В мире, где существует миллион вариантов образовывать себя, все снова идет по кругу. Взрослые и дети имеют все технические возможности прокачать любые навыки, знания и hard skills - в пандемию это делалось не только для будущего, но и просто чтобы размять мозги.
При этом растет проблема непонимания людей. Запросы трендируют в гуглах во всех локациях. Есть множество курсов soft skills, но я не видел ни одного, который реально делает тебя день ото дня лучше в этом аспекте.
А от нашего общения зависит практически всё. В древние времена софт скиллы были нужны для торговли и переговоров на берегу Ганга (и это было основой для выживания), а теперь через общение решаются контракты, повышения, будущее людей и повседневная жизнь. И даже нанимают уже чаще энергичных и приятных людей, ведь научиться можно всему - было бы желание и страсть.
Софт скиллы - это не про курсы на несколько месяцев. Думаю, это гораздо больше про реальное соприкосновение с историями людей частичкой своего сердца.
При этом растет проблема непонимания людей. Запросы трендируют в гуглах во всех локациях. Есть множество курсов soft skills, но я не видел ни одного, который реально делает тебя день ото дня лучше в этом аспекте.
А от нашего общения зависит практически всё. В древние времена софт скиллы были нужны для торговли и переговоров на берегу Ганга (и это было основой для выживания), а теперь через общение решаются контракты, повышения, будущее людей и повседневная жизнь. И даже нанимают уже чаще энергичных и приятных людей, ведь научиться можно всему - было бы желание и страсть.
Софт скиллы - это не про курсы на несколько месяцев. Думаю, это гораздо больше про реальное соприкосновение с историями людей частичкой своего сердца.
Финансовая грамотность является производной от кругозора и осведомленности пользователей. Чем больше они изучают финансовую тему, тем больше удобных инструментов находят для себя, начиная постепенно применять их в жизни.
Из-за активного развития финтех-компании предоставляют не только альтернативные решения, но еще и помогают совершенствоваться проверенным, классическим банковским продуктам.
Преимущество на этом рынке получают игроки, которые предлагают удобные, качественные и интересные продукты, позволяющие и сохранять деньги, и зарабатывать. Отличный пример — Тинькофф инвестиции, которые растут с каждым годом, предлагая современные решения.
Пространство для новых продуктов снова открывается на срезе больших объемов и сложного доступа. Кто-то первым идет во вчера казавшиеся неподъёмными или безальтернативными или слишком далекие темы.
Так стартапами недели уже сегодня становятся, к примеру, green invest продукты: деньги+светлое будущее.
https://fintechlabs.com/green-growth-millennial-investing-fintech-startup-of-the-week/
Из-за активного развития финтех-компании предоставляют не только альтернативные решения, но еще и помогают совершенствоваться проверенным, классическим банковским продуктам.
Преимущество на этом рынке получают игроки, которые предлагают удобные, качественные и интересные продукты, позволяющие и сохранять деньги, и зарабатывать. Отличный пример — Тинькофф инвестиции, которые растут с каждым годом, предлагая современные решения.
Пространство для новых продуктов снова открывается на срезе больших объемов и сложного доступа. Кто-то первым идет во вчера казавшиеся неподъёмными или безальтернативными или слишком далекие темы.
Так стартапами недели уже сегодня становятся, к примеру, green invest продукты: деньги+светлое будущее.
https://fintechlabs.com/green-growth-millennial-investing-fintech-startup-of-the-week/
Стартапы и финтех-компании имеют явное преимущество в скорости и гибкости. Преимущества банка в лицензии и известном имени.
По объективным причинам банки находятся в проигрышном положении из-за медленного обновления и внедрения новых решений. Конечно, это обусловлено их главной задачей — управлением рисками, в то время как финтех стремится скорее выйти на новую аудиторию и захватить большую часть рынка. Выгодная для всех стратегия — искать совместные решения и объединять усилия.
