⭐ Маркетплейсы поднимают комиссии. Что делать?

Не паникуем, но действуем быстро. Резко повышать цены — убить конверсию. Ваша задача — сделать это мягко и незаметно.

Как повышать:
🔢 Постепенно, в 2–3 шага. Подняли на 3–5% — посмотрели 2 дня на продажи. Не просели? Поднимаем дальше. Резкий скачок — гарантированный обвал в выдаче.
🔢 По-разному на разные группы. Топовые позиции поднимаем минимально или вообще не трогаем — они держат всю выручку. Основную маржу добираем на середняках.
🔢 Закладываем буфер. Добавьте сверху 3–5% «на будущее». Когда площадка снова поднимет комиссию — вы просто убираете этот запас, а цена для покупателя остается прежней.

Чего не делать:
❌ Не считать общую юнитку по всем товарам — по некоторым категориям комиссия выросла незначительно или даже снизилась. Будете выше рынка — потеряете долю.

❌ Не повышать все цены одной кнопкой — конверсия упадет моментально.

❌ Не делать это в пятницу или понедельник — начинайте со вторника по среду.
______________________
Комиссии растут — это данность. Выиграет тот, кто пересчитает цены точечно и проведет повышение без резких движений.

Когда результат говорит сам за себя — это лучшая рекомендация.

Делимся реальным отзывом продавца с Wildberries о работе с блоком SEO в ilai. Эффект стал заметен уже через неделю: видимость товара в поиске выросла с 5–20% до 50–60%, а по отдельным запросам — до 100%.

Ключи грамотно распределились по карточке и «прилипли» к товарам — это сразу отразилось в аналитике.

Блок SEO в ilai берёт на себя рутину: подбирает и распределяет ключи, отслеживает динамику. Вы видите измеримый результат уже через 7 дней.

➡️ Попробовать ilai за 1 рубль

#отзывыilai

🚨 СРОЧНО: OZON НАЧИНАЕТ БЛОКИРОВКИ С 27 ИЮЛЯ. РАЗБИРАЕМ ПАНДЕМИЮ СЛУХОВ

Коллеги-селлеры, сегодня у многих паника из-за новостей о документах.

Разбираем ситуацию холодной головой и на фактах, чтобы вы не наделали ошибок:

🚫 Миф: «Китайских продавцов не тронут, а нас — да»
Это фейк. Требование 289-ФЗ (вступает в силу с 1 октября) распространяется на ВСЕХ продавцов без исключения. Никаких преференций для зарубежных аккаунтов нет и быть не может. Если ваш конкурент из Китая не загрузит документы, его карточка тоже улетит в корзину.

⚡Что реально происходит с 27 июля?
Ozon начинает поэтапную проверку. Это не «выключение света» за один день, а постепенное сканирование категорий. Первыми под удар попадут товары, подлежащие обязательной сертификации (детские товары, электроника, парфюм, продукты и т.д.).

📌 Что делаем прямо сейчас:
1. Заходим в ЛК Ozon → раздел «Товары» → «Сертификаты качества».
2. Смотрим, на какие позиции у нас еще нет документов.
3. Если документ есть, но не загружен — загружаем немедленно. Если нет — срочно заказываем сертификат/декларацию или оформляем отказное письмо.

🚨 Последствия игнорирования:
С 1 октября скрытые карточки нельзя будет просто так «включить» обратно. Процесс восстановления займет недели, а вы потеряете продажи и позиции в выдаче.

📩 Не ждите блокировки. Напишите нам и мы проведем аудит вашего ассортимента на наличие «красных зон» уже сегодня

Озон с 28 августа перетряхивает тарифы 🛍

Комиссии FBO — товары дороже 300 ₽ под ударом. БАДы +22%, фитнес-браслеты +21%. Маржу пересчитать обязательно.

Логистика FBO — для товаров до 300 ₽ рост в 4,5 раза. Теперь привязка к маршруту. Дешёвый товар на складе больше не окупается.

Фиксация тарифов — привязана к дате выхода новости, а не к поставке. Планирование становится сложнее.

FBS — дешевеет:
🧳Забор курьером: выезд 546 ₽ (было 700), за литр 1,1 ₽ (было до 1,9).
🧳Обработка в ПВЗ: 2% от цены, но не более 45 ₽ за товар (вместо 30 ₽ за отправление).

