Сервисные Хроники | ICL Services
1.73K subscribers
2.65K photos
92 videos
13 files
1.56K links
Мы — ICL Services, продуктово-сервисная компания, работающая с 2006 года!

Для вопросов - @ICL_NewChatBot

📩 pr@icl-services.com

YouTube: https://clck.ru/3NuYBJ
Rutube: https://clck.ru/3NuYQx
Хабр: https://clck.ru/3NuZ5m
Дзен: https://dzen.ru/iclservices
Download Telegram
Импортозамещение в HoReCa: как мы внедрили российскую ERP для сети ресторанов

➡️Крупной сети ресторанов быстрого питания потребовалось заменить иностранную систему управления предприятием (ERP) на отечественное решение

Главная задача — сохранить привычный функционал и интерфейсы, чтобы обеспечить бесперебойную работу всех ресторанов

Основные результаты проекта:
➡️Полное замещение иностранной ERP-системы
➡️Сохранение привычных интерфейсов кассовой и кухонной систем
➡️Совместимость с существующим оборудованием
➡️Возможности для дальнейшего развития и доработок

Как нам удалось это реализовать — читайте в карточках
👍8🔥5🗿2❤1🏆1
Внимание, ВАУ-контент: ГК ICL — в ТОП-10 крупнейших ИТ-компаний России по версии RAEX 🔥

По итогам 2024 года мы поднялись на 6 место в федеральном рейтинге RAEX и укрепили позиции лидера отрасли.

📊 Наши ключевые результаты:
— +17% к выручке
— +26% к общему обороту
— №1 в производстве ИТ-оборудования (+40% за год!)
— Двойной рост в интеграции ИТ-решений
— Укрепление позиций в ТОП-15 разработчиков ПО

RAEX формирует рейтинг с 2003 года, основываясь на подтвержденных данных — только прозрачная бухгалтерская отчетность и реальные цифры.

Благодарим нашу команду, заказчиков и партнеров: все это — благодаря вам!

Самое интересное в новости 📎
315🔥9❤3🤝2
Как мы внедрили ITIL без боли и лишних затрат 🤫

Визовый центр обратился к нам в #ICLServices с хаосом в поддержке: заявки теряются, приоритеты непонятны, SLA не выполняются.

Мы объединили ITIL и ELMA365 Service Desk 2.0 — и за короткое время получили:

✔️ Полный контроль над заявками
✔️ Х2 рост скорости обработки
✔️ Прозрачную систему SLA и приоритетов

В процессе проекта мы поняли, как выявить точку невозврата: когда именно компании пора внедрять ITIL? Есть три пункта:

— Есть жалобы на скорость и качество поддержки
— Сбои повторяются без анализа причин
— Нет статистики для принятия решений

Подробно о кейсе читайте в новой статье Юлии Мухиной, руководителя отдела управления ИТ-процессами в ICL Services 💅🏼
👍10🔥8❤7
🔥 Свежее видео, только из печки: все, чего вы не знали про no-code!

🔴 Что такое no-code?
🔴 Чем он отличается от традиционного программирования?
🔴 Почему бизнесу выгодно использовать no-code, но иногда нужна хардовая разработка?

Эти и другие наиболее популярные вопросы заказчиков разбирает руководитель отдела автоматизации бизнес-приложений на базе BPM в #ICLServices Светлана Песошина 💅

🎬 Смотрите новое видео на наших площадках уже сейчас:

VK Video
Rutube
YouTube
❤9👍8🔥8💅2
🆕 Эксперты ICL Soft подготовили обзор новых законодательных изменений, которые в первую очередь затронут фармацевтические компании и аптеки.

В 2025 году вступают в силу поправки, касающиеся перечня объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) и ужесточения требований к хранению и обработке персональных данных

В статье рассказываем:
🔵какие именно изменения ждут отрасль,
🔵как избежать санкций и штрафов,
🔵какие шаги нужно предпринять уже сейчас.

Разбираем новые требования простым языком и даем практические рекомендации - читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👏2❤1
🚀 ICL Services на “Архипелаг-2025”: запускаем экосистему беспилотной доставки в России!

С 7 по 17 августа мы представляем на проектно-образовательном интенсиве «Архипелаг-2025» уникальную цифровую платформу для доставки товаров дронами «БАС.Логистика» — аналога таковой в России еще нет.

Платформа объединяет дронов, дронопорты, поставщиков, клиентов и сервисные службы в единую экосистему.


«Мы упрощаем вход в беспилотную логистику для маркетплейсов, служб доставки и ритейла. Все — от полетных коридоров до интеграции с десятками вендоров — берет на себя система».


