Mike Luff📍Business Coach
614 subscribers
578 photos
240 videos
13 files
175 links
Бизнес тренер, консультант, Executive коуч (ICF PCC, ICC), CEO Salestream, Skillson, веду «Стратегический менеджмент» и «Управление продажами» в MBA НИУ ВШЭ

Закажите обучение продажам,
сделайте меня личным бизнес коучем!
www.SalesPortal.ru

TG @MikeLuff
Download Telegram
ЛЕНИН В НИЖНЕМ!

Вчера приехал в ваш город проводить тренинг «Продажи и переговоры».

Будем разбирать работу с возражениями, управление сделками, развитие ключевых навыков продавца и эффективные техники переговоров. Практика, реальные кейсы, конкретные инструменты — всё, что работает здесь и сейчас.
👍8❤7🔥6
👍5❤4🔥4
📍НАДО ЛИ СЕБЯ ХВАЛИТЬ?

Вообще, в нашей среде, конечно, не принято ругать конкурентов. Мы этому учим на наших тренингах и, почти всегда, сами следуем этому правилу. Почему? Ну, очевидно. Нельзя кидаться дерьмом и остаться чистым. Ругая других, ты как бы возвышаешься над другими, показываешь своё раздутое эго и (говоря русским языком) просто чванишься. А чего чваниться? Зачем? Ты сам легко проиграешь десятку других специалистов на том самом поле, где ты работаешь. Может быть, ты — самый лучший, самый умный, самый экспертный. Но ты уж точно не самый крутой. А кто тогда самый крутой? Тот, кто самый известный? Или тот, кто больше знает? Некоторые мои клиенты и студенты «вышки»считают, что я знаю в маркетинге больше, чем Манн, в лидерстве — больше, чем Гандапас, а в тайм-менеджменте — больше, чем Архангельский. Про продажи я вообще молчу. Приятно, конечно. Но, во-первых, так думают далеко не все, а, во-вторых, что это мне даёт? Разве мне есть, чем гордиться? Нет. Потому что все эти перечисленные ребята проделали огромную работу, чтобы стать тем, кем они сейчас являются. Их бренд больше моего в сто раз. И значит — они круче меня. Каждый в своей сфере. Недавно я был на тренинге, где тренер очень хвалил себя. Он потратил кучу времени своей аудитории, чтобы рассказать, какой он крутой, как долго он шёл к вершине, и как много клиентов умоляют его продолжить с ним работать. Я сидел и думал: «Боже мой! Какое жалкое зрелище! Не дай бог мне когда-нибудь стать чем-то подобным!». Уже много лет я трачу примерно 1 минуту каждого своего тренинга на описание того, кто такой я, откуда я, чем занимаюсь, какие у меня замечательные дочки и прекрасные хобби. Не говорить о себе совсем я не могу, говорить о себе много и хвалить — признак раздутого самолюбия. Приходится искать баланс. Но вот если меня хвалят другие — тут другое дело. Тут я сразу вожу ножкой и надуваюсь как лягушка! Вот так — пожалуйста! Слушать, когда кто-то тебя хвалит и читать отзывы клиентов — сплошное удовольствие! Особенно если знаешь, что всё это — чистая правда!))
👍10🔥6❤3
📍КОМАНДНАЯ РАБОТА

Многие компании весьма эффективны. Они строят процессы, улучшают продуктовый портфель, улучшают маркетинг и развивают розничные сети. У них прекрасный бренд, отличная репутация и они инновационны практически во всём. Кроме одной вещи. Они ничего не понимают в построении и развитии команд. Они думают, что понимают, но это не так. Они формально выполняют то, что «надо». Проводят верёвочные курсы, тренинги, с улыбкой помогают, когда надо помочь, и даже кормят всех пиццами за перевыполнение плана. Но в итоге формально все улыбаются, а команды нет. Есть группа людей, которая делает вид, что она команда, потому что «начальник сказал». Это так не работает. Невозможно сделать хороший автомобиль, классную причёску или стать чемпионом мира по шахматам просто повторяя движения за теми, кто это умеет делать. Нельзя создать классную команду, не понимая фундаментальных основ, благодаря которым она может родиться, развиться и стать основой вашей корпоративной культуры. Это очень непростая и нелинейная задача.

Вот несколько мыслей для размышления:

1. Команды не создаются по приказу.
2. Команду нельзя создать быстро.
3. Команды самоуравновешиваются, когда надо выполнить сложную работу.
4. Лидера команды уважают за его вклад, а не статус.
5. Члены команды делают больше и лучше потому что они так хотят сами, а не потому что «надо» или «попросили».
6. В командах люди уважают друг друга, в них нет интриг, любимчиков и давления.
7. Команды постоянно учатся и развиваются.
8. Участие в командной работе даёт человеку новый опыт и эмоции.
9. Команды много работают и круто празднуют победы.
10. Другие люди видят команду и постоянно просят включить их в неё.