Кросс-докинг — обработка для складов и СЦ бесплатно. Для курьеров единый тариф 1,55 ₽/литр.

КГТ — хранение 0,04 ₽/литр, но с первого дня.

Озон явно хочет разгрузить склады за счёт дешевого товара и перекинуть селлеров на FBS. Если торгуете мелочью до 300 ₽ — срочно считайте экономику, скорее всего придётся уходить с FBO. Дорогие низкомаржинальные категории тоже под вопросом. Зато FBS и кросс-докинг стали реально привлекательнее и стоит пересмотреть схему работы.

Ситуация со складами Wildberries: факты и действия для селлеров

Коллеги, сегодня все обсуждают последствия инцидентов в логистических центрах Wildberries в Электростали и Котовске. Мы собрали фактуру, чтобы вы могли оценить риски и понять, как действовать дальше.

Что произошло
Сегодня, 18 июля, на склады Wildberries были совершены атаки БПЛА, в результате которых возник пожар и пострадали люди. На данный момент официальных заявлений о судьбе товаров селлеров и порядке компенсаций со стороны WB нет. Пресс-служба подтвердила факт атаки, а Татьяна Ким объявила о помощи пострадавшим сотрудникам. Вопрос возмещения стоимости товаров продавцам пока не раскрыт ни в публичных заявлениях, ни в канале «WB Партнёры».

Юридический контекст (оферта)
Здесь ключевой момент. 7 июля Wildberries обновил оферту, добавив пункт, который освобождает компанию от ответственности за товары при наступлении обстоятельств, связанных с падением, применением или запуском БПЛА, вооружений и взрывов. Эти события отнесены к форс-мажору.

Предварительный вывод
Исходя из действующей оферты, обязательная компенсация ущерба маловероятна. Однако площадка может принять добровольное решение о выплатах — но пока его не последовало.

❗️Что делать селлерам прямо сейчас (наши рекомендации):

Мы с коллегами уже зафиксировали сток на этих складах и обратились в поддержку. Вам тоже советуем действовать незамедлительно.

✔️ Сохраните отчёты об остатках по этим складам (сделайте скриншоты или выгрузки в кабинете).

✔️ Зафиксируйте акты приёмки и поставки, УПД (универсальные передаточные документы) на товар, который находился на этом складе.

✔️ Подготовьте данные о себестоимости утраченных товаров (закупочные цены).

✔️Все подтверждающие документы сохраните в отдельную папку — они понадобятся для любых переговоров с площадкой.

Будем следить за развитием ситуации и официальными разъяснениями WB.

Стоит ли переходить на FBS после событий с логистикой WB?

✅Кому подходит FBS:
⏺Товар у продавца до заказа → полный контроль остатков, упаковки, пополнений.
⏺Снижение риска блокировки всего запаса на одном складе.
⏺Гибкость: легко менять цены, тестировать новинки, запускать сезонку малыми партиями.
⏺Экономия на долгом хранении для дорогих и низкооборачиваемых товаров.

❌Кому не подходит:
Высокий дневной оборот и тысячи заказов → нужны склад, персонал, логистика, контроль сроков. Ошибки грозят просрочкой, штрафами и падением рейтинга.

❗️Кому стоит рассмотреть:
✔️Небольшой ассортимент, дорогие товары, стабильные продажи (не массовые).
✔️ Есть свой склад или надёжный фулфилмент.
✔️ Нужно быстро тестировать новинки.

Кому лучше остаться на FBO:
Высокая оборачиваемость, дешёвый товар, нет своего склада.

Оптимальная стратегия — гибрид ✅
FBO — хиты и товары, где важна скорость доставки.
FBS — дорогие, сезонные, новинки, позиции с малыми остатками.

Перед тем, как переводить товары на FBS, ответьте себе на несколько вопросов:
□ Есть место для хранения?
□ Сможете собирать заказы без задержек?
□ Есть сотрудники/подрядчики?
□ Просчитана экономика FBS?
□ Готовы соблюдать сроки передачи?
□ Есть резерв при росте продаж?

Переход на FBS — не панацея. Лучшее решение — комбинировать модели, чтобы снизить риски и не класть все яйца в одну корзину. Регулярно пересматривайте логистику под свой бизнес. Такой подход позволяет сделать бизнес более устойчивым независимо от того, какие внешние обстоятельства возникают.

