Пятничной мудрости пост

На днях прочел книгу «Метод тыквы» - про сегментацию своей клиентской ниши.

Книга в целом полезная, главный посыл - если хочешь вырастить большую тыкву, то выбери самую перспективную со всей бахчи и сконцентрируй свои силы только на ней, отметая лишнюю суету и отвлекающие факторы.

Прикольная аналогия, понятные примеры, неплохое чувство юмора.

Книга дала мне импульс пересмотреть подход к оказанию услуг нашим клиентам - как в компании Men’s Priority, так и в наших барбершопах Apaches Moscow.

Раньше мы тратили всю энергию на удовлетворение нужд и потребностей каждого гостя, каждого покупателя, пытаясь угодить даже самому конченному токсику, руководствуясь светлой мыслью о заботе каждого клиента.
Но пытаясь объять необъятное, я и моя команда часто находились на грани выгорания, так как запросов всегда много, однако не каждый из этих запросов перерастал в сделку или визит, а КПД было затрачено по максимуму на каждое касание с потребителем.

Книга дала мне отличное решение для сокращения затрат энергии «в пустоту».

Вот тезисы, которые мне прям «зашли»:

- Всем не угодишь.
- Самые вредные клиенты оставляют меньше всего денег и сил.
- Пока пытаешься понравиться «токсику», не остается времени на достойнного клиента.
- Жалуются чаще всего те, кто хочет максимум за минимум.
- Постоянные клиенты приносят больше денег чем новые.

Это я к чему.

Часто я слышу от мастеров вой с болот - мне нужен поток, я не готов нарабатывать базу, у меня долги/ипотека/кредиты.
Это крик белки в колесе.
Человек не хочет построить свое счастье, он хочет его получить - просто от удачного места или от щедрого работодателя, не желая «возделать почву»хоть чуть-чуть.

Но по-другому не получится, мои уважаемые Зумеры, и работа - это не прогулка по ПГ с латте на миндальном.

Тут надо сперва повпахивать, набрать себе плотную клиентскую Базу, потом нацелиться на тех, кто больше всего к вам лоялен и работать над собой для повышения собственной экспертности - от этого будет расти ваш средний чек.

А не стоять и «петушить»по 12 человек в день. Это путь на выход из профессии.

Поэтому выведу такой итог:

Сосредоточьтесь не на КОЛИЧЕСТВЕ ваших клиентов, а на КАЧЕСТВЕ предоставляемых вами услуг, тогда денег будет больше, а нервов тратить станете меньше.

Всем пятница!!!

Апачек.

Мы начали!!!
День открытых дверей Men’s Priority

Готовим сертификаты участников нашего дня 🙌🏻

ПОСТ ДЛЯ РОЗЫГРЫША ⬇️ specially for New Way

24 и 25 сентября каждые два часа!!! среди тех кто оставил комментарий под этим постом мы будем разыгрывать тревел-наборы 🆕 by Dream Catcher

Условия:
Быть подписанным на наши социальные сети

Канал ТГ

Группу в ВК https://vk.com/mens_priority.club

И Инстаграмм https://www.instagram.com/mens_priority.club?igsh=MW1rZndpbHpvdzE1OA==

Количество комментариев не ограничено! С помощью генератора случайных чисел будут определяться победители. Всем удачи 🍀

Вебинар
«ТРИХОЛОГИЯ ДЛЯ БАРБЕРОВ»
Встреча с одним из лучших специалистов Москвы специально для партнеров компании Men’s Priority!

Кириенко Маргарита Борисовна
Врач дерматовенеролог, косметолог.
Член RHRS (Русское общество исследования волос).

Основные темы вебинара:
Кожа головы. Заболевания кожи головы:
• Где граница между красотой и здоровьем?
• Когда «пугаться», когда «насторожиться», а когда направить     «по нужному пути»?
• Когда отказать клиенту?
• Чем помочь клиенту может барбер, врач?
Строение волос. Состояние стержня волос.

Формат: Онлайн (телеграмм)
Дата: 14 октября
Время: 10:00
Длительность: 1,5 часа
Стоимость: 1000₽ 800₽

Необходима предварительная запись и предоплата!

Для регистрации участия заполните форму на сайте Men’s Priority https://menspriority.club/study