☄️ Дайджест новостей за неделю

‼️Началась новая волна обсуждений законопроекта о регулировании маркетплейсов.

Поправки в законопроект о маркетплейсах защитят «маленьких продавцов».
Хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%.

🟢Мегамаркет внедряет онлайн-примерку декоративной косметики

Пока что для примерки доступны средства, предназначенные для одной зоны — такие, как помада, румяна и тени для век, тональные средства, тушь.

🔵Ozon запустит онлайн-платформу «Вози Ozon».

Ozon запустит платформу для поиска грузоперевозчиков, которая будет работать по принципу Uber. По данным РБК, сервис будет называться "Вози Ozon".

🔵Ozon обновит комиссии, тарифы и размещение с 1 января 2024 года

Комиссии за продажу: с 1 января в части подкатегорий «Электроники» изменим комиссию за продажу — в среднем она увеличится на 2.3%.

С 1 января будет общее правило. При объёме:

🟣 от 0.1 до 5 литров включительно — логистика товара будет стоить 63 ₽ на FBO и 76 ₽ — на FBS;
🟣 от 5.1 до 175 литров включительно — за каждый дополнительный литр свыше 5 л будем плюс 7 ₽ на FBO и 9 ₽ — на FBS;
🟣 от 175.1 литров и выше — будет единый тариф 1260 ₽ для FBO и 1615 ₽ — на FBS.

🟣Wildberries снижает базовый тариф на хранение монопаллет с 15 декабря.

Тариф на монопаллеты будет составлять 15 ₽ в день за 1 паллету.
На короба — 0,12 ₽ за 2 литра + 0,04 ₽ за каждый дополнительный литр.
Базовый тариф заморожен до 1 февраля и повышаться не будет.

🟣 Wildberries введет подписки на сервисы для продавцов

В ближайшее время на площадке появится подписная модель.
Ожидается, что уже в декабре маркетплейс обрадует продавцов пакетом из пяти новых сервисов в виде подписки.

🟣 WB Партнеры обновили раздел «Аналитика продавца»

Селлеры смогут отслеживать ключевые показатели бизнеса быстрее и эффективнее, ведь теперь основные данные, например, история остатков и воронка продаж, отображаются на одном экране.

🟡Маркет рассказал что делать, если заказы пришли на праздники:

Экспресс: отгрузите заказы вовремя или отмените — но это может снизить ваш индекс качества.

FBS: можно отгрузить заказы заранее без потери индекса качества. Наклейте яркий скотч и напишите «ранняя отгрузка». Для сортцентра понадобится электронный или бумажный акт приёма-передачи. В пункте приёма покажите штрихкод отгрузки или назовите номер.

DBS: перенесите дату доставки у заказов. Своевременно передайте статусы «Доставлен» или «Отменён» — даже в выходные.

🙂 IndigoLab - лаборатория бизнес-решений для магазинов на маркетплейсах

Подписывайтесь!

2️⃣ ⚡️Wildberries обновит оферту для продавцов

Изменения в оферте вступят в силу уже 27 декабря этого года.
Важные поправки:

🟣 Теперь на рейтинг продавца и карточки товара будет оказывать заметное воздействие новый критерий - "Возраст отзыва". Если покупатели оставили свой отзыв более 3 месяцев назад относительно даты расчета рейтинга, его влияние будет минимальным.

🟣 Wildberries оставляет за собой возможность вносить коррективы в категорию товара на карточке, если продавец допустил явную ошибку. Кроме того, маркетплейс имеет право исключать из отображения карточки товаров с рейтингом заполнения ниже четырех баллов в поисковой выдаче или каталоге.

🟣 Продавец сможет вернуть гарантийный взнос через техподдержку, если он регистрировался на портале и еще не начал торговать на маркетплейсе.

🟣 Разделы "ВБ.Продвижение" и "ВБ.Медиа" были обновлены. Например, если вы отменили свою рекламную или информационную кампанию, помните, что она не остановится мгновенно. Данные могут отображаться с задержкой до 3 календарных дней.

