Сервисные Хроники | ICL Services
1.64K subscribers
2.66K photos
92 videos
13 files
1.56K links
Мы — ICL Services, продуктово-сервисная компания, работающая с 2006 года!

Для вопросов - @ICL_NewChatBot

📩 pr@icl-services.com

YouTube: https://clck.ru/3NuYBJ
Rutube: https://clck.ru/3NuYQx
Хабр: https://clck.ru/3NuZ5m
Дзен: https://dzen.ru/iclservices
Download Telegram
#ICL на TAdviser Summit: раскрываем все явки и пароли в формате Live!

📍 Сегодня в Москве группа компаний ICL в лице ICL Services, #ICLSoft и ICL Techno принимает участие в самом ожидаемом ИТ-форуме зимнего сезона, TAdviser SummIT: Итоги года и планы 2024.

🎙 Доклад от ГК ICL в секции "Импортозамещение в ИТ" представляет директор #ICLServices Руслан Вагизов.
Обсуждаем следующее:

➖ комплексный подход к замещению ИТ на российских предприятиях
➖ системное замещение производства, сервисов и ПО после прекращения вендорской поддержки
➖ эффективные инструменты автоматизации и миграции
➖ единое сервисное окно для пользователей и ИТ, и многое другое

🎤 Также в секции "No-Code/Low-code" выступает Ксения Замятина, руководитель отдела по внедрению и сопровождению ITSM #ICLSoft, с докладом "Мифы и реальность внедрения No-Code/Low-code платформы" вместе с Алексеем Куликом, руководителем направления по работе с ключевыми партнерами SimpleOne.
🔥18👍6⚡3
Вызов принят: проекты #ICLSoft номинированы на премию «Проект года» от Global CIO ⚠️

В конкурсе «Проект года» принимают участие профессионалы ИТ – CIO, CDO, СТО, а также ИТ-компании, задействованные в разработке, внедрении, сопровождении цифровых решений ⚙️

В этом году ICL Soft представляет сразу 4 проекта в разных компаниях и областях ИТ. В их числе:

🟠 проект по внедрению системы ЭДО и системы внутреннего контроля на базе 1С: Документооборот в ООО «Газпромтрансгаз Казань»

🟠 проект по разработке и внедрению АИС для учета финансово-хозяйственной деятельности на «1С: Предприятие» в АО «Татэнергосбыт»

🟠 проект по разработке и внедрению системы для управления линией Drive Thru ресторанов быстрого обслуживания – ICL Автозаказы в ООО «Юнирест» (Rostic’s)

🟠 проект импортозамещения Service Desk в компании FM Logistic ITSM-решением от SimpleOne для регулирования ИТ-процессов

Переходите по ссылкам, читайте подробности, задавайте вопросы в комментариях и, конечно, голосуйте за понравившийся проект! 🫶
🔥13👍5❤2🤩2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зима здесь: спешим к вам с пятеркой свежих вакансий по разработке 🧑‍💻
Обратите внимание, что в ней есть позиция стажер
а!

🟦 Старший Java-разработчик
У вас есть 5+ лет опыта в Java и умением в PostgreSQL, Nexus и SonarQube, Kubernetes, REST API/Swagger, фреймворки Spring и Spring Boot и др.

🟦 Стажер-разработчик RPA
Имеете базовые знания ООП, SOLID, в .NET, C#, HTML, CSS, JavaScript, СУБД MS SQL Server, Postgres, SQL-запросах.

🟦 Системный архитектор (data warehouse)
Вы работали ETL-разработчиком от 5+ лет / архитектором DWH или БД от 2+ лет. Имеет опыт в PostgreSQL/Greenplum, ClickHouse, MS SQL Server, Azure SQL, AWS Redshift.

🟦 Middle/Senior Frontend-разработчик (React)
Вы работали на позиции от 3+ лет, умеете в React, Redux, Node.js и JavaScript, HTML/CSS, работали с RESTful API, MongoDB.

🟦 Senior full-stack разработчик (React, node.js)
Вы работали на позиции от 3+ лет, владеете React, Redux, Node.js и JavaScript, HTML/CSS, работали с RESTful API, MongoDB.

📍 Резюме высылайте сюда: hr@icl-services.com
❤8🔥2⚡1👍1
🤖 Горячая линия будущего – что это?

📍 Эксперты #ICLSoft приняли участие в конференции
"Современные контакт-центры 2023" в Москве, темой которой стал переход от классического процесса маршрутизации обращений к поведенческому анализу и гибкому распределению ролей при общении с клиентом.

