Отношения с обязательствами: часть первая.


Как выстроить взаимодействия внутри команды, чтобы всем было комфортно.
 
Этот пост будет интересен управленцам и лицам, принимающим решения в операционной деятельности организации, а также тем, кто хочет или уже переходит на должность управляющего.
 
Давайте разберем некоторые стили управления, которые мы применяем в нашей компании:
 
- АВТОРИТАНРЫЙ (ПРИ ПОСТАНОВКЕ ЗАДАЧ С ЗАВЕДОМО ПОНЯТНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ)
 
>Руководителем ставится четкая задача с однозначным набором действий:
 
- Заказ продукции (заказываем конкретную продукцию в конкретном количестве)
- Инвентаризация(проверяем наличие и сроки годности товара с фиксацией отклонений)
- Отчет для финансового отдела(открытие смены + Z-отчет, форма заполнения определенных документов – зарплатная ведомость, приход/расход/удержание и тд)
 
- ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ (ПРИ ПОСТАНОВКЕ ЗАДАЧ С ВОЛЬНЫМ ФОРМАТОМ ИСПОЛНЕНИЯ)
 
>Руководитель обладает определенным уровнем доверия к сотруднику:
 
- Проведение собраний и летучек (для донесения информации для сотрудников, а также для поддержания позитивного настроя в команде)
- Проведение предварительных собеседований кандидатов (при этапе «просеивания»)
- Принятие решения о вводе новых брендов в работу (на собраниях и летучках путем голосования)
 
- ЛИБЕРАЛЬНЫЙ (ПРИ МОЗГОШТУРМАХ И ПОИСКЕ НОВЫХ ВЗГЛЯДОВ И РЕШЕНИЙ)
 
>Руководитель полностью отключает точки давления и контроля, предоставляя команде отойти от правил и ограничений для поиска нестандартных предложений)
 
- Команда принимает решение, день какого бренда будут проводить в следующий раз
- Команда сама выбирает, какой формат «активности» ей больше подходит при выборе корпоративного отдыха и тимбилдинга
- Сотрудник сам решает, какой слот ему закрыть при выборе повышения квалификации
- Сотрудники сами решают, когда кому идти в отпуск
 
- НАСТАВНИЧЕСКИЙ (ПРИ ДЕЛЕГИРОВАНИИ И РАБОТЕ НАД ПОДГОТОВКОЙ К ДОЛЖНОСТИ)

>Руководитель поручает сотруднику выполнить задачу с открытым финалом
 
- Сотрудник исполняет поручение без подсказок и контроля в процессе, однако с подведением итогов и определения результата к эффективности, с последующими КОС и комментариями действий).
- Формат передачи навыка по схеме:
1 Я делаю, ты смотришь.
2 Делаем вместе.
3 Ты делаешь, я смотрю.
- Сотрудник выполняет поручения самостоятельно, полагаясь на полученные в организации правила и собственный опыт
 
- ПОПУСТИТЕЛЬСКИЙ (ПРИ НЕЖЕЛАНИИ ИЛИ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ СТАВИТЬ ЗАДАЧИ И ДОСТИГАТЬ НЕОБХОДИМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ)
 
 
>Руководитель добровольно или подсознательно отказывается от своих главных функций
- планирование
- организация
- мотивация
- контроль
*Нам здесь нечего делать, этот курс не про этот случай))

Апачек
#Апачек@MensPriorityClub

Отношения с обязательствами: часть вторая.
 
 
Каждый из стилей управления имеет временную перспективу:
Авторитарный может быть результативным в коротком периоде, при управлении в таком стиле «в долгую», сотрудники станут толерантными во всему происходящему.
Демократический наоборот, в долгую будет приносить результат, правда, с разной эффективностью
Либеральный тоже может работать долго, пока компания не развалится как вавилонская башня, где люди сперва трудились сплоченно, но потом перестали друг друга слышать
Ну а Наставнический стиль не может быть затянут во времени, потому что сотрудник, который метит на другую должность, в итоге перестанет гореть этой целью и скорее всего, уйдет из компании.
 
Мое личное мнение, основанное на насмотренности и наслышанности, в частности благодаря нашему СПИКу и его кулуарным разговорчикам и инсайтам на перекурах и кофе-брейках:
 
Невозможно использовать лишь один стиль управления на все время жизни организации, а также к одним и тем же сотрудникам, так как это скажется на их профессиональном развитии внутри организации, проявлении собственной нематериальной мотивации и их перспективе на следующий должностной уровень.
 
