывая на лучший расклад, но если он пришел, играй его, осмотревшись вокруг и все просчитав. Какого черта, если Бог бросает тебе сливу – раскрывай рот!”
6) Ричард Паркс Кордок "Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров”
"Если ты не терпишь неудач, то ты плохо стараешься. Отношение к поражению отличает предпринимателей. Ты не можешь позволить себе прекращать двигаться дальше”.
7) Герберт Ньютон Кэссон "Аксиомы бизнеса”
"Каждая компания прежде всего заинтересована в наличии как можно большего числа постоянных клиентов. Всегда важнее "продавать” фирму, чем продавать товары”.
8) Роберт Т. Кийосаки "Прежде чем начать свой бизнес”"Самые важные слова в бизнесе – это денежный поток. Богатые люди богаты потому, что контролируют денежный поток, а бедные люди бедны потому, что не умеют этого делать”.
9) Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале "Бизнес в стиле фанк”
"Не важно, что вы делаете, чтобы добиться успеха, вам надо быть уникальным. Исторически те, кто были не похожи на других, страдали. Теперь отклонение от нормы – это рецепт выживания”.
10) Харви Маккей "Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо”
"Если вы руководите предприятием, то у вас есть 1001 возможность испортить каждый свой рабочий день и почти всех этих случаев можно избежать, если больше вникать в детали или проявлять больше вежливости”.
11) Дональд Трамп "Думай как чемпион. Откровения магната о жизни и бизнесе”
"Нет ничего хуже, чем застрять на работе, которую вы не любите. Необходимо любить то, чем вы занимаетесь. Главное условие для достижения успеха – любить то, что вы делаете. Чтобы преуспеть, нужно тратить массу времени и преодолевать гигантские препятствия”.
12) Джим Коллинз, Уильям Лазье "Больше, чем бизнес”
"Некоторые компании отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия”.
13) У. Чан Ким, Рене Моборн "Стратегия голубого океана”
"Когда предложение превышает спрос, одной борьбы за долю рынка уже недостаточно. Компаниям нужно выйти за рамки конкуренции и начать создавать свои голубые океаны, в которых можно не бояться конкурентов”.
14) Джеффри Дж. Фокс "Как делать большие деньги в малом бизнесе”
"Менеджер корпорации, услышав всего одно "нет” на девяносто девять "да”, начинает осторожничать и выжидать. Предпринимателю достаточно одного "да” на девяносто девять "нет”, чтобы взяться за дело”.
Правильный старт в бизнесе
Самое сложное в любом деле – это всегда начало. Тем более, когда вопрос касается предпринимательства. Здесь важно не просто объективно рассчитать свои силы и возможности, но и правильно выбрать саму идею, которая и будет служить своеобразным маяком в процессе развития и приумножения капитала. Старт в бизнесе закономерно положит начало всем дальнейшим процессам, поэтому ему следует уделить особое внимание.
Первые шаги
Слишком часто многие пренебрегают подготовительным процессом открытия собственного предприятия. И совершенно напрасно. Отсутствие надлежащей подготовки обычно приводит к тому, что деятельность компании начинает угасать, так и не разгоревшись.
Чтобы этого не произошло, начать следует с таких шагов:
1. Ознакомьтесь с профильной литературой по вопросам ведения бизнеса.
2. Внимательно изучите все нюансы воплощения в жизнь конкретно вашей идеи.
3. Почитайте законодательство.
4. Составьте бизнес-план.
5. Решите для себя, какой суммой денег вы располагаете на момент открытия.
Если все это проделано, но уверенности у вас не прибавилось, тогда начните с очень маленького предприятия, которое вы сможете организовать у себя дома. Это даст возможность получше узнать обо всех подводных камнях предпринимательства, научит вас взаимодействовать с партнерами и поставщиками, подскажет пути реализации продукции.
Идеи стартового бизнеса
Зачастую старт бизнеса многие пытаются начать с поиска начального капитала. Но мало кто понимает, что в его качестве не всегда выступают исключительно деньги. Данное понятие может подразумевать удачное знакомство, личные связи, имеющиеся знания, иногда даже вовремя прочитанную книгу.
