Сервисные Хроники | ICL Services
1.74K subscribers
2.64K photos
92 videos
13 files
1.56K links
Мы — ICL Services, продуктово-сервисная компания, работающая с 2006 года!

Для вопросов - @ICL_NewChatBot

📩 pr@icl-services.com

YouTube: https://clck.ru/3NuYBJ
Rutube: https://clck.ru/3NuYQx
Хабр: https://clck.ru/3NuZ5m
Дзен: https://dzen.ru/iclservices
Download Telegram
Спокойный понедельник возможен, когда Transition прошел без сбоев! 😊

Минус 30% времени на решение инцидентов и 80% обращений без эскалации: это ли не результат грамотного перехода?
Самое важное в карточках ⬆️ , в кейсе на сайте все подробности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥4👍3💯31
🤩 ГК ICL в 2025: масштабные проекты, реальные результаты

До 2026 года осталось пара недель и мы решили подвести итоги уходящего 2025 года, а заодно поделиться ими с вами.

Нам удалось реализовать масштабные проекты: защитили театр Камала, открыли студенческую лабораторию, построили модульные ЦОДы и внедрили голосового помощника на производстве.

«В этом году необходимо было уже не просто заменять зарубежные решения, а соединять все в единую рабочую экосистему, где каждый продукт был бы совместим с остальной инфраструктурой и показывал измеримый бизнес-результат», — поделился заместитель генерального директора ГК ICL Сергей Соловьев


Читайте полный обзор ключевых проектов и достижений года в статье ⬅️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥109🏆4❤1👏1🕊111
На Бизнес Online вышел материал об итогах развития рынка BPO и IT-аутсорсинга. По данным за первое полугодие 2025 года рынок вырос на 26,9%, а наши показатели роста — значительно выше.

🪜 В статье раскрываем секрет: это результат не просто удачной конъюнктуры, а сформированной экспертизы и уникальной операционной модели.

Ключевое отличие — в синергии сервисов. Объединяя аутсорсинг бизнес-процессов и IT-аутсорсинг, мы создаём эффект взаимного усиления: практики, знания и технологии свободно передаются между командами, повышая общую эффективность.

Если коротко — побеждает тот, кто создаёт экосистему, где экспертиза, процессы и инструменты усиливают друг друга


📖 Подробнее читайте по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6💯33❤2⚡1👏1🤝1🗿1😎11
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🏆5🕊4
🔔 ДГТУ: от разрозненных систем к единой экосистеме

Кратко о том, что был сделано, рассказал Эмиль Хайруллов, заместитель руководителя департамента по продажам и маркетингу ICL Services


Проект участвует в конкурсе "Проект года" и мы будем благодарны каждому голосу!

Узнать о проекте и проголосовать можно на сайте Global CIO

*Голосовать и оставлять комментарии под проектами могут только CIO, прошедшие предварительную регистрацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6🏆5👍4❤32
Легенда, искатель, энтузиаст — кто это? Это наши коллеги, которые трудились весь год 😊

Вчера в Технопарке ICL прошла традиционная встреча Медиаклуба по итогам 2 полугодия 2025. Мы награждали тех, кто помогает ICL Services расширять узнаваемость в медиапространстве: через экспертные статьи, комментарии в СМИ, через участие в подкастах и не только.

✨ Здесь мы отметили самых активных участников и познакомили коллег с обновленными номинациями, а также наградили первых в истории клуба медиа-активиста — за активное представление компании в соцсетях, и медиа-комментатора — за самые меткие и живые комментарии под видео.

✨ А вкусный фуршет, игра с картами и заданиями, много улыбок и шуточный расклад таро на волнующие вопросы скрасили вечер.

Спасибо вам! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥7⚡5👏2🕊2🗿2👍11
Розыгрыш с атмосферой новогоднего чуда 🎄

Все в ожидании закрытых рабочих вопросов, тех самых советских фильмов и шипящих пузырьков в бокале. Чтобы скрасить это ожидание и устроить маленькое чудо для вас, мы запускаем розыгрыш.


