Сообщение "Размер скоро закончится"

Пользователь выбирает размер на карточке товара и видит появляющееся сообщение о том, что выбранный размер вскоре закончится.

Чем полезно?

Бизнесу
Рост конверсии в покупку за счет создания у пользователя ощущения срочности принятия решения.

Пользователю
Пользователь заранее проинформирован о том, что товара на складе мало и может принимать осознанное решение.

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> выбирает товар в каталоге
—> выбирает размер на карточке товара
—> видит сообщение “Этот размер скоро закончится”
—> добавляет товар в корзину

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

В преддверии черной пятницы и грядущего праздничного сезона, хотим напомнить вам об одной крутой функции 😉

Купить в подарок

Клиент может заказать товар не только для себя, но и для другого получателя. При активации тоглера “купить в подарок” выпадают поля “имя”, “телефон” и/или “e-mail”

Чем полезно?

Бизнесу
1. Увеличение частоты покупок в приложении, так как мы даем новый повод для приобретения товара
2. Увеличение выручки в предпраздничный период
3. Привлечение новых пользователей (получателей заказов)

Пользователю
Пользователь получает легкий и удобный способ поздравить близкого с праздниками.

Пользовательский путь
Покупатель заходит в приложение
—> Выбирает товар
—> Добавляет его в корзину
—> На чекауте отмечает “купить в подарок” и вводит его данные
—> Оплачивает заказ и ждет, когда его подарок придет к адресату

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах. Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

Товар из прямого эфира на первом экране. Для стримов и телемагазинов.

Пользователь видит рекламу товаров на ТВ, скачивает приложение по QR коду в ролике или стриме, видит на главной странице те товары, которые транслируются в эфире.

Чем полезно?

Бизнесу
Рост конверсии в покупку за счет сокращения пользовательского пути.

Пользователю
Пользователь может легко найти товары, которые он видел в рекламе.

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> видит товары из категории “Товары в эфире”
—> выбирает товар, который видел в рекламе на ТВ
—> переходит в карточку товара
—> добавляет товар в корзину

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Причина отмены заказа 📲
Уже скоро 🔜

Сохранение выбранного пункта самовывоза на чекауте

При оформлении заказа сохраняется выбранный пункт самовывоза при смена способа доставки (на курьерскую и обратно).

Чем полезно?

Бизнесу
Рост количества завершенных заказов.

Пользователю
Пользователю удобнее оформлять заказ и не нужно тратить время на одинаковые действия, в случае смены мнения.

Пользовательский путь
Пользователь оформляет заказ
—> выбирает самовывоз как способ доставки
—> выбирает пункт самовывоза
—> передумывает и выбирает курьерскую доставку
—> передумывает и выбирает самовывоз
—> видит, что выбранный пункт самовывоза сохраняется
—> оформляет заказ

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Оплата СБП

При оформлении заказа пользователь выбирает оплату онлайн и может оплатить с помощью СБП.

Чем полезно?

Бизнесу
Рост числа оплаченных заказов.

Пользователю
Пользователю удобнее оплатить заказ удобным ему способом.

Пользовательский путь
Пользователь оформляет заказ
—> выбирает оплату онлайн
—> видит вебвью с выбором банка
—> видит список приложений банков, установленных у пользователя
—> оплачивает заказ

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Добавочные номера в карте магазинов профиля

Пользователь может найти номер телефона конкретного магазина в карте профиля, минуя звонок на единую линию колл-центра и ожидание переключения (сделано с помощью добавочных номеров).

Чем полезно?

Бизнесу
Сокращение трудочасов поддержки call-центра

Пользователю
Пользователь быстрее дозванивается до нужного магазина

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> переходит во вкладку Профиль
—> выбирает Карту магазинов
—> выбирает нужный магазин
—> кликает на телефон и сразу попадает в нужный магазин

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Маркировка рекламных сторис

Пользователь кликает на бейджик “Реклама” и может узнать информацию о рекламодателе.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Соблюдение законодательства РФ в удобном формате
2. Сокращение затрат на перерисовку креативов, если на них необходимо разместить информацию о рекламе

Пользователю
Для покупателей понятно где в приложении реклама, а где рекламная акция от ритейлера.

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> видит у сториз бейджик "реклама"
—> кликает на бейджик
—> видит модальное окно с информацией об этой рекламе (заказчик рекламы , распространитель и номер erid)

Как подключить?
Включено по умолчанию в админке.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Скрытие категорий при использовании фильтров

Если пользователь воспользовался фильтрами на экране, где есть и категории и товары, то категории исчезают и остаются только карточки товаров.

Чем полезно?