Например, прибыль на рынке зарплатных проектов сравнима с ВВП некоторых стран: здесь банкинг, с одной стороны, в выигрыше, зато финтех-компании могут предложить инновационные решения, которые будут отвечать потребностям аудитории. Так, интеграция сервисов pay on demand в зарплатный проект потребителей становится преимуществом для зарплатного проекта банка и оказывает положительное влияние на лояльность пользователей.
Продуктивные пути сотрудничества — брать большие рынки с большим объемом, делать под них продукт, актуальный для всех участников процесса, и встраиваться в систему крупного банка.
Это именно то, что мы сделали совместно с Альфа-банком. Теперь пользователям Альфа-банка стала доступна услуга получения зарплаты каждый день вместо обычных выплат один или два раза в месяц.
По объективным причинам банки находятся в проигрышном положении из-за медленного обновления и внедрения новых решений. Конечно, это обусловлено их главной задачей — управлением рисками, в то время как финтех стремится скорее выйти на новую аудиторию и захватить большую часть рынка. Выгодная для всех стратегия — искать совместные решения и объединять усилия.
Например, прибыль на рынке зарплатных проектов сравнима с ВВП некоторых стран: здесь банкинг, с одной стороны, в выигрыше, зато финтех-компании могут предложить инновационные решения, которые будут отвечать потребностям аудитории. Так, интеграция сервисов pay on demand в зарплатный проект потребителей становится преимуществом для зарплатного проекта банка и оказывает положительное влияние на лояльность пользователей.
Продуктивные пути сотрудничества — брать большие рынки с большим объемом, делать под них продукт, актуальный для всех участников процесса, и встраиваться в систему крупного банка.
Это именно то, что мы сделали совместно с Альфа-банком. Теперь пользователям Альфа-банка стала доступна услуга получения зарплаты каждый день вместо обычных выплат один или два раза в месяц.
Одно из больших мест приложения усилий в финтехе и вообще технологиях вокруг b2b - бесшовность.
Новое поколение вырастает на современных приложениях, удобных интерфейсах и общении с Алисой. Потом такой человек приходит на работу в банк, а ему в лицо тыкают интерфейсом к АБС на Oracle, написанном на Delphi в 2003 году - примеры интерфейсов для операциониста в банке прикладываю. Вендоры АБС уже давно в тендерах соревнуются, на чьем интерфейсе операционист быстрее откроет вклад клиенту. И речь идет все еще о нескольких минутах беспрерывного кликанья.
Новое поколение банкиров понимает абсурдность всего этого, поэтому и в России надвигается большое движение в области открытого API и создания продуктов/технологий для людей и бизнеса. Все уже появляется, поэтому надо следить за игроками и идти с опережением.
Райф недавно провел конференцию Raif Vision и очень удивил одним своим новым продуктом. Они интегрировали свое ДБО прямо внутрь SAP: остатки, выписки, платежки. Вот это реально классная бесшовность, экономящая кучу часов крупному бизнесу. И этого будет становиться только больше.
Здесь можно взять материалы Raif Vision. Послушайте, что говорит и куда смотрит молодой и бодрый менеджмент.
Новое поколение вырастает на современных приложениях, удобных интерфейсах и общении с Алисой. Потом такой человек приходит на работу в банк, а ему в лицо тыкают интерфейсом к АБС на Oracle, написанном на Delphi в 2003 году - примеры интерфейсов для операциониста в банке прикладываю. Вендоры АБС уже давно в тендерах соревнуются, на чьем интерфейсе операционист быстрее откроет вклад клиенту. И речь идет все еще о нескольких минутах беспрерывного кликанья.
Новое поколение банкиров понимает абсурдность всего этого, поэтому и в России надвигается большое движение в области открытого API и создания продуктов/технологий для людей и бизнеса. Все уже появляется, поэтому надо следить за игроками и идти с опережением.
Райф недавно провел конференцию Raif Vision и очень удивил одним своим новым продуктом. Они интегрировали свое ДБО прямо внутрь SAP: остатки, выписки, платежки. Вот это реально классная бесшовность, экономящая кучу часов крупному бизнесу. И этого будет становиться только больше.
Здесь можно взять материалы Raif Vision. Послушайте, что говорит и куда смотрит молодой и бодрый менеджмент.