🟣 WB сможет самостоятельно изменять способ хранения с “Монопаллеты” на “Короба”, с соответствующим изменением стоимости услуг.
Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одной монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.

🟣 Для селлеров появятся тарифы: Стартовый (по умолчанию), Базовый и Премиум. В разделе "Аналитика продавца" появились платные услуги.

🟣 Расширится перечень запрещенных товаров на Wildberries.

🟣 Уменьшится срок ответа на обращение правообладателя – до 10 дней

🙂 IndigoLab - лаборатория бизнес-решений для магазинов на маркетплейсах

Подписывайтесь!

☄️ Новости маркетплейсов

🔵 Ozon FBO: увеличит количество литробонусов в 2024 году.
С 1 февраля 2024 года начнут начислять литробонусы на всех складах, включая негабаритные. Литробонусы будут расходоваться только на те товары, за которые были начислены.

🔵 Ozon дает скидки на видеообложки.
До 15 января 2024 года создавать видеообложки можно всего за 1 рубль.

🔵 С 3 января 2024 года на схемах FBO и FBS Ozon будет выборочно вскрывать любые упаковки, в том числе повреждённые.

🔵 Поставщики на Ozon, работающие по схеме FBS, могут открывать споры по проблемным возвратам из карточки и без обращения в поддержку.

🟣 Wildberries с 25 декабря начинает тестировать новый сервис для продавцов – расчётный счёт в «Вайлдберриз банке». Пока подключена небольшая часть предпринимателей.

🟣 Wildberries обновил оферту для продавцов в России, которые вступят в силу уже 27 декабря. Подробнее тут

🟡 Яндекс Маркет добавил новые вкладки на страницу Остатки на складах и в каталог, а ещё улучшили навигацию на страницах.
А также обновил функционал Отзывы на товары. В нем можно видеть все отзывы, отвечать на них.

🟡 Яндекс Маркет будет делать до 1 марта поставки в регионы на льготных условиях. Транзитные поставки на любые склады, кроме подмосковных, стоят всего 10 ₽ за палету или коробку. С новогодних каникул обычные склады выходят уже 2 января, транзитные открываются 8 января.

🔴 KazanExpress заблокировал карточки продавцов, торгующих БАДами и спортивным питанием. На KazanExpress теперь нельзя продавать продовольственные товары, БАДы и спортивное питание по системе 3р, то есть "продавец-маркетплейс-покупатель". Можно только по 1p — без участия продавцов по агентскому договору.

🙂 IndigoLab - лаборатория бизнес-решений для магазинов на маркетплейсах

Подписывайтесь!

С наступающим Новым годом, уважаемые коллеги и партнёры! 🎄🛷🔴

🧦 Самые теплые видео-пожелания со всей России записали для вас также и сотрудники нашей команды!

Пусть это видео порадует и вдохновит вас передать наше настроение своим близким и знакомым 🧑‍🎄🎄

🎁 Весёлый добродушный дракончик ILAI и вся команда его разработки также поздравляют вас с наступающим праздником 🎄

Нам важно сделать в следующем году как можно больше селлеров счастливыми, свободными от рутины и успешными на любой торговой площадке, поэтому напоминаем, что мы открыты к диалогу, к вашей обратной связи и новым идеям. До новых встреч в многообещающем 2024 году 🚩 ❤️

Новый год – это не только время праздников и волшебства, но и время для загадывания желаний, постановки целей и планов реализации мечт. Доверьтесь вашей интуиции, думайте креативно и не бойтесь экспериментировать.

Пусть 🆎🆎 будет для вас годом новых открытий и головокружительных возможностей.

Пусть новый год принесет вам не только финансовые успехи, но и много радости и счастья. Пусть у вас всегда будет время для семьи и друзей, а ваши цели и достижения будут источником гордости и вдохновения.

Счастливого Нового года 🎄🎄😀

С наилучшими пожеланиями,
Команда IndigoLab.