Сфера услуг
Организовать свое предприятие в этом направлении можно и вовсе без денег. В качестве средств можно предусмотреть аванс за выполненную работу, который поможет покрыть расходы на начальные траты. А получение окончательной суммы станет уже вашей прибылью. Сюда можно отнести такие виды предпринимательства:
- посредничество;
- репетиторство;
- переводы;
- услуги диспетчера или курьера;
- уборка помещений;
- организация праздников;
- некоторые виды ремонтных работ;
- помощь по хозяйству;
- ремонт любой техники.
Производство
Если не брать во внимание направления, которые требуют закупку оборудования, то можно сказать, что handmade продукция относится к самой малозатратной и отлично подходит тем, кто умеет что-то делать руками.
В качестве примеров рассмотрите такие варианты:
- плетение мебели;
- вязание;
- вышивка;
- картины;
- поделки из отходов деревообрабатывающих производств.
Садоводство и животноводство
Начальный бизнес на базе этих идей в больших масштабах можно осуществить только при наличии собственного земельного надела. В условиях городской квартиры могут возникнуть определенные трудности, но, опять-таки, если не будете посягать на большие масштабы производства, то можно преуспеть и в малогабаритном жилье.
Заняться можно следующими видами работ:
- выращивание зелени;
- разведение улиток;
- выращивание комнатных растений;
- составление цветочных композиций из живых растений в горшках.
Для начала понадобится лишь инвентарь и знания в определенной области. Если у вас есть узкая специальность (юрист, бухгалтер, аудитор) можно начать давать онлайн-консультации. Потратиться придется в этом случае лишь на получение лицензии. И не забывайте, что результат любой работы напрямую зависит от вложенных лично вами усилий.
Самое сложное в любом деле – это всегда начало. Тем более, когда вопрос касается предпринимательства. Здесь важно не просто объективно рассчитать свои силы и возможности, но и правильно выбрать саму идею, которая и будет служить своеобразным маяком в процессе развития и приумножения капитала. Старт в бизнесе закономерно положит начало всем дальнейшим процессам, поэтому ему следует уделить особое внимание.
Первые шаги
Слишком часто многие пренебрегают подготовительным процессом открытия собственного предприятия. И совершенно напрасно. Отсутствие надлежащей подготовки обычно приводит к тому, что деятельность компании начинает угасать, так и не разгоревшись.
Чтобы этого не произошло, начать следует с таких шагов:
1. Ознакомьтесь с профильной литературой по вопросам ведения бизнеса.
2. Внимательно изучите все нюансы воплощения в жизнь конкретно вашей идеи.
3. Почитайте законодательство.
4. Составьте бизнес-план.
5. Решите для себя, какой суммой денег вы располагаете на момент открытия.
Если все это проделано, но уверенности у вас не прибавилось, тогда начните с очень маленького предприятия, которое вы сможете организовать у себя дома. Это даст возможность получше узнать обо всех подводных камнях предпринимательства, научит вас взаимодействовать с партнерами и поставщиками, подскажет пути реализации продукции.
Идеи стартового бизнеса
Зачастую старт бизнеса многие пытаются начать с поиска начального капитала. Но мало кто понимает, что в его качестве не всегда выступают исключительно деньги. Данное понятие может подразумевать удачное знакомство, личные связи, имеющиеся знания, иногда даже вовремя прочитанную книгу.
Сфера услуг
Организовать свое предприятие в этом направлении можно и вовсе без денег. В качестве средств можно предусмотреть аванс за выполненную работу, который поможет покрыть расходы на начальные траты. А получение окончательной суммы станет уже вашей прибылью. Сюда можно отнести такие виды предпринимательства:
- посредничество;
- репетиторство;
- переводы;
- услуги диспетчера или курьера;
- уборка помещений;
- организация праздников;
- некоторые виды ремонтных работ;
- помощь по хозяйству;
- ремонт любой техники.
Производство
Если не брать во внимание направления, которые требуют закупку оборудования, то можно сказать, что handmade продукция относится к самой малозатратной и отлично подходит тем, кто умеет что-то делать руками.
В качестве примеров рассмотрите такие варианты:
- плетение мебели;
- вязание;
- вышивка;
- картины;
- поделки из отходов деревообрабатывающих производств.