Forwarded from U Skillz Leadership & Education
Друзья, привет!
Сегодня у нас Павел Гужиков, основатель Worki и Деньги Вперед.
Мы попросили Павла рассказать про привлечение инвестиций.
Почему инвестор может инвестировать в проект на стадии MVP:
1. Команда
Всем, отдавая свои деньги, хочется верить, что команда будет бороться, круто исполнять свои планы и решать проблемы.
2. Идея
Инвестор должен сильно верить в идею и то, как она может изменить мир.
3. Рынок
Рынок должен быть массивным, чтобы заняв на нем даже ~0,5%, вы получите большой куш.
4. Рост
Инвесторы смотрят на то, как проект растет. Даже если это очень маленькие числа - тенденция роста очень заметна.
И еще 2 личных совета Павла как стать интересным проектом для инвестора ;)
Видео тут: https://youtu.be/MuCruTcjhlE
Сегодня у нас Павел Гужиков, основатель Worki и Деньги Вперед.
Мы попросили Павла рассказать про привлечение инвестиций.
Почему инвестор может инвестировать в проект на стадии MVP:
1. Команда
Всем, отдавая свои деньги, хочется верить, что команда будет бороться, круто исполнять свои планы и решать проблемы.
2. Идея
Инвестор должен сильно верить в идею и то, как она может изменить мир.
3. Рынок
Рынок должен быть массивным, чтобы заняв на нем даже ~0,5%, вы получите большой куш.
4. Рост
Инвесторы смотрят на то, как проект растет. Даже если это очень маленькие числа - тенденция роста очень заметна.
И еще 2 личных совета Павла как стать интересным проектом для инвестора ;)
Видео тут: https://youtu.be/MuCruTcjhlE
YouTube
Павел Гужиков – Как пройти от MVP до привлечения инвестиций
Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.
Мы живем в ужасно прекрасном мире, где все друг другу могут отфорвардить и скинуть скриншот.
Знаете это ощущение, когда читаешь свою переписку с кем-то пятилетней или десятилетней давности? Ах, какой забавный дурачок я был. Но теперь мы действительно живем во время, когда можно форваднуть любое сообщение, информацию, презентацию, оскорбление просто моментально и кому угодно. Это касается вообще всех аспектов – личной жизни, бизнеса, политики, инвестиций, прессы. И хорошо бы не знать ощущения, когда твой глупый косяк поплыл перед глазами всего рынка.
И поэтому критичным становится то, насколько честно и прозрачно вы действуете. Грязные штучки могут попасть к жене, партнерам, коллегам или клиентам. Кто будет слушать объяснения о том, что ты на самом деле имел ввиду? Да никто. В целом, люди-то не тупые. Где не хватает знаний, сработает чутье. Или нежелание тащить на себе риски. Или что угодно еще.
Поэтому играйте честно, но дерзко. Идете на риск – будьте готовы нести ответственность. В этом и есть вся жизнь и ее чистое удовольствие.
Используйте это себе на пользу: стройте чистую и великолепную репутацию, которая оставит вас на плаву в любой ситуации.
Знаете это ощущение, когда читаешь свою переписку с кем-то пятилетней или десятилетней давности? Ах, какой забавный дурачок я был. Но теперь мы действительно живем во время, когда можно форваднуть любое сообщение, информацию, презентацию, оскорбление просто моментально и кому угодно. Это касается вообще всех аспектов – личной жизни, бизнеса, политики, инвестиций, прессы. И хорошо бы не знать ощущения, когда твой глупый косяк поплыл перед глазами всего рынка.
И поэтому критичным становится то, насколько честно и прозрачно вы действуете. Грязные штучки могут попасть к жене, партнерам, коллегам или клиентам. Кто будет слушать объяснения о том, что ты на самом деле имел ввиду? Да никто. В целом, люди-то не тупые. Где не хватает знаний, сработает чутье. Или нежелание тащить на себе риски. Или что угодно еще.
Поэтому играйте честно, но дерзко. Идете на риск – будьте готовы нести ответственность. В этом и есть вся жизнь и ее чистое удовольствие.