Прощай, безмятежное время салатов и шампанского, привет, работа. Пришло время возвращаться в рабочий настрой. ☄️ Начнем с новостей маркетплейсов за новогодние каникулы.

⬜️ С 1 января Яндекс.Маркет изменил тарифы по размещению на витрине. Основные изменения коснулись электроники, компьютерной и бытовой техники, для которых тариф вырастет в среднем на 2%. Для 90% категорий тариф останется неизменным, а для 50 категорий он снизится.

⬜️ На Яндекс Маркете появилась новая схема возврата, при которой ЯМ будет давать скидку на размещение, равную стоимости услуги. Также, будет начисляться стоимость за услуги обратной логистики при возвратах и невыкупах.

⬜️ Wildberries представил новый сервис - "WB Кошелек", который позволяет покупателям оплачивать товары на маркетплейсе. Счет в "WB Кошельке" можно пополнить через перевод по номеру телефона. Сервис уже доступен покупателям на Wildberries и будет развиваться, добавляя возможность оплаты в офлайн-магазинах, а также предлагая скидки и бонусы за использование кошелька. Оплата после получения товара зависит от истории покупок на Wildberries и категории товара, а не от способа платежа.

⬜️ Wildberries добавил новую кнопку, которая позволяет покупателям отменить доставку товара одним кликом. Отменить покупку можно в первый час после заказа или до начала сборки товара, в зависимости от того, что наступит раньше. Эта функция находится в стадии тестирования и будет доступна покупателям с января 2024 года. Изначально отмена заказа будет возможна только для товаров, хранящихся на собственных складах продавцов, но в будущем она расширится на все товары.

⬜️ С 8 января Wildberries увеличил комиссию на продажу бытовой техники и электроники на 5 процентных пунктов в среднем. Некоторые товары, такие как наушники, проекторы, электросамокаты и зарядные устройства, не подверглись изменениям, в то время как другие, включая мониторы, фотоаппараты и геймпады, подорожали на 2 п. п.. Комиссия на процессоры выросла на 7 п. п., а на "умные" часы - на 10.

⬜️ Wildberries переходит на новый порядок вывода средств

С 9 января вывод дохода с баланса будет доступен спустя 7 дней после формирования отчета реализации. Сроки будут сдвигаться постепенно, чтобы переход произошел плавно:
• доход за период 28.12.23 — 7.01.24 можно вывести с баланса 9.01.24
• доход за неделю с 8 по 14 января станет доступен к выводу 17.01.24
• доход за неделю с 15 по 21 января станет доступен к выводу 26.01.24
• доход за неделю с 22 по 28 января можно будет вывести уже спустя 7 дней — в понедельник, 5 февраля.

⬜️ Мегамаркет внес изменения в оферту для продавцов. Теперь продавцы должны упаковывать дорогостоящие товары (более 30 000₽) в сейф-пакеты с уникальными номерами и фиксировать процесс упаковки на видео. Видеозаписи должны храниться в течение 3 месяцев. Это изменение было введено после случаев обмана покупателей, которые получали вместо айфонов простое мыло.

🔴 KazanExpress добавил возможность чатов с покупателями для селлеров. Теперь можно общаться с клиентами через чат в web-версии личного кабинета. Диалоги отображаются с открытыми и завершенными статусами, а также разделены по магазинам с указанием количества чатов. В будущем планируется добавить чаты в мобильные версии личного кабинета.

🙂 IndigoLab - лаборатория бизнес-решений для магазинов на маркетплейсах

Подписывайтесь!

🙂 ⚡️Запуск и продвижение магазинов "под ключ" на всех маркетплейсах

Уже более 7 лет мы успешно работаем на рынке, предоставляя комплексное решение для запуска и развития вашего магазина на популярных маркетплейсах. Мы гордимся нашими собственными IT-разработками, которые позволяют эффективно управлять операционной деятельностью и маркетингом.

