📌 Учимся эффективно прокачивать свои умения
Мы живем в концепции непрерывного обучения, потому что скорость изменений только растет, и надо соответствовать существующей реальности.
Чему учат тимлидов и какие новые темы появились в обучении в компаниях, рассказала руководитель отдела обучения ICL Services, Алеся Бикбулатова.
Читайте материал и делитесь в комментариях чему учат в вашей компании👇🏼
Мы живем в концепции непрерывного обучения, потому что скорость изменений только растет, и надо соответствовать существующей реальности.
Чему учат тимлидов и какие новые темы появились в обучении в компаниях, рассказала руководитель отдела обучения ICL Services, Алеся Бикбулатова.
Читайте материал и делитесь в комментариях чему учат в вашей компании👇🏼
🔥10❤2👍2👏1
Как ИИ помогает контактным центрам поддерживать эффективность?
📎 Контакт-центры более восприимчивы к изменениям предпочтений клиентов, чем другие направления, поэтому они активно внедряют новые технологии, чтобы соответствовать высоким ожиданиям относительно качества поддержки.
В интервью для Global CIO Регина Ахметзянова, руководитель департамента ИТ и бизнес-сервисов ICL Soft, поделилась основными тенденциями рынка контактных центров и рассказала, как ИИ, чат-боты и порталы самообслуживания помогают быстрее обрабатывать запросы и обеспечивать персонализированную поддержку.
🏃♀️ Об этих и других трендах - по ссылке.
В интервью для Global CIO Регина Ахметзянова, руководитель департамента ИТ и бизнес-сервисов ICL Soft, поделилась основными тенденциями рынка контактных центров и рассказала, как ИИ, чат-боты и порталы самообслуживания помогают быстрее обрабатывать запросы и обеспечивать персонализированную поддержку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥6👍3🤷3👎1👏1😁1💯1😎1
Нам жаль, если вам не знакомы эти мемы... 😐
В нашем блоге на Хабре обсуждаем не только серьезные ИТ темы, но и шутки шутим.
🔴 Наши личные рекомендации:
— Биохакинг – палка о двух концах
— Чему и почему учат тимлидов
— Как вылечить хронику старых инфраструктур Wi-Fi
— Корпоративный OpenVPN, или как сделать тигра из кошки
— Как мы использовали нейросети для генерации тестовых данных.
Подписывайтесь на Хабр и делитесь своими любимыми мемами в комментариях🔽
В нашем блоге на Хабре обсуждаем не только серьезные ИТ темы, но и шутки шутим.
— Биохакинг – палка о двух концах
— Чему и почему учат тимлидов
— Как вылечить хронику старых инфраструктур Wi-Fi
— Корпоративный OpenVPN, или как сделать тигра из кошки
— Как мы использовали нейросети для генерации тестовых данных.
Подписывайтесь на Хабр и делитесь своими любимыми мемами в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥4😁4👍1
Пошаговый чек-лист по эффективному выбору поставщика, сформированный с опорой на наш многолетний опыт🐁
🔍 Выбор качественного контрагента, который способен бесшовно встроиться в производственную цепочку, становится крайне непростой задачей.
Чтобы ориентироваться в этой сложной системе непонятных отношений, необходимо радикально переосмыслить подход к выбору контрагента.
Все подробности здесь⭐
Чтобы ориентироваться в этой сложной системе непонятных отношений, необходимо радикально переосмыслить подход к выбору контрагента.
Все подробности здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍4🔥4👏2
Кейс ICL Services выдвинут на звание «Проекта года 2024» 🔥
🐁 Совместно с «Группой Астра», удалось выполнить масштабную миграцию 150 тысяч рабочих мест госслужащих региона на российское ПО и операционную систему Astra Linux.
🎯 Главная цель проекта - адаптация к новой ОС государственных служащих. Команда ICL Services регулярно проводит обучающие онлайн- и оффлайн-мероприятия.
Отдать свой голос за наш проект и оставить комментарии могут ИТ-руководители (CIO, CDO, CTO и др.), зарегистрированные на портале Global CIO. Голоса принимаются в период с 11 ноября 2024 года по 8 января 2025 года включительно.
Вы знаете, что делать! 😉
🎯 Главная цель проекта - адаптация к новой ОС государственных служащих. Команда ICL Services регулярно проводит обучающие онлайн- и оффлайн-мероприятия.
Отдать свой голос за наш проект и оставить комментарии могут ИТ-руководители (CIO, CDO, CTO и др.), зарегистрированные на портале Global CIO. Голоса принимаются в период с 11 ноября 2024 года по 8 января 2025 года включительно.
