РСТ НАЗВАЛ ПЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРИЧИН ЖАЛОБ ТУРИСТОВ В 2025–2026 ГОДАХ
От проблем с авиарейсами и возвратом денег до качества отелей и организации «авторских» туров — юристы назвали основные причины претензий туристов
В 2025–2026 годах структура претензий туристов в целом остается связанной не столько с отдельными недобросовестными участниками рынка, сколько с проблемами перевозки, возвратов денежных средств, качеством туристических услуг и организацией путешествий. При этом значительная часть спорных ситуаций решается туроператорами в досудебном порядке — путем переноса поездок, подбора альтернативных вариантов или иной компенсации туристам.
О наиболее распространенных причинах обращений рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
1. Транспорт и авиация
Проблемы с перевозкой остаются одной из главных причин обращений туристов. Речь идет о задержках и отменах рейсов, массовой сдаче билетов, изменении аэропорта прилета, а также связанных с этим дополнительных расходах.
По данным московского Роспотребнадзора, в первом полугодии 2026 года число обращений с претензиями по транспортным услугам в Москве выросло на 80% год к году.
Среди основных причин обращений — задержки и отмены рейсов, нарушение порядка предоставления бесплатных услуг пассажирам в аэропортах, сложности со сдачей или переоформлением билетов, а также посадка рейсов в другом городе и необходимость самостоятельно решать вопросы дальнейшего трансфера.
2. Отмена туров и возврат денежных средств
Второй крупный блок претензий связан с отменой путешествий и возвратом денежных средств.
Наиболее заметная часть судебных споров касается туров в ОАЭ и другие арабские страны, однако аналогичные требования возникают и по российским направлениям, а также в случаях, когда из-за существенной задержки вылета турист фактически теряет значительную часть оплаченного отдыха.
«Для туриста отмена поездки или существенное сокращение ее продолжительности — это всегда серьезная проблема. При этом между фактом возникновения такой ситуации и судебным спором есть большая зона для переговоров. В большинстве случаев туроператоры стараются найти решение до суда: предлагают перенести даты поездки, подобрать другое направление либо компенсировать возникшие неудобства», — отметил Георгий Мохов.
3. Отели, сервис и общепит
Третья группа претензий связана с качеством размещения и обслуживания.
Туристы жалуются на несоответствие номера или отеля заявленной категории и описанию, качество уборки, отсутствие обещанной инфраструктуры, работу персонала и другие недостатки сервиса.
В российском туризме среди распространенных претензий — несоответствие цены уровню предоставляемых услуг, санитарное состояние объектов размещения и общепита, ошибки в чеках, а также грубость или медлительность персонала.
При этом, по словам Георгия Мохова, существенную роль здесь играет субъективное восприятие качества услуги: ожидания туриста не всегда совпадают с тем, что было фактически обещано в договоре или рекламном описании.
4. Логистика и инфраструктура внутри России
Для внутреннего туризма одной из базовых проблем остается транспортная доступность.
В периоды высокого спроса туристы сталкиваются с дефицитом железнодорожных билетов на популярных направлениях, нехваткой нижних полок и ограниченным количеством удобных поездов.
Отдельный блок составляют инфраструктурные проблемы непосредственно в местах отдыха: пробки, переполненные пляжи, недостаток санитарных объектов, дефицит семейных развлечений и инфраструктуры для туристов с детьми.
«Рост внутреннего туризма одновременно повышает требования к инфраструктуре. Если туристический поток растет быстрее, чем возможности территории его принять, это неизбежно отражается на впечатлениях путешественников и количестве претензий», — считает Георгий Мохов.
Читать подробнее - на сайте РСТ
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
От проблем с авиарейсами и возвратом денег до качества отелей и организации «авторских» туров — юристы назвали основные причины претензий туристов
В 2025–2026 годах структура претензий туристов в целом остается связанной не столько с отдельными недобросовестными участниками рынка, сколько с проблемами перевозки, возвратов денежных средств, качеством туристических услуг и организацией путешествий. При этом значительная часть спорных ситуаций решается туроператорами в досудебном порядке — путем переноса поездок, подбора альтернативных вариантов или иной компенсации туристам.
О наиболее распространенных причинах обращений рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
1. Транспорт и авиация
Проблемы с перевозкой остаются одной из главных причин обращений туристов. Речь идет о задержках и отменах рейсов, массовой сдаче билетов, изменении аэропорта прилета, а также связанных с этим дополнительных расходах.
По данным московского Роспотребнадзора, в первом полугодии 2026 года число обращений с претензиями по транспортным услугам в Москве выросло на 80% год к году.
Среди основных причин обращений — задержки и отмены рейсов, нарушение порядка предоставления бесплатных услуг пассажирам в аэропортах, сложности со сдачей или переоформлением билетов, а также посадка рейсов в другом городе и необходимость самостоятельно решать вопросы дальнейшего трансфера.
2. Отмена туров и возврат денежных средств
Второй крупный блок претензий связан с отменой путешествий и возвратом денежных средств.
Наиболее заметная часть судебных споров касается туров в ОАЭ и другие арабские страны, однако аналогичные требования возникают и по российским направлениям, а также в случаях, когда из-за существенной задержки вылета турист фактически теряет значительную часть оплаченного отдыха.
«Для туриста отмена поездки или существенное сокращение ее продолжительности — это всегда серьезная проблема. При этом между фактом возникновения такой ситуации и судебным спором есть большая зона для переговоров. В большинстве случаев туроператоры стараются найти решение до суда: предлагают перенести даты поездки, подобрать другое направление либо компенсировать возникшие неудобства», — отметил Георгий Мохов.
3. Отели, сервис и общепит
Третья группа претензий связана с качеством размещения и обслуживания.
Туристы жалуются на несоответствие номера или отеля заявленной категории и описанию, качество уборки, отсутствие обещанной инфраструктуры, работу персонала и другие недостатки сервиса.
В российском туризме среди распространенных претензий — несоответствие цены уровню предоставляемых услуг, санитарное состояние объектов размещения и общепита, ошибки в чеках, а также грубость или медлительность персонала.
При этом, по словам Георгия Мохова, существенную роль здесь играет субъективное восприятие качества услуги: ожидания туриста не всегда совпадают с тем, что было фактически обещано в договоре или рекламном описании.
4. Логистика и инфраструктура внутри России
Для внутреннего туризма одной из базовых проблем остается транспортная доступность.
В периоды высокого спроса туристы сталкиваются с дефицитом железнодорожных билетов на популярных направлениях, нехваткой нижних полок и ограниченным количеством удобных поездов.
Отдельный блок составляют инфраструктурные проблемы непосредственно в местах отдыха: пробки, переполненные пляжи, недостаток санитарных объектов, дефицит семейных развлечений и инфраструктуры для туристов с детьми.
«Рост внутреннего туризма одновременно повышает требования к инфраструктуре. Если туристический поток растет быстрее, чем возможности территории его принять, это неизбежно отражается на впечатлениях путешественников и количестве претензий», — считает Георгий Мохов.
Читать подробнее - на сайте РСТ
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
До 25% годовых: где заработать в туристической недвижимости
Инвестор в туристические объекты может сегодня получить доходность до 25%. Инвестиции стартуют от 30 млн руб. Но не все сегменты перспективны. Есть те, где риски перевешивают. Рассказывает Елена Киселева (Strategy Partners)
Девелопмент туристических объектов за последние 15–20 лет прошел путь от «ниши для энтузиастов» до полноценного инфраструктурного рынка. По оценкам Минэкономразвития, с 2020 года инвестиции в туристическую инфраструктуру выросли в три раза и два последних года превышают 1 трлн руб., а вклад туризма в российскую экономику стабильно растет и составляет, по предварительным оценкам, 3,1% ВВП по итогам 2025 года.
Российский туристический рынок сегодня может предложить проектную доходность от 10 до 25%. Однако среди инвесторов пока мало профессиональных игроков «со стажем».
Разберемся, какие объекты дают приемлемое сочетание доходности, сроков окупаемости и риска, а какие зачастую привлекательны только на этапе концепции.
«Лестница доходности»: как меняется доходность для инвестора
Объекты туристической инфраструктуры можно условно разделить на три группы с разным профилем доходности.
Подробный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Инвестор в туристические объекты может сегодня получить доходность до 25%. Инвестиции стартуют от 30 млн руб. Но не все сегменты перспективны. Есть те, где риски перевешивают. Рассказывает Елена Киселева (Strategy Partners)
Девелопмент туристических объектов за последние 15–20 лет прошел путь от «ниши для энтузиастов» до полноценного инфраструктурного рынка. По оценкам Минэкономразвития, с 2020 года инвестиции в туристическую инфраструктуру выросли в три раза и два последних года превышают 1 трлн руб., а вклад туризма в российскую экономику стабильно растет и составляет, по предварительным оценкам, 3,1% ВВП по итогам 2025 года.
Российский туристический рынок сегодня может предложить проектную доходность от 10 до 25%. Однако среди инвесторов пока мало профессиональных игроков «со стажем».
Разберемся, какие объекты дают приемлемое сочетание доходности, сроков окупаемости и риска, а какие зачастую привлекательны только на этапе концепции.
«Лестница доходности»: как меняется доходность для инвестора
Объекты туристической инфраструктуры можно условно разделить на три группы с разным профилем доходности.
Подробный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В Карелии завершают строительство загородного отеля за 60 млн руб.
В Карелии завершается реализация проекта по строительству гостиничного комплекса «Нуозъярви» в деревне Крошнозеро Пряжинского района. Об этом сообщил заместитель премьер-министра правительства Карелии по вопросам экономики Олег Ермолаев.
В рамках реализации проекта на территории туркомплекса появились мини-гостиница, ресторан карельской кухни, русская баня и подвесной сибирский чан на дровах с джакузи и светотерапией. Кроме того, инвесторы возвели отапливаемые вольеры для животных, лабиринт из малины для детей, «архитектурный огород» и плодовый сад. Общий объем инвестиций в проект составил 60,2 млн руб.
Реализацией проекта занимается предприниматель из Ленинградской области Анастасия Энгельсон. На старте инвестор выступала как индивидуальный предприниматель. Позже, в 2025 году было зарегистрировано ООО «Нуозъярви».
Команда гостиничного комплекса уже прошла классификацию для внесения в единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии в соответствии с законодательством. Отелю присвоили категорию «четыре звезды».
О строительства комплекса стало известно в 2024 году. На тот момент сообщалось, что в создание гостиницы инвесторы уже вложили 70 млн руб., а общий объем заявленных инвестиций в туркомплекс должен был составить 100 млн руб.