🎅 Вместе с нашими замечательными партнерами подготовили подарки:

@ICL_Services - год Telegram Premium, чтобы 2026 проходил с красивыми реакциями.
@astragroup - виниловый проигрыватель для уютных зимних вечеров.
@elmaday - 3 брендированные бутылки, чтобы в суете праздников не забывать о полезных привычках.

Как стать участником:
➡️ Подписаться на все каналы из списка выше
➡️ Нажать кнопку «Участвую!»

14 января 2026 года с помощью бота выберем победителей!
Пусть каждому достанется свое новогоднее чудо 🎇

* Нажимая кнопку "Участвую" вы соглашаетесь с правилами конкурса.
Участвовать могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории Российской Федерации
.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1812⚡6💯3🕊1
Вышли два больших интервью, где эксперты ICL SOFT на конкретных примерах разобрали, как строятся современные цифровые продукты.

➡️Первое — про CRM нового поколения для фармы.
Дмитрий Золотарёв, руководитель BPM-департамента, рассказал CNews, как платформа BPMSoft позволила создать живое, адаптивное решение без жёстких рамок. Речь о глубокой автоматизации работы полевых команд, омниканальных коммуникациях с врачами и управлении маркетинговыми активностями. Результат для заказчиков — сокращение времени на отчётность в 2 раза и рост эффективности промо-активностей.

➡️Второе — про data-платформу, которая меняет культуру работы с информацией.
Александр Денисов, продакт-менеджер First BI, объяснил, как комплексный подход превращает разрозненные данные (включая таблицы Excel и данные маркировки) в работающую аналитику. Это готовое решение для быстрого внедрения data-driven подхода, где 80% рутины по сбору и очистке данных берёт на себя платформа.

📝 Читайте подробнее:
о CRM для фармы
о First BI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏3⚡22🕊1🤝1🗿1
🔴 Ильдар Хуснутдинов, исполнительный директор ICL Services, в новом выпуске «Технологии для бизнеса». Смотреть всем!

В эфире программы от ТВ-канала ПРОБизнес обсудили: ИТ-аутсорсинг на практике, использование ИИ, удержание специалистов и будущее ИТ-аутсорсинга в России и другие темы.

Полное интервью смотрите на наших видео-хостингах:
VK
RuTube
YouTube

📹 Или в прямом эфире ТВ-канала ПРОБизнес в программе «Технологии для бизнеса» сегодня в 16:00 и 20:00!

#видео #интервью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥97🕊4❤2👍1🗿1
🤩 Бизнес и власть об ИТ в 2025 году: честный диалог Минцифры РТ и ICL Services в новом подкасте!

Выпуск #сервисныехроники, который стал особенным в этом году, благодаря особенному гостю. Поговорили о ICL Services, цифровизации Татарстана, общих трендах и ближайшем будущем.

В кадре подкаста:

🔵Специально приглашенный гость — Булат Габдрахманов, заместитель министра цифрового развития Республики Татарстан.
🔵Руслан Вагизов, генеральный директор ICL Services.
🔵Денис Субботкин, заместитель руководителя направления инфраструктурных услуг и решений ICL Services, ставший ведущим этого подкаста.


Насущные темы, немного шуток и пожеланий в Новом году — все это смотрите/слушайте в подкасте на всех площадках:

VK
RuTube
YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥168❤5⚡3💯2👍1👨‍💻11
Друзья, с наступающим Новым годом! 🤩

2025-й год был разным: быстрым, насыщенным, местами непростым — но точно настоящим! Он подарил нам новые проекты, смелые решения, сильные команды и моменты, которые хочется запомнить.

Новый год пусть принесет больше поводов для гордости, вдохновения и командных «вау».

А уходящий год мы решили проводить по особенному — через кино, а точнее цитаты из фильмов, которыми поделились коллеги, как отражением 2025 года.

Ваша команда ICL Services 🧡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20🕊76🔥52🗿1