Используйте это себе на пользу: стройте чистую и великолепную репутацию, которая оставит вас на плаву в любой ситуации.
Я не особо про заумные теории и гиперпрактические фантазии, но тело и мозг связаны очевидным образом.
Секрет Фирмы опубликовал мое воспоминание о том, как я оказался в коме. Благо, не такая жесткая история, как у Навального, но все равно крайне неприятно: https://secretmag.ru/selfie/rossiiskii-startaper-dovyol-sebya-do-komy-iz-za-stressa-kak-izbezhat-ego-oshibok.htm
Чтобы это был не просто текст с историей и советами, рекомендую вполне практический тренинг от Вани Замесина: https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1451931/
Секрет Фирмы опубликовал мое воспоминание о том, как я оказался в коме. Благо, не такая жесткая история, как у Навального, но все равно крайне неприятно: https://secretmag.ru/selfie/rossiiskii-startaper-dovyol-sebya-do-komy-iz-za-stressa-kak-izbezhat-ego-oshibok.htm
Чтобы это был не просто текст с историей и советами, рекомендую вполне практический тренинг от Вани Замесина: https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1451931/
Некоторое время назад я публиковал playbook для создания стартапа – простое пошаговое описание пути. В последнее время (впрочем, как и всегда) больше всего вопросов по части поиска идей, источников вдохновения и инсайтов.
В статье я выделял три направления: повышение эффективности производства, повышение ценности и принципиально новое решение. Недавно познакомился с видением Ann Miura-Ko, которое предельно близко моему.
Здесь можно почитать дальше: https://bigdatabank.ru/find-idea-for-startup/
В статье я выделял три направления: повышение эффективности производства, повышение ценности и принципиально новое решение. Недавно познакомился с видением Ann Miura-Ko, которое предельно близко моему.
Здесь можно почитать дальше: https://bigdatabank.ru/find-idea-for-startup/
Какими ресурсами основатель стартапа на сегодняшний день решает проблему отсутствия необходимых знаний?
В наше время уникально много ресурсов для поиска ответа на любые вопросы или данных по нужной теме. Проблема в другом. Узкое место в том, какие вопросы задает себе человек. Люди склонны раз за разом идти по своему внутреннему сценарию из известных вопросов.
Нужно искать не новые ресурсы для ответов, а развивать широту мышления и восприятия для формирования новых вопросов.
В наше время уникально много ресурсов для поиска ответа на любые вопросы или данных по нужной теме. Проблема в другом. Узкое место в том, какие вопросы задает себе человек. Люди склонны раз за разом идти по своему внутреннему сценарию из известных вопросов.
Нужно искать не новые ресурсы для ответов, а развивать широту мышления и восприятия для формирования новых вопросов.
Reporting Oriented Management
Венчурные инвесторы не просто так ищут отличные команды. Да и СЕО не зря посвящают найму огромное количество времени. На первом этапе развития компании люди и культура решают практически всё. Конечно, есть еще удача. Но удача - это стечения обстоятельств, сформированные упорством и настойчивыми разнообразными действиями.
А вот потом компания растет и появляется всё больше процессов. И всё больше людей. Беда в том, что с ростом зачастую появляются люди, которые не болеют душой и гораздо менее вовлечены в судьбу компании. И это тоже, в целом, нормально. До тех пор, пока репортинг и синки не станут основной точкой приложения усилий людей.
Возникает сгусток энергии, направленный не на смелые действия, интересные эксперименты и движуху - а наоборот. Формируется внутренний механизм организации, где нужно очень много репортингов и встреч на круг, чтобы сдвинуть что-то с места. Появляется много людей, которые не хотят и не вынуждены глубже понимать вещи и мыслить в будущее. Их мысли устремлены в защиту своих корпоративных позиций, премий, политических очков. Включается умение нравиться, подстраиваться и создавать иллюзию соприкосновения с реальностью.
А на самом деле все сидят на встрече и ждут, пока она закончится. Ведь если тебя не уволили сегодня, то завтра ты станешь ближе к 13 зарплате и годовому бонусу. А если в команде становится больше людей, которые просто зарабатывают политические очки, то вовлеченные люди работают еще больше и грустят еще больше. А потом они уходят, и остаются только взаимозаменяемые мастера приглаженной эмпатии.