По данным РБК Компании, общество с ограниченной ответственностью «Нуозъярви» зарегистрировано в феврале 2025 года в селе Крошнозеро Пряжинского района Карелии. В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании — деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания. Общее количество направлений деятельности — 33. За 2025 год убыток компании составляет 664 тыс. руб., выручка за 2025 год — 4,6 млн руб.
Власти Карелии ранее заявляли о необходимости увеличения номерного фонда республики в связи с нарастающим туристическим потоком. К 2030 году число поездок в регион может вырасти до 3 млн, что потребует увеличения числа мест размещения как минимум на 30%.
Бизнес также заинтересован во вложениях в туристическую сферу Карелии. Так, общий объем частных инвестиций в эту отрасль республики на конец августа 2026 года превысил 45 млрд руб. Если в прошлом году в регионе числилось 974 коллективных средства размещения с номерным фондом из 21,2 тыс. мест, то к концу августа этого года количество отелей и гостиниц перешагнуло отметку в 1 тыс. объектов, а число койко-мест превысило 24 тыс.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В Карелии завершается реализация проекта по строительству гостиничного комплекса «Нуозъярви» в деревне Крошнозеро Пряжинского района. Об этом сообщил заместитель премьер-министра правительства Карелии по вопросам экономики Олег Ермолаев.
В рамках реализации проекта на территории туркомплекса появились мини-гостиница, ресторан карельской кухни, русская баня и подвесной сибирский чан на дровах с джакузи и светотерапией. Кроме того, инвесторы возвели отапливаемые вольеры для животных, лабиринт из малины для детей, «архитектурный огород» и плодовый сад. Общий объем инвестиций в проект составил 60,2 млн руб.
Реализацией проекта занимается предприниматель из Ленинградской области Анастасия Энгельсон. На старте инвестор выступала как индивидуальный предприниматель. Позже, в 2025 году было зарегистрировано ООО «Нуозъярви».
Команда гостиничного комплекса уже прошла классификацию для внесения в единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии в соответствии с законодательством. Отелю присвоили категорию «четыре звезды».
О строительства комплекса стало известно в 2024 году. На тот момент сообщалось, что в создание гостиницы инвесторы уже вложили 70 млн руб., а общий объем заявленных инвестиций в туркомплекс должен был составить 100 млн руб.
По данным РБК Компании, общество с ограниченной ответственностью «Нуозъярви» зарегистрировано в феврале 2025 года в селе Крошнозеро Пряжинского района Карелии. В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании — деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания. Общее количество направлений деятельности — 33. За 2025 год убыток компании составляет 664 тыс. руб., выручка за 2025 год — 4,6 млн руб.
Власти Карелии ранее заявляли о необходимости увеличения номерного фонда республики в связи с нарастающим туристическим потоком. К 2030 году число поездок в регион может вырасти до 3 млн, что потребует увеличения числа мест размещения как минимум на 30%.
Бизнес также заинтересован во вложениях в туристическую сферу Карелии. Так, общий объем частных инвестиций в эту отрасль республики на конец августа 2026 года превысил 45 млрд руб. Если в прошлом году в регионе числилось 974 коллективных средства размещения с номерным фондом из 21,2 тыс. мест, то к концу августа этого года количество отелей и гостиниц перешагнуло отметку в 1 тыс. объектов, а число койко-мест превысило 24 тыс.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Отельер: выручка отелей летом снизилась, туристы сокращают расходы
Выручка калининградских отелей по итогам летнего сезона 2026 года снизилась на 5-15% по сравнению с прошлым годом. При этом расходы гостиничного бизнеса выросли, сообщил «Новому Калининграду» заместитель главы гостиничного направления калининградского представительства Федерации рестораторов и отельеров России, владелец сети Elisa Hotels & Resorts Сергей Куренков.
«Если говорить по сравнению с 2025 годом, то где-то по выручке мы упали на 5-10%, у кого-то и 15%. Что повлияло? Ну, наверное, общая ситуация в экономике. Все мы понимаем, что денег сейчас нет. Ситуация грустная не только у отельеров, но и у металлургов, у хлебопекарей и у всех остальных. Поэтому это накладывается в том числе и на желание гостей путешествовать», — рассказал Куренков.
По его словам, дополнительными факторами стали авиаперевозки и тревожный информационный фон вокруг региона. Из-за нестабильной стоимости авиабилетов туристам, считает отельер, сложно планировать поездки заранее.
«Если мы говорим о глубине бронирования, то она достаточно низкая. Сложно планировать в долгую, потому что если ты покупаешь билет за два месяца за 20 тысяч, а потом перед вылетом смотришь цены на эти же билеты и понимаешь, что он стоит 3 или 4 тысячи, чувствуешь себя реально дураком каким-то. Что тебя прямо на ровном месте обманули», — отметил он.
Куренков также отметил, что туристы в этом году стали заметно экономнее. По его словам, они сокращают расходы не только на проживание, но и на экскурсии и рестораны, чаще покупая готовую еду в магазинах.
«Гости стали экономить, экономят на путешествиях, экономят на экскурсиях, экономят на посещении ресторанов, кафе. У них там в сетевых магазинах Новый год каждый день. Туристы приезжают, если посмотреть на отзывы в социальных сетях, в основном пишут: „Взяли в кулинарии вот это, взяли вот это, всё очень вкусно“. И действительно, в отель приходят с сумками, заказывают пиццу и так далее», — рассказал отельер.
Одновременно с сокращением выручки, по словам Куренкова, растут расходы гостиничного бизнеса. В частности, увеличиваются затраты на персонал и налоги. Туристический налог в 2026 году составляет 2%, а в следующем году, по прогнозам отельера, его ставка вырастет еще больше.
Подробнее
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Выручка калининградских отелей по итогам летнего сезона 2026 года снизилась на 5-15% по сравнению с прошлым годом. При этом расходы гостиничного бизнеса выросли, сообщил «Новому Калининграду» заместитель главы гостиничного направления калининградского представительства Федерации рестораторов и отельеров России, владелец сети Elisa Hotels & Resorts Сергей Куренков.
«Если говорить по сравнению с 2025 годом, то где-то по выручке мы упали на 5-10%, у кого-то и 15%. Что повлияло? Ну, наверное, общая ситуация в экономике. Все мы понимаем, что денег сейчас нет. Ситуация грустная не только у отельеров, но и у металлургов, у хлебопекарей и у всех остальных. Поэтому это накладывается в том числе и на желание гостей путешествовать», — рассказал Куренков.
По его словам, дополнительными факторами стали авиаперевозки и тревожный информационный фон вокруг региона. Из-за нестабильной стоимости авиабилетов туристам, считает отельер, сложно планировать поездки заранее.
«Если мы говорим о глубине бронирования, то она достаточно низкая. Сложно планировать в долгую, потому что если ты покупаешь билет за два месяца за 20 тысяч, а потом перед вылетом смотришь цены на эти же билеты и понимаешь, что он стоит 3 или 4 тысячи, чувствуешь себя реально дураком каким-то. Что тебя прямо на ровном месте обманули», — отметил он.
Куренков также отметил, что туристы в этом году стали заметно экономнее. По его словам, они сокращают расходы не только на проживание, но и на экскурсии и рестораны, чаще покупая готовую еду в магазинах.
«Гости стали экономить, экономят на путешествиях, экономят на экскурсиях, экономят на посещении ресторанов, кафе. У них там в сетевых магазинах Новый год каждый день. Туристы приезжают, если посмотреть на отзывы в социальных сетях, в основном пишут: „Взяли в кулинарии вот это, взяли вот это, всё очень вкусно“. И действительно, в отель приходят с сумками, заказывают пиццу и так далее», — рассказал отельер.
Одновременно с сокращением выручки, по словам Куренкова, растут расходы гостиничного бизнеса. В частности, увеличиваются затраты на персонал и налоги. Туристический налог в 2026 году составляет 2%, а в следующем году, по прогнозам отельера, его ставка вырастет еще больше.
Подробнее
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
МЭР ожидает увеличение турпотока между РФ и Вьетнамом после введения безвиза
К концу года он может достигнуть 1,5 млн поездок, сообщило ведомство
Туристический поток между Россией и Вьетнамом к концу 2026 года может достигнуть 1,5 млн поездок благодаря отмене виз для вьетнамских граждан. Об этом сообщили журналистам в пресс-службе Минэкономразвития РФ.
"По данным Минэкономразвития РФ, за последний год взаимный турпоток между Россией и Вьетнамом увеличился практически втрое. Ожидается, что с введением безвизового режима к концу года турпоток может достигнуть 1,5 млн поездок", - говорится в сообщении.
Вьетнам станет 12-й страной, гражданам которой будет доступен безвизовый въезд в РФ, отметили в МЭР. Там напомнили, что россияне могут находиться во Вьетнаме без визы до 45 дней. В 2026 году эта мера была продлена до 2028 года.
Министр экономического развития России Максим Решетников подчеркнул, что количество прямых авиарейсов между Россией и Вьетнамом растет, расширяется география полетов. "Всего сейчас 78 рейсов в неделю. Только за последний год запустили 20 новых маршрутов во вьетнамские города Дананг, Нячанг, Камрань, Ханой, Хошимин", - сказал он.
По мнению главы ведомства, введение безвизового въезда в Россию для граждан Вьетнама способно увеличить встречный туристический поток, создать новые рабочие места в экономике предложения, а также дополнительные возможности для развития деловых контактов и туристической инфраструктуры в России.
Ранее президент России Владимир Путин заявил, что РФ работает над введением в ближайшее время безвизового режима для граждан Вьетнама.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
К концу года он может достигнуть 1,5 млн поездок, сообщило ведомство
Туристический поток между Россией и Вьетнамом к концу 2026 года может достигнуть 1,5 млн поездок благодаря отмене виз для вьетнамских граждан. Об этом сообщили журналистам в пресс-службе Минэкономразвития РФ.
"По данным Минэкономразвития РФ, за последний год взаимный турпоток между Россией и Вьетнамом увеличился практически втрое. Ожидается, что с введением безвизового режима к концу года турпоток может достигнуть 1,5 млн поездок", - говорится в сообщении.
Вьетнам станет 12-й страной, гражданам которой будет доступен безвизовый въезд в РФ, отметили в МЭР. Там напомнили, что россияне могут находиться во Вьетнаме без визы до 45 дней. В 2026 году эта мера была продлена до 2028 года.
Министр экономического развития России Максим Решетников подчеркнул, что количество прямых авиарейсов между Россией и Вьетнамом растет, расширяется география полетов. "Всего сейчас 78 рейсов в неделю. Только за последний год запустили 20 новых маршрутов во вьетнамские города Дананг, Нячанг, Камрань, Ханой, Хошимин", - сказал он.