Представьте, что вы всегда будете общаться в АВТОРИТАРНОМ стиле.
- ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ?
 
Команда перестанет креативить и вас будут окружать пассивные исполнители
 
А если это будет только ЛИБЕРАЛЬНЫЙ стиль управления?
Стиль, в котором нет сроков, штрафов и иерархии?
- ЧТО ТОГДА ПРОИЗОЙДЕТ?
 
Все залезут друг к другу на шею и будут постоянно саботировать сроки и качество выполняемых задач.
 
Везде необходим баланс, а также умение вовремя переключаться с демократа на диктатора и наоборот! Совершенно точно замечание:
 
Мы либералы, пока принимаем решение. И мы диктаторы, когда решение принято. Прошу вас понаблюдать за вашей способностью переключать стили управления в вашей организации, насколько вы правильно чувствуете гармонию и баланс между эффективностью работы команды и результативностью достижения поставленных задач.
 
Если на курсе о психологии клиентов я рассказываю, как нам нужно учиться «зеркалить» наших клиентов, чтобы лучше их «прочитать» - их психотип и настроение в моменте, то на этой встрече я бы хотел обратить ваше внимание на то, как хорошо ваши сотрудники умеют «зеркалить» вас и так же, как и вы, быстро переключаться между стилями вашего управления ими.
 
Апачек
#Апачек@MensPriorityClub

#обучение@MensPriorityClub

Дополнительная услуга в прайс Вашего барбершопа
«Стимулирующий массаж головы» и «Детейлинг кожи головы»

Обучение от старшего тренера - технолога компании Men’s Priority Юлии Смирно!

Программа обучения:
• Теоретический блок
• Демонстрация услуги «Детейлинг кожи головы с массажем головы»
• Отработка на моделях нанесения продукции и массажной техники.

Формат Offline
Дата: 26 мая
Начало: 10:00
Длительность: 5 часов
Адрес: г. Москва, ул. Рязанский проспект, 2/1 К2Б.

Количество мест ограничено. Необходима регистрация и предварительная оплата https://menspriority.club/page66881489.html#10

Всем привет и с новой трудовой неделей! Мы стараемся быть полезными для вас, и не только с помощью нашей продукции, но и благодаря данному каналу!!! Мы правда очень стараемся, надеемся, вам с нами по пути!!!
А теперь давайте проголосуем:

#курс_АлександраМинаева@MensPriorityClub

Ловите первый видеоурок курса на тему: Как дополнительные услуги увеличивают прибыль барбершопа

https://rutube.ru/video/private/3dcc36989e56ae8b2666da12ded73096/?p=ewIiVupBBGNAE-b82Z_Rhg

🔥 Очевидный тренд в барбершопах: дополнительные услуги все больше набирают популярность!

Ожидание клиента в кресле от барбера — это не только стрижка и бритье. Клиенты хотят большего:
- качественного ухода, расслабления и премиального сервиса.

✨ Какие услуги сейчас в тренде?
✔️ Горячее полотенце и расслабляющий массаж
✔️ Уход за бородой: (масла, детокс, коррекция)
✔️ Камуфляж седины и укладка премиальными продуктами
✔️ Чистка лица и мужской уход (скрабы, маски-глины, ультразвук)

Клиенты в наше время все больше ценят комфорт и заботу — а это отличный способ увеличить средний чек и лояльность гостей.

💈 Какие допуслуги любите вы? Пишите в комментариях!

#курс_АлександраМинаева@MensPriorityClub

Второй видеоурок нашего курса на тему: Ценообразование здорового человека

В комментариях будем рады обратной связи

Приятного просмотра 🍿

https://rutube.ru/video/private/92c1efcba195c40b99e418846c3c3b09/?p=yzkTcj3eMe41pSdfqsj3-A

#курс_АлександраМинаева@MensPriorityClub

Третий мощный видеоурок от Александра Минаева на подходе 🔥🔥🔥

https://rutube.ru/video/private/5de53f5ee221f8c45347d4b60642e5ca/?p=P5YlGNCs23KsUOFZD5oPNA

Информация в видеокурсе просто 💣
✅ Можно внедрять сразу после просмотра
✅ Подходит для бизнеса любого уровня
✅ Доступ остается у вас навсегда

"Эти знания помогли сотням барбершопов увеличить прибыль. Теперь они доступны и вам!" - Александр Минаев