Больше идей, советов и книг на моих тренингах, семинарах и сайте www.salesportal.ru
🔥7👍5❤3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🖤🌷🥀🥀🥀🥀🥀✨💜

Небольшой эпизод с моим участием из короткометражного фильма американского режиссёра Питера Валентино "Bye-Bye Sing Sing". Произношение, конечно, аховое, но мучиться не мне, а зрителям, так что ладно. Это, кажется, уже десятый фильм, где я снялся)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤7🔥6👏2
🖤 🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀
🥀🥀🥀🥀🥀🥀

Провёл ещё один тренинг для компании «Айти Бастион». Много с ними работаю, это очень классный постоянный мой клиент. В этот раз темой были «Техники продаж». Кто читал мою книгу, тот знает, что грамотное применение техник продаж на разных этапах воронки может кардинально изменить отношение клиента к продавцу, его компании и продукту. Кроме книги, которую я подарил каждому участнику тренинга, я подготовил 50-слайдовую презентацию с продвинутыми техниками продаж, которые не вошли в основную книгу. Если ваши продавцы знают только 1-2 техники, то очень рекомендую вам этот тренинг. Он насыщен практикой, кейсами и предоставляет мощнейший инструментарий для В2В-продавцов во всех сегментах рынка. Пишите в личку или в комментариях — буду рад приехать к вам в офис или обсудить в зуме детали.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤7👍3
💰🔔Дорогие друзья!❤️▶️

Ура! Ура! Ура!
Мы продолжаем наши встречи в КлабЛабе и 29.10.2025 в 19.00 с радостью и трепетом приглашаем вас на 3️⃣Третье заседание нашего прекрасного клуба!

В этот раз спикером события вместе со мной станет известный в широких кругах многим из вас 🔵Миша Люфанов — известный бизнес-тренер, консультант, коуч и преподаватель МВА в ВШУ.

Тема, которую мы выбрали с Яной Кудрявцевой, звучит так: «Какую роль сыграет искусственный интеллект в жизни каждого из нас?». Да, не смогли обойти вниманием и хотим обсудить её с вами!
💥

Вот несколько топиков:
🔹ИИ - революция или эволюция?
🔶Зачем ИИ лично мне?
▪️В чём опасность и в чём польза ИИ для меня (и моих детей)?
🔻ИИ для бизнеса и предпринимательства. Как создать новый продукт, найти новых клиентов или обогнать конкурентов?
🔹Как прокачать себя
(и нужно ли это делать)?
🤓

Сначала будет немного теории и рассуждений, потом мы все попрактикуемся и создадим что-то полезное на выбор — игру, книгу, онлайн курс или что-то ещё. Индивидуально или совместно.
🎁

Как всегда в нашем клубе приветствуются разные мнения, дискуссии и обмен опытом. Продолжаем экспериментировать и искать пользу для всех участников. Чай-кофе-печеньки и тёплую атмосферу со-трудничества и со-творчества как всегда гарантируем. 💝

Традиционный оргвзнос участников КлабЛаба: 5 тыс.руб.
Адрес: ул. Ал. Невского, д.27, этаж 9, кв.83, дверь открыта.
Дата: 29.10, в среду.
Время: Собираемся примерно к 18.30, стартуем примерно в 19.00, заканчиваем примерно в 22.00.
С детьми и котами — можно.😻

🙏Пожалуйста, сообщите, кто планирует быть в этот раз, чтобы мы подготовили чашечки, пуфики и комплимент-поцелуи на входе. Вопросы пишите мне в личку сюда или в Вотсап — +7-903-719-98-07.
💋
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🖤 🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀
🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀

Часто провожу тренинги для тех, кто недавно в продажах и еще не читал (моих) книг, не смотрел (мои) видео, не подписан на (мои) блоги в соцсетях. Ну, ладно. Слово «мои» просто захотелось для рекламы вставить. Конечно же, не обязательно мои, а любые. Но они никаких книг не читали, видео не смотрели и вообще — необстрелянные воробьи. Смотрят на мир и на клиентов широко открытыми глазами. И когда я им что-то рассказываю — для них это дикий новый мир. И, конечно, я стараюсь рассказывать интересно, широко, образно. С примерами из жизни. Иногда немного актёрствую и в ярких красках показываю как не надо. Ребятам нравится. Они смеются и хорошо запоминают. Яркие эмоции запоминаются сильнее. Во вторник я выступаю на большом форуме. Ожидается 1500 человек. Буду рассказывать про ошибки в управлении отделом продаж и про то, что нужно делать в период турбулентности. Для того, чтобы было интересно, планирую прыгать в мешке, бегать, прыгать по сцене и орать: «О господи! Что вы делаете! Что! Вы! Делаете! Вы же так всё испортите! От вас уволятся все сотрудники! Вы так ничего не продадите! Вы так не найдёте клиентов! Ну кто так делает! Ну что у вас за воронка! Вы посмотрите на неё! Нет, это не воронка, это просто какой-то кошмар! Мамма миа! Помоги этим несчастным настроить CRM, ниспошли им хорошего тренера и избавь их от токсичных клиентов и бессмысленных совещаний!».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤6👍3😁3💯1🤣1
🖤 🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀
🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀

