Время от времени в нашу техподдержку поступают похожие вопросы и мы решили публиковать наиболее частые, чтобы вы быстрее смогли начать работу с самозанятыми.

Как подтвердить статус самозанятого?

1. Скачайте приложение «Мой налог» и пройдите регистрацию в нем.
2. Для отправки запроса через приложение необходимо зайти в Jump.Работа и перейти во вкладку «Еще». Далее в поле «Правовой статус» выбрать «Самозанятый».
3. Для отправки запроса через личный кабинет необходимо перейти в карточку исполнителя и нажать «Проверить».
4. Для проверки и отправки запросов, в том числе повторных, необходимо зайти во вкладку «Исполнители», далее «Проверить статус самозанятых». Система проверит неподтвержденных самозанятых и отправит запросы, даже если пользователь случайно отклонил запрос в приложении «Мой налог».

После этого исполнителю в приложение «Мой налог» поступит приглашение сотрудничества.
1. Исполнитель должен открыть push-уведомление, либо во вкладке «Прочее» выбрать раздел «Партнеры», в котором будет приглашение от Jump.Работа с предложением подключиться.
2. При открытии вкладки необходимо нажать кнопку «Разрешить».После данного действия в приложении «Мой налог» исполнитель увидит, что приложение Jump.Работа успешно подключено.

#техподдержка #ПоддержкаКлиентов #ВопросОтвет

​​Расширяем границы сотрудничества — всем своим клиентам выплачиваем до 10% выручки каждого реферала, которого вы лично привели в Jump.Finance!

Как это работает?

Порекомендуйте Jump.Finance другу или коллеге и передайте его контакты своему персональному менеджеру или в чат службы поддержки.

В сообщении должны быть указаны: 
📌 имя приглашенного вами партнера, номер телефона для связи с ним; 
📌 либо полное наименование юридического лица, которое мы подключаем к сервису как вашего очередного реферала.

Что будет дальше:

✅ С рефералом связывается наш менеджер для обсуждения условий и для подключения нового партнера (текущая конверсия в подключение 47%).
✅ Если вашему другу или коллеге подходит наш сервис, то мы закрепляем этого реферала за вами.
✅ Заключаем с вами дополнительное соглашение. Финансовый отчет и персональное вознаграждение за каждый прошедший месяц присылаем вам до 10-го числа следующего месяца.
✅ Если по какой-либо причине клиент отказался от сотрудничества, сообщаем вам об изменении статуса и о причине его отказа.

Подробнее об условиях программы читайте здесь.

💳 Как проводить выплаты в Jump.Finance?

1. Для создания выплаты в личном кабинете Jump требуется перейти во вкладку «Выплаты», либо нажать плюс в верхнем правом углу экрана.

2. Введите номер телефона или ФИО получателя. Если пользователь не добавлен, то нужно заполнить номер телефона, ФИО, нажать далее и заполнить предложенные графы, нажать «Создать».

3. Для создания выплаты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Выплаты» - «Импорт выплат». Нажать плюс в верхнем правом углу и загрузить реестр в формате xlsx (не более 5 Мб, пример реестра доступен в той же вкладке), выбрать юрлицо и нажать кнопку «Далее», появится информация о количестве заявок, сумме заявок и сумме выплат. Во вкладке «Будут пропущены» можно увидеть ошибки, если они возникнут по каким-либо причинам. 

С заботой о вас, команда Jump.Finance 💙

#техподдержка #поддержкаКлиентов #ВопросОтвет

Информируем о плановых технических работах 26.08.

26.08.2022
С 2:00 до 3:00 по МСК, у нас будут проходить плановые технические работы. В период работ функция создания выплат будет недоступна, по завершению работ всё восстановится.
Приносим извинения за неудобства.

С заботой о вас, команда Jump.Finance 💚

СБП — это переводы по номеру телефона, который получатель привязал к банковскому счёту. Переводить деньги из приложения Jump.Работа через СБП безопасно и быстро.

Почему перевод по СБП в приложении Jump.Работа это удобно?