Бизнесу
Рост конверсии в заказ

Пользователю
Покупатель видит только те товары, которые его интересуют

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> переходит в каталог
—> заходит на экран, где видит товары и категории
—> выбирает фильтр (например, по размеру обуви)
—> видит отфильтрованный список товаров без категорий

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с elastic-ом.

Кастомизированный спиннер загрузки

Классное объявление для тех, кто ценит аутентичный дизайн

При загрузке приложения и его страниц пользователь видит кастомизированный спиннер загрузки, который соответствует фирменному стилю компании.

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Trade-in

Покупатели могут сдать свои старые вещи (любые б/у товары) в оффлайн точках и получать за это бонусы.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Рост лояльности покупателей
2. Рост конверсии в покупку

Покупателю
Возможность получить дополнительные бонусы за сдачу поношенных продуктов.

Пользовательский путь

С точки зрения конечного пользователя
Покупатель приходит в магазин и приносит старую обувь
—> отдает ее продавцу
—> получает бонусы

С точки зрения продавца
Регистрирует заявку на trade-in через форму
—> авторизовывает/регистрирует клиента через номер телефона
—> вводит описание товара
—> фотографирует/загружает из галереи фото товара
—> нажимает на кнопку Сохранить и начислить баллы

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно для DSS-приложений.

Валюты стран СНГ

Wow-обновление для приложений, кто расширяет географию бизнеса 🚀

Цены в приложении выводятся в необходимой валюте (значок подбирается индивидуально), в соответствии с выводом на сайте.
Пересчет корзины работает через отдельную интеграцию и может подключаться к отдельному сайту.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Возможность продавать на новых рынках.
2. Единые цены с сайтом (единый стиль для пользователей)

Покупателю
Возможность рассчитываться в актуальной для себя валюте.

Пользовательский путь
Пользователь открывает приложение
—> выбирает страну
—> видит товары с ценами, в актуальной для себя валюте

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Коллеги, привет. У кого есть проверенный PrestaShop разработчик. Посоветуйте плиз в комментариях. Для подключения хуков.

Нативный чат в приложении с историей переписки, пушами и файлами (как в банке)

Пользователь задает вопрос в чате с любой страницы, оператор видит ответы и историю переписки. Подходит для отраслей, где важны личные консультации (к примеру, фармацевтика и авто).

Чем полезно?

1. Рост конверсии в покупку/предзаказ благодаря быстрым консультациям.
2. Увеличивается лояльность к бренду и удержание пользователей в приложении,
3. Инциденты решаются быстрее - меньше плохих рейтингов в App Store и Google Play.
4. Сбор теплой базы для отдела продаж.

Покупателю
Пользователь быстро получает ответ на свой вопрос.

Пользовательский путь
Пользователь заходит в приложение
—> нажимает на кнопку с чатом
—> задает вопрос
—> получает ответ сразу
Если ответ сразу не последовал
—> получает уведомление в момент ответа и переписывается с оператором, не покидая приложение

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на тарифах с доп.модулями (jivo-чат)

P.S. Возможна настройка для чатов Telegram и Whatsapp через диплинки.

P.P.S. Если есть желание подключить свой чат через хук - дайте знать.

Апселл доп услуг

На корзине пользователь выбирает дополнительные услуги (упаковка, сборка, установка, гарантия или любые другие). Подходит для магазинов электроники, мебели, цветов и подарков и любого другого, если вы хотите предложить вашим клиентам extra service.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Рост среднего чека
2. Рост лояльности клиентов за счет удовлетворения невысказанного спроса.

Покупателю
Возможность получить услугу под ключ.

Пользовательский путь
Пользователь открывает приложение
—> выбирает товар
—> добавляет его в корзину
—> видит на корзине возможность приобрести дополнительные услуги
—> отмечает нужные галочкой и корзина автоматически пересчитывается
—> оформляет покупку товара и доп услуги

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.

Причины отмены заказа - возможность выбрать несколько

При отмене заказа пользователь видит поп-ап с выбором причины отмены заказа, выбирает причину или пишет свой комментарий.

Чем полезно?

Бизнесу
1. Возможность посчитать количество потерянных заказов/перешедших в другой канал.
2. Получение обратной связи и возможность улучшить сервис

Покупателю
Возможность дать обратную связь бизнесу.

Пользовательский путь
Пользователь сделал заказ и хочет его отменить
—> заходит в “Профиль”
—> выбирает “История заказов”
—> нажимает “Отменить”
—> видит поп-ап с выбором причины отмены заказа

Как подключить?
Чтобы подключить, обратитесь к product-менеджеру. Есть возможность редактировать через админку.

На каких тарифах доступно?
Доступно на всех тарифах.