Вот смотрите. Наглядный кейс. Прямо на кончиках пальцев. Все вы знаете, что такое «вирусная реклама». Это тексты, ролики или картинки, которые люди сами пересылают друг другу без просьбы рекламодателя. Такие ролики мечтают делать все, но не многим это удаётся сделать корректно, без пошлых шуток, генитального юмора или чернухи. И вот вам самый свежий пример. Все вы знаете, что на прошлой неделе воры ограбили самый известный музей в мире и вытащили из Лувра драгоценностей почти на 90 миллионов Евро. Понадобилось им на это всего 7 минут. Как они забрались и выбрались? С помощью автомобильного подъёмника Бёккер. Эти ребята смекнули, что это их шанс и решили использовать кадры похищения драгоценностей из Лувра в рекламе своих машинок. Реклама вышла во всех крупных изданиях Франции и Европы. Под фотографией, облетевшей все передовицы мира, написано
«Когда время играет против вас. Böcker Agilo бесшумно поднимает и опускает ваши сокровища, вплоть до 400 кг со скоростью 42 метра в минуту, благодаря мощному электродвигателю на 230 вольт». Что делают люди, когда видят эту рекламу? Смеются и… показывают друг другу. Фоткают. Пересылают. И в каждом французском кафе между хрустом круассанов и шипением кофейных аппаратов: «Бёккер», «Бёккер», «Бёккер». «Ах, этот Бёккер!», «Во дают!», «А Бёккер молодцы!», «Надо нам тоже купить этот Бёккер, раз его грабители Лувра выбрали, значит надёжная штука!». А сегодня про их рекламу рассказывают все таблоиды и новостные агентства. Причём, совершенно бесплатно. Ну как вам? Теперь вы знаете всё о вирусном маркетинге.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5👍4😁1
📍Через 10 минут начинается моё выступление! Ух, как же это прекрасно! Не меньше 1500 человек сегодня в зале! Зажжём вечеринку?)
🔥41👏13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🖤💜💜

Дорогие друзья!


Спасибо вам огромное за тёплые слова и отклики после вчерашнего выступления на прекраснейшей конференции «Форумс Плюс». Получил от вас очень много позитивной обратной связи, много хороших слов и очень вам за них благодарен. 🙏 Рад, что моё выступление оказалось полезным стольким из вас.🤓

Как и обещал, высылаю презентацию всем, кто спрашивал, и тем, кто фотографировал слайды 😊 — вот тут.

Специальное предложение для участников:

📚 Скидка 40% на любую мою книгу в моем бизнес-шопике https://t.me/MikeLuffShop

🎯 Скидка 20% на все тренинги для продавцов при заказе до 8 ноября

🎲 Скидка 10% на стратегические сессии для руководителей (пришлите запрос или позвоните, я расскажу подробнее, как всё происходит)

Что касается коучинга и индивидуальных консультаций — обычно на них скидок нет, но для посетителей форума скидка 15% на 5 или 10 сессий-консультаций. Звоните, пишите — +7-903-719-98-07 (Вотсап) или @mikelufanov (Телеграм, Инстаграм, Фейсбук).


Еще раз благодарю всех за вчерашний день. Было здорово! 💝🙏

👇Подробнее о моих услугах тут
https://t.me/MikeLuffShop
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤7👍7❤‍🔥3
🖤 🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀🥀

У меня большая радость! Меня впервые оштрафовали за то, что я думал за рулём. Я слышал, что это запрещено, но считал, что это шутка. В общем, учитесь на чужих ошибках и никогда не сидите за рулём в позе роденовского мыслителя))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁25😐6👻6🤣4
💗 СЧАСТЬЕ КАК ОНО ЕСТЬ

Недавно с друзьями обсуждали, что такое счастье. Потом на тренинге тоже возник этот вопрос. Вчера у меня была коучинговая сессия с моим хорошим клиентом и эта тема тоже была затронута. Что же такое счастье? Как и можно ли его достичь? Вот вам несколько идей на эту тему. Можно обсуждать, спорить и подвергать сомнению. А можно взять и подумать с близкими людьми.

