📍Провёл тренинг и деловую игру для компании «Стифлекс», получил отзыв и огромное удовольствие от работы с командой! Плюс отличный загородный отель, организация на высшем уровне и очень приятные люди! Побольше бы таких проектов! Спасибо, было круто! 👍🙏❤️

📍Прикрепил на стену в туалете доску и положил маркеры со стиралкой. По правилам, ни я, ни дети, не можем выйти из туалета, не написав новое слово. Вначале было легко. Теперь приходится сильно напрягаться 😂🤓😭

📍Продавцам B2C сегмента хорошо известно, что такое «импульсивные покупки». Как ясно из названия, это незапланированные покупки, сделанные под воздействием эмоций. А откуда возникает эта эмоция? Её целенаправленно старается вызвать маркетинговая служба компании и сам продавец. Маркетинг (а точнее — трейд-маркетинг) даёт рекламу, оформляет витрины, делает красивую выкладку и т.д. Сам же продавец, общаясь с уже «подогретым» маркетингом клиентом, вызывает у того желание купить. Рождественское настроение, новогодняя музыка, весёлые дети, подарки, запах кофе и корицы довершают дело. Поэтому в конце декабря средний чек значительно выше, чем в течение года. Не только потому, что все покупают друг другу подарки и накрывают праздничный стол. А потому, что вся атмосфера всех этих наряженных к празднику торговых центров и магазинов способствует импульсивным покупкам. Мы не просто покупаем, а покупаем с удовольствием. Почему бы и не побаловать себя раз в году, верно?)) 💝🎄🎁

📍Большинство корпоративов проходит следующим образом. Все берут с собой красивую одежду, приезжают на локацию и одеваются красиво. Отдел продаж приходит позже всех и в рабочей одежде. Многие продолжают переписываться и звонить. Для начала все садятся и выпивают. Отдел продаж толпится в холле и выпивает стоя. Потом всех усаживают и выступает генеральный директор. Он улыбается и говорит, что это был прекрасный год и компания добилась многих успехов. Он по очереди хвалит всех, кроме отдела продаж. Когда продавцы тихо возмущаются и говорят: «Ну как обычно!», про них саркастически говорят «коммерсанты» или унизительно «продаваны» добавляя, что они «тоже старались». После этого выступают нанятые клоуны и третьеразрядные певички, а все налегают на еду. Через некоторое время боссы уезжают, свет приглушается и начинаются танцы. Бухло льётся рекой. На танцполе — в основном прекрасные девушки и отдел продаж. Продавцы танцуют отчаянно, как в последний раз. У многих из них в руках рюмочки, у некоторых — по две. Им уже сообщили, что в следующем году премии не будет, а план повышается в два раза. Но они решают про это подумать в следующем году. Они пляшут весело и красиво. Они шутят, веселятся и красиво спаивают прекрасных девушек из других отделов. Многие из них в итоге уедут с ними, а некоторые вскоре станут их жёнами. Между танцами продавцы продолжают переписываться с клиентами, обсуждать бывших и звонить партнёрам. Тосты у них — за клиентов, за лидов, за выполнение плана, прекрасных дам и высокую премию. Когда они напиваются — они философствуют, вспоминают Ницше и Кафку, Канта и Шопенгауэра и требуют продолжения банкета. Много обнимаются, иногда плачут. Потом их выгоняют и они едут в другое место. Продавцы — самый классный народ на земле. Люблю их. ❤️☃️🤓♥️❄️

С Новым годом 🎄
Слова, которые хочется произнести, а не писать текстом.

Написал продолжение:

Мудрость в том, чтобы не расстраиваться по мелочам
Чтобы болтать с друзьями
Ни о чём по ночам.

Чтобы оставить войны
Политикам и дуракам,
Чтобы верить сердцу
И неведомым маякам.

Мудрость в том,
Чтобы вместе читать стихи,
Смотреть умные фильмы,
Отличать смысл от трухи.

Чтобы уметь говорить «прости»,
И не просто идти,
А свет для других нести
И других за собой вести.