По мнению главы ведомства, введение безвизового въезда в Россию для граждан Вьетнама способно увеличить встречный туристический поток, создать новые рабочие места в экономике предложения, а также дополнительные возможности для развития деловых контактов и туристической инфраструктуры в России.
Ранее президент России Владимир Путин заявил, что РФ работает над введением в ближайшее время безвизового режима для граждан Вьетнама.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
⚡️⚡️⚡️Активности Кронвелл
Алексей Мусакин вошел в состав жюри ежегодной премии Правительства Москвы в области туризма и гостеприимства «Путеводная звезда». Прием заявок уже стартовал и продлится до 9 октября!
Премия — это возможность увидеть и отметить тех, кто прямо сейчас меняет туристическую индустрию столицы: создает новые места и впечатления, внедряет технологии, развивает городскую среду, задает стандарты гостеприимства и просто делает Москву интереснее.
Премия включает 17 конкурсных номинаций в 7 категориях. Здесь найдется место самым разным проектам и профессионалам: от гостиниц, ресторанов и культурных пространств до технологий, медиа и людей, которые стоят за всеми этими изменениями.
В категории «Гостиницы» 3 номинации:
• «Лучшая гостиница 5*»
• «Лучшая гостиница 4*»
• «Лучшая малая гостиница» — для отелей с номерным фондом от 10 до 100 номеров.
А также новая номинация «Лучший специалист по продажам в гостинице» в категории «Люди и кадры».
Подробности на портале RUSSPASS.Бизнес
Алексей Мусакин вошел в состав жюри ежегодной премии Правительства Москвы в области туризма и гостеприимства «Путеводная звезда». Прием заявок уже стартовал и продлится до 9 октября!
Премия — это возможность увидеть и отметить тех, кто прямо сейчас меняет туристическую индустрию столицы: создает новые места и впечатления, внедряет технологии, развивает городскую среду, задает стандарты гостеприимства и просто делает Москву интереснее.
Премия включает 17 конкурсных номинаций в 7 категориях. Здесь найдется место самым разным проектам и профессионалам: от гостиниц, ресторанов и культурных пространств до технологий, медиа и людей, которые стоят за всеми этими изменениями.
В категории «Гостиницы» 3 номинации:
• «Лучшая гостиница 5*»
• «Лучшая гостиница 4*»
• «Лучшая малая гостиница» — для отелей с номерным фондом от 10 до 100 номеров.
А также новая номинация «Лучший специалист по продажам в гостинице» в категории «Люди и кадры».
Подробности на портале RUSSPASS.Бизнес
В России все большую популярность набирают недолгие автобусные экскурсии
Спрос этим летом на автобусные туры увеличился почти на 20%, несмотря на проблемы с топливом. Туристов привлекает бюджетность подобных путешествий и возможность осмотреть малоизвестные места. Каковы дальнейшие перспективы этого вида отдыха?
Россияне стали чаще путешествовать на автобусах. Спрос на такие туры по стране этим летом вырос на 19%, подсчитали в сервисе «Туту». При этом резко увеличился интерес к малознакомым местам.
О том, чем людей привлекает такой способ отдыха и с какими трудностями могут столкнуться те, кто использует автобус на отдыхе, рассуждает вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин:
«И автотуризм, и автобусный туризм — он востребован, несмотря на определенные проблемы с топливом. Как раз автобусные путешествия — это довольно-таки бюджетный вид путешествия: это может быть тур одного дня, а может быть и тур выходного дня. И действительно, наверное, многие выбирают уникальные, малоизвестные небольшие города для путешествий, например, в выходные дни. Прежде всего все-таки, в отличие от авиационного транспорта, здесь нет задержек рейсов, которые, увы, были в этом году очень часто. Конечно, если учитывать новые платные дороги, можно довольно-таки быстро добираться в пункт назначения. Нужно понимать, что это определенный уровень комфорта, это путешествие все-таки в автобусе. Долгое передвижение — это все-таки определенный, тоже сдерживающий эффект, но автобусы делают технические остановки и делают в том числе специальные туры, когда экскурсионная программа чередуется с передвижением. Конечно, наверное, очевидный плюс то, что это короткое путешествие, это путешествие довольно-таки бюджетное. Несмотря на это, кстати, есть и другая проблема — дефицит автобусного парка: именно это сдерживает развитие автотуризма, так как не хватает автобусов, а покупка новых сейчас существенно стала дороже с учетом действующих ограничений».
Разнообразие и условия автобусных туров в России сильно зависят от географии. Свой фактор в популярные места внесла даже Великая Отечественная война, говорит основатель туристической компании «Домашний отдых» Дмитрий Вальяно:
«В Москве традиционно ассортимент туров был большой — едут буквально в разных направлениях. Есть традиционные направления: это города Золотого кольца, условно говоря, на северо-восток от Москвы, есть города западнее Москвы, но там проблема у нас — в чем она связана с историческими причинами? Потому что, допустим, по результатам Великой Отечественной войны очень многие территории к западу от Москвы были сильно разрушены и там осталось очень мало архитектурных памятников. И основные наши сохранившиеся памятники — это именно те территории, которые не были затронуты в войну. Те же самые города Золотого кольца, потому что если ехать, допустим, на запад от Москвы, в Смоленскую область, Вязьму, там единичные памятники сохранились, их не очень интересно смотреть. Это одна из проблем. Тем не менее много автобусных туров у нас и в западном направлении, не ограничиваясь Россией: популярны туры в Белоруссию. Несколько лет назад активно стали развиваться туры в соседние области — то, что южнее: Орловская область, Брянская область, Белгородская область и так далее, но в связи с известными событиями там организованная экскурсионная деятельность практически прекратилась. Есть хорошее направление у нас на север от Москвы — в сторону Твери и чуть дальше. Москва, я говорю, находится в уникальном положении. С точки зрения, например, если мы возьмем ситуацию в Питере, то там ситуация сложнее: там очень небольшой ассортимент, и многие компании, которые работали на этом направлении, просто прекратили свою деятельность в последние годы».
Типичный клиент автобусных туров, по словам эксперта, это женщина 45+, которая путешествует как в одиночку, так и вместе с семьей. При этом дети подросткового возраста часто отказываются от такого вида досуга, предпочитая более активный отдых.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Спрос этим летом на автобусные туры увеличился почти на 20%, несмотря на проблемы с топливом. Туристов привлекает бюджетность подобных путешествий и возможность осмотреть малоизвестные места. Каковы дальнейшие перспективы этого вида отдыха?
Россияне стали чаще путешествовать на автобусах. Спрос на такие туры по стране этим летом вырос на 19%, подсчитали в сервисе «Туту». При этом резко увеличился интерес к малознакомым местам.
О том, чем людей привлекает такой способ отдыха и с какими трудностями могут столкнуться те, кто использует автобус на отдыхе, рассуждает вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин:
«И автотуризм, и автобусный туризм — он востребован, несмотря на определенные проблемы с топливом. Как раз автобусные путешествия — это довольно-таки бюджетный вид путешествия: это может быть тур одного дня, а может быть и тур выходного дня. И действительно, наверное, многие выбирают уникальные, малоизвестные небольшие города для путешествий, например, в выходные дни. Прежде всего все-таки, в отличие от авиационного транспорта, здесь нет задержек рейсов, которые, увы, были в этом году очень часто. Конечно, если учитывать новые платные дороги, можно довольно-таки быстро добираться в пункт назначения. Нужно понимать, что это определенный уровень комфорта, это путешествие все-таки в автобусе. Долгое передвижение — это все-таки определенный, тоже сдерживающий эффект, но автобусы делают технические остановки и делают в том числе специальные туры, когда экскурсионная программа чередуется с передвижением. Конечно, наверное, очевидный плюс то, что это короткое путешествие, это путешествие довольно-таки бюджетное. Несмотря на это, кстати, есть и другая проблема — дефицит автобусного парка: именно это сдерживает развитие автотуризма, так как не хватает автобусов, а покупка новых сейчас существенно стала дороже с учетом действующих ограничений».
Разнообразие и условия автобусных туров в России сильно зависят от географии. Свой фактор в популярные места внесла даже Великая Отечественная война, говорит основатель туристической компании «Домашний отдых» Дмитрий Вальяно:
«В Москве традиционно ассортимент туров был большой — едут буквально в разных направлениях. Есть традиционные направления: это города Золотого кольца, условно говоря, на северо-восток от Москвы, есть города западнее Москвы, но там проблема у нас — в чем она связана с историческими причинами? Потому что, допустим, по результатам Великой Отечественной войны очень многие территории к западу от Москвы были сильно разрушены и там осталось очень мало архитектурных памятников. И основные наши сохранившиеся памятники — это именно те территории, которые не были затронуты в войну. Те же самые города Золотого кольца, потому что если ехать, допустим, на запад от Москвы, в Смоленскую область, Вязьму, там единичные памятники сохранились, их не очень интересно смотреть. Это одна из проблем. Тем не менее много автобусных туров у нас и в западном направлении, не ограничиваясь Россией: популярны туры в Белоруссию. Несколько лет назад активно стали развиваться туры в соседние области — то, что южнее: Орловская область, Брянская область, Белгородская область и так далее, но в связи с известными событиями там организованная экскурсионная деятельность практически прекратилась. Есть хорошее направление у нас на север от Москвы — в сторону Твери и чуть дальше. Москва, я говорю, находится в уникальном положении. С точки зрения, например, если мы возьмем ситуацию в Питере, то там ситуация сложнее: там очень небольшой ассортимент, и многие компании, которые работали на этом направлении, просто прекратили свою деятельность в последние годы».
Типичный клиент автобусных туров, по словам эксперта, это женщина 45+, которая путешествует как в одиночку, так и вместе с семьей. При этом дети подросткового возраста часто отказываются от такого вида досуга, предпочитая более активный отдых.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Топ-10 туристических регионов России — 2026
Портал Superjob попросил россиян оценить в регионах, которые они посещали за последний год, инфраструктуру и сервис, соотношение цен и качества услуг, чистоту общественных мест и экологию, а также отношение местных жителей к туристам. Какие направления возглавили народный рейтинг?
10. Краснодарский край — 15,1 балла из 20 возможных.
По сравнению с 2022 годом, когда в прошлый раз проходил опрос, Краснодарский край заметно улучшил позиции: оценки инфраструктуры и экологии выросли до 3,9 балла, оценки отношения к туристам — до 4, а вот соотношение цен и качества пока оценивают по-прежнему невысоко (3,3).
9. Золотое кольцо — 15,6 балла.
Города Золотого кольца, напротив, немного потеряли в оценках. Но по-прежнему гости особо отмечают радушие местных жителей.
8. Ставрополье — 15,9 балла.
Ставропольский край стали чуть чаще хвалить за чистоту (4,1).
7. Карелия — 16 баллов.