Венчурные инвесторы не просто так ищут отличные команды. Да и СЕО не зря посвящают найму огромное количество времени. На первом этапе развития компании люди и культура решают практически всё. Конечно, есть еще удача. Но удача - это стечения обстоятельств, сформированные упорством и настойчивыми разнообразными действиями.
А вот потом компания растет и появляется всё больше процессов. И всё больше людей. Беда в том, что с ростом зачастую появляются люди, которые не болеют душой и гораздо менее вовлечены в судьбу компании. И это тоже, в целом, нормально. До тех пор, пока репортинг и синки не станут основной точкой приложения усилий людей.
Возникает сгусток энергии, направленный не на смелые действия, интересные эксперименты и движуху - а наоборот. Формируется внутренний механизм организации, где нужно очень много репортингов и встреч на круг, чтобы сдвинуть что-то с места. Появляется много людей, которые не хотят и не вынуждены глубже понимать вещи и мыслить в будущее. Их мысли устремлены в защиту своих корпоративных позиций, премий, политических очков. Включается умение нравиться, подстраиваться и создавать иллюзию соприкосновения с реальностью.
А на самом деле все сидят на встрече и ждут, пока она закончится. Ведь если тебя не уволили сегодня, то завтра ты станешь ближе к 13 зарплате и годовому бонусу. А если в команде становится больше людей, которые просто зарабатывают политические очки, то вовлеченные люди работают еще больше и грустят еще больше. А потом они уходят, и остаются только взаимозаменяемые мастера приглаженной эмпатии.
Изменения в потреблении
Есть очень много исследований, как в развитых странах меняется потребление. Да и мы и сами это замечаем - заказываем продукты и получаем их через 20 минут, слушаем любую музыку по клику, получаем зарплату каждый день, выбираем кружки детям онлайн, видим отзывы на любые товары. Это касается и потребления контента. Газеты, твиттер, независимые журналисты. Институт репутации кажется сильно меньше, чем объем кликбейтных заголовков и горячих статеек. Кругом и фейки, и фейки, выдаваемые за правду.
Был и есть стартап Flipboard. Он собирает истории в области интересов пользователя и красиво их показывает. Вроде бы он есть, а все равно появляется новый стартап River. Он перепридумывает как нам потреблять контент из интернета. Тоже собирает, тоже удобно показывает. Интересно, что в продукте нету аккаунта, фоловеров и вот этого всего социального графа. Основатели говорят, что вместо изучения юзеров они фокусируются на изучении контента. Как-то маловато, чтобы бороться с уже большим Flipboard.
Вот так смотришь на их раунд в 10 миллионов долларов и думаешь, что явно чего-то не знаешь о продукте. Ведь Founders Fund, ставший инвестором, мыслит категориями долгосрочных качественных изменений. Возможно мы и увидим нечто, позволяющее получать больше качества и истины, нежели количества и фана.
https://river.app/
Есть очень много исследований, как в развитых странах меняется потребление. Да и мы и сами это замечаем - заказываем продукты и получаем их через 20 минут, слушаем любую музыку по клику, получаем зарплату каждый день, выбираем кружки детям онлайн, видим отзывы на любые товары. Это касается и потребления контента. Газеты, твиттер, независимые журналисты. Институт репутации кажется сильно меньше, чем объем кликбейтных заголовков и горячих статеек. Кругом и фейки, и фейки, выдаваемые за правду.
Был и есть стартап Flipboard. Он собирает истории в области интересов пользователя и красиво их показывает. Вроде бы он есть, а все равно появляется новый стартап River. Он перепридумывает как нам потреблять контент из интернета. Тоже собирает, тоже удобно показывает. Интересно, что в продукте нету аккаунта, фоловеров и вот этого всего социального графа. Основатели говорят, что вместо изучения юзеров они фокусируются на изучении контента. Как-то маловато, чтобы бороться с уже большим Flipboard.