1. Счастье — главная цель и основной смысл человеческой жизни. Мы все рождены для счастья и мы все имеем право его получить.

2. Счастье для всех разное. Нет абсолюта. Для кого-то оно в детях, для других — в свободе, для третьих — в самовыражении, для четвёртых — в служении другим, для пятых — просто в самом процессе жизни.

3. Счастье может быть выражено в ощущениях и чувствах, но недолго. Мы не можем быть счастливыми долго. Это чувство прекрасно, но энергетически затратно и поэтому конечно. Много счастья мы не выдерживаем.

4. Счастье не может длиться долго. Когда мы получаем желаемое, мы некоторое время наслаждаемся обладанием, но потом мы смещаем нашу цель вперёд, чтобы опять хотеть чего-то, что мы не можем получить быстро.

В этой связи вспоминается старый прекрасный стишок-порошок:

Поэт не может быть счастливым
Тогда он сразу не поэт
И он от этого несчастен
И снова он поэт тогда


5. Компоненты счастья точно неизвестны. Люди, которые утверждают, что знают это, просто вруны. Но я знаю и сейчас вам скажу. Верьте мне. Я очень честный человек и никогда не вру.

6. Первый компонент счастья — автономия. Это не «свобода», как думают многие. Настоящая свобода и независимость практически недостижимы для большинства из нас. Автономия — умение действовать по своим правилам в условиях имеющихся ограничений. Вспомните того же Франкла или Хокинга.

7. Второй компонент счастья — компетентность. Вы должны быть в чём-то сильны. Я утверждаю, что настоящая компетентность не может быть ничем заменена (no substitute for real competence). Её отсутствие не сможет вас сделать счастливым.

8. Третий и последний компонент счастья — принадлежность к определённой группе людей, которых вы считаете близкими по духу. Может быть, это ваша семья. Или ваши друзья. Или учёные. Прихожане вашей общины. Соседи по даче. Или просто умные люди, которые понимают то, что непонятно большинству. Полностью одинокий человек не может быть счастливым, хотя многие пытаются опровергнуть этот тезис. Но пока безуспешно.

9. Умный человек должен периодически обдумывать вопрос, что такое для него «счастье» и как он/она могли бы его достичь.

10. И последнее. Очень важно уметь быть счастливым. Это такой особый навык. Важно научиться быть счастливым здесь и сейчас. В этих обстоятельствах. В этой стране. В этом городе. В это время. В этом году. В этих обстоятельствах. Всё, что вы можете менять — меняете. Если не можете — учитесь быть счастливым без них.

Ваша жизнь — здесь и сейчас. Не откладывайте быть счастливым на потом. Многие завидуют вам и уверены, что вы просто не понимаете, насколько классная у вас жизнь. Верьте им. У вас классная жизнь. Прямо здесь и прямо сейчас. Будьте счастливы. Хотя бы постарайтесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5🔥5💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍Риэлторы — особый класс продавцов, где таланты и способности проявляются особым образом. Продажа квартир, дач, особняков и другой недвижимости осуществляется по особым законом. Тонкое знание психологии и человеческих эмоций позволяет некоторым продавцам за год-два скопить на собственную квартиру, другие же годами не могут выйти на стабильный доход. Так же, как продавцы автомобилей, ювелирных изделий, брендовой одежды или крупных промышленных проектов, продавцы недвижимости понимают, что к чему, лишь прикладывая целенаправленные усилия к своему обучению. Многие, кто пришёл в эту профессию «срубить бабла по-лёгкому» внезапно обнаруживают, что это огромный и тяжёлый труд, где надо пахать с утра до вечера. Выгоревших продавцов, которые много лет пашут как Папа Карло, тут больше, чем в офисах. На моих тренингах для продавцов недвижимости мне рассказывают ужасающие, страшные или удивительные истории про то, какие бывают люди, дома и квартиры. Когда речь идёт о больших деньгах, в ход идут все доступные методы, приёмы и инструменты. Продавцы выбиваются из сил, чтобы продать только что сгоревшую «однушку» в саратовской области и роскошный 5-этажный особняк в Барвихе. Если вы думаете, что одно из этого продать легче — вы ошибаетесь. Это особый мир, где в первый год отсеиваются 90% продавцов, которые оказались тут случайно. Остальные бьются в кровь. До победы или до выгорания и бесславного конца. Но «голливудскую мечту» никто не отменял и красивые и умные мальчики и девочки нередко встречают свою судьбу на пороге однушек или шикарных шале. Ищите и обрящете, как сказал один умный человек.
👍14🔥4❤2