Не ну вы видели этот шедевр??!!🔥

РЕГЛАМЕНТЫ И АЛГОРИТМЫ – памятка для управленцев.
#Апачек@MensPriorityClub

Чтобы ваше заведение работало слаженно и эффективно, у вас должны быть разработаны и утверждены Регламенты осуществления рабочих процессов.

Они бывают двух видов:
Нормативные регламенты – это графики уборки и стерилизации инструментов, продление медкнижек, стандарты уборки рабочего места между клиентами и прочие правила гигиены. Ваши сотрудники должны понимать, что они – гарант безопасности здоровья ваших клиентов.

Операционные регламенты – в какое время сотрудник должен быть на рабочем месте и почему он должен там быть, регламент времени выполнения услуги – желательно расписано минутам – например, столько-то на консультацию, столько-то на саму услугу, столько-то на уборку рабочего места.

Операционные регламенты выстраиваются совместно с вашими мастерами, ведь именно они помогут вам качественно определить, какие манипуляции можно стандартизировать и какое время необходимо заложить.

Например, у нас в APACHES MOSCOW на стрижку мы закладываем час, из которого 5 минут уходит на консультацию, 45 минут на саму стрижку, 5 минут на уборку места и еще 5 минут чтобы перевести дух.
Конееечно, эти временные рамки являются условными, все зависит от каждого конкретного случая, но если ваш мастер просит отвести ему на стрижку час тридцать, мой управленческий опыт подсказывает, что у товарища проблемы с таймингом.
Скорее всего он просто делает уйму лишних движений, и такого мастера я бы отправил на повышение квалификации. Ведь сам процесс стрижки тоже выполняется по определенным регламентам, которые еще называются АЛГОРИТМЫ.

Когда сотрудники начнут следовать утвержденным регламентам и алгоритмам, в заведении сформируется порядок, который обеспечит вам стабильность и взаимопонимание в коллективе.

В следующем посте разберем, какие схемы оплаты труда существуют, и способы их внедрения.

Продукция для лица от бренда
VOLCARE
(входящая в состав услуги базового ухода за лицом)


MOISTURE ENERGY CREAM глубоко увлажняет, придаёт ощущение свежести и комфорта, улучшает цвет лица, делает кожу эластичной и мягкой.

SEBO SKIN CONTROL
содержит комплекс природных компонентов, направленных на восстановление микрофлоры кожи, а также отвечающих за нормализацию деятельности сальных желёз.

ANTI-AGE CREAM
увлажняет, восстанавливает и укрепляет гидролипидный барьер кожи, препятствует образованию морщин.

ANTI-STRESS EYE SERUM
интенсивно увлажняет периорбитальную область кожи вокруг глаз, способствует устранению темных кругов и уменьшению отечности.

Подробнее об обучениях, которые попадают под акцию

Не упустите шанс изменить уровень сервиса в ваших заведениях, вместе с Men’s Priority

Наш коллега Валерий Безлюдный сейчас борется с тяжёлым онкологическим заболеванием и проходит дорогостоящее лечение.

Валерий — исполнительный директор сети BRITVA, предприниматель и барбер.

Поэтому мы решили объединиться и провести двухдневную благотворительную онлайн-конференцию, чтобы собрать средства на его лечение.

3–4 сентября в 13:00 по МСК пройдёт онлайн-конференция «Бьюти-бизнес: время менять подход».

В программе

📅3 сентября

Павел Никольский
«Коллектив или команда — как создать свою команду мечты»

Максим Спивак
«Сколько денег теряет ваш бизнес: найдите свои точки потерь»

Милена Петракова
«Финансовое моделирование»

📅4 сентября

Алексей Локонцев
«Как изменить культуру потребления»

Максим Спивак
«Нашли потери — что дальше? Как превратить цифры в действия команды?»

Все собранные средства мы направим на лечение Валеры.

Мы не хотим просто просить вас о помощи. Поэтому сделали конференцию, где вы получите полезные знания для своего бьюти-бизнеса, а своим участием одновременно поможете нашему коллеге.

Переходите на сайт — там вся программа и информация об участии:

https://mspivak.ru/beauty-vmeste/ ❤️

СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА – памятка для управленцев.
#Апачек@MensPriorityClub

Сегодня поговорим про оплату труда ваших специалистов.