Республика Карелия получила одни из самых высоких баллов за экологию (4,3 балла) и отношение жителей к туристам (4,4).
6. Дагестан — 16,1 балла.
В Дагестане туристы выше всего оценивают гостеприимство местных жителей (4,4 балла).
5. Нижегородская область — 16,1 балла.
Нижегородскую область путешественники также ценят больше всего за теплый прием (4,3 балла).
4. Калининградская область — 16,1 балла.
Калининградская область, как и в рейтинге прошлых лет, по-прежнему сильна чистотой и экологией (4,3 балла).
3. Байкал — 16,2 балла.
Байкал получил высокие оценки за гостеприимство (4,2 балла), инфраструктуру и экологию (по 4,1 балла).
2. Алтай — 16,6 балла.
Оценки Алтая выросли во всех категориях: инфраструктура — с 3,7 до 4,2, соотношение цен и качества услуг — с 3,5 до 3,8, гостеприимство — с 4,1 до 4,4, чистота и экология — с 3,9 до 4,2.
1. Татарстан — 17,7 балла.
Татарстан получил самые высокие оценки по трем из четырех категорий: инфраструктура и сервис, отношение местных жителей к туристам и чистота общественных мест (по 4,5 балла).
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Портал Superjob попросил россиян оценить в регионах, которые они посещали за последний год, инфраструктуру и сервис, соотношение цен и качества услуг, чистоту общественных мест и экологию, а также отношение местных жителей к туристам. Какие направления возглавили народный рейтинг?
10. Краснодарский край — 15,1 балла из 20 возможных.
По сравнению с 2022 годом, когда в прошлый раз проходил опрос, Краснодарский край заметно улучшил позиции: оценки инфраструктуры и экологии выросли до 3,9 балла, оценки отношения к туристам — до 4, а вот соотношение цен и качества пока оценивают по-прежнему невысоко (3,3).
9. Золотое кольцо — 15,6 балла.
Города Золотого кольца, напротив, немного потеряли в оценках. Но по-прежнему гости особо отмечают радушие местных жителей.
8. Ставрополье — 15,9 балла.
Ставропольский край стали чуть чаще хвалить за чистоту (4,1).
7. Карелия — 16 баллов.
Республика Карелия получила одни из самых высоких баллов за экологию (4,3 балла) и отношение жителей к туристам (4,4).
6. Дагестан — 16,1 балла.
В Дагестане туристы выше всего оценивают гостеприимство местных жителей (4,4 балла).
5. Нижегородская область — 16,1 балла.
Нижегородскую область путешественники также ценят больше всего за теплый прием (4,3 балла).
4. Калининградская область — 16,1 балла.
Калининградская область, как и в рейтинге прошлых лет, по-прежнему сильна чистотой и экологией (4,3 балла).
3. Байкал — 16,2 балла.
Байкал получил высокие оценки за гостеприимство (4,2 балла), инфраструктуру и экологию (по 4,1 балла).
2. Алтай — 16,6 балла.
Оценки Алтая выросли во всех категориях: инфраструктура — с 3,7 до 4,2, соотношение цен и качества услуг — с 3,5 до 3,8, гостеприимство — с 4,1 до 4,4, чистота и экология — с 3,9 до 4,2.
1. Татарстан — 17,7 балла.
Татарстан получил самые высокие оценки по трем из четырех категорий: инфраструктура и сервис, отношение местных жителей к туристам и чистота общественных мест (по 4,5 балла).
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
На активный туризм не хватило туристов
Доходы отельеров Адыгеи и Камчатки упали более чем на треть
Владельцы компаний, занимающихся размещением туристов в Адыгее и Камчатском крае, зафиксировали наиболее заметное снижение доходов среди российских регионов в январе—июле 2026 года. Их поступления сократились на 37,7–51,4% в годовом выражении. Это связано с общим снижением интереса к активному отдыху в России из-за его высокой стоимости и природных рисков.
Доходы коллективных средств размещения Адыгеи в январе—июле 2026 года составили 2,73 млрд руб., сократившись год к году на 51,4%, следует из данных Росстата. На Камчатке падение составило 37,7%, до 2,35 млрд руб. На четвертом месте по снижению доходов коллективных средств размещения по итогам семи месяцев оказалась Республика Коми, где выручка упала на 26,3%, до 834,6 млн руб.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин говорит, что интерес к активному туризму в целом в 2026 году сократился на 15–20%. Помимо Камчатки и Адыгеи выраженное снижение, по его словам, прослеживается в Дагестане. Эксперт связывает это в том числе со сложными погодными условиями. Регионы сталкивались с обильными осадками, приводившими, в частности, к наводнениям. В Дагестане весной они стали причиной введения федерального режима ЧС, а на Камчатке в августе 149 туристов были заблокированы у вулкана Толбачик из-за разлива реки Студеной.
Дополнительно, по мнению Сергея Ромашкина, спрос на активные туры мог сократиться из-за высокой стоимости поездок. Эксперт поясняет, что путешествие на Камчатку обходится в среднем в 200–250 тыс. руб. на человека за десять дней, в то время как базовый чек на пляжный отдых внутри страны меньше этой суммы.
Подробнее
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Доходы отельеров Адыгеи и Камчатки упали более чем на треть
Владельцы компаний, занимающихся размещением туристов в Адыгее и Камчатском крае, зафиксировали наиболее заметное снижение доходов среди российских регионов в январе—июле 2026 года. Их поступления сократились на 37,7–51,4% в годовом выражении. Это связано с общим снижением интереса к активному отдыху в России из-за его высокой стоимости и природных рисков.
Доходы коллективных средств размещения Адыгеи в январе—июле 2026 года составили 2,73 млрд руб., сократившись год к году на 51,4%, следует из данных Росстата. На Камчатке падение составило 37,7%, до 2,35 млрд руб. На четвертом месте по снижению доходов коллективных средств размещения по итогам семи месяцев оказалась Республика Коми, где выручка упала на 26,3%, до 834,6 млн руб.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин говорит, что интерес к активному туризму в целом в 2026 году сократился на 15–20%. Помимо Камчатки и Адыгеи выраженное снижение, по его словам, прослеживается в Дагестане. Эксперт связывает это в том числе со сложными погодными условиями. Регионы сталкивались с обильными осадками, приводившими, в частности, к наводнениям. В Дагестане весной они стали причиной введения федерального режима ЧС, а на Камчатке в августе 149 туристов были заблокированы у вулкана Толбачик из-за разлива реки Студеной.
Дополнительно, по мнению Сергея Ромашкина, спрос на активные туры мог сократиться из-за высокой стоимости поездок. Эксперт поясняет, что путешествие на Камчатку обходится в среднем в 200–250 тыс. руб. на человека за десять дней, в то время как базовый чек на пляжный отдых внутри страны меньше этой суммы.
Подробнее
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
⚡️⚡️⚡️Комментарии Кронвелл
Куда отправит нейросеть? Искусственный интеллект меняет сферу туризма
Искусственный интеллект перестал быть просто удобным помощником и превратился в полноценный канал продаж на туристическом рынке, отмечают авторы исследования агентства Realweb. Если спросить нейросеть, где забронировать отель в Петербурге, она, скорее всего, назовет "Яндекс Путешествия", "Островок" или "Туту.ру".
Именно эти сервисы чаще всего звучат в ответах нейросетей и поисковых систем, когда речь заходит о планировании поездок. Сильнее всего на видимость бренд-лидеров влияют отечественные модели - "Яндекс Алиса" и "GigaChat". Однако вместе с удобством для туристов это создает и сложности для отельеров. О том, как искусственный интеллект меняет турбизнес в Петербурге на практике, "РГ" рассказал генеральный директор Кронвелл Групп и вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин.
- Поисковики стали главной проблемой, и, как ее разрешить, пока никто не понимает. Раньше через некоторые сервисы можно было настроить все так, что ваш отель будет показан в одной из первых ссылок в выдаче. Теперь при запросе вроде "хочу найти хороший отель в Петербурге" сразу выпадает ответ ИИ - и именно он формирует список сайтов, который видит пользователь. Отель может быть в топе органической выдачи, но нейросеть его не покажет. Мы разговаривали с представителями сервисов об этой проблеме - пока рекомендации общие: больше фотографий, больше текста, больше отзывов. Но что именно убеждает ИИ в том, что отель хороший, мы пока понимаем только теоретически, - отмечает представитель отрасли.
По словам Никиты Антонова, директора по стратегии Realweb, видимость бренда в ИИ строится на его репутации в конкретных внешних источниках, причем для каждой модели этот набор источников свой. Побеждать в конкуренции за рекомендации нейросети за счет стандартных SEO-методов не получится: нужен системный подход, который учитывает, какую модель использует целевая аудитория бренда и какие источники эта модель считает авторитетными.
Парадоксально, но именно маленьким отелям в новой реальности проще. У них нет своей системы лояльности и ресурсов для продвижения сайта - они и так на сто процентов зависят от онлайн-агрегаторов, а те продвигаются в ИИ-поиске куда быстрее. Если правильно работать с платформой и давать ей нужную информацию, шансы не потерять позиции есть, считает Мусакин.
Полный текст статьи на сайте Кронвелл Групп
или
в первоисточнике
Куда отправит нейросеть? Искусственный интеллект меняет сферу туризма
Искусственный интеллект перестал быть просто удобным помощником и превратился в полноценный канал продаж на туристическом рынке, отмечают авторы исследования агентства Realweb. Если спросить нейросеть, где забронировать отель в Петербурге, она, скорее всего, назовет "Яндекс Путешествия", "Островок" или "Туту.ру".
Именно эти сервисы чаще всего звучат в ответах нейросетей и поисковых систем, когда речь заходит о планировании поездок. Сильнее всего на видимость бренд-лидеров влияют отечественные модели - "Яндекс Алиса" и "GigaChat". Однако вместе с удобством для туристов это создает и сложности для отельеров. О том, как искусственный интеллект меняет турбизнес в Петербурге на практике, "РГ" рассказал генеральный директор Кронвелл Групп и вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин.
- Поисковики стали главной проблемой, и, как ее разрешить, пока никто не понимает. Раньше через некоторые сервисы можно было настроить все так, что ваш отель будет показан в одной из первых ссылок в выдаче. Теперь при запросе вроде "хочу найти хороший отель в Петербурге" сразу выпадает ответ ИИ - и именно он формирует список сайтов, который видит пользователь. Отель может быть в топе органической выдачи, но нейросеть его не покажет. Мы разговаривали с представителями сервисов об этой проблеме - пока рекомендации общие: больше фотографий, больше текста, больше отзывов. Но что именно убеждает ИИ в том, что отель хороший, мы пока понимаем только теоретически, - отмечает представитель отрасли.