Уже рассматриваете переход на FBS? Оставьте заявку и мы поможем запуститься без последствий.

🚨 Официально: досрочный вывод средств «Вывести сейчас» временно недоступен.

Wildberries подтвердил приостановку услуги. Функция «Вывести сейчас» и связанные с ней тарифные опции отключены для проведения технических работ.

Причина — технические работы для стабильности внутренних процессов, это официальная позиция ВБ. Сроки возобновления не объявлены.

✅ Плановые выплаты работают в штатном режиме, без задержек.

Ozon снижает тарифы FBO и FBS с 23 июля 2026 📦

Большинство изменений действуют с 23 июля, новые расценки на кросс-докинг — с 24 июля.

📎По FBO (хранение на складе Ozon)
До 15 сентября включительно отменяется плата за кросс-докинг в кластерах Махачкала, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Самара, Тюмень, Алматы и Астана.

Также с 24 июля снижается плата за обработку в точке отгрузки. Для складов и сортировочных центров она становится нулевой за литр для коробок и палет — раньше составляла от 0,15 до 0,75 ₽. При отгрузке курьеру тариф становится единым для коробок и палет — 1,55 ₽ за литр вместо 1,85 и 2,45 ₽ соответственно. Выезд курьера на FBO теперь стоит 546 ₽ вместо 700 ₽.

📎По FBS (хранение у продавца)
Обработка отправлений в сортировочных центрах становится полностью бесплатной — раньше брали 20 ₽ за поштучную приёмку и 10 ₽ за самоприёмку. Обработка грузоместа с точным составом при доверительной приёмке теперь тоже 0 ₽ и за короб, и за палету вместо 80 и 175 ₽ соответственно.

В пунктах выдачи и пунктах приёма заказов стоимость обработки снижена с 30 до 10 ₽. При отгрузке курьеру — с 20 до 4,13 ₽.

📎Доставка курьером на FBS теперь стоит 1,1 ₽ за литр объёма товара. Выезд курьера — фиксированные 546 ₽ вместо 700 ₽.

📎Смягчили условия по штрафам:
При отгрузке в нерекомендованный слот дают больше времени без штрафа. Для передачи в сортировочные центры и курьеру: 24–36 часов после поступления заказа — штрафа нет; 36–48 часов — 1% от стоимости всех товаров в отправлении; 48 часов и позже — 2%.

Для пунктов выдачи и пунктов приёма заказов: в течение 24 часов после рекомендованного слота — штрафа нет; 24–48 часов — 1%; 48 часов и позже — 2%.

📎Также снижен размер штрафа за превышение индекса ошибок при частых отменах или просрочках. Раньше штраф мог доходить до 13,5%. Теперь если индекс до 5% — штрафа нет. Если 5,1% и выше — за просрочку 2% от стоимости товаров, за отмену 4,5%. Минимальную сумму штрафа убрали.

📎Для realFBS Standard на методе «Своя или другая служба» штраф за отмену снижен с 27 до 9% при индексе ошибок от 5,1%. Минимальный порог также убрали.

Все изменения закреплены в разделе «Комиссии и тарифы» в личном кабинете Ozon

📌 Сводка Wildberries на 27 июля

😀 Компания перераспределяет потоки между центрами после атак БПЛА для стабильности поставок.

📍За последние дни подтверждены атаки на логистические объекты Wildberries в Шушарах, Уткиной Заводи, Симферополе, Краснодаре и Невинномысске.
Эвакуация прошла, часть товаров спасли. 🙏 Новых атак на утро 27 июля нет.

💰Wildberries продолжает начислять компенсации продавцам, утратившим товары. Первые выплаты получили более 88 000 селлеров. Обсуждаются налоговые каникулы.

🫂 Татьяна Ким подтвердила:
- продолжение компенсации
- перестройка логистики
- 45 дней бесплатного хранения
- отмена части логистических платежей
- 3 месяца отсрочки по займам через WB Банк и WB Финанс.

🔣 Wildberries масштабировал акцию #КорзинаВБ в поддержку пострадавших продавцов.
Баннеры в 50+ городах, на сайте и в приложении. Покупателей зовут поддержать селлеров через спецподборки. Акция стартовала как народная инициатива.

💳Wildberries анонсировал возможность перехода на еженедельный вывод средств. Настроить периодичность можно в личном кабинете.