⛳ В 2022 году ICL Soft за 3 дня запустила сервис поддержки более 2,5 млн граждан РТ для быстрого доступа к государственным услугам. Сегодня мы продолжаем сотрудничество, и признанием высокого уровня оказания услуг стал запрос от государственного заказчика на запуск «Единой приемной Главы республики Татарстан» для граждан и ведомств.

А в 2023 году ICL Soft запустила крупный контактный центр для лидера рынка мультибрендовых ювелирных украшений, специалисты контактного центра обслуживают всю сеть розничных и интернет-магазинов. По итогам 6 месяцев объем сервиса увеличился более чем в 5 раз ⚠️

Эти кейсы демонстрируют не только внушительные технологические решения, но и понимание потребностей конечного пользователя.
🔥11👍2👏2
Спешим поделиться крутыми новостями: в рамках конференции #SberProTech ICL Services получила диплом в номинации «Лидер в продвижении облачных технологий» Сбера 🏅

➖ Что дает новый статус?

Уже являясь партнером Сбера, мы в #ICLServices продолжим реализацию продуктов экосистемы и запустим развитие линии финтех-продуктов компании для наших заказчиков.

➖ За что мы его получили?

Сегодня мы оказываем услугу внедрения и поддержки облака от партнера Сбера Cloud.ru.

🌱 Одним из таких классных проектов стали работы для международной сельскохозяйственной компании Syngenta, где мы мигрировали ИТ-инфраструктуру заказчика в облако «под ключ».

Все самое интересное о награде и деталях сотрудничества со Сбером рассказали в новости 🧑‍💻
🔥19🏆4⚡2👌1
Ездили в Москву разгонять тоску защищать кейс по внедрению инновационного модуля для клиники КОРД 🏃‍♂️

Вчера в Москве прошла встреча ИТ-руководителей отрасли здравоохранения, организованная в рамках поддержки конкурса "Проект года".

#ICLServices в лице менеджера по развитию бизнеса Азата Фахрутдинова поделилась на ней своим проектом по разработке ИИ-модуля автоматизированного сбора и передачи данных с офтальмологического оборудования для клиники КОРД 👁️

Именно он был номинирован на звание "Проекта года" на одноименном конкурсе Global CIO — и вы все еще можете нас поддержать, отдав свой заветный голос! 🫶

P. S. Проголосовать за наш проект могут ИТ-руководители (CIO, CDO, CTO), зарегистрированные на портале Global CIO до 8 января 2024 года включительно.

Подробнее о встрече и ее программе можно узнать 👉🏻 здесь
👍11🔥7❤5🏆3⚡2👌1
📁 В новой статье на Хабре — анализ результативности и проверка концепта на Vector.dev, которые вылились в самый настоящий MVP. Как это возможно? Рассказываем ниже.

На одном из проектов, связанных с мониторингом, старший системный архитектор #ICLServices Наталия Ефимцева и ее команда активно используют ряд инструментов.

☝️ Среди них особенно выделяется Vector.dev, инструмент для сбора, преобразования и отправки данных логов, метрик и событий, которому Наталия посвятила свой обзорный материал на Хабре.

В своей статье о проверке концепта a.k.a. PoC на Vector она описала:

🟠 иерархию векторов на проекте
🟠 конфигурации вектора с примерами обрабатываемых файлов
🟠 с чем столкнулась команда при использовании инструмента
🟠 и насколько он оказался результативен

Самое интересное ищите в статье 🧑‍💻
🔥10⚡1❤1👍1
Холод? Да. Унываем? Нет!
И в рамках рубрики
#кейс спешим рассказать о новом проекте по информационной безопасности для «Рокада Мед» 🏄

В чем весь сыр-бор

🏢 Компания — один из лидеров стоматологического рынка РТ, 30+ лет развивающая комплексные решения для диагностики, лечения и профилактики стоматологических заболеваний.

📍 Будучи медицинским учреждением, «Рокада Мед» имела чрезвычайную необходимость в обеспечении безопасности персональных данных своих клиентов.

Что предстояло сделать

➖ оценить текущее состояние ИТ-инфраструктуры заказчика
➖ выявить уязвимости
➖ составить план по повышению уровня безопасности

Как команде #ICLServices удалось реализовать все это менее чем за месяц и обеспечить расширение пула проектов для «Рокады» в будущем, читайте 👉 здесь
❤10🔥6👨‍💻2
На конференции ICL Soft «IT Pharma Connect» в Москве обсудили тренды commercial excellence 💁

📍 12 декабря в Москве #ICLSoft провела первую собственную конференцию «IT-Pharma Connect: Эффективные решения и развитие ИТ-ландшафта в фармацевтической отрасли».

Доклады спикеров включали рекомендации выбора и работы с:
◾ No-Code/Low-code-платформами,
◾ решениями типа BI,
◾ ITSM-, CRM-системами.

