📈Как поднять ОПЗ простыми инструментами?

Совместно с KPI.bi обсудили какие простые инструменты можно использовать системно, чтобы поднять показатель.

Оперативная запись — это запись клиента, которая была создана в день оказания ему услуги: либо на другую услугу в тот же день, либо запись на будущую дату.

Почему он важен?
Это опережающий показатель в бизнесе, с помощью которого формируется дальнейший, реальный финансовый план и план действий. Или фундамент и уверенность в «завтрашнем дне», в нашем случае — месяце.

Рекомендации по работе с ОПЗ:

1. Проверяйте, чтобы расписание всегда было выставлено минимум на 1 месяц вперед.

2. Предлагайте каждому клиенту запись в свободные окна в этот же день и на следующий визит.

3. Выстраивайте командную работу внутри коллектива (ОПЗ начинается с мастера, закрывает её администратор).

4. Поставьте мотивацию за выполнение финансового плана дня/месяца, чтобы сотрудники были заинтересованы в работе с показателем.

Формула вычисления доли ОПЗ:

ОПЗ = Количество клиентов записавшихся оперативно / Количество клиентов которые были в салоне.

Больше полезной информации на канале Beauty KPI⬅️

Друзья, были ли у вас необычные или креативные методы, которые помогли поднять ОПЗ? Делитесь с нами⬇️

Коротко про СПИК 2025 и как всегда субъективно.

За новыми знаниями я на него не ехал. Если мне нужно пополнить свой профессиональный запас, я просто открываю новую книгу или браузер. Хотя несмотря на это в первый день я листов двадцать исписал различными заметками на тему, что мне нужно сделать в сети. На что снова направить акцент. Что-то упустилось, что-то забылось. Одним словом сам того не желая серым веществом я нихуево поработал.

А теперь о том зачем я ехал и что я получил с лихвой.

Я ехал попиздеть с единомышленниками в непринужденной обстановке и это у меня получилось на 190%🔥

Вообще, огромное спасибо Паше и Артему за то, что взяли на себя такую тяжелую нишу объединения представителей нашего бизнес-сегмента. Благодаря вам мы хотя бы перестаем хуесосить друг друга. А так, смотришь, и в обозримом будущем начнем еще крупными игроками выстраивать совместную стратегию.

В целом очень классно пару дней не быть конкурентами, а просто побыть людьми. Хотя некоторые из нас в эти дни были близки к вечеру утерять остатки всего людского🤣

Под резюмирую: СПИК пока единственное мероприятие, которое в неформальной обстановке объединяет предпринимателей индустрии красоты.

P.S. в очередной раз убедился, что все все знают. Никто просто нихуя делать не хочет🤣

Просто работайте и все у вас будет заебись🤘