Второй визит - в компанию Frog.
Этому дизайн-агентству 50 лет. Они начинали как студия индустриального дизайна.

Ключевые моменты для методологии:

Все, что происходит с полученным материалам после этапа Эмпатия:

Доска-упражнение:

Матрица Архетипов. Ещё один подход помимо Персон и MECE.

Ещё одно предназначение фреймворка, помимо принятия решений, поиска инсайтов и способа коммуникаций, - позволяет оформить истории таким образом, чтобы мозг их моментально воспринимал.

И третья компания на сегодня - GOOD INNOVATION.

Они поддерживают благотворительные организации с точки зрения продуктовых знаний и навыков, помогая им запускать продукты.

Корневой процесс «Дизайн-мышления»:

4 фокуса в проектах:

Продукт, разработанный для ассоциации людей с Альцгеймером.
Подробно можно прочитать у них на сайте https://www.goodinnovation.co.uk/our-work/sustainable-services/lift-the-lid/

Ещё один продукт компании - Mindful monsters.co.uk