Вы знаете, что делать! 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍4❤3🕊3🏆2👏1😎1
Для ICL Soft первая половина ноября оказалась богатой на интересные события: делимся с вами дайджестом новостей!
🎯 Команда ICL Soft посетила сразу несколько важных для ИТ-сообщества мероприятий - CNews Forum 2024 и Pharma CFO 2024. Участие в таких форумах помогает нам поддерживать диалог с партнерами и оставаться в центре ключевых технологических и отраслевых трендов.
🎯 Проект внедрения CRM Pharma от ICL Soft для AstraZeneca одержал победу в Международной отраслевой фармацевтической премии “ФармаСлава” 2024! Эта награда стала уже третьим достижением для нашего решения CRM Pharma в этом году!
🎯 Эксперты ICL Soft и наши партнеры поделились деталями двух крупных проектов, представленных на конкурсе «Проект года» от GlobalCIO.
Лилия Сахипова, коммерческий директор ICL Soft, и Фения Шакирова, начальник СИУС «Газпром трансгаз Казань» рассказали в интервью о масштабном проекте внедрения и сопровождения СЭД.
Дмитрий Золотарев, Product Owner CRM Pharma, и Денис Дудкин, Head of IT Digital and CRM AstraZeneca, поделились успешным опытом импортозамещения зарубежной CRM-системы - читайте по ссылке.
🎯 Команда ICL Soft посетила сразу несколько важных для ИТ-сообщества мероприятий - CNews Forum 2024 и Pharma CFO 2024. Участие в таких форумах помогает нам поддерживать диалог с партнерами и оставаться в центре ключевых технологических и отраслевых трендов.
🎯 Проект внедрения CRM Pharma от ICL Soft для AstraZeneca одержал победу в Международной отраслевой фармацевтической премии “ФармаСлава” 2024! Эта награда стала уже третьим достижением для нашего решения CRM Pharma в этом году!
🎯 Эксперты ICL Soft и наши партнеры поделились деталями двух крупных проектов, представленных на конкурсе «Проект года» от GlobalCIO.
Лилия Сахипова, коммерческий директор ICL Soft, и Фения Шакирова, начальник СИУС «Газпром трансгаз Казань» рассказали в интервью о масштабном проекте внедрения и сопровождения СЭД.
Дмитрий Золотарев, Product Owner CRM Pharma, и Денис Дудкин, Head of IT Digital and CRM AstraZeneca, поделились успешным опытом импортозамещения зарубежной CRM-системы - читайте по ссылке.
👍9🔥4🗿2👎1
🧐 Ходят слухи, что YouTube возобновил работу без ограничений у всех операторов сотовой сети…
Это означает, что теперь все выпуски наших подкастов вы можете смотреть без ограничений!
🔥Горячо рекомендуем к просмотру подкаст про ИИ в сфере ритейла, в котором рассказывается о том, как платформа AISee предотвращает потери ритейлеров на кассах самообслуживания.
А совсем скоро вас ждет еще одно новое видео🤫
Не забывайте подписываться на наш Ютуб канал и делиться полезными видео с друзьями😉
Это означает, что теперь все выпуски наших подкастов вы можете смотреть без ограничений!
🔥Горячо рекомендуем к просмотру подкаст про ИИ в сфере ритейла, в котором рассказывается о том, как платформа AISee предотвращает потери ритейлеров на кассах самообслуживания.
Не забывайте подписываться на наш Ютуб канал и делиться полезными видео с друзьями😉
YouTube
ИИ в сфере ритейла | Как AISee помогает предотвратить пропажу товара? | Подкаст
В новом выпуске Олег Цыганов, руководитель отдела сетевых технологий, вместе с Сергеем Щербаковым, руководителем группы данных и машинного обучения ICL Services, говорят на тему применения искусственного интеллекта в сфере ритейла.
Главная тема обсуждения…
Главная тема обсуждения…
❤10🔥5👍1👎1
Как выстроить сетевую инфраструктуру с нуля? 🌟
В этот раз заказчиком является один из ведущих мировых производителей энергосберегающего насосного оборудования для водоснабжения, отопления и водоотведения.
➡️ Концерн имеет более 50 офисов по всему миру и более 7 тысяч сотрудников.
Как в условиях отсутствия доступа к конфигурации текущего оборудования, удалось запустить новую ИТ-инфраструктуру, рассказали по ссылке.
В этот раз заказчиком является один из ведущих мировых производителей энергосберегающего насосного оборудования для водоснабжения, отопления и водоотведения.
Как в условиях отсутствия доступа к конфигурации текущего оборудования, удалось запустить новую ИТ-инфраструктуру, рассказали по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍3🕊1