В рамках интенсива мы заключили три ключевых соглашения для развития «БАС.Логистика» с компаниями:

➖ «Лаборатория будущего» — для доступа к проверенным беспилотным технологиям для проектов дроншеринга.
➖ «ИММЕРС» — для реализации безопасной и масштабируемой навигации в любом регионе РФ.
➖ «Русдронопорт» — для создания уникальной экосистемы дроншеринга в РФ.

🔗 Подробнее написали обо всем на сайте.
🔥23👏7💯5👍1🗿1
Новый подкаст? Что? Да! 🔥

Как оставаться сильным игроком на российском рынке, параллельно развиваясь в странах Ближнего Востока, на Балканах и не только? Можно ли адаптироваться, когда все вокруг «плывет»?

Об этом и не только поговорили с Ильдаром Хуснутдиновым — исполнительным директором #ICLServices! Разбираемся, куда движется рынок и какие решения сегодня действительно работают в ответ на его вызовы.

Скорее смотрите видео на наших площадках и узнайте все первыми!

📎 VK Video
📎 Rutube
📎 YouTube
🔥12❤7⚡5🕊1
Ушел за ванильным рафом на обед и не вернулся, или новая веха в трудовой этике зумеров 👯‍♂️

Алина Галимова, HR-менеджер ICL Services, рассказала и показала в цифрах, почему зумеры не зарвались, а их требования гибкого графика и уважения к личным границам – это новая норма, продиктованная современными реалиями.

Или все-таки…?

Прочитайте сами и узнайте:

➖почему зумеры и миллениалы не могут понять друг друга;
➖как ценности каждого поколения влияют на их стиль работы;
➖как рынок труда изменил правила;
➖почему четырехдневная рабочая неделя – это эффективно;
➖а главное, как двум поколениям найти общий язык.

🔗 Полный разбор с цифрами и деталями читайте в статье на Хабре.
🔥12❤7💯3😎1
Когда санкции давят, а сеть должна работать без сбоев 24/7 🚨

Как мы помогли крупному международному банку обновить устаревшую сетевую инфраструктуру и провести грамотное импортозамещение, повысив надежность и безопасность.

Было:
➖ Санкционно чувствительное оборудование зарубежных производителей
➖ Риски сбоев и ограничения для масштабирования
➖ Несоответствие строгим требованиям информационной безопасности

Стало:
✔️ Снижены риски сбоев и повышена отказоустойчивость сети
✔️ Обеспечено соответствие требованиям ФСТЭК
✔️ Увеличена пропускная способность
✔️ Более 40% оборудования заменено на отечественное

Теперь банк уверенно масштабируется и планирует дальнейший переход на российские решения.

А все детали проекта и другие решения найдете на нашем сайте. Загляните, не пожалеете! 😉
🔥9❤7🏆6💯2
Внедрили 1С и думаете, что самое сложное позади?

Как показывает практика, именно на этапе сопровождения многие сталкиваются с трудностями: поток заявок растет, решение ключевых вопросов затягивается, а сотрудники возвращаются к привычным, но неэффективным процессам.


Частая причина — отсутствие грамотного перехода (транзишна) от внедрения к сопровождению

Наши эксперты — руководитель группы сопровождения 1С Мария Ефремова и ведущий системный архитектор 1С Евгений Константинов — рассказали, как этого избежать.

В статье вы узнаете:
🔺Какие 3 классические ошибки допускают при передаче проектов
🔺Из каких 5 ключевых этапов состоит качественный транзишн
🔺Как работать с "хвостами" незавершенных задач
🔺Какие практические лайфхаки помогут избежать хаоса

Рекомендуем к прочтению – статья
🔥8👏3❤1🕊1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥8🕊6👍5
Цифровизация? Это ICL Services 🤖

Наша команда прямо сейчас участвует в конференции «ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ»

Делимся опытом в области системной интеграции, построения надёжных систем связи и импортозамещения. Всё это — основа технологической независимости российских предприятий.

А на стенде можно познакомиться с нашими ключевыми решениями:
📌 ПАК ЭВО - для быстрой организации рабочих мест пользователей
📌
Колибри-АРМ - система по управлению ИТ-инфраструктурой
📌
Pro.ГенИИ - умный ассистент для ГЕНИИального поиска информации

Расскажем, как наши технологии помогают строить цифровое будущее уже сегодня!
🔥9👍4🕊4
📢 Говорим о сетях без воды! Новый подкаст с Олегом Цыгановым - руководителем отдела сетевых технологий #ICLServices.

В программе:
➖Импортозамещение: что показала практика?
➖Наша экосистема вендоров: с кем и как мы работаем.
➖Реальная кухня внедрения SD-WAN и Wi-Fi.
➖В чём наша суперсила как интегратора?

Всё по делу, всё из первых уст. Смотрим, дискутируем и ставим лайки!

📎 VK Video
📎 Rutube
📎 YouTube
🔥9❤5👍5🗿1