По словам Никиты Антонова, директора по стратегии Realweb, видимость бренда в ИИ строится на его репутации в конкретных внешних источниках, причем для каждой модели этот набор источников свой. Побеждать в конкуренции за рекомендации нейросети за счет стандартных SEO-методов не получится: нужен системный подход, который учитывает, какую модель использует целевая аудитория бренда и какие источники эта модель считает авторитетными.
Парадоксально, но именно маленьким отелям в новой реальности проще. У них нет своей системы лояльности и ресурсов для продвижения сайта - они и так на сто процентов зависят от онлайн-агрегаторов, а те продвигаются в ИИ-поиске куда быстрее. Если правильно работать с платформой и давать ей нужную информацию, шансы не потерять позиции есть, считает Мусакин.
Полный текст статьи на сайте Кронвелл Групп
или
в первоисточнике
В свежем рейтинге BrandLab «Топ-100 самых дорогих брендов России 2026» произошли знаковые изменения - отрасль туризма и гостиничного бизнеса официально вошла в число ключевых игроков рейтинга!
Главные итоги для сферы туризма:
Новые участники: В рейтинг впервые включены бренды из сектора туризма и гостиничного бизнеса — это «Библио-Глобус» и Azimut Hotels. Это признание их вклада в экономику страны и силы бренда.
Рост стоимости: Бренд Ozon, активно развивающий туристическое направление, показал впечатляющий рост капитализации на 48,3% (до 531,8 млрд рублей).
Сила бренда: Компании Т-Банк и Wildberries сохранили высший рейтинг по Индексу силы бренда (AAA+), что говорит о высоком потенциале доверия клиентов и лояльности аудитории.
Подробнее о рейтинге BrandLab
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Главные итоги для сферы туризма:
Новые участники: В рейтинг впервые включены бренды из сектора туризма и гостиничного бизнеса — это «Библио-Глобус» и Azimut Hotels. Это признание их вклада в экономику страны и силы бренда.
Рост стоимости: Бренд Ozon, активно развивающий туристическое направление, показал впечатляющий рост капитализации на 48,3% (до 531,8 млрд рублей).
Сила бренда: Компании Т-Банк и Wildberries сохранили высший рейтинг по Индексу силы бренда (AAA+), что говорит о высоком потенциале доверия клиентов и лояльности аудитории.
Подробнее о рейтинге BrandLab
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Турпоток в Республике Алтай восстановился после снижения
Этим летом туристы стали меньше путешествовать по России, в том числе из-за проблем с доступностью топлива. Для Республики Алтай, куда 70% путешественников приезжают на автомобилях, снижение потока туристов стало ощутимым.
Как следует из сентябрьского доклада Банка России — «Региональная экономика», в Республике Алтай средняя загрузка турбаз и отелей в июле–начале августа не превышала 60%, тогда как в предыдущие годы достигала 80%. Также путешественники стали чаще отказываться от бронирований.
Со второй декады августа ситуация начала улучшаться. Смягчение условий продажи топлива сделало поездки по региону доступнее, и турпоток восстановился до прошлогоднего уровня.
Сферу услуг также поддерживали расширение авиасообщения и крупные событийные мероприятия, праздники в регионе.
«Музыкальный фестиваль «ОйноФест», по данным бизнеса, собрал около 25 тыс. человек — на четверть больше, чем в прошлом году. Фестивальный «Турсиб» привлек свыше 8 тыс. человек — это вдвое больше, чем годом ранее. А пассажиропоток регионального аэропорта вырос почти на 16% в годовом выражении», — отметила управляющий Отделением Банка России по Республике Алтай Надежда Донских.
При этом потребительская активность в Республике Алтай, как и на большей части территории России, в этот период оставалась в целом умеренной.
Подробнее о тенденциях развития регионов Сибири — в новом выпуске доклада Банка России «Региональная экономика: комментарии ГУ». Он формируется на основе опросов предприятий, официальной статистики, мнений экспертов и оценок аналитиков.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Этим летом туристы стали меньше путешествовать по России, в том числе из-за проблем с доступностью топлива. Для Республики Алтай, куда 70% путешественников приезжают на автомобилях, снижение потока туристов стало ощутимым.
Как следует из сентябрьского доклада Банка России — «Региональная экономика», в Республике Алтай средняя загрузка турбаз и отелей в июле–начале августа не превышала 60%, тогда как в предыдущие годы достигала 80%. Также путешественники стали чаще отказываться от бронирований.
Со второй декады августа ситуация начала улучшаться. Смягчение условий продажи топлива сделало поездки по региону доступнее, и турпоток восстановился до прошлогоднего уровня.
Сферу услуг также поддерживали расширение авиасообщения и крупные событийные мероприятия, праздники в регионе.
«Музыкальный фестиваль «ОйноФест», по данным бизнеса, собрал около 25 тыс. человек — на четверть больше, чем в прошлом году. Фестивальный «Турсиб» привлек свыше 8 тыс. человек — это вдвое больше, чем годом ранее. А пассажиропоток регионального аэропорта вырос почти на 16% в годовом выражении», — отметила управляющий Отделением Банка России по Республике Алтай Надежда Донских.
При этом потребительская активность в Республике Алтай, как и на большей части территории России, в этот период оставалась в целом умеренной.
Подробнее о тенденциях развития регионов Сибири — в новом выпуске доклада Банка России «Региональная экономика: комментарии ГУ». Он формируется на основе опросов предприятий, официальной статистики, мнений экспертов и оценок аналитиков.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
⚡️⚡️⚡️Активности Кронвелл
На форуме «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» Алексей Мусакин примет участие в стратегической сессии про финансовый фундамент вашего бизнеса.
Почему одни загородные отели стабильно растут в доходе, а другие едва покрывают расходы? Ответ — в грамотной экономике проекта.
Вы узнаете:
✔️ Из чего складывается экономика загородного отеля — от загрузки до себестоимости услуг.
✔️ Как провести анализ текущей ситуации на объекте и найти скрытые резервы.
✔️ Как повысить доходность и оптимизировать расходы, не потеряв в качестве сервиса.
Кроме этого, Алексей Мусакин выступит экспертом открытого диалога «Загородные отели: реальность нового времени» и ответит на вопросы:
— оценка нынешнего состояния загородного гостиничного сегмента,
— ключевые направления развития,
— сценарий развития рынка на ближайшие 12 месяцев.
Для друзей - промокод Cronwell
Подробности на - zagorodconf.ru
На форуме «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» Алексей Мусакин примет участие в стратегической сессии про финансовый фундамент вашего бизнеса.
Почему одни загородные отели стабильно растут в доходе, а другие едва покрывают расходы? Ответ — в грамотной экономике проекта.
Вы узнаете:
✔️ Из чего складывается экономика загородного отеля — от загрузки до себестоимости услуг.
✔️ Как провести анализ текущей ситуации на объекте и найти скрытые резервы.
✔️ Как повысить доходность и оптимизировать расходы, не потеряв в качестве сервиса.
Кроме этого, Алексей Мусакин выступит экспертом открытого диалога «Загородные отели: реальность нового времени» и ответит на вопросы:
— оценка нынешнего состояния загородного гостиничного сегмента,
— ключевые направления развития,
— сценарий развития рынка на ближайшие 12 месяцев.
Для друзей - промокод Cronwell
Подробности на - zagorodconf.ru
«Островок Командировки» рассказал, какие компании больше всех ездили в деловые поездки этим летом
Этим летом российские компании не остановили деловую активность и продолжили отправлять сотрудников в командировки. Так, заметно чаще, чем в прошлом летнем сезоне в деловые поездки ездили организации из сферы производства. На такие компании пришлось 15% всех бронирований размещения с июня по август 2026, что на 3 п.п. выше, чем за аналогичный период 2025 г., по данным сервиса онлайн-бронирования деловых поездок «Островок Командировки», проанализировавшего заказы корпоративных клиентов за лето 2026. Об этом CNews сообщили представители «Островка».
Помимо производственного сектора, наиболее активно в деловые поездки отправляли представителей компаний из сферы торговли, а также ИТ и консалтинга. Так, по данным «Островок Командировки», на торговые компании пришлось 28% всех бронирований размещения с июня по август 2026 — на 1 п.п. больше, чем годом ранее. Доля ИТ и консалтинговых компаний составила 12%, что соответствует уровню лета 2025.
«Рост деловой активности производственных компаний в летнем сезоне во многом связан со спецификой их работы: предприятия взаимодействуют с распределенной сетью поставщиков и клиентов, а запуск и контроль проектов, аудит производственных площадок, переговоры и встречи с партнерами часто требуют личного присутствия сотрудников. Летом к этому добавляется деловой календарь отрасли: в этот период проходят крупные профессиональные мероприятия, такие как, например, промышленная выставка «Иннопром» в Екатеринбурге, которые становятся дополнительным поводом для рабочих поездок. А в торговой сфере летом компании готовятся к высокому сезону продаж осенью и зимой, закупают товары и активнее взаимодействуют с поставщиками», — сказала Любовь Васильева, руководитель «Островок Командировки».
В топ-10 регионов, куда российские компании чаще всего отправляли в деловые поездки сотрудников летом, вошли традиционно Москва и Санкт-Петербург, а также Республика Татарстан, Московская, Свердловская, Нижегородская и Новосибирская области, Краснодарский край, Ростовская область и Республика Башкортостан.
При этом среди регионов, показавших летом 2026 наиболее заметный рост бронирований размещения, эксперты «Островок Командировки» отметили Вологодскую область — количество заказов деловых туристов здесь выросло на 13% год к году. Также на 11% увеличился спрос на командировки в Ульяновскую область, Чувашскую Республику и Амурскую область. В Республике Коми и Иркутской области рост бронирований размещения составил 10% год к году, в Республике Мордовия и Пензенской области — 8%. Еще на 5% выросло число бронирований в Тверской области, на 4% — в Алтайском крае. В Республике Башкортостан и Красноярском крае показатель увеличился на 3% в каждом регионе.
По данным «Островок Командировки», летом 2026 года средняя стоимость забронированной ночи в регионах России составила 9 тыс. руб. — на 6% выше, чем годом ранее. Рост стоимости размещения в целом соответствует динамике цен на гостиничные услуги и уровню инфляции.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Этим летом российские компании не остановили деловую активность и продолжили отправлять сотрудников в командировки. Так, заметно чаще, чем в прошлом летнем сезоне в деловые поездки ездили организации из сферы производства. На такие компании пришлось 15% всех бронирований размещения с июня по август 2026, что на 3 п.п. выше, чем за аналогичный период 2025 г., по данным сервиса онлайн-бронирования деловых поездок «Островок Командировки», проанализировавшего заказы корпоративных клиентов за лето 2026. Об этом CNews сообщили представители «Островка».