Вот так смотришь на их раунд в 10 миллионов долларов и думаешь, что явно чего-то не знаешь о продукте. Ведь Founders Fund, ставший инвестором, мыслит категориями долгосрочных качественных изменений. Возможно мы и увидим нечто, позволяющее получать больше качества и истины, нежели количества и фана.
https://river.app/
Индустрия серьезно опошлила слово «дедлайн». Если в компании для всего есть дедлайны, особенно если у всех очень узкие сроки - то у вас больше нарастающих проблем, чем хороших идей. Дедлайн словно приближает будущее, в котором мечты не сбываются. Каждый день порастает грустью выдуманных решений. Часы наполняются болью переживаний. Думать стоит не о том, как всё успеть. Лучше решить, от чего стоит отказаться.
Хороший подкаст с Мананой Самусевой про предпримательство и рост
https://www.youtube.com/watch?v=LNuxNENJQgU
https://www.youtube.com/watch?v=LNuxNENJQgU
YouTube
{Founders Live} Pavel Guzhikov, Деньги Вперед, ex-Worki, the exit strategy for a startup in 2020
Pavel Guzhikov, Деньги Вперед, ex-Worki, the exit strategy for a startup in 2020
► Subscribe https://www.youtube.com/iLIFTTV
★Follow us★
►Twitter - https://bit.ly/35zMjRL
►Facebook - https://bit.ly/33lYzT6
►Linkedin - https://bit.ly/3huMhwZ
►Instagram…
► Subscribe https://www.youtube.com/iLIFTTV
★Follow us★
►Twitter - https://bit.ly/35zMjRL
►Facebook - https://bit.ly/33lYzT6
►Linkedin - https://bit.ly/3huMhwZ
►Instagram…
Звонит мне сегодня вечером новый знакомый топ-менеджер одного из банков. Добрые приветствия и вопрос, а найдется ли у меня буквально пара минут на пару вопросов, или отложим до понедельника. Конечно же у меня есть пара минут. Вообще, пара минут есть всегда, иначе вы что-то делаете не так.
Так вот, помимо нескольких базовых вопросов, основным был, когда у меня найдется время на следующей неделе для более долгого звонка, чтобы договориться о решении нескольких важных вопросов.
Вы просто задумайтесь о том, что это спрашивает очень весомый топ-менеджер, круг общения которого в основном состоит из настолько же весомых людей, принимающих решения. И если такой вопрос задается, значит кто-то на него иногда (часто?) отвечает “нет, давайте в понедельник”. А в понедельник у таких занятых людей ассистент уже набивает расписание встреч на всю неделю, так что решение вопросов переносится еще минимум на неделю.
Эта та реальность, в которой вынуждены (счастливы?) существовать многие наемные менеджеры. Размеренная работа, понятные долгосрочные планы, строго зафиксированные KPI на премию. Грустно, потому что именно это и определяет скорость развития всего вокруг. Или, как минимум, успех вашего дела.
http://www.paulgraham.com/makersschedule.html – классика про расписание созидателей и расписание менеджеров.
Так вот, помимо нескольких базовых вопросов, основным был, когда у меня найдется время на следующей неделе для более долгого звонка, чтобы договориться о решении нескольких важных вопросов.
Вы просто задумайтесь о том, что это спрашивает очень весомый топ-менеджер, круг общения которого в основном состоит из настолько же весомых людей, принимающих решения. И если такой вопрос задается, значит кто-то на него иногда (часто?) отвечает “нет, давайте в понедельник”. А в понедельник у таких занятых людей ассистент уже набивает расписание встреч на всю неделю, так что решение вопросов переносится еще минимум на неделю.
Эта та реальность, в которой вынуждены (счастливы?) существовать многие наемные менеджеры. Размеренная работа, понятные долгосрочные планы, строго зафиксированные KPI на премию. Грустно, потому что именно это и определяет скорость развития всего вокруг. Или, как минимум, успех вашего дела.
http://www.paulgraham.com/makersschedule.html – классика про расписание созидателей и расписание менеджеров.
Один акционер решил кинуть финансового директора и системного администратора и остался без бизнеса.
