Онбординг

После регистрации в приложении клиенту предлагается выбрать свой пол, размер и любимые бренды, чтобы он мог получать наиболее релевантные предложения.

Чем полезно?

Бизнесу
Показывая клиенту продукты, которые ему необходимы/нравятся, бизнес сокращает пользовательский путь, что сокращает риск отказов клиентов и увеличивает конверсию в итоге.

Пользователю
Пользователь видит наиболее интересные предложения первыми и это экономит время на выбор товара.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> видит онбординг
—> отвечает на вопросы анкеты
—> у покупателя появляются сегменты, по которым можно фильтровать главный экран в приложении и появляются быстрые фильтры по полу и размерам

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Наличие в магазинах - сортировка по близости магазина

Покупатель заходит на карточку товара, видит его наличие в ближайших к нему магазинах или других выбранных бизнесом магазинов (по хуку можно передавать желаемую очередность например: любимый магазин сверху).

Чем полезно?

Бизнесу
Увеличение продаж поскольку пользователи с большей вероятностью совершат покупку, когда будут знать, что товар легко доступен.

Попупателю
Покупатели могут легко найти ближайший магазин, в котором продается необходимый товар.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> выбирает товар
—> видит что товар доступен для покупки/самовывоза в ближайшем магазине
—> кладет товар в корзину

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Возможность закрытой распродажи (уникальные цены на товары для определенного сегмента покупателей)

Покупатель открывает приложение и видит уникальные цены на товары для определенного (своего) сегмента(переход с рекламной акции для лояльных клиентов, например)

Чем полезно?

Бизнесу
1. Увеличение продаж
2. Повышение retention (“спящие клиенты” возвращаются в приложение после спецпредложений)
3. Повышение уровня лояльности клиентов

Пользователю
Покупатели получают вознаграждение за свою лояльность в виде специальных цен.

Пользовательский путь
Покупатель получает письмо со ссылкой на лендинг с товарной подборкой (Ссылка = Dynamic Link с сегментом)
—> заходит в приложение
—> видит товар с новой эксклюзивной ценой
—> кладет товар в корзину

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Привилегии за процент выкупа

Авторизованный пользователь открывает приложение и в профиле видит информацию - сколько нужно выкупить заказов, чтобы получить новые способы доставки и оплаты.

Чем полезно?

1. Повышение доли выкупленных заказов (снижение затрат на невыкупленные заказы)
2. Повышение лояльности клиентов

Пользователю
Покупатели могут получить вознаграждение за свой точной выбор в виде более удобных способов оплаты/доставки.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> открывает свой профиль покупателя
—> видит сколько покупок ему необходимо совершить, чтобы достигнуть нового уровня

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Еще больше новых функций доступных на платформе теперь в удобном каталоге - вы просили, мы сделали (каталог пополняется)

https://imshop.io/blocks/?noRedirect=true

Как радикально снизить стоимость платной установки? - пример маркетплейса Temu который штурмует топы этой осенью в Европе. Хочется попробовать геймификацию на инсталл? Можем попробовать сделать, пишите

Мы помогли команде Askona запустить приложение в конце мая этого года.

Написали кейс о первых результатах работы:

⁃ за первые 3 месяца после выхода в сторы приложение установили больше 38300 раз, хотя команда не запускала рекламные кампании
⁃ конверсия в покупку в приложении в 5 раз выше, чем на мобильной версии сайта.

Также читайте:
⁃ для каких целей решили запустить приложение
⁃ о процессе запуска
⁃ как команда Askona планирует развивать новый канал продаж.

Ссылка на кейс: https://imshop.io/caseaskona/?noredirect=true

Кастомная отдельная сортировка для каждой категории товара

Покупатель видит товары в каждой категории каталога подобранные вручную (сортировка категории превалирует над обычной сортировкой), таким образом в костюмах выводятся рядом жакеты и брюки, чтобы пользователь видел комплект, в новинках - сезонные товары (например, вечерние платья к НГ), в брендах - хиты продаж и т.д.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Рост среднего чека за счет предложения комплементарных товаров - выкладка и электронный мерчандайзинг на уровне категории
2. Сокращение трудочасов контент-отдела

Пользователю
Покупатель сразу видит товары в удобно сгруппированных категориях

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> листает каталог
—> видит наиболее актуальные предложения и комплементарные друг другу товары

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с elastic-ом. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Виджет карты лояльности

Авторизованный пользователь на витрине видит виджет с информацией по своей карте лояльности. Есть возможность менять в виджете цвет карты, картинку лого, картинки с QR-кодом, информацию по бонусам, уровню скидки, номер карты.

Чем полезно?

Бизнесу
Рост лояльности покупателей и рост конверсии, поскольку пользователи видят текущее количество бонусов и мотивированы тратить больше для достижения следующего уровня.

Пользователю
Покупатели сразу видят доступные им бонусы и могут ими воспользоваться.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> на витрине видит виджет карты лояльности (т.е номер карты, количество бонусов, уровень скидки, иконку QR-кода).
—> кликает на виджет и видит всплывающее окно с QR кодом и информацией о карте.

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Раздел “Выбор покупателя” на витрине

Пользователь на витрине видит раздел “Выбор покупателя”, где отображены товары с лучшими отзывами (на выбор контент-менеджера).

Чем полезно?

Бизнесу
1. Рост конверсии за счет UGC. User generated content работает как социальное доказательство на этапе выбора продукта, и склоняет покупателя к покупке. 70% потребителей доверяют UGC больше, чем брендированному контенту.
2. Повышается лояльность к бренду и формируется сообщество. Используя UGC, бизнес поощряет пользователей быть не только наблюдателями, но и участниками сообщества.

Пользователю
Покупатели видят как товар используется реальными людьми и могут оценить товар по фотографиям других пользователей.

Пользовательский путь
Пользователь открывает витрину
—> видит раздел “Выбор покупателя”
—> видит фото товаров с самыми лучшими отзывами, их стоимость, рейтинг, количество отзывов, комментарии пользователей.
—> нажимает на товар и переходит в его карточку.
—> кладет в корзину

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.