Чтобы не только слушать,
Но слышать сердцем других,
Не просто хвалить рассветы,
А видеть глазами их.

Мудрость в том, чтобы
Порой молчать,
А на невежество с лестью
Внимания не обращать.

Жить лишь так, как ты
Считаешь правильным, но
Не кто-то другой, не сосед,
Не герой кино.

Жить красиво и просто,
Не путаясь в мелочах.
Вот в чём мудрость.
В простых вот таких вещах.

Марк Тишман,
Майк Люфф
01.01.25

Всем привет! Сегодня я решил записать для вас необычный шутливый подкаст на тему "Что будет, если просверлить в Земле сквозную дырку и прыгнуть в неё?". Длится он 17 минут и его можно послушать с детьми, если их заинтересует эта тема - так же как моих дочек. Но так как занятие это немного суицидальное (сверление дырки в Земле и прыгание в неё, а не прослушивание моего подкаста) - дети должны уже быть немного... эээ... подрощенные и подученные. Моим, например, 9 и 12 лет. Но, в любом случае, на всякий случай сначала прослушайте сами. Буду рад обратной связи. Хорошего вечера!

📍Наличие десяти тысяч программистов не помогло компании Яндекс сделать ровную иконку для приложения «Заметки». Потому что, кроме бэкенда — базы данных, кода, функционала и т.д., нужен фронтенд — тестировщики, которые будут проверять, как будет выглядеть приложение на разных платформах, насколько им будет удобно пользоваться и соответствует ли он ожиданиям целевой аудитории. «Заметки» от Яндекса просты, удобны, хотя и полностью проигрывают по функциональности аналогичным приложениям от Apple, Google и т.д. Но они интегрированы в Яндекс.Почту и это их основное преимущество. Ну, а иконка — это просто многолетний баг. Ничего, бывает. Не самое большое неудобство.

Дорогие, с Рождеством! 💝🎄🌺 Света, добра, мира и счастья! 🙏❤️

📍Вот слайд из презентации РЖД. Сначала вам покажется, что всё ок. Потом вы присмотритесь и поймёте, что это косяк. Потом вам покажется, что ребята просто шутят. И только когда вы сравните ширину столбцов, вы поймёте, что они это сделали на полном серьёзе. У меня есть корпоративный трёхдневный курс «Искусство профессиональный презентации». Очень рекомендую каждой организации, которая хочет производить на клиентов благоприятное впечатление с первого раза. Подробности — на сайте www.salesportal.ru и в личке. Постоянным клиентам — скидки и подарки.🤓🎁💝💎🔥

📍Мы все с восторгом наблюдаем за прогрессом. Он не умолим и это прекрасно. Люди штурмуют космос, развивают искусственный интеллект и совершенствуют устройства, которые помогают в обычной жизни. Свежий пример — автомобиль с мощным искусственным интеллектом (Тесла) за доли секунды принял идеальное решение. Случайно споткнувшийся пешеход, падает под колёса машины. Что делать? Обычный водитель просто наезжает на бедолагу и его жизнь внезапно заканчивается. Искусственный интеллект за тысячные доли секунды сравнивает варианты — продолжить движение (огромный риск для упавшего), резко затормозить (риск для водителя и пассажира), повернуть колёса направо и врезаться в тротуар (риски для прохожих) или повернуть колёса налево и выехать на встречку, где двигается встречный автомобиль (риски для двух водителей и пассажиров от удара). В итоге принимается решение о торможении и столкновении. В итоге — авария, но ни одного пострадавшего. Да, может быть, это забавно посмотреть на ролике и пролистнуть дальше. Но для упавшего человека тот факт, что он упал именно под этот автомобиль, а не любой другой, станет главным на всю оставшуюся жизнь. Его жизнь спасена именно потому, что этим автомобилем управлял компьютерный чип с AI, которому было достаточно 0,034 секунды на принятие и реализацию судьбоносного решения. Мы все должны быть благодарны учёным и бизнесменам, благодаря усилиям которых появляются подобные потрясающие вещи. Возможно кто-то из вас или ваших знакомых уже сегодня является частью мирового прогресса и помогает создавать нечто подобное. Что-то, что помогает людям, что делает жизнь людей удобнее, лучше и безопаснее. И это прекрасно.