Помимо производственного сектора, наиболее активно в деловые поездки отправляли представителей компаний из сферы торговли, а также ИТ и консалтинга. Так, по данным «Островок Командировки», на торговые компании пришлось 28% всех бронирований размещения с июня по август 2026 — на 1 п.п. больше, чем годом ранее. Доля ИТ и консалтинговых компаний составила 12%, что соответствует уровню лета 2025.
«Рост деловой активности производственных компаний в летнем сезоне во многом связан со спецификой их работы: предприятия взаимодействуют с распределенной сетью поставщиков и клиентов, а запуск и контроль проектов, аудит производственных площадок, переговоры и встречи с партнерами часто требуют личного присутствия сотрудников. Летом к этому добавляется деловой календарь отрасли: в этот период проходят крупные профессиональные мероприятия, такие как, например, промышленная выставка «Иннопром» в Екатеринбурге, которые становятся дополнительным поводом для рабочих поездок. А в торговой сфере летом компании готовятся к высокому сезону продаж осенью и зимой, закупают товары и активнее взаимодействуют с поставщиками», — сказала Любовь Васильева, руководитель «Островок Командировки».
В топ-10 регионов, куда российские компании чаще всего отправляли в деловые поездки сотрудников летом, вошли традиционно Москва и Санкт-Петербург, а также Республика Татарстан, Московская, Свердловская, Нижегородская и Новосибирская области, Краснодарский край, Ростовская область и Республика Башкортостан.
При этом среди регионов, показавших летом 2026 наиболее заметный рост бронирований размещения, эксперты «Островок Командировки» отметили Вологодскую область — количество заказов деловых туристов здесь выросло на 13% год к году. Также на 11% увеличился спрос на командировки в Ульяновскую область, Чувашскую Республику и Амурскую область. В Республике Коми и Иркутской области рост бронирований размещения составил 10% год к году, в Республике Мордовия и Пензенской области — 8%. Еще на 5% выросло число бронирований в Тверской области, на 4% — в Алтайском крае. В Республике Башкортостан и Красноярском крае показатель увеличился на 3% в каждом регионе.
По данным «Островок Командировки», летом 2026 года средняя стоимость забронированной ночи в регионах России составила 9 тыс. руб. — на 6% выше, чем годом ранее. Рост стоимости размещения в целом соответствует динамике цен на гостиничные услуги и уровню инфляции.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В Калининграде изучат новые тренды молодежного туризма
В дискуссиях и проектных сессиях интенсивов примут участие более 800 человек
Эксперты из 89 регионов РФ в рамках интенсива программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие" исследуют молодежный туризм Калининградской области, оценят современные тренды, турпродукты, бренды и коммуникации. В дискуссиях и проектных сессиях интенсивов примут участие более 800 человек: чиновники из органов власти в сфере туризма, молодежной политики, образования и культуры, представители профессиональных сообществ, сообщили ТАСС организаторы мероприятия.
"В дискуссиях и проектных сессиях серии интенсивов примут участие более 800 человек из всех 89 субъектов страны - представители органов власти в сфере туризма, молодежной политики, образования и культуры, представители туристской отрасли и профессионального сообщества. Окружной образовательный интенсив Северо-Западного федерального округа пройдет с 24 по 27 сентября в Калининградской области и станет одним из этапов общей работы над проектом концепции. В течение четырех дней участники будут исследовать молодежный туризм с разных сторон: от его ценностных основ и роли в развитии личности до анализа аудитории, современных трендов, туристических продуктов, бренда и коммуникаций. Предложения, сформированные участниками Северо-Западного федерального округа, будут учтены при дальнейшей разработке проекта концепции", - сообщили собеседники агентства.
Серия окружных образовательных интенсивов стартовала в 2026 году в рамках программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие". Интенсивы уже состоялись в Томске, Нижнем Новгороде, Челябинске и Хабаровске. Всего будет проведено восемь интенсивов, которые охватят все федеральные округа. Ключевым результатом серии станет формирование содержательной основы проекта концепции развития молодежного туризма России до 2035 года.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В дискуссиях и проектных сессиях интенсивов примут участие более 800 человек
Эксперты из 89 регионов РФ в рамках интенсива программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие" исследуют молодежный туризм Калининградской области, оценят современные тренды, турпродукты, бренды и коммуникации. В дискуссиях и проектных сессиях интенсивов примут участие более 800 человек: чиновники из органов власти в сфере туризма, молодежной политики, образования и культуры, представители профессиональных сообществ, сообщили ТАСС организаторы мероприятия.
"В дискуссиях и проектных сессиях серии интенсивов примут участие более 800 человек из всех 89 субъектов страны - представители органов власти в сфере туризма, молодежной политики, образования и культуры, представители туристской отрасли и профессионального сообщества. Окружной образовательный интенсив Северо-Западного федерального округа пройдет с 24 по 27 сентября в Калининградской области и станет одним из этапов общей работы над проектом концепции. В течение четырех дней участники будут исследовать молодежный туризм с разных сторон: от его ценностных основ и роли в развитии личности до анализа аудитории, современных трендов, туристических продуктов, бренда и коммуникаций. Предложения, сформированные участниками Северо-Западного федерального округа, будут учтены при дальнейшей разработке проекта концепции", - сообщили собеседники агентства.
Серия окружных образовательных интенсивов стартовала в 2026 году в рамках программы Росмолодежи "Больше, чем путешествие". Интенсивы уже состоялись в Томске, Нижнем Новгороде, Челябинске и Хабаровске. Всего будет проведено восемь интенсивов, которые охватят все федеральные округа. Ключевым результатом серии станет формирование содержательной основы проекта концепции развития молодежного туризма России до 2035 года.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В Москве отелей все больше, а их загрузка и цены — все меньше
В 2026 году в столице могут открыть до 1,2 тыс. новых гостиничных номеров
В Москве в этом году ожидается заметный рост открытия новых отелей. По прогнозу NF Group, в городе могут появиться около 1,2 тыс. номеров — на 70% больше, чем в 2025 году. Показатель приближается к уровню 2018 года, когда много гостиничных проектов завершали к Чемпионату мира по футболу, сообщает «Коммерсант».
При этом другие эксперты в прогнозах скромнее: CMWP оценивает возможный ввод в 1,12 тыс. номеров, а IBC Real Estate — в 918 номеров, что только на 33% выше прошлогоднего показателя.
Одним из факторов развития гостиничной инфраструктуры остается высокий уровень турпотока. В 2025 году Москву посетили 26,5 млн туристов, а в первом полугодии 2026 года, по оценке NF Group, — около 12 млн. По итогам года турпоток может остаться примерно на уровне прошлогодних показателей, считают аналитики.
Партнер NF Group Ольга Широкова отмечает, что основными драйверами турпотока в Москву остаются культурно-познавательный и деловой туризм. Дополнительный спрос со стороны иностранных гостей может поддержать продление безвизового режима с Китаем. Помимо китайских туристов, в Россию приезжают путешественники из Индии, Турции, ОАЭ и других стран.
При этом ситуация с операционными показателями гостиниц ухудшается. По данным CMWP, в январе—июне 2026 года загрузка московских отелей снизилась на 2,2 п.п. год к году — до 71%. Средние тарифы на размещение сократились на 8,4%: в июне средняя стоимость проживания в качественных гостиницах составляла около 11 тыс. руб. за ночь.
Доходность номера по итогам первого полугодия снизилась на 11%. Сильнее всего она упала в люксовом сегменте — на 18,5%. В среднеценовых гостиницах снижение оказалось менее выраженным — на 6,7%.
Среди факторов, повлиявших на спрос, эксперты CMWP называют сокращение турпотока из стран Ближнего Востока, замедление экономической активности и рост неопределенности при планировании поездок по России. На деловом сегменте также сказалось закрытие «Экспоцентра» на Красной Пресне на реконструкцию и перенос крупных мероприятий на другие площадки.
В IBC Real Estate прогнозируют, что по итогам 2026 года средняя стоимость номера в Москве составит около 10,5 тыс. руб. в сутки — на 5% ниже прошлогодних показателей за аналогичный период. Выручка на доступный номер может сократиться на 7%, до 7,6 тыс. руб.
При этом в ряде российских регионов дефицит качественного номерного фонда сохраняется. Гендиректор IBC Real Estate Алексей Ефимов относит к таким территориям Краснодарский и Алтайский края, Калининградскую и Мурманскую области, Республику Алтай, Карачаево-Черкессию и Дагестан.
Старший консультант департамента гостиничного бизнеса и туризма CMWP Екатерина Карслиева также отмечает недостаток гостиничной инфраструктуры на Камчатке, Сахалине, Курильских островах, в Приморском и Хабаровском краях, Якутии, Магаданской области и на Чукотке. По ее словам, спрос на природный, экологический, экспедиционный и приключенческий туризм в этих регионах уже сформирован, однако нехватка отелей, дорогие перелеты и сложная логистика затрудняют самостоятельное планирование поездок.
Напомним, ранее эксперты сообщали, что во внутреннем туризме продолжается замедление: после нескольких лет бурного роста динамика бронирований сокращается. «Мы видим спад на 6,34% по объему продаж», — уточнял президент РСТ Илья Уманский. Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин отмечал, что впервые за 20 лет, если исключить время пандемии, в трех ключевых туристических городах России — Москве, Санкт-Петербурге и Сочи — в отелях снизились цены.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
В 2026 году в столице могут открыть до 1,2 тыс. новых гостиничных номеров
В Москве в этом году ожидается заметный рост открытия новых отелей. По прогнозу NF Group, в городе могут появиться около 1,2 тыс. номеров — на 70% больше, чем в 2025 году. Показатель приближается к уровню 2018 года, когда много гостиничных проектов завершали к Чемпионату мира по футболу, сообщает «Коммерсант».
При этом другие эксперты в прогнозах скромнее: CMWP оценивает возможный ввод в 1,12 тыс. номеров, а IBC Real Estate — в 918 номеров, что только на 33% выше прошлогоднего показателя.
Одним из факторов развития гостиничной инфраструктуры остается высокий уровень турпотока. В 2025 году Москву посетили 26,5 млн туристов, а в первом полугодии 2026 года, по оценке NF Group, — около 12 млн. По итогам года турпоток может остаться примерно на уровне прошлогодних показателей, считают аналитики.
Партнер NF Group Ольга Широкова отмечает, что основными драйверами турпотока в Москву остаются культурно-познавательный и деловой туризм. Дополнительный спрос со стороны иностранных гостей может поддержать продление безвизового режима с Китаем. Помимо китайских туристов, в Россию приезжают путешественники из Индии, Турции, ОАЭ и других стран.
