Сервисные Хроники | ICL Services
1.66K subscribers
2.65K photos
92 videos
13 files
1.56K links
Мы — ICL Services, продуктово-сервисная компания, работающая с 2006 года!

Для вопросов - @ICL_NewChatBot

📩 pr@icl-services.com

YouTube: https://clck.ru/3NuYBJ
Rutube: https://clck.ru/3NuYQx
Хабр: https://clck.ru/3NuZ5m
Дзен: https://dzen.ru/iclservices
Download Telegram
Как обеспечить клиентскую поддержку, которая эффективно работает даже в период акций и праздников? 🧲

Команда ICL Soft организовала контактный центр для российской ювелирной сети SUNLIGHT, который способен оперативно масштабироваться в периоды увеличения запросов клиентов.

Это помогает бренду обеспечивать высокий уровень сервиса и поддерживать лояльность клиентов по всей России.

📌 Как нам удалось это сделать - читайте в карусели!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👎3🔥2🏆2👏1🕊1
Новости с цифровых полей: ГК ICL на Коллегии Министерства цифрового развития РТ

Министр цифрового развития и связи РТ сегодня подвел итоги ИТ-отрасли Республики Татарстан за 2024 год и рассказал о задачах на 2025 год. А мы делимся нашими успехами, которые презентовали сегодня на выставочном стенде в рамках коллегии:

1️⃣ Успешно завершили масштабный проект по переводу 150 000+ АРМ госслужащих на ОС Astra Linux командой ICL Services. Больше о нем тут.

2️⃣ Специалисты ГК ICL и центр импортозамещения ICL Astra Services разработали языковой пакет для ОС Astra Linux на татарском языке. Скоро на всех экранах страны 😊

3️⃣ По поручению Раиса РТ мы приступили ко второй фазе реализации комплексного проекта ГИСТ 2.0 по управлению импортозамещенными АРМ во всех районах РТ. Между прочим, уже развернули основные его компоненты в МФЦ РТ.

4️⃣ Представили широкую линейку ПАКов от создания управляемого рабочего места до развертывания частных облаков. Пилотные проекты уже начали реализовывать ИТ-парк и ТНХИ.

5️⃣ Рассказали о проектах с представительствами зарубежных компаний, которым помогли локализовать ИТ-инфраструктуру в РФ. Как это было читайте здесь.

6️⃣ Коллеги из ICL Техно представили свою технику, которая входит в реестр Минпромторга России:

— Мониторы c 24" и 27" диагональными экранами,
— Ноутбук Raybook S1523, подходящий для работы и учебы
— Тонкий клиент Т104 и системный блок B103.

Все модели были изготовлены на новом заводе ICL в ОЭЗ «Иннополис» под Казанью с производственной мощностью до 1 млн изделий в год, в том числе материнских плат.

7️⃣ ICL Cистемные технологии представили ПАК Биометрии при прямом подключении к ГИС ЕБС. Рассказали об успешном завершении проекта по интеграции комплексных систем безопасности на новом театре Камала.

Двигаемся дальше! 🧐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥119🕊1😎1
Привет! На связи Камиля Камальдинова, HRBP ICL Services.

Оценка персонала — это важный инструмент для эффективного управления человеческими ресурсами. От того, насколько точно и своевременно компания оценит своих сотрудников и кандидатов, зависит ее производительность, прибыльность, в целом успех.

👉 О том, как правильно оценить потенциального сотрудника, от чего зависит точность оценки и как ИИ помогает выбрать нужного кандидата рассказываю в новой статье.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥6👍2
Вебинар «Голосовые роботы в промышленности»: главные итоги

На прошлой неделе продуктовая команда ICL Soft совместно с Промышленным кластером РТ провела вебинар о роботизации в промышленности, на котором представила свою инновационную разработку.

Основной частью вебинара стало выступление Виктора Мясникова, директора департамента разработки ICL Soft.

Он рассказал:

🔴 о возможностях внедрения голосовых помощников в промышленности
🔴о том, как эта технология помогает автоматизировать рутинные процессы, ускоряет выполнение задач и повышает производительность труда.

В ходе демонстрации участники увидели, как голосовой помощник от ICL Soft работает в реальном времени, выполняя различные операции.

👉 Вы можете посмотреть запись вебинара по ссылке, а также узнать об условиях бесплатного тестирования нашего продукта на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👎22
Гибкий график, удаленная работа и постоянная доступность через мессенджеры - все это преимущества работы в ИТ. В таких условиях часто звучат два термина: work-life balance и work-life blend.

В новой статье руководитель отдела обучения ICL Services Алеся Бикбулатова рассказала о:

🔴 о разнице двух подходов;
🔴 как понять, какой подход подходит именно вам;
🔴 что вы можете предложить членам своей команды, как руководитель.

Материал доступен по ссылке.

А какой стиль жизни подходит вам? 🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥4🕊4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤫 Нам сложно было это держать в секрете со вчерашнего дня, но теперь мы рады объявить об этом и вам....

Команда ICL Services победила в конкурсе "Проект года" от ИТ-сообщества Global CIO
❤️

Принимаем поздравления 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32❤8👏33🕊2⚡1🏆1
👉 Мы не раз рассказывали о нашем проекте по масштабной миграции 150 000+ рабочих мест госслужащих Республики Татарстан на ОС Astra Linux. Наша команда обошла 10 сильных конкурентов и стала лучшей по мнению ИТ-сообщества Global CIO.

Спасибо каждому из вас, кто поддержал, голосовал и верил в нашу работу.
Каждый голос — это не просто цифры, а настоящее объединение профессионалов, которые верят в технологическое будущее и в нашу общую миссию. Это вдохновляет становиться ещё сильнее, искать новые идеи и двигаться вперёд вместе с вами. ❤️

Мы продолжаем работать для вас и вместе с вами! 🎉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥3112🕊6🏆5👍2🤝2
🏆ICL Soft одержала 4 победы на конкурсе «Проект года» от Global CIO!

30 января на церемонии награждения стали известны итоги конкурса «Проект года» от Global CIO. Сразу четыре проекта ICL Soft вошли в число лучших и одержали победы в своих номинациях:

➡️ Контактный центр для SUNLIGHT

➡️ Внедрение и сопровождение СЭД для «Газпром трансгаз Казань»

➡️ Развитие и сопровождение 1С для международной фармкомпании

➡️ Внедрение CRM Pharma для AstraZeneca

Подробнее о каждом проекте рассказывали в посте

Конкурс Global CIO – одно из главных событий ИТ-сообщества, отмечающее значимые достижения в цифровой трансформации. Мы гордимся нашей командой и благодарим партнеров по проектам, а также всех, кто поддержал нас на конкурсе!❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19❤9👍6👎3👏1🏆1
Forwarded from ICL Техно
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ICL теперь и в театре

В Казани построили новое здание для знаменитого театра имени Галиасгара Камала со столетней историей. В нем ICL Системные Технологии внедрила комплексную систему безопасности на серверном оборудовании ICL Техно.

🤫 На сцене этого театра станут известны победители премии «Золотая маска»
❤12🔥9👍8👏1
Work-Life Blend = No-Life?

Подробно разбираемся в разных подходах интеграции работы в личную жизнь вместе с руководителем отдела обучения Алесей Бикбулатовой.

➡️ В чем разница work-life balance и work-life blend?
➡️ Какой подход выбрать вам и вашей команде?
➡️ Какие факторы учесть при выборе идеальной концепции?

Подробнее по ссылке 🏃‍♀️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5