Садоводство и животноводство
Начальный бизнес на базе этих идей в больших масштабах можно осуществить только при наличии собственного земельного надела. В условиях городской квартиры могут возникнуть определенные трудности, но, опять-таки, если не будете посягать на большие масштабы производства, то можно преуспеть и в малогабаритном жилье.
Заняться можно следующими видами работ:
- выращивание зелени;
- разведение улиток;
- выращивание комнатных растений;
- составление цветочных композиций из живых растений в горшках.
Для начала понадобится лишь инвентарь и знания в определенной области. Если у вас есть узкая специальность (юрист, бухгалтер, аудитор) можно начать давать онлайн-консультации. Потратиться придется в этом случае лишь на получение лицензии. И не забывайте, что результат любой работы напрямую зависит от вложенных лично вами усилий.
Помощь начинающим бизнесменам
Вы можете зарабатывать поиском инвесторов, которые могут оказаться полезными, как и для начинающих бизнесменов, так и для успешных фирм. В действительности данную деятельность нельзя назвать слишком простой, ведь не всегда удается быстро найти человека, который решит вложить собственные денежные средства в создание либо развитие новой компании.
Очень важный этап – это подробное описание бизнеса, бизнес планирования, его инноваций и перспектив. Каждый инвестор заинтересован в получении подобного описания, так как это поможет принять решение относительно предоставления денег.
Вы должны защитить права обеих сторон. Для этого они должны подписать договор согласия. Кроме этого, может быть реализована защита новых бизнес-идей с помощью инстанций по защите авторских прав. Конечно, в этом случае могут потребоваться много времени и большая сумма денег.
Создание компании, которая помогла бы найти инвестирующего и инвестора, может оказаться очень актуальной в наше время. Дело в том, что многие люди не могут открыть собственную фирму, прогорая в самом начале. Другие люди берут кредит, предоставляемый финансово-кредитным учреждением. В настоящее время кредиты очень опасно брать, потому что придется возвращать деньги и выплачивать немаленькие проценты.
Вы могли бы заинтересовать инвестора и инвестирующего, если бы взяли собственный процент от каждой стороны. Также могла бы быть группа людей, а именно инвесторов, которая хотела бы заниматься расширением собственной деятельности, привлекая многих людей с необычными бизнес-идеями и помогая им.
Если вы сможете найти хорошего юриста, то смогли бы избавить своих клиентов от нежелательной волокиты с документацией.
У вас обязательно было бы много клиентов, ведь многие люди хотят найти тех, кто хочет и может помочь им в развитии собственного бизнеса!
Вы можете зарабатывать поиском инвесторов, которые могут оказаться полезными, как и для начинающих бизнесменов, так и для успешных фирм. В действительности данную деятельность нельзя назвать слишком простой, ведь не всегда удается быстро найти человека, который решит вложить собственные денежные средства в создание либо развитие новой компании.
Очень важный этап – это подробное описание бизнеса, бизнес планирования, его инноваций и перспектив. Каждый инвестор заинтересован в получении подобного описания, так как это поможет принять решение относительно предоставления денег.
Вы должны защитить права обеих сторон. Для этого они должны подписать договор согласия. Кроме этого, может быть реализована защита новых бизнес-идей с помощью инстанций по защите авторских прав. Конечно, в этом случае могут потребоваться много времени и большая сумма денег.
Создание компании, которая помогла бы найти инвестирующего и инвестора, может оказаться очень актуальной в наше время. Дело в том, что многие люди не могут открыть собственную фирму, прогорая в самом начале. Другие люди берут кредит, предоставляемый финансово-кредитным учреждением. В настоящее время кредиты очень опасно брать, потому что придется возвращать деньги и выплачивать немаленькие проценты.
Вы могли бы заинтересовать инвестора и инвестирующего, если бы взяли собственный процент от каждой стороны. Также могла бы быть группа людей, а именно инвесторов, которая хотела бы заниматься расширением собственной деятельности, привлекая многих людей с необычными бизнес-идеями и помогая им.
Если вы сможете найти хорошего юриста, то смогли бы избавить своих клиентов от нежелательной волокиты с документацией.
