Пометка “Реальный покупатель” в отзывах

Клиенты видят возле имени автора отзыва галочку, которая подтверждает, что он оставлен реальным человеком.

Чем полезно?

Бизнесу
Покупатели больше доверяют отзывам и быстрее принимают решение о покупке.

Пользователю
Понимает, что отзывы оставлены реальными людьми и больше доверяет им.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в карточку товара
—> листает до раздела с отзывами
—> читает отзывы
—> видит галочку возле имени авторов отзывов
—> кладет товар в корзину
—> оформляет покупку

Как подключить?
Бренд передает в webhook-е отзыва признак “Реальный покупатель”.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Привет коллеги, у меня тут есть еком-директор с опытом в омниченнел и сервисах. Сетевой ритейл, все по взрослому с глубокой интеграцией розницы и екома и крутым приложением:). Знаком давно, готов рекомендовать. Кто заинтересован - напишите под постом, пришлю резюме в личку.

Ссылка на трансляцию: https://www.youtube.com/live/RsTUPp3hbRE?feature=share

Приходите!
Начинаем в 11:00

Привет, дайте обратную связь. Хотим упростить контентщикам работу с баннерами. Как вам идея с тегами?

Небольшой тизер перед сном :)
Ждите 🎸🎸🎸🔥

Описание сложных товаров по блокам

Клиент выбирает изделие с множеством технических характеристик, например, предзаказ автомобиля. Да, D2C в автопроме набирает обороты 🙂

Чем полезно?

Бизнесу
Покупатели делают выбор определенной модели, не выходя из приложения, не рискуя нарваться на рекламу конкурентов в браузере.

Пользователю
Принимает осознанное решение без необходимости звонить/писать в поддержку.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в карточку товара
—> листает до раздела с описанием
—> выбирает раздел который интересует, например, “Уход”
—> Читает только те свойства товара, которые интересуют перед покупкой
—> кладет товар в корзину

Как подключить?
Передать в фиде группы описания

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Баннеры на витрине теперь можно перетаскивать

Контент-менеджер меняет положение баннеров через “Drag and drop” вместо смены даты показа.

Чем полезно?
Меньше трудозатрат на заведение баннеров – больше акций, подборок и конкурсов .

Включено по умолчанию

[запрос обратной связи]

Привет, коллеги и друзья 👋
Стабильность приложений и качество покупательского опыта — это важно для роста продаж.

Для того чтобы стабильность системы оставалась высокой, важно чтобы соблюдались 2 правила:
1) Сообщение об ошибках или неожиданном поведении были достаточными для решения проблем

2) Как можно раньше определить на чьей стороне баг - IMSHOP или внутренняя разработка хуков/фидов

Что меняем?
Мы планируем в ближайшее время добавить в чатбот команду, которая поможет собрать данные в корректном виде и обозначить ответственного.

Что на выходе?
Ошибки на стороне приложения попадут в бэклог, ошибки в хуках - в продакт на стороне ритейлера сможет назначить на разработчика в полном виде.

Предварительное демо альфа версии смотрите в закрепе, после доработки - команда /bugreport будет добавлена в официальный бот

Посмотрите видео и напишите обратную связь, чтобы соблюсти баланс между полнотой данных и удобством.

Уже скоро еще больше жестов)
Work in progress…

Уже скоро 🔜
Work in progress

Друзья и коллеги, рады анонсировать наше офлайн-мероприятие!

Приглашаем обсудить актуальные и злободневные для ритейла и е-commerce темы, а также пообщаться в формальной и неформальной обстановке!

Дата: 18 мая
Время: 9:00 - 20:00
Место: Москва, метро 1905 года, ДК Рассвет

Узнать подробности и зарегистрироваться можно по ссылке:
https://imshop.io/ot-fashion-do-avtoproma