Притча во языцех, с которой можно столкнуться в любом месте. Мы в Деньги Вперед ежедневно подключаем десятки новых компаний к сервису ежедневного доступа к зарплате и постоянно общаемся с технарями из самых разных сфер бизнеса. И все еще можно встретить ситуацию, когда 1С-ник или сисадмин занимает роль локального царя, с которым нельзя ссориться.
Был недавно случай, когда такой 1с-сопровожденец нашего клиента из аутсорсинговой компании нашего, даже не ин-хаус, устанавливал наш плагин сразу на бой, пропустив тестовый стенд. Из-за большой кастомизации 1С клиента что-то пошло не так, после чего этот специалист нас долго учил как разрабывать софт. Безусловно, всегда можно стать лучше – но манера нравоучений после собственных странных действий несколько удручает.
Конечно же, самому за деньги довести плагин под конкретного клиента, которому он все и накастомизировал, времени нет. Ни минутки. Делов всего на пару часов, но вот, к сожалению, время есть только писать письма с советами. Ок, бывает – направил нас к своему работодателю, тому самому аутсорсерсу 1С, лидеру региона.
Без задней мысли я пишу на несколько почт, указанных на сайте этой компании, с просьбой оценить доработку согласно рекомендациям их же сотрудника. Разве что-то может пойти не так? Может.
В 22:40 мне на телефон звонит разъяренный директор этой аутсорсинговой компании и почти орет на меня вопросом “кто вам разрешил писать людям на почту?”. Признаться, я настолько обомлел, что не смог вывести диалог в конструктивное русло. Подача этой претензии просто фатальная. Кто - вам - разрешил - писать - на почту - людям? Чьи почты, указаны на сайте.
Произнося прощания в адрес директора, в ответ я слышал угрозы про то, что меня добавят в черный список почты. Это и про отличия от людей в посте выше, и про культуру компании (culture eats strategy), и про то, что клиент, возможно, имеет у себя в 1С что-то страшное, но не представляет об этом.
Давайте будем добрее. И все у всех будет хорошо.
Притча во языцех, с которой можно столкнуться в любом месте. Мы в Деньги Вперед ежедневно подключаем десятки новых компаний к сервису ежедневного доступа к зарплате и постоянно общаемся с технарями из самых разных сфер бизнеса. И все еще можно встретить ситуацию, когда 1С-ник или сисадмин занимает роль локального царя, с которым нельзя ссориться.
Был недавно случай, когда такой 1с-сопровожденец нашего клиента из аутсорсинговой компании нашего, даже не ин-хаус, устанавливал наш плагин сразу на бой, пропустив тестовый стенд. Из-за большой кастомизации 1С клиента что-то пошло не так, после чего этот специалист нас долго учил как разрабывать софт. Безусловно, всегда можно стать лучше – но манера нравоучений после собственных странных действий несколько удручает.
Конечно же, самому за деньги довести плагин под конкретного клиента, которому он все и накастомизировал, времени нет. Ни минутки. Делов всего на пару часов, но вот, к сожалению, время есть только писать письма с советами. Ок, бывает – направил нас к своему работодателю, тому самому аутсорсерсу 1С, лидеру региона.
Без задней мысли я пишу на несколько почт, указанных на сайте этой компании, с просьбой оценить доработку согласно рекомендациям их же сотрудника. Разве что-то может пойти не так? Может.
В 22:40 мне на телефон звонит разъяренный директор этой аутсорсинговой компании и почти орет на меня вопросом “кто вам разрешил писать людям на почту?”. Признаться, я настолько обомлел, что не смог вывести диалог в конструктивное русло. Подача этой претензии просто фатальная. Кто - вам - разрешил - писать - на почту - людям? Чьи почты, указаны на сайте.
Произнося прощания в адрес директора, в ответ я слышал угрозы про то, что меня добавят в черный список почты. Это и про отличия от людей в посте выше, и про культуру компании (culture eats strategy), и про то, что клиент, возможно, имеет у себя в 1С что-то страшное, но не представляет об этом.
Давайте будем добрее. И все у всех будет хорошо.