При этом ситуация с операционными показателями гостиниц ухудшается. По данным CMWP, в январе—июне 2026 года загрузка московских отелей снизилась на 2,2 п.п. год к году — до 71%. Средние тарифы на размещение сократились на 8,4%: в июне средняя стоимость проживания в качественных гостиницах составляла около 11 тыс. руб. за ночь.
Доходность номера по итогам первого полугодия снизилась на 11%. Сильнее всего она упала в люксовом сегменте — на 18,5%. В среднеценовых гостиницах снижение оказалось менее выраженным — на 6,7%.
Среди факторов, повлиявших на спрос, эксперты CMWP называют сокращение турпотока из стран Ближнего Востока, замедление экономической активности и рост неопределенности при планировании поездок по России. На деловом сегменте также сказалось закрытие «Экспоцентра» на Красной Пресне на реконструкцию и перенос крупных мероприятий на другие площадки.
В IBC Real Estate прогнозируют, что по итогам 2026 года средняя стоимость номера в Москве составит около 10,5 тыс. руб. в сутки — на 5% ниже прошлогодних показателей за аналогичный период. Выручка на доступный номер может сократиться на 7%, до 7,6 тыс. руб.
При этом в ряде российских регионов дефицит качественного номерного фонда сохраняется. Гендиректор IBC Real Estate Алексей Ефимов относит к таким территориям Краснодарский и Алтайский края, Калининградскую и Мурманскую области, Республику Алтай, Карачаево-Черкессию и Дагестан.
Старший консультант департамента гостиничного бизнеса и туризма CMWP Екатерина Карслиева также отмечает недостаток гостиничной инфраструктуры на Камчатке, Сахалине, Курильских островах, в Приморском и Хабаровском краях, Якутии, Магаданской области и на Чукотке. По ее словам, спрос на природный, экологический, экспедиционный и приключенческий туризм в этих регионах уже сформирован, однако нехватка отелей, дорогие перелеты и сложная логистика затрудняют самостоятельное планирование поездок.
Напомним, ранее эксперты сообщали, что во внутреннем туризме продолжается замедление: после нескольких лет бурного роста динамика бронирований сокращается. «Мы видим спад на 6,34% по объему продаж», — уточнял президент РСТ Илья Уманский. Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин отмечал, что впервые за 20 лет, если исключить время пандемии, в трех ключевых туристических городах России — Москве, Санкт-Петербурге и Сочи — в отелях снизились цены.
Источник
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Зарплаты поваров выросли на фоне дефицита кадров в общепите
Mega-Personal оценила рост зарплат в общепите за год в 38%, а доходы отдельных шеф-поваров — до 500 тысяч рублей в месяц. Рестораторы связывают рост доходов поваров с нехваткой кадров и считают, что полноценная замена сотрудников роботами и ИИ в ближайшие годы маловероятна
Зарплаты в общепите за год выросли на 38%, а доходы шеф-поваров в отдельных ресторанах могут доходить до полумиллиона рублей в месяц. Такие данные приводит аутсорсинговая компания Mega-Personal. Одной из главных причин роста там называют острый дефицит кадров.
Насколько эти цифры отражают реальную ситуацию на рынке, почему рестораны вынуждены переплачивать за сотрудников, как кадровый дефицит меняет работу кухни и что ждет профессию повара в ближайшие годы на фоне развития ИИ и роботизации — Бизнес ФМ спросила у представителей ресторанного бизнеса:
Основатель и управляющий сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров:
— 38% — такого, конечно же, роста не было. Это результат обеления рынка труда, частично. Сейчас активно использовались в последние годы схемы работы с аутсорсингом, когда компании не нанимали напрямую персонал, а брали его в аутсорс как услугу по труду у этих аутсорсинговых компаний, которые платили гораздо меньшие налоги, чем положено, налоги в фонд оплаты труда. И, соответственно, налоговая сейчас активно работает в этом направлении, присылают уточнения предприятиям, и этот рынок схлопывается, поэтому происходит тот самый рост на 38%.
— Как вы видите будущее общепита?
— Такой вот автоматизации на уровне кухни пока нет. Я думаю, что это на горизонте пяти лет, — появление какой-то серьезной автоматизации, где человек действительно часть операций на кухне сможет передать роботу-андроиду, а все системы стандартной автоматизации в основном сейчас применяются на фабриках-кухнях, когда делается тиражируемый фабричный продукт. В ресторанах продукт не фабричный, поэтому он требует индивидуального ручного труда.
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, ресторатор Леонид Гарбар:
«Видите ли, какая ситуация сложилась постпандемийная: многие сменили профессию, из поварского цеха ушли, из поваров — образовался некий дефицит. Потом нет восполнения профессионалами, мало остаются в профессии после обучения. Рынок развивался, многие открывавшиеся заведения стали уже переплачивать, потом вообще по России бум какой-то у нас произошел. Где кадры брать? Выбирали из Петербурга, из Москвы. Как можно выбрать? Только подняв зарплату. И все это привело к тому, что зарплаты начали расти. До пандемии еще смена повара была 2 тысячи рублей, то сейчас — шесть-восемь. А если тебе нужен срочно повар, ты можешь и больше заплатить. К чему это приведет? Конечно, какие-то процессы можно автоматизировать, но вряд ли правильный рецепт вкусовой составит искусственный интеллект. Он не может пробовать. Вот в чем отличие. Поэтому насколько искусственный интеллект заменит интеллектуальность поваров, не знаю».
Владелец компании The Food Hub Group, ресторатор Альберт Даниэлян:
— Это вполне адекватные цифры за адекватный персонал. Конечно, мы встречаем и меньшие зарплаты. Все зависит от уровня заведений и требований к специалисту.
Полный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Mega-Personal оценила рост зарплат в общепите за год в 38%, а доходы отдельных шеф-поваров — до 500 тысяч рублей в месяц. Рестораторы связывают рост доходов поваров с нехваткой кадров и считают, что полноценная замена сотрудников роботами и ИИ в ближайшие годы маловероятна
Зарплаты в общепите за год выросли на 38%, а доходы шеф-поваров в отдельных ресторанах могут доходить до полумиллиона рублей в месяц. Такие данные приводит аутсорсинговая компания Mega-Personal. Одной из главных причин роста там называют острый дефицит кадров.
Насколько эти цифры отражают реальную ситуацию на рынке, почему рестораны вынуждены переплачивать за сотрудников, как кадровый дефицит меняет работу кухни и что ждет профессию повара в ближайшие годы на фоне развития ИИ и роботизации — Бизнес ФМ спросила у представителей ресторанного бизнеса:
Основатель и управляющий сети ресторанов «Теремок» Михаил Гончаров:
— 38% — такого, конечно же, роста не было. Это результат обеления рынка труда, частично. Сейчас активно использовались в последние годы схемы работы с аутсорсингом, когда компании не нанимали напрямую персонал, а брали его в аутсорс как услугу по труду у этих аутсорсинговых компаний, которые платили гораздо меньшие налоги, чем положено, налоги в фонд оплаты труда. И, соответственно, налоговая сейчас активно работает в этом направлении, присылают уточнения предприятиям, и этот рынок схлопывается, поэтому происходит тот самый рост на 38%.
— Как вы видите будущее общепита?
— Такой вот автоматизации на уровне кухни пока нет. Я думаю, что это на горизонте пяти лет, — появление какой-то серьезной автоматизации, где человек действительно часть операций на кухне сможет передать роботу-андроиду, а все системы стандартной автоматизации в основном сейчас применяются на фабриках-кухнях, когда делается тиражируемый фабричный продукт. В ресторанах продукт не фабричный, поэтому он требует индивидуального ручного труда.
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, ресторатор Леонид Гарбар:
«Видите ли, какая ситуация сложилась постпандемийная: многие сменили профессию, из поварского цеха ушли, из поваров — образовался некий дефицит. Потом нет восполнения профессионалами, мало остаются в профессии после обучения. Рынок развивался, многие открывавшиеся заведения стали уже переплачивать, потом вообще по России бум какой-то у нас произошел. Где кадры брать? Выбирали из Петербурга, из Москвы. Как можно выбрать? Только подняв зарплату. И все это привело к тому, что зарплаты начали расти. До пандемии еще смена повара была 2 тысячи рублей, то сейчас — шесть-восемь. А если тебе нужен срочно повар, ты можешь и больше заплатить. К чему это приведет? Конечно, какие-то процессы можно автоматизировать, но вряд ли правильный рецепт вкусовой составит искусственный интеллект. Он не может пробовать. Вот в чем отличие. Поэтому насколько искусственный интеллект заменит интеллектуальность поваров, не знаю».
Владелец компании The Food Hub Group, ресторатор Альберт Даниэлян:
— Это вполне адекватные цифры за адекватный персонал. Конечно, мы встречаем и меньшие зарплаты. Все зависит от уровня заведений и требований к специалисту.
Полный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
⚡️⚡️⚡️ Активности Кронвелл
«Кронвелл Групп» — отраслевой партнер и соорганизатор выставки «ПИР-ОТЕЛЬ 2026»!
С 26 по 29 октября 2026 года в МВЦ «Крокус Экспо» пройдет выставка «ПИР Экспо». Одним из ее ключевых тематических направлений станет «ПИР-Отель», расположенный в 15-м зале выставочного комплекса. Компания «Кронвелл Групп» выступает официальным отраслевым партнером и соорганизатором деловой программы направления.
Направление объединит экспозицию более 100 производителей и поставщиков для гостиничного бизнеса и деловую программу: на четырех площадках более 120 экспертов проведут свыше 50 сессий.
Мы примем участие как в деловой программе, так и будем представлены стендом!
• 26 октября — сессия «Республика Узбекистан. Перспективы туризма».
• 27 октября — сессия «Новые и действующие гостиничные объекты: какие функции повышают доходность и стоимость актива»
• 28 октября — сессия «Как выбрать регион для гостиничного проекта: спрос, инфраструктура и обязательства региона».
В этом году в центре программы выставки — эффективность действующих объектов, проектирование и оснащение, а также решения собственников и инвесторов.
ЭКСПОЗИЦИЯ: РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОСНАЩЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ОТЕЛЕЙ
В экспозиции «ПИР-Отель» примут участие более 100 производителей и поставщиков оборудования, отделочных материалов, мебели, цифровых решений, текстиля и гостиничной косметики.
В специальной зоне «Территория Консалтинга» будут представлены компании, оказывающие профессиональные услуги гостиничному бизнесу, в том числе управляющие и консалтинговые компании.