Оставайтесь на связи, следим за ситуацией дальше ✊

🌟Сводка Ozon на 27 июля

С сегодняшнего дня Ozon поэтапно скрывает товары без загруженных обязательных документов. Даты и категории уточняйте в уведомлениях кабинета.

Что сделать прямо сейчас:
— проверить «Уведомления» и «Товары → Сертификаты качества»;
— отфильтровать товары без документов;
— загрузить сертификат, декларацию, СГР или отказное письмо;
— привязать документ к конкретным SKU.

🚛Снижены тарифы FBO и FBS. Подробнее расписали здесь.

📆Что ждать от Ozon в ближайшие дни:
• 28 июля — приём статей в Ozon Клуб будет остановлен.
• 30 июля — старт распродажи (бюджет 400 млн ₽ на ТВ), до 4 августа — «Скидки недели».
• 31 июля — новая система локальных продаж FBO: скидка 6 процентных пунктов за локальную продажу, но базовая комиссия вырастет. Выгода зависит от кластера покупателя.

Главное сегодня — проверить документы, чтобы товары не скрыли. Завтра — подготовить локальные остатки и пересчитать FBO перед 31 июля.

🫂Антикризисный «Добро-пакет» для селлеров WB — 14 дней ИИ-помощника бесплатно!

Друзья, мы знаем, как сейчас меняются условия на Вайлдберриз. В такие периоды важнее всего не увязнуть в рутине, а видеть полную картину и быстро принимать решения.

Поэтому мы запускаем акцию добра и открываем полный доступ ко всем возможностям сервиса ilai на 14 дней — без оплаты, без автопродления, просто чтобы вас поддержать.

За это время вы протестируете всё:
- аудит карточки против конкурентов,
- SEO-оптимизацию,
- ИИ-ассистента,
- финансовую аналитику,
- работу с отзывами и рекламные инструменты.

Мы хотим, чтобы вы прошли этот период с максимальной эффективностью и чётко поняли, какие инструменты реально работают именно для вашего бизнеса.

🔗Получите «Добро-пакет»
прямо сейчас:
Переходите на сайт, жмите кнопку «Добро» и 14 дней полного доступа уже ваши.

Чтобы подключить «Акцию добра» для продавцов на Wildberries

1. Нажмите кнопку «Добро» на сайте, зарегистрируйтесь.

2. Войдите в кабинет, нажмите 3 черточки ☰(на мобильном) или иконку вопроса ? (на ПК) в верхнем правом углу экрана.

3. Выбирайте мессенджер, который вам удобен и напишите в поддержку "Добро" в Telegram или Max.

Мы подключим вас в ближайшее время.

🔗 Зарегистрироваться

Краткий дайджест на 5 августа 🗞🗞

💙 Ozon с 25 августа меняет тарификацию курьерской отгрузки FBS и Ozon Доставки. Три отдельные услуги (организация выезда, доставка до СЦ и обработка) объединят в одну — «Доставка до СЦ». Тарифы партнёрских служб будут зависеть от удалённости склада, объёма и веса, поэтому заранее рассчитать итоговые расходы для всех продавцов невозможно. ❗️Советуем обновить юнит-экономику и проверить начисления после 25 августа.

◼️ Для FBO запустили сканер штрихкодов при формировании поставок — позиции автоматически попадают в грузоместа, это сокращает ручной ввод и ошибки.

👌 Wildberries: приостановлен приём товаров на складах «Тула» и «Тула КГТ+», а также временно не работает склад «Казань». При этом сортировочные центры «Казань: Столбище» и «Казань: Столбище КГТ+» уже возобновили работу.

Также, начался второй этап компенсаций для пострадавших продавцов — Wildberries начал второй транш выплат. Поддержку получают около 100 тыс. представителей малого и среднего бизнеса.

WB начал дублировать товары на AliExpress — и это законно!

Wildberries официально тестирует выгрузку карточек на AliExpress. Цены выше на размер СПП, доставка 5 дней, отзывы и рейтинг к реальным продажам отношения не имеют.

WB ссылается на пункт 9.2.8 оферты — это просто дополнительный канал продаж. Логистика и деньги идут через WB, условия для селлеров те же.

❗️Участие необязательное. Если не хотите присутствовать на AliExpress с чужими отзывами и завышенной ценой — напишите в поддержку ВБ, карточки удалят.