У вас обязательно было бы много клиентов, ведь многие люди хотят найти тех, кто хочет и может помочь им в развитии собственного бизнеса!
Марк Фишер. "Секрет Миллионера"
Достигшие успеха говорят, что им помогло «богатое мышление».
Знаете ли Вы, как использовать этот метод в Вашей повседневной жизни?
Книга «Секрет миллионера» откроет Вам секреты личного и финансового успеха, поможет твердо поверить, что Вы тоже можете управлять собственной судьбой.
Время, проведенноеза этой книгой, даст заряд уверенности и целеустремленности, необходимый для расширения Ваших горизонтов, воплощения Вашей мечты в реальность и изменении всей Вашей жизни.
Достигшие успеха говорят, что им помогло «богатое мышление».
Знаете ли Вы, как использовать этот метод в Вашей повседневной жизни?
Книга «Секрет миллионера» откроет Вам секреты личного и финансового успеха, поможет твердо поверить, что Вы тоже можете управлять собственной судьбой.
Время, проведенноеза этой книгой, даст заряд уверенности и целеустремленности, необходимый для расширения Ваших горизонтов, воплощения Вашей мечты в реальность и изменении всей Вашей жизни.
Цель: делаем деньги
Эти правила, известные как «12 правил успеха Кэссона», помогают людям, получившим капитал, не потерять его.
1. Вкладывать деньги надо только в то, в чём разбираешься.
Не надо испытывать никаких иллюзий, что любое дело, в которое вложил деньги, принесет прибыль.
2. Нельзя вкладывать деньги под давлением.
Вас уговорили, вас обманули на вас надавили. Нет, это вы позволили себя уговорить, обмануть, надавить. Хотя сразу было ясно, что если на вас давят, а вы внутренне сопротивляетесь, то не ваши интересы тут отстаивают. В мире очень много мошенников, которые пользуются этим способом.
3. Деньги надо делать на собственности, а не на планах.
Собственность, по утверждению Кэссона, имеет неотъемлемую ценность. Собственность существует реально сегодня и будет реальна завтра. Ее всегда можно обратить в деньги: продать, заложить, сдать в аренду.
4. Деньги надо вкладывать в то, что можно потом продать.
А чтобы покупка не стала «мертвым грузом», надо помнить, что
ваше отношение к предмету покупки может скоро измениться, и вы захотите от него избавиться. Чем выше уникальность вещи, которую вы купили, тем сложнее будет ее потом продать. Обыкновенную вещь продать всегда легче.
5. Забирайте свою прибыль.
В бизнесе самое главное – это получение прибыли. Если вы завтра пожалеете, что не продали что-то сегодня, значит, вы упустили прибыль.
6. Прислушивайтесь к своему банкиру.
Финансовые дела — это очень запутанный клубок ниток, который распутать до конца не может ни один человек. Но есть люди, например, банкиры, которые занимаются этим делом всю свою жизнь и поэтому знают о нем больше вас. Доверяйте им.
7. Покупать надо во время понижения цен, а продавать во время повышения.
Кажется, здесь всё понятно.
8. Держите деньги все время в обороте.
Самое главное правило финансов – только движение капитала приносит прибыль. Для того чтобы увеличить размеры капитала, не прибегая к займам, надо просто увеличить скорость его оборота. Надо учиться продавать. Это лучше, чем платить проценты.
9. Берите в долг столько, сколько можете вложить в дело.
Бизнесмен должен обладать смелостью, чтобы брать кредит. При этом, конечно, приходится рисковать. Но без риска можно только сохранить то, что есть, но никак не приумножить. Просто деньги не принесут прибыль. Деньги, умноженные на мозги. Надо думать, как использовать капитал и какой капитал нужен.
10. Берите в долг для развития, а не для хвастовства.
Многие фирмы разорились именно потому, что не смогли отличить одно от другого. Развитие сопряжено с расширением сбыта, а хвастовство — с желанием пустить пыль в глаза.
11. Никогда не давайте в долг.
Это не приносит ни прибыли, ни благодарности. Наоборот, упускается возможность получить прибыль.
12. Делайте ставку на отрасль и наблюдайте за колебаниями цен.
