Тренды 2025: как сделать жизнь (и бизнес) проще и ярче

Привет! Готовы к новому витку перемен? Мы в Briskly изучили свежие отчеты Euromonitor и Statista, прослушали подкасты экспертов ритейла, пообщались с экспертами в нашей команде — и собрали самые важные тренды.

Ловите коротко и по делу:

✅ 1. Экономика впечатлений + разумные траты
🟢Люди хотят эмоций, а не просто товаров. А еще устали от перегруза информации и хотят быстро понимать, в чем выгода товара или услуги
🟢При этом каждый рубль считают: важно, чтобы покупка давала ощутимую выгоду (и это не только про цену) — экономию времени, удобство или дополнительные бонусы.

Что делать?
Важно не только продавать товар, но и формировать эмоциональный опыт. Дайте клиенту качественный сервис и повод улыбнуться: акции с «вау»-эффектом, приятные бонусы, быстрый сервис, четко показанная выгода.

✅ 2. Упрощение и персонализация
🟢35% считают, что упрощённая навигация улучшает их покупательский опыт
🟢28% выбирают товары с понятными этикетками
🟢67% людей ищут способы упростить жизнь в целом: хотят быстрые, понятные сервисы и покупки без лишних барьеров

Что делать?

Говорите с людьми на их языке: убирайте сложные описания, показывайте выгоды, подбирайте продукты индивидуально. Чем меньше кликов — тем больше довольных покупателей

✅ 3. Омниканальность и гибридные решения
🟢Онлайн + офлайн: дайте клиентам свободу выбора, где и как о вас узнать
🟢 Быстрая оплата, возможность выбрать способ оплаты и близость/удобная доставка = счастье потребителя
🟢 К 2030 году Z и Альфа будут занимать 30% рынка, а они очень любят прыгать между каналами

Что делать?

Быть везде, где есть ваши клиенты: сайт, соцсети, приложения, офлайн-магазины — и делать так, чтобы они чувствовали себя одинаково комфортно во всех точках контакта.

✅ 4. ИИ: технологии с человеческим лицом
🟢76% жителей развитых стран не против нейросетей, если это упрощает покупки и экономит время
🟢Но 60–66% при этом ценят живое общение, когда нужно решить сложный вопрос

Что делать?

Внедряйте ИИ там, где нужно ускорить рутину (рекомендации, чат-боты). Но не забывайте: в сложных ситуациях клиенту хочется поговорить с человеком. Прозрачность и искренность в объяснении, как работает ИИ, помогут завоевать доверие.

Итоги: в чем суть этих трендов?
🟢Будьте проще – короткие тексты, быстрая оплата, понятные описания
🟢Делайте ставку на персонализацию – рекомендация «в точку» повышает лояльность
🟢Объединяйте каналы – офлайн и онлайн вместе дают больше возможностей для роста
🟢Используйте ИИ с умом – технология должна помогать, а не отталкивать

Главное — делать жизнь покупателей удобнее, а покупки — осмысленнее и приятнее. В 2025 году побеждают те, кто сочетает инновации и заботу о реальных людях.

Вы с нами? Присоединяйтесь к Briskly, чтобы построить технологичный бизнес и избавить мир от очередей

Бизнес на микромаркетах ≠ готовый пассивный доход. Но!

Когда мы говорим про микромаркеты, многие решают, что «Куплю, поставлю — и можно на пляж». Так не работает :) Реальность бизнеса чуть сложнее.

Микромаркеты не работают на автопилоте: нужно контролировать ассортимент, следить за аналитикой, реагировать на потребности клиентов. Но это не минус, а огромный плюс для тех, кто ищет быстрый старт и перспективное развитие.

🟢 Почему стоит попробовать?

1️⃣ Скорость старта.
Заказали, поставили, настроили — все, ваш микромаркет готов к бою. Без сложных процессов и огромных вложений
2️⃣ Быстрая окупаемость.
Удачное расположение и минимальные операционные затраты позволяют выйти в плюс очень быстро
3️⃣ Автоматизация рутинных процессов. Все, что можно автоматизировать, мы уже автоматизировали. Осталось только заниматься локацией и наполнением. Что со временем можно также делегировать 🤫
4️⃣ Гибкость и масштабируемость. Начните с одного или трех микромаркетов, оцените возможности, а затем масштабируйте в сеть. Все под контролем благодаря нашим аналитическим инструментам.
5️⃣ Популярный тренд. Культура самообслуживания активно
растет. Это значит, что ваши клиенты готовы к такому формату (и уже ненавидят очереди)

Микромаркет — это не магическая кнопка «Деньги». Но это быстрый и простой вход в предпринимательство с минимальными инвестициями. Управляйте, развивайтесь, и тогда ваш бизнес станет стабильным и доходным. А команда Briskly будет всегда рядом.

С Briskly открыть свой технологичный бизнес проще, чем вы думаете. 🚀

Готовы начать? Заявку можно оставить тут или написать напрямую нашему менеджеру Элине @luaalinaa

Очередь? Нет, не слышали
Вы когда-нибудь уходили из магазина, завидев длинную вереницу людей у кассы?

Недавно мы обновили приложение B-Pay и в нем появились сторис. Там мы и запустили опрос — результаты оказались занятными:

🟢43% выбрали «Увидел очередь — пошёл дальше»;
🟢33% ответили «Даже не задумываюсь об этом»;
🟢24% терпят очереди, потому что «А что поделать?».

Мир меняется: теперь скорость, простота покупки и удобное расположение играют решающую роль. Зачем терять время в очередях, если можно оплатить в пару касаний, при этом успеть выпить кофе и насладиться свободным временем?

Будьте на шаг впереди вместе с Briskly. Без очередей, без суеты — только вы и ваши комфортные покупки 🧘‍♀️

⏺База знаний Briskly: доступ тут

Бизнес на микромаркетах – прибыльный, простой и с минимальными рисками.

Мы собрали базу знаний Briskly — короткие видео без воды, полезные файлы и готовые решения в формате «бери и делай».

А еще наняли на работу Бота 🤖 и поручили ему ответственную миссию: научить тебя быстро, круто и эффективно делать бизнес на микромаркетах.

А если что-то не получится — люди из Briskly всегда на связи.

🚀 Доступ откроется по ссылке