Сегодня немного отвлечемся от рабочих задач и разберем жизненную ситуацию на примере кейса, с которым может столкнуться каждый👇

У вас важная задача, сроки горят. В этот момент коллега просит срочно помочь разобраться в теме, с которой вы плотно работали ранее. Разобраться быстро не выйдет — нужно минимум 1–2 часа. Если помочь сейчас, вы рискуете сорвать свой дедлайн. Как поступите?

Варианты:

1. Бросить всё и помочь. Репутация командного игрока важнее, дедлайн можно объяснить позже.

2. Вежливо отказать. Сказать, что вы на критичной задаче, предложить связаться позже или написать тимлиду.

3. «Половинчатое» решение. Скинуть документацию и пообещать помочь позже, если не получится.

4. Эскалировать. Взять паузу и обратиться к руководителю, чтобы он расставил приоритеты.

Ответами поделимся уже в эту пятницу 😉

А пока вы решаете кейс, делимся с вами моментами с выступления нашего операционного Директора ИТ, Дениса Коровина 👆

2 сентября в Москве в рамках конференции Tech2b прошла пленарная сессия «Вызовы ИТ-директора в 2025 году», участие в которой принял Денис. Обсудили самые насущные вопросы — от киберустойчивости до формирования нового ИТ-рынка.

А мы в Lenta tech только открываем сезон конференций, ловите наших спикеров и на других мероприятиях этой осени 🙌

В среду опубликовали кейс, сегодня разбираем ответы!

На первый взгляд все решения звучат логично, но у каждого — свои скрытые ловушки. Разбираем, к чему может привести каждый выбор 👇

1. Бросить всё и помочь. Вы спасаете коллегу и укрепляете отношения. Но рискуете сорвать дедлайн своей команды и потерять доверие руководителя. Если действовать так регулярно — высок риск переработок и выгорания.

2. Вежливо отказать. Четкие границы: вы защищаете задачи своей команды. Но отказ может испортить отношения, а блокирующая проблема коллеги останется нерешенной. В итоге продукт тоже пострадает.

3. «Половинчатое» решение. Ссылка на документацию или подсказка показывает готовность поддержать и экономит время. Но есть риск, что этого не хватит, и позже всё равно придётся тратить больше усилий.

4. Эскалировать. Вы признаете, что обе задачи важны, и передаете решение о приоритетах руководителю. Это зрелый подход: руководитель видит полную картину и решает, что критичнее. Так вы сохраните и отношения, и ваш дедлайн.

💡В идеале работает комбинация 3 и 4: быстро направить коллегу к документации и параллельно вынести вопрос на уровень руководителя.

А ещё лучше — держать документацию в порядке, чтобы ответы находились за минуты, а не за часы.

В этот понедельник — подарки всем! 🎉

Совместно с Tproger подготовили для вас небольшой сюрприз! В IT-коробку коллеги сложили вымышленные подарки, которые очень нужны каждому специалисту и точно поднимут вам настроение. Там есть подарок и от Lenta tech!

Трясите коробку по ссылке и проверяйте свою удачу!

А с какого раза вам выпал наш подарок? 😉

🤖 Как чат-боты помогают создавать карточки товаров

🛒 Карточка товара — это онлайн-витрина продукта. Покупатель не может подержать вещь в руках или рассмотреть её поближе, поэтому всё решают фото, описание и характеристики. Чем понятнее и привлекательнее карточка, тем выше шанс, что товар окажется в корзине.

Упростить и ускорить процесс создания карточек — непростая задача. Нужно не просто автоматизировать, а сохранить креативность и «человечность» текстов.

Мы решили протестировать несколько ИИ-моделей (в том числе ChatGPT и Яндекс GPT) и собрать собственный сервис.

Главный инсайт пилота: не всё, что по умолчанию кажется «самым умным», на деле лучше справляется с задачей. Иногда нужно протестировать, сравнить — и выбрать ту нейросеть, которая действительно «в теме».

В итоге мы сделали полноценное приложение, где можно:

- составить промт под задачу;
- загрузить файл;
- получить готовое описание для карточки товара.

Итог? Карточки формируются быстрее, контент стал лучше, а заказчики остались в восторге 🚀