Заранее ясно, что это правило будет не для всех. Оно означает следующее. Все отрасли переживают в своем развитии спады и подъемы. Если купить акции лучшего предприятия худшей отрасли в период падения цен, то можно ожидать хороших прибылей в будущем.
Эти правила, известные как «12 правил успеха Кэссона», помогают людям, получившим капитал, не потерять его.
1. Вкладывать деньги надо только в то, в чём разбираешься.
Не надо испытывать никаких иллюзий, что любое дело, в которое вложил деньги, принесет прибыль.
2. Нельзя вкладывать деньги под давлением.
Вас уговорили, вас обманули на вас надавили. Нет, это вы позволили себя уговорить, обмануть, надавить. Хотя сразу было ясно, что если на вас давят, а вы внутренне сопротивляетесь, то не ваши интересы тут отстаивают. В мире очень много мошенников, которые пользуются этим способом.
3. Деньги надо делать на собственности, а не на планах.
Собственность, по утверждению Кэссона, имеет неотъемлемую ценность. Собственность существует реально сегодня и будет реальна завтра. Ее всегда можно обратить в деньги: продать, заложить, сдать в аренду.
4. Деньги надо вкладывать в то, что можно потом продать.
А чтобы покупка не стала «мертвым грузом», надо помнить, что
ваше отношение к предмету покупки может скоро измениться, и вы захотите от него избавиться. Чем выше уникальность вещи, которую вы купили, тем сложнее будет ее потом продать. Обыкновенную вещь продать всегда легче.
5. Забирайте свою прибыль.
В бизнесе самое главное – это получение прибыли. Если вы завтра пожалеете, что не продали что-то сегодня, значит, вы упустили прибыль.
6. Прислушивайтесь к своему банкиру.
Финансовые дела — это очень запутанный клубок ниток, который распутать до конца не может ни один человек. Но есть люди, например, банкиры, которые занимаются этим делом всю свою жизнь и поэтому знают о нем больше вас. Доверяйте им.
7. Покупать надо во время понижения цен, а продавать во время повышения.
Кажется, здесь всё понятно.
8. Держите деньги все время в обороте.
Самое главное правило финансов – только движение капитала приносит прибыль. Для того чтобы увеличить размеры капитала, не прибегая к займам, надо просто увеличить скорость его оборота. Надо учиться продавать. Это лучше, чем платить проценты.
9. Берите в долг столько, сколько можете вложить в дело.
Бизнесмен должен обладать смелостью, чтобы брать кредит. При этом, конечно, приходится рисковать. Но без риска можно только сохранить то, что есть, но никак не приумножить. Просто деньги не принесут прибыль. Деньги, умноженные на мозги. Надо думать, как использовать капитал и какой капитал нужен.
10. Берите в долг для развития, а не для хвастовства.
Многие фирмы разорились именно потому, что не смогли отличить одно от другого. Развитие сопряжено с расширением сбыта, а хвастовство — с желанием пустить пыль в глаза.
11. Никогда не давайте в долг.
Это не приносит ни прибыли, ни благодарности. Наоборот, упускается возможность получить прибыль.
12. Делайте ставку на отрасль и наблюдайте за колебаниями цен.
Заранее ясно, что это правило будет не для всех. Оно означает следующее. Все отрасли переживают в своем развитии спады и подъемы. Если купить акции лучшего предприятия худшей отрасли в период падения цен, то можно ожидать хороших прибылей в будущем.
6 Лучших книг по работе с клиентами
1. Томас Питерс. "Преврати себя в бренд!"
Сегодня недостаточно просто делать хорошо свое дело. Важно умело рассказать об этом потенциальным клиентам.
Том Питерс – мастер. Его имя – глобальный бренд в менеджменте. За созданием бренда стоит технология. В этой книге предложены 50 советов о том, как превратить ваше имя в бренд. Прочтите ее, используйте подходящие советы и вы сможете привлечь правильных клиентов, подняв при этом ваши ставки.
2. Рафел Мюррей. "Как завоевать клиента"
В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы.
Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение и т.д.
