Позвонил клиент, который хочет провести выездной тренинг в тёплой стране на 20-30 человек. И он заранее предупредил меня, что его менеджеры выгнали прошлого бизнес тренера.

Я встречал на практике такое, что продавцы сидят, сложа руки на груди, и задавливают своими вопросами. Смысл в том, что если люди жёстко себя ведут с тренерами, они не нацелены на обучение, а нацелены на соперничество с ним.

Тренер — это человек, который не так хорошо разбирается в продукте, тренер — это человек, который намного лучше разбирается в продажах.

И вот если продавцы лучше разбираются в продажах, то, конечно, понятно, почему они так себя ведут. Продукт они знают лучше него, свои услуги и решения они знают лучше него. Если и продажи и техники продаж они знают лучше него, то этот человек ничему не сможет их научить.

Грамотный бизнес тренер продаст себя как эксперта в первом модуле и внушит доверие.

Поэтому когда ко мне обращаются и говорят, что у нас жёсткие продавцы, я совершенно этого не боюсь. Более того, мне даже интереснее работать с профи. Я очень быстро нахожу с ними язык, потому что то, чему я их учу, они 100% не знают.

Например, если они могут обработать обычные возражения, то есть более сложные возражения. Клиент их даже словами может не происзносить.

Мы работаем со сложными клиентами, которым ничего не нужно, которые уже работают с другими, которые выше нас на экспертном уровне.

Чтобы зайти в работу с вашими сложными менеджерами, я предлагаю час пообщаться с ними. Тогда они сами дают добро работать дальше.

😉 Главное, что ваши менеджеры приносят вам деньги, как они себя ведут с тренерами, мы точно с этим быстро разберемся.

@MikeLuff | Instagram | YouTube

Что отвечать на возражение «ДОРОГО!»?

- и что?

Не нужно пытаться возражать — это уже шаблонное поведение продавца. Работайте по Smart Sales 👇

Общайтесь с клиентами, как со взрослыми, умными людьми, не предполагая манипуляции, давление и применение сложных ходов.

«Люди не любят, когда им продают. Они любят покупать!»

Как вам такая фишка в работе с возражениями?

@MikeLuff | Instagram | YouTube

📍 Не откладывайте это

Люди, которые упускают это, через 10 лет впадают в депрессию. Потому что могли бы стать богаче, сильнее, увереннее, красивее, в классных отношениях, в гармонии с собой и жить счастливо.

И говорю я о работе с коучем.

Это не стыдно, не модно, это просто должно стать нормой жизни.

👉 Если вам попался этот ролик, значит, вы можете бесплатно попробовать первую коуч сессию со мной. Напишите мне в личные сообщения, и мы договоримся api.whatsapp.com/send?phone=79037199807

Самый популярный запрос на тренингах — фишки продаж

Что же такое фишки продаж?

Фишка — это что-то маленькое, что помогает усилить общий эффект. В продажах такие фишки нужны
только опытным продавцам.

Фишки — это что-то необычное в вашем поведении:

— Вспомнить конкурента по имени, отчеству,
— В середине разговора достать
конфету и угостить клиента,
— Открыть окно во время переговоров,
— Держать 2-3 запасных ручки, несколько визиток.

Используйте то, что было наработано годами и добавляйте что-то
не шаблонное.

Профессиональные продавцы не нуждаются в фишках. Они работают с тем, что наработано годами и докручивают что-то своё.

📍 Вывод: вам не нужны только фишки продаж, важнее разобраться с базой (воронка продаж, ключевые ценности, ответы на возражения, дожим и т.д.). Но всё же в своём канале я буду делиться этими фишками, вы только дайте знать в комментариях, нужно вам это или нет.

@MikeLuff | Instagram | YouTube

📍ДЕЛЬФИНЫ НЕ СПАСАЮТ СТАРТАПЫ

Я знаю сотни стартапов, которые были амбициозны и подавали надежды, но их окно возможностей открылось в то время, когда CEO находился в баре)

Это Марк Твен писал. Я лишь немножко перефразировал.

Сохраните это видео, чтобы напоминать себе о миллионах стартапах, которые уплыли с дельфинами НЕ в ту сторону. И напишите комментарий, чтобы дельфин все таки принес ваш стартап к берегу 😉

@MikeLuff | Instagram | YouTube

Как Apple и Google мотивируют сотрудников?

Большинство компаний путают систему мотивации и систему вознаграждения. Это не одно и то же.

Если вы даете деньги своему сотруднику (оклад + %), вы применяете систему вознаграждения, но никак не систему мотивации❗️

А вознаграждение не мотивирует людей. Мотивирует🔽

АТМОСФЕРА. Этим пользуются Apple, Google и все крупные компании. Что думаете об этом?

@MikeLuff | Instagram | YouTube