📌 Перевод по СБП осуществляется без участия карты, деньги попадают сразу на счет, к которому могут быть привязаны разные карты (Mastercard, Visa, Union Pay, МИР и др.).  
📌 Номер телефона содержит меньшее количество цифр, его запомнить легче и быстрее, чем номер карты или номер банковского счета, а значит труднее ошибиться.
📌 К одному номеру телефона одновременно могут быть привязаны счета в нескольких банках. При переводе нужно выбрать в какой банк исполнителю удобно получить платеж именно сейчас.
📌 Платежи по СБП проходят круглосуточно, без праздников, выходных и задержек. Будьте уверены, что транзакция даже между юридическим и физическим лицом пройдет моментально.

Как настроить перевод по номеру телефона в приложении? 

🎯 Для создания выплаты по СБП в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Выплаты» — «Импорт выплат». 
🎯 Нажать плюс в верхнем правом углу и загрузить реестр в формате xlsx, содержащий номер телефона, IDбанка для СБП, назначение платежа и сумму. Файл не должен превышать 5 Мб, скачать справочник IDбанков для переводом по СБП можно в той же вкладке.
🎯 Выбрать юрлицо и нажать кнопку «Далее», появится информация о количестве заявок, сумме заявок и сумме выплат. Во вкладке «Будут пропущены» можно увидеть ошибки, если они возникнут по каким-либо причинам. 

С заботой о вас, команда Jump.Finance 💙

Приглашаем вас на крупнейшее ритейл событие осени – New Retail Forum 2022!

Jump.Finance - информационный партнер форума.
Найти наших представителей вы сможете на стенде №58: Тинькофф Бизнес.

23 конференции и 62 сессии с участием более 250 спикеров!
Выбирайте именно тот формат, который будет полезен для вас:
• Отраслевые конференции для представителей крупного бизнеса, охватывающие все основные сегменты отрасли: Grocery, товары для детей, Fashion, Pharma, DIY, электроника и бытовая техника, мебель, товары для дома и сада
• Специальная программа для продавцов маркетплейсов
• Конференции для профильных специалистов: маркетинг, продажи, логистика, IT, аналитика, автоматизация бизнес-процессов
• Поток для малого и среднего бизнеса по развитию собственных интернет-магазинов
• Встречи на стендах
• Вечеринки и неформальное общение

Встречаемся 29-30 сентября в Технопарке «Сколково».
Количество мест ограничено, пожалуйста, пройдите регистрацию: https://nrf.upgrade.st/

Jump.Finance заботится о вас в новогодние каникулы

Друзья, в период праздников сервис будет работать в обычном режиме. Все выплаты будут проходить так же, как и в другие дни.

Обращаем ваше внимание, что межбанковские переводы для пополнения счета в Тинькофф будут проходить 31 декабря до 17:00 и с 9:00 3 января.

Все запросы, связанные с тарифами, разработкой и прочими финансовыми вопросами, будут обработаны в рабочее время после праздничных выходных.

По всем вопросам, связанным с работой нашего сервиса, вы можете обратиться в техническую поддержку Jump 24/7!
​
С заботой о вас, команда Jump.Finance!💚

🔧 Плановые технические работы 13.02.2024 с 23:00 до 23:30 МСК

Во время проведения работ функция создания выплат будет отключена. Периодически возможна полная недоступность сервиса. Просим проявить терпение 🙏

После техработ функционал сервиса будет доступен в полном объеме.

🔧 Плановые технические работы 27.02.2024 с 23:00 до 23:30 МСК

Во время проведения работ функция создания выплат будет отключена. Периодически возможна полная недоступность сервиса. Просим проявить терпение 🙏

После техработ функционал сервиса будет доступен в полном объеме.

🔧 Плановые технические работы 29.02.2024 с 23:00 до 23:15 МСК

Во время проведения работ функция создания выплат будет отключена. Периодически возможна полная недоступность сервиса. Просим проявить терпение 🙏

После техработ функционал сервиса будет доступен в полном объеме.