Что мы предлагаем вам:

🚀 Запуск магазинов на маркетплейсах:
- Быстрая регистрация и настройка личного кабинета
- Создание карточек товаров на основе предоставленных материалов
- SEO-оптимизация карточек, чтобы вы были заметны в поиске
- Подбор оптимальной схемы работы на маркетплейсе
- Настройка склада и стока товаров, чтобы всегда быть готовыми к заказам

😀 Поддержка и продвижение магазина:
- Аудит вашего магазина и разработка плана действий
- Мониторинг и регистрация товаров в акциях маркетплейсов
- Обновление цен и стока товаров в вашем личном кабинете
- Запуск и управление рекламными кампаниями для привлечения клиентов
- SEO-оптимизация вашего магазина
- Клиентская поддержка - ответы на отзывы и вопросы покупателей
- Решение технических вопросов работы личного кабинета

✅ Наши преимущества:
- Мы запускаем магазин от 3-х дней
- Используем собственную IT-платформу для эффективного управления продажами
- Адаптируем ваш контент под требования каждой площадки
- Подбираем оптимальные схемы отгрузки и складирования для каждого товара
- Помогаем снизить издержки на ведение магазина

😀Доверьте нам операционку и маркетинг, и сосредоточьтесь на самом главном - получении прибыли. Пишите ➡️ @indigolab_marketing и мы предоставим подробную информацию.

🛒 Ozon обновляет минимальные ставки для продвижения в поиске и трафаретах.

С 30 января 2024 года ставки увеличатся:
✅ В трафаретах с оплатой за 1000 показов - с 50 до 100 ₽;
✅ В трафаретах с оплатой за клик - с 2 до 3 ₽, с некоторыми категориями получат персональные минимумы;
✅ Минимальные ставки для продвижения в поиске вырастут менее чем в трети подкатегорий.
✅ Селлеры могут посмотреть точные ставки в базе знаний или настройках кампании с 30 января.

Для товаров, чья ставка на 30 января будет выше этих значений, ничего не изменится. А для товаров, у которых ставка будет ниже, она увеличится до нового минимума.

🙂 IndigoLab - лаборатория бизнес-решений для магазинов на маркетплейсах

Подписывайтесь!

🛒 📣 Wildberries повышает комиссии в 16 популярных категориях товаров

С 2 февраля этого года в 16 категориях товаров повысятся комиссии за продажу. Эти изменения затронут более 2 тысяч наименований и будут действовать для 3х схем продаж: "Продажа со склада WB", "Продажа по модели "Маркетплейс" и "Витрина"

Новые размеры комиссий на Wildberries:

✅ Автоэлектроника - 16% (прежде было 10%)

✅ Для праздника - 23% (прежде было 17%)

✅ Здоровье - 23% (прежде было 17%), включая "Очки корригирующие" - 29% (прежде было 23%)

✅ Книжная продукция и диски - 20% (прежде было 15%)

✅ Красота - 23% (прежде было 17%)

✅ Посуда и инвентарь - 20% (прежде было 19%)

✅ Спецодежда и СИЗы - 26% (прежде было 25%), включая "Бахилы, Тапочки одноразовые, Маски для сварщиков, Нарукавники рабочие, Перчатки одноразовые, Шапочки одноразовые, Очки защитные, Очки сварочные, Наушники противошумные, Каски защитные" и другие наименования предметов - 16% (прежде было 15%)

✅ Спортивное питание и косметика - 16% (прежде было 12%)

✅ Спортивные аксессуары - 20% (прежде было 19%)

✅ Спортивный товар - 18% (прежде было 17%)

✅ Строительные инструменты - от 13% до 22% (прежде было от 10% до 19%)

✅ Товары для взрослых - 20% (прежде было 19%)

✅ Товары для отдыха и кемпинга - 19% (прежде было 17%), включая "Ремкомплекты для надувной мебели, Наборы для барбекю, Крепления для гамаков, Термосумки, Газовые баллоны, Наборы для пикника" - 21% (прежде было 19%)

✅ Умный дом и безопасность - 15% (прежде было 10%)

✅ Шторы и аксессуары - 20% (прежде было 19%)

✅ Электротранспорт - 21% (прежде было 19%)