Экспоненты, впервые участвующие в выставке, представят решения в области акустики, программного обеспечения для гостиничного телевидения, текстиля, мебели и отделочных материалов, модульного строительства и комплексного оснащения объектов размещения разных форматов.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА: ОТ СТРАТЕГИИ ДО РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Деловая программа для отельеров пройдет на четырех площадках: «ОТЕЛЬ. СОБСТВЕННИКИ/ ФРР», «ОТЕЛЬ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ», «ОТЕЛЬ. ОСНАЩЕНИЕ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ. ДИЗАЙН» и «ОТЕЛЬ. РЕШЕНИЯ». Решения собственника и инвестора Впервые в 2026 году мероприятия для собственников, девелоперов и инвесторов гостиничного бизнеса интегрированы с Форумом регионов России в рамках программы «СОБСТВЕННИКИ». Гостиничный трек сформирован по принципу «два дня — два уровня решений»: как повысить эффективность и стоимость действующего актива и как принимать инвестиционные решения о новых проектах.
27 октября пройдут сессии о стратегии владения действующим активом, доходности, реконцепции, функциях объекта и решениях, которые собственник не может делегировать.
28 октября программа акцентирована на инвесторов и девелоперов: выбор актива и проекта, формы финансирования, структура капитала, вход в новые и проблемные проекты, рисках и инвестиционной логике. Эффективное операционное управление В центре обсуждения — стратегия развития гостиничного продукта, финансовая устойчивость и практические решения для эффективной работы ключевых подразделений: продаж, маркетинга, управления персоналом, хаускипинга, службы питания и анимации.
Отдельный блок с участием компаний — поставщиков продукции и услуг для отелей будет посвящен решениям, которые помогают оптимизировать расходы, сохранять и повышать репутацию объекта, грамотно проектировать, оснащать и обновлять средства размещения. Среди тем — оснащение номеров и общественных пространств для маломобильных гостей, шумоизоляция, модульное строительство, автоматизация бизнес-процессов управления номерным фондом, инженерными сетями и бизнес-процессами, закупки и реновация.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН «ПИР-ОТЕЛЬ» Направление ориентировано на собственников, управляющих, топ-менеджеров и руководителей подразделений средств размещения разных форматов — от бизнес- и курортных отелей категории 5* до глэмпингов и хостелов. Ежегодно «ПИР Экспо» посещают более 45 000 профессионалов отрасли, включая первых лиц компаний, что делает выставку площадкой для прямого профессионального общения между гостиничным бизнесом, поставщиками, экспертами и партнерами.
«Кронвелл Групп» — отраслевой партнер и соорганизатор выставки «ПИР-ОТЕЛЬ 2026»!
С 26 по 29 октября 2026 года в МВЦ «Крокус Экспо» пройдет выставка «ПИР Экспо». Одним из ее ключевых тематических направлений станет «ПИР-Отель», расположенный в 15-м зале выставочного комплекса. Компания «Кронвелл Групп» выступает официальным отраслевым партнером и соорганизатором деловой программы направления.
Направление объединит экспозицию более 100 производителей и поставщиков для гостиничного бизнеса и деловую программу: на четырех площадках более 120 экспертов проведут свыше 50 сессий.
Мы примем участие как в деловой программе, так и будем представлены стендом!
• 26 октября — сессия «Республика Узбекистан. Перспективы туризма».
• 27 октября — сессия «Новые и действующие гостиничные объекты: какие функции повышают доходность и стоимость актива»
• 28 октября — сессия «Как выбрать регион для гостиничного проекта: спрос, инфраструктура и обязательства региона».
В этом году в центре программы выставки — эффективность действующих объектов, проектирование и оснащение, а также решения собственников и инвесторов.
ЭКСПОЗИЦИЯ: РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОСНАЩЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ОТЕЛЕЙ
В экспозиции «ПИР-Отель» примут участие более 100 производителей и поставщиков оборудования, отделочных материалов, мебели, цифровых решений, текстиля и гостиничной косметики.
В специальной зоне «Территория Консалтинга» будут представлены компании, оказывающие профессиональные услуги гостиничному бизнесу, в том числе управляющие и консалтинговые компании.
Экспоненты, впервые участвующие в выставке, представят решения в области акустики, программного обеспечения для гостиничного телевидения, текстиля, мебели и отделочных материалов, модульного строительства и комплексного оснащения объектов размещения разных форматов.
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА: ОТ СТРАТЕГИИ ДО РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Деловая программа для отельеров пройдет на четырех площадках: «ОТЕЛЬ. СОБСТВЕННИКИ/ ФРР», «ОТЕЛЬ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ», «ОТЕЛЬ. ОСНАЩЕНИЕ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ. ДИЗАЙН» и «ОТЕЛЬ. РЕШЕНИЯ». Решения собственника и инвестора Впервые в 2026 году мероприятия для собственников, девелоперов и инвесторов гостиничного бизнеса интегрированы с Форумом регионов России в рамках программы «СОБСТВЕННИКИ». Гостиничный трек сформирован по принципу «два дня — два уровня решений»: как повысить эффективность и стоимость действующего актива и как принимать инвестиционные решения о новых проектах.
27 октября пройдут сессии о стратегии владения действующим активом, доходности, реконцепции, функциях объекта и решениях, которые собственник не может делегировать.
28 октября программа акцентирована на инвесторов и девелоперов: выбор актива и проекта, формы финансирования, структура капитала, вход в новые и проблемные проекты, рисках и инвестиционной логике. Эффективное операционное управление В центре обсуждения — стратегия развития гостиничного продукта, финансовая устойчивость и практические решения для эффективной работы ключевых подразделений: продаж, маркетинга, управления персоналом, хаускипинга, службы питания и анимации.
Отдельный блок с участием компаний — поставщиков продукции и услуг для отелей будет посвящен решениям, которые помогают оптимизировать расходы, сохранять и повышать репутацию объекта, грамотно проектировать, оснащать и обновлять средства размещения. Среди тем — оснащение номеров и общественных пространств для маломобильных гостей, шумоизоляция, модульное строительство, автоматизация бизнес-процессов управления номерным фондом, инженерными сетями и бизнес-процессами, закупки и реновация.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН «ПИР-ОТЕЛЬ» Направление ориентировано на собственников, управляющих, топ-менеджеров и руководителей подразделений средств размещения разных форматов — от бизнес- и курортных отелей категории 5* до глэмпингов и хостелов. Ежегодно «ПИР Экспо» посещают более 45 000 профессионалов отрасли, включая первых лиц компаний, что делает выставку площадкой для прямого профессионального общения между гостиничным бизнесом, поставщиками, экспертами и партнерами.
Эксперты рассказали, почему апартаменты стали популярнее недорогих отелей
Главными причинами роста популярности апартаментов по сравнению с отелями среди туристов являются цена, рост числа поездок большими компаниями, прозрачность апарт-рынка и нехватка мест в гостиницах на пике сезона
Туристы стали чаще останавливаться в апартаментах, чем в недорогих отелях. Это следует из отраслевого отчета по итогам летнего сезона 2026 года сервиса онлайн-бронирования «Островок» (есть у РБК). Представители туриндустрии рассказали РБК о причинах такой тенденции.
В отчете усиление позиций апартаментов назвали наиболее заметным сдвигом лета 2026 года. Этим летом на апартаменты приходилось 30% от всех бронирований. Относительно лета прошлого года их доля увеличилась на 7 п. п. Спрос вырос на 5% год к году. Основная аудитория апартаментов — люди, которые путешествуют вместе с семьей. На них пришлось 35% бронирований в апартаментах, следует из отчета. В то же время доля отелей категории 3 звезды составила — 18%, 4 звезды — 12%, 5 звезд — 3%.
В отчете отмечается, что апартаменты дешевле отелей категории 3–4 звезды, наличие в них кухни позволяет туристам сэкономить на питании, а большая площадь по сравнению с номерами классических отелей создает дополнительное удобство для семей и компаний. Со стороны рынка роль сыграло увеличение предложения: число апартаментов в регионах России за год выросло на 52%. Также сказались качество современных апартаментов и дефицит предложения классических отелей.
«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: этим летом квартиры обходились туристам в среднем в 5500 руб. за ночь, в то время как в отелях 3 звезды цена выше — около 6400 руб., в четырех звездах — около 10 200 руб.», — сказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин также объяснил рост популярности апартаментов оптимизацией бюджета на путешествие, изменением портрета туриста и нехваткой мест в отелях в пиковые моменты. Отдельно он отметил, что рынок посуточной аренды — в том числе благодаря тревел-агрегаторам — стал более прозрачным, понятным и безопасным для потребителя. Он также включает различные услуги, к которым турист привык в отелях, в том числе возможность круглосуточного заселения.
Полный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК
Главными причинами роста популярности апартаментов по сравнению с отелями среди туристов являются цена, рост числа поездок большими компаниями, прозрачность апарт-рынка и нехватка мест в гостиницах на пике сезона
Туристы стали чаще останавливаться в апартаментах, чем в недорогих отелях. Это следует из отраслевого отчета по итогам летнего сезона 2026 года сервиса онлайн-бронирования «Островок» (есть у РБК). Представители туриндустрии рассказали РБК о причинах такой тенденции.
В отчете усиление позиций апартаментов назвали наиболее заметным сдвигом лета 2026 года. Этим летом на апартаменты приходилось 30% от всех бронирований. Относительно лета прошлого года их доля увеличилась на 7 п. п. Спрос вырос на 5% год к году. Основная аудитория апартаментов — люди, которые путешествуют вместе с семьей. На них пришлось 35% бронирований в апартаментах, следует из отчета. В то же время доля отелей категории 3 звезды составила — 18%, 4 звезды — 12%, 5 звезд — 3%.
В отчете отмечается, что апартаменты дешевле отелей категории 3–4 звезды, наличие в них кухни позволяет туристам сэкономить на питании, а большая площадь по сравнению с номерами классических отелей создает дополнительное удобство для семей и компаний. Со стороны рынка роль сыграло увеличение предложения: число апартаментов в регионах России за год выросло на 52%. Также сказались качество современных апартаментов и дефицит предложения классических отелей.
«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: этим летом квартиры обходились туристам в среднем в 5500 руб. за ночь, в то время как в отелях 3 звезды цена выше — около 6400 руб., в четырех звездах — около 10 200 руб.», — сказала управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.
Директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин также объяснил рост популярности апартаментов оптимизацией бюджета на путешествие, изменением портрета туриста и нехваткой мест в отелях в пиковые моменты. Отдельно он отметил, что рынок посуточной аренды — в том числе благодаря тревел-агрегаторам — стал более прозрачным, понятным и безопасным для потребителя. Он также включает различные услуги, к которым турист привык в отелях, в том числе возможность круглосуточного заселения.
Полный текст статьи
Не теряемся
➡️ Кронвелл Групп в Максе
➡️ Кронвелл Групп в ВК