📍Если вы РОП (Руководитель отдела продаж) или ТОП (Генеральный директор или собственник бизнеса), вы, разумеется, понимаете, что обучать продавцов надо регулярно. И обучать хорошо. То есть, так, чтобы после обучения они быстро возвращали вложенные в тренинг деньги путём увеличения количества клиентов, сделок и уровня «среднего чека». Но как выбрать тренера? Они же все очень похожи. Все утверждают, что они лучше других, что они дают очень качественный материал и у них много практики. Сегодня я вам дам очень быстрый, надёжный и на 100% безошибочный способ выбрать супер тренера без затрат времени и лишних сомнений. Он займёт у вас не более 3 секунд, а радоваться вы будете в течение многих лет. Способ проверенный временем. Вам подтвердят это сотни моих клиентов. Просто выберите меня.

📍В конце каждого января у меня небольшой праздник. Я праздную создание своего бизнеса - компании Salestream Consulting. Когда я понял, что больше не хочу управлять чужими бизнесами, и что у меня достаточно сил и компетенций, чтобы запустить что-то своё, я даже не представлял, что меня ждёт. У меня было ощущение, что достаточно рассказать всем, чем я занимаюсь, сделать сайт, выступить на паре конференций и - вуаля! - очередь из клиентов и я - миллионер. Впереди меня ожидало 4 кризиса, безденежье, кассовые разрывы, предательство сотрудников и друзей, болезни, развод, судебные тяжбы и полная корзинка других «удовольствий». С другой стороны, я получил самой большой дар судьбы — свободу. Свободу заниматься любимым делом. Свободу передвигаться по миру в своём графике. Жить именно так, как я мечтал всю жизнь. Познакомился с чудесными и прекрасными людьми и несколько раз переоткрыл себя заново. Более 5000 человек я обучил и продолжаю это делать с тем же энтузиазмом, что и в первый день. Я нашёл любимое дело и страстно влюблён в него.. Я обожаю помогать людям узнавать новое, полезное, нужное. Развивать их, расширять их горизонты, двигать их бизнес вперёд. Это окупает всё то, через что я прошёл. Я благодарю вас, своих друзей, клиентов, слушателей моих курсов и подписчиков. Я очень, очень вам благодарен за тёплые слова и ежедневную поддержку. Каждый контракт, лайк, комментарий и телефонный звонок от вас делают меня ещё более счастливым. У меня есть всё, что мне нужно. Работа, любовь, семья, хобби, спорт, чтение и путешествия. Я консультирую руководителей, провожу игры, работаю коучем, преподаю, выступаю и, конечно, провожу много тренингов по продажам и управлению. Какой же я был молодец, когда отказался от огромной зарплаты и бонусов и решил создать свой маленький бизнес. Это было абсолютное верное решение!

От этого зависят ваши продажи

Всего есть 2 типа продавцов, от которых зависят ваши продажи.

Охотники:

✅ Гении в поиске новых клиентов, готовы даже на вечеринках искать нового клиента

📛 Но если его посадить в офис за бумажную рутину, быстро затухнет

В отделах, где сидят одни охотники, много недовольства и мало порядка.

Фермеры:

✅ Любят обрабатывать тёплых клиентов, вести таблички и заполнять отчёты

📛 Но сидеть на холодных звонках и добывать новых клиентов не любят

Если собрать отдел продаж из фермеров, вы превращаетесь в отдел сбыта, тратя огромные средства на маркетинг ради лидов.

Что делать?

Собрать таланты этих двух типов в единую команду. Имея 2-3 таких команды, рождается соревновательный дух. Продавцы разных групп сами распродают свои усилия, чтобы их команда завоевала бОльшую награду (про систему мотивации поговорим в другой раз).

🔥 На данный момент такая модель продаж самая прогрессивная. Если вам нужна консультация по построению эффективного ОП, переходите в личные сообщения @MikeLufanov