А особый акцент был сделан на собственном решении компании CRM Pharma и опыте его внедрения в одной из крупнейших мировых фармкомпаний. Также с докладом о миграции с зарубежных систем на 1С выступила Лилия Сахипова, коммерческий директор ICL Soft.

Ринат Хабибуллин
, заместитель генерального директора ICL Soft:
🎤 «Мы получили более 50 регистраций от руководителей ведущих российских и международных фармкомпаний, озабоченных перспективами развития отрасли. Одна из причин беспокойства - уход с рынка иностранного ПО. Для этой категории мы готовы предложить наиболее оптимальные решения в зависимости от потребностей».
🔥13👍8❤4⚡1👌1
Системное администрирование, заковыристые термины мира IT, индусы и «молодая кровь» на международном проекте: это новая статья на Хабре, друзья!

«Привет, Хабр», — смело говорит дебютант площадки, системный администратор UNIX-систем #ICLServices Дарина Фаррахова и отправляет нас в авторское путешествие по закоулкам передачи крупного сервиса на ритейл-проекте индийским коллегам.

В эту пятницу приглашаем вас вспомнить ваши первые проекты и прочитать статью Дарины, где она рассказала о:

🥊 ее переходе из младшего сисадмина в ментора,
🥊 сложностях межкультурной коммуникации,
🥊 этапах передачи сервиса
🥊 и эмоциях команды при завершении дорогого сердцу проекта.

Море мемов и все самые интересные детали — здесь 🏄

П.С. Плюсуйте и поддерживайте Дарину, ей будет приятно!
👍12❤6🔥4⚡2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы в #ICL снова объявляем о поиске коллег на самые интересные позиции. Не пропустите последнюю подборку вакансий этого года ☃️

🪩 Младший ИТ-рекрутер
Будете закрывать ИТ-вакансии по различным направлениям, создавать описание вакансии, искать кандидатов, готовить Job Offer и др.

🪩 Менеджер по работе с ключевыми заказчиками
Будете продавать ИТ-решения заказчикам, готовить техзадание для подготовки компреда и потенциальной сделки, проводить анализ проблемных зон заказчика и др.

🪩 Старший HR Generalist
В числе ваших задач —массовый найм, ведение группы операторов по подбору, cопровождение ИТ-подразделения по HR-практикам, забота о новичках и др.

🪩 Ведущий системный администратор
Будете разворачивать и поддерживать ЦОД, обрабатывать запросы по инфраструктуре , реагировать и решать инциденты, обслуживать инфраструктуру и др.

🪩 DevOps-инженер
Ваши задачи: доработка и поддержка CI/CD, подготовка нового CI/CD, поддержка серверов, работа с билдом и деплоем проектов и др.

Прислать резюме 👉 HR@ICL-Services.com
❤7👍3⚡2
Ахтунг! Сегодня в 11:00 мы принимаем участие в круглом столе онлайн-формата «CaseStudy: кейсы цифровой трансформации в ритейле». Бесплатная регистрация
👉
здесь

Спикер #ICLServices Сергей Щербаков, руководитель группы Data & Machine Learning, расскажет о возможностях искусственного интеллекта в области предотвращения краж и других инцидентов на кассах самообслуживания 🏃‍♂️

Имея большой опыт внедрения ИИ-продуктов на проектах для своих заказчиков, команда Сергея решила разработать уникальное решение для глобально представленного ритейлера.

💡 Узнайте на вебинаре:

🟧 о том, как разрабатывалась система
🟧 о том, как обучался ИИ
🟧 о том, как проходили пилоты при внедрении
🟧 и многое другое

Выступление Сергея пройдет в 12:05, и если вы хотите послушать лишь его, регистрируйтесь по этой ссылке.

Присоединяйтесь! 🧑‍💻
🔥12👍4⚡2
Организация единой системы документооборота для 25 подразделений на 3300 рабочих мест с учетом предоставления ролевого доступа и снижения операционных затрат. Как ❓

🚀 #ICLSoft реализовала проект автоматизации системы электронного документооборота и системы внутреннего контроля на базе «1С: Документооборот 8 КОРП», спроектировав систему СЭД по принципу «единого окна».

В результате проекта:

🟣 сформировано единое хранилище корпоративной документации Компании с автоматизацией полного цикла работы с документами
🟣 исключены потери документов, сокращены сроки их согласования, обеспечен контроль исполнительской дисциплины
🟣 обеспечено выполнение требований налогового мониторинга к системе внутреннего контроля
🟣 снижены операционные затраты

Читайте подробнее о реализации проекта и голосуйте за него на странице конкурса Global CIO ⚡
👍7🔥4👏4