3. Зинкевич Андрей. "7 ключей к массовому привлечению клиентов"
Книга «7 ключей к массовому привлечению клиентов» - это обобщение 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж.
Если Вы - владелец малого или среднего бизнеса, хотите, чтобы у Вас был постоянный приток новых клиентов, Ваши клиенты покупали у Вас больше и чаще, тогда эта книга однозначно для Вас!
Вы узнаете о:
- 7 ключах к массовому привлечению клиентов.
- О том, где искать своих покупателей и почему они должны будут у Вас купить.
- Как составить «продающее» коммерческое предложение.
4. Карл Сьюэлл. "Клиенты на всю жизнь"
Сейчас многие зациклены на генерации лидов, постоянного потока потенциальных клиентов. А с действующими клиентами системно и осмысленно работают единицы. В лучшем случае их включают в рассылку и иногда присылают какое-нибудь торговое предложение. "Клиенты на всю жизнь" дают навык и мотивацию для того, чтобы вы смогли растормошить уснувших клиентов и склонить их к повторным покупкам.
Обязательно прочитайте книгу. Даже если вы внедрите только 1/3 изложенных в ней фишек, все равно получите отличный результат.
5. Шиффман Стивен. "Техники холодных звонков"
Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.
Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в книге.
6. Майкл Стелзнер. "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета"
Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.
От автора:
Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.
Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.
1. Томас Питерс. "Преврати себя в бренд!"
Сегодня недостаточно просто делать хорошо свое дело. Важно умело рассказать об этом потенциальным клиентам.
Том Питерс – мастер. Его имя – глобальный бренд в менеджменте. За созданием бренда стоит технология. В этой книге предложены 50 советов о том, как превратить ваше имя в бренд. Прочтите ее, используйте подходящие советы и вы сможете привлечь правильных клиентов, подняв при этом ваши ставки.
2. Рафел Мюррей. "Как завоевать клиента"
В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы.
Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение и т.д.
3. Зинкевич Андрей. "7 ключей к массовому привлечению клиентов"
Книга «7 ключей к массовому привлечению клиентов» - это обобщение 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж.
Если Вы - владелец малого или среднего бизнеса, хотите, чтобы у Вас был постоянный приток новых клиентов, Ваши клиенты покупали у Вас больше и чаще, тогда эта книга однозначно для Вас!
Вы узнаете о:
- 7 ключах к массовому привлечению клиентов.
- О том, где искать своих покупателей и почему они должны будут у Вас купить.
- Как составить «продающее» коммерческое предложение.
4. Карл Сьюэлл. "Клиенты на всю жизнь"
Сейчас многие зациклены на генерации лидов, постоянного потока потенциальных клиентов. А с действующими клиентами системно и осмысленно работают единицы. В лучшем случае их включают в рассылку и иногда присылают какое-нибудь торговое предложение. "Клиенты на всю жизнь" дают навык и мотивацию для того, чтобы вы смогли растормошить уснувших клиентов и склонить их к повторным покупкам.
Обязательно прочитайте книгу. Даже если вы внедрите только 1/3 изложенных в ней фишек, все равно получите отличный результат.
5. Шиффман Стивен. "Техники холодных звонков"
Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.
Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в книге.
6. Майкл Стелзнер. "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета"
Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.
От автора:
Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.
Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.
Топ семь книг о создании бизнеса
1) Бизнес в стиле Virgin - Ричард Брэнсон
Из книги: Когда я впервые защелкнул лыжные крепления, инструктор сказал мне: «Если ты не готов много падать, ты никогда не станешь хорошим лыжником». Это правило работает и для предпринимателей. Вы должны понять, что полным провал не бывает.
2) Метод тыквы - Майк Михаловиц
Из книги: Как плохие, гнилые тыквы сосут соки из хороших тыкв и тормозят их рост, так и плохие, «гнилые» клиенты отвлекают вас, вытягивают ваши ресурсы и стоят вам денег... Когда у вас нет никаких клиентов, вы по крайней мере можете искать хорошего клиента.
3) Стартап - Гай Кавасаки
Из книги: В «Матрице» Нео выбирает красную пилюлю и оказывается лицом к лицу с суровой реальностью. Выбери он синюю — мог бы и дальше жить в уютном фантазийном мирке Матрицы. Лидеры начинающих компаний сталкиваются с тем же выбором: реальность или фантазия. И ответ должен быть так же очевиден для них, как и для Нео.