Применимо к нашей индустрии красоты, вариантов условий начисления и выплат зарплат может быть несколько.
Например, очень любимая всеми мастерами гарантия выхода за смену.
Во-первых, это снижает стресс на испытательном сроке, во-вторых, помогает планировать личные расходы при неопределенности доходов, а в-третьих, это хороший инструмент для укрепления доверия между мастером и работодателем.

Сумма гарантии, а также условия и сроки такой системы должны быть максимально прозрачными для всех участников сделки!!!

Интервалы зарплат в нашей индустрии имеет колоссальный разбег – где-то платят раз в месяц, где-то раз в две недели, а бывает, что и в конце каждой смены или каждого дня. Главное здесь – платить вовремя и ЧЕСТНО!!!!

Запомните – первое, куда вы направляете бюджет – это зарплаты. А уже потом все остальное – аренда, налоги, и уж точно ваш доход должен быть в самом конце списка!!!

По поводу штрафов. В России они вне закона, поэтому их называют депремированием. В любом случае, у вас должен быть составлен прозрачный документ, в котором разъясняется, в каких случаях зарплата снижается или не начисляется.

Важный пункт из Трудового кодекса РФ: снижение премии не должно приводить к уменьшению общей зарплаты более чем на 20%.

 
Кстати, если вы используете систему мотивации с повышающим процентом, как у нас в APACHES MOSCOW, то будьте любезны предоставить сотруднику максимально простую и прозрачную формулу, по которой он сможет перепроверить свой доход самостоятельно.
При таком несложном и открытом подходе между вами вырастит взаимное доверие.

А в следующем посте поговорим про планы обучения и способы переводов ваших сотрудников на новые грейды.

Новость, о которой невозможно молчать!!!!!

Carboxy Therapy набор для бороды, который действительно работает! Сохраняйте, пользуйтесь!

Обновленная амбассадорская программа 2026

ТОЧКИ РОСТА ПЕРСОНАЛА – памятка для управленцев.
#Апачек@MensPriorityClub

В любой организации, сотрудники должны иметь перспективы роста. И ваша – не исключение. И если мастер не увидит свой следующий уровень у вас, он его увидит в другом месте.

Ключевой срок перехода на новый грейд – год/полтора. За это время толковый мастер уже должен набрать устойчивую базу, по которой можно отследить следующие метрики:

Средний чек, который превышает стоимость основной услуги в полтора-два раза. Это значит, что клиенты уже настолько ему доверяют, что с удовольствием пользуются дополнительными услугами заведения.

Глубина записи – к мастеру записываются на следующий визит заранее, что говорит о его востребованности уже сейчас.

Стабильные допродажи продукции клиентам. Это еще один пункт, по которому можно сделать вывод – мастер умеет проводить диагностику и давать полезные рекомендации.

Однако просто поменять мастеру звание и повысить прайс – недостаточно. Помимо новой цены должны быть оправданы и новые ожидания прежних клиентов, ведь если для них ничего не изменится, кроме стоимости, они могут почувствовать себя обманутыми.

Поэтому мое предложение – перед переходом на новый грейд организуйте сотруднику профильное повышение квалификации в его «узких местах».
Это может быть закрепление основ колористики, или работа с удлиненными формами стрижки, а может, например, это будет курс по конфликтологии или созданию своего портфолио. Главное – чтобы клиенты чувствовали, что они растут вместе с мастером.

А вообще – в хорошем заведении, например, как у нас в APACHES MOSCOW, собственник планирует индивидуальные планы обучения с каждым сотрудником, чтобы расти вместе с со своей командой.
Ведь не страшно, если вы обучите сотрудников и они уйдут, страшно, если вы их не обучите, и они останутся)

Много заявок поступило, с момента объявления о новых условиях амбассадорской прогораммы.
Постараемся ответить на самые популярные вопросы:

Основное отличие программы? Грейды и соответствующая мотивация к ним

Амбассадор сможет преподавать? Да, если получит Грейд определенного уровня и пройдет аттестацию

Смогут ли все выступать на фестивалях? Конечно, к нас достаточное количество услуг, мы частно принимаем участия в фестивалях/форумах/слетах по всей России. Выступающие могут спокойно меняться от мероприятия к мероприятию

Обязательно ли жить и работать в Москве, что бы сотрудничать с Men’s Priority? Абсолютно нет! У нас большое количество партнеров по всей России.
P.S. И в Apaches Moscow так же не обязательно работать😎