4) Стартап за $100 - Крис Гильбо
Из книги: Каждый раз, когда кто-то объяснял ему, почему у него ничего не выйдет, он делал очередную пометку в воображаемом блокноте: еще одно препятствие надо преодолеть.
5) И ботаники делают бизнес - Максим Котин
Из книги: Через год, несмотря ни на что: несмотря на Барумбайский мост, несмотря на нераспакованные бестселлеры, несмотря на бухгалтерские ошибки и финансовые просчеты, несмотря на падение выручки и рост арендной платы, — я построю для себя, для своей семьи, для своих сотрудников и для всего своего города новую реальность. Силой ума.
— Этого не будет никогда, — сказали друзья.
6) Больше денег от вашего бизнеса - Александр Левитас
Из книги: Рассказывает Константин Д., владелец компьютерной компании: «Одним из первых наших действий после семинара Левитаса было поднятие цен на услуги. Повысили цены почти на все услуги от 50% до 100% — подействовало просто отлично. Как ни странно, клиенты меньше стали торговаться и говорить, что дорого».
7) Код Дурова - Николай Кононов
Из книги: Дуров был неопытным переговорщиком, почти не имел опыта диспута с бизнесменами. Но он почувствовал, что инвестор стоящий, и включил свой навык производить впечатление. Если бы кто-то взялся составить рейтинг боев по интеллектуальному карате, эта дуэль, выглядевшая как умиротворенная беседа, вошла бы туда.
1) Бизнес в стиле Virgin - Ричард Брэнсон
Из книги: Когда я впервые защелкнул лыжные крепления, инструктор сказал мне: «Если ты не готов много падать, ты никогда не станешь хорошим лыжником». Это правило работает и для предпринимателей. Вы должны понять, что полным провал не бывает.
2) Метод тыквы - Майк Михаловиц
Из книги: Как плохие, гнилые тыквы сосут соки из хороших тыкв и тормозят их рост, так и плохие, «гнилые» клиенты отвлекают вас, вытягивают ваши ресурсы и стоят вам денег... Когда у вас нет никаких клиентов, вы по крайней мере можете искать хорошего клиента.
3) Стартап - Гай Кавасаки
Из книги: В «Матрице» Нео выбирает красную пилюлю и оказывается лицом к лицу с суровой реальностью. Выбери он синюю — мог бы и дальше жить в уютном фантазийном мирке Матрицы. Лидеры начинающих компаний сталкиваются с тем же выбором: реальность или фантазия. И ответ должен быть так же очевиден для них, как и для Нео.
4) Стартап за $100 - Крис Гильбо
Из книги: Каждый раз, когда кто-то объяснял ему, почему у него ничего не выйдет, он делал очередную пометку в воображаемом блокноте: еще одно препятствие надо преодолеть.
5) И ботаники делают бизнес - Максим Котин
Из книги: Через год, несмотря ни на что: несмотря на Барумбайский мост, несмотря на нераспакованные бестселлеры, несмотря на бухгалтерские ошибки и финансовые просчеты, несмотря на падение выручки и рост арендной платы, — я построю для себя, для своей семьи, для своих сотрудников и для всего своего города новую реальность. Силой ума.
— Этого не будет никогда, — сказали друзья.
6) Больше денег от вашего бизнеса - Александр Левитас
Из книги: Рассказывает Константин Д., владелец компьютерной компании: «Одним из первых наших действий после семинара Левитаса было поднятие цен на услуги. Повысили цены почти на все услуги от 50% до 100% — подействовало просто отлично. Как ни странно, клиенты меньше стали торговаться и говорить, что дорого».
7) Код Дурова - Николай Кононов
Из книги: Дуров был неопытным переговорщиком, почти не имел опыта диспута с бизнесменами. Но он почувствовал, что инвестор стоящий, и включил свой навык производить впечатление. Если бы кто-то взялся составить рейтинг боев по интеллектуальному карате, эта дуэль, выглядевшая как умиротворенная беседа, вошла бы туда.
