📍Наличие десяти тысяч программистов не помогло компании Яндекс сделать ровную иконку для приложения «Заметки». Потому что, кроме бэкенда — базы данных, кода, функционала и т.д., нужен фронтенд — тестировщики, которые будут проверять, как будет выглядеть приложение на разных платформах, насколько им будет удобно пользоваться и соответствует ли он ожиданиям целевой аудитории. «Заметки» от Яндекса просты, удобны, хотя и полностью проигрывают по функциональности аналогичным приложениям от Apple, Google и т.д. Но они интегрированы в Яндекс.Почту и это их основное преимущество. Ну, а иконка — это просто многолетний баг. Ничего, бывает. Не самое большое неудобство.

Дорогие, с Рождеством! 💝🎄🌺 Света, добра, мира и счастья! 🙏❤️

📍Вот слайд из презентации РЖД. Сначала вам покажется, что всё ок. Потом вы присмотритесь и поймёте, что это косяк. Потом вам покажется, что ребята просто шутят. И только когда вы сравните ширину столбцов, вы поймёте, что они это сделали на полном серьёзе. У меня есть корпоративный трёхдневный курс «Искусство профессиональный презентации». Очень рекомендую каждой организации, которая хочет производить на клиентов благоприятное впечатление с первого раза. Подробности — на сайте www.salesportal.ru и в личке. Постоянным клиентам — скидки и подарки.🤓🎁💝💎🔥

📍Мы все с восторгом наблюдаем за прогрессом. Он не умолим и это прекрасно. Люди штурмуют космос, развивают искусственный интеллект и совершенствуют устройства, которые помогают в обычной жизни. Свежий пример — автомобиль с мощным искусственным интеллектом (Тесла) за доли секунды принял идеальное решение. Случайно споткнувшийся пешеход, падает под колёса машины. Что делать? Обычный водитель просто наезжает на бедолагу и его жизнь внезапно заканчивается. Искусственный интеллект за тысячные доли секунды сравнивает варианты — продолжить движение (огромный риск для упавшего), резко затормозить (риск для водителя и пассажира), повернуть колёса направо и врезаться в тротуар (риски для прохожих) или повернуть колёса налево и выехать на встречку, где двигается встречный автомобиль (риски для двух водителей и пассажиров от удара). В итоге принимается решение о торможении и столкновении. В итоге — авария, но ни одного пострадавшего. Да, может быть, это забавно посмотреть на ролике и пролистнуть дальше. Но для упавшего человека тот факт, что он упал именно под этот автомобиль, а не любой другой, станет главным на всю оставшуюся жизнь. Его жизнь спасена именно потому, что этим автомобилем управлял компьютерный чип с AI, которому было достаточно 0,034 секунды на принятие и реализацию судьбоносного решения. Мы все должны быть благодарны учёным и бизнесменам, благодаря усилиям которых появляются подобные потрясающие вещи. Возможно кто-то из вас или ваших знакомых уже сегодня является частью мирового прогресса и помогает создавать нечто подобное. Что-то, что помогает людям, что делает жизнь людей удобнее, лучше и безопаснее. И это прекрасно.

📍Если вы РОП (Руководитель отдела продаж) или ТОП (Генеральный директор или собственник бизнеса), вы, разумеется, понимаете, что обучать продавцов надо регулярно. И обучать хорошо. То есть, так, чтобы после обучения они быстро возвращали вложенные в тренинг деньги путём увеличения количества клиентов, сделок и уровня «среднего чека». Но как выбрать тренера? Они же все очень похожи. Все утверждают, что они лучше других, что они дают очень качественный материал и у них много практики. Сегодня я вам дам очень быстрый, надёжный и на 100% безошибочный способ выбрать супер тренера без затрат времени и лишних сомнений. Он займёт у вас не более 3 секунд, а радоваться вы будете в течение многих лет. Способ проверенный временем. Вам подтвердят это сотни моих клиентов. Просто выберите меня.

📍В конце каждого января у меня небольшой праздник. Я праздную создание своего бизнеса - компании Salestream Consulting. Когда я понял, что больше не хочу управлять чужими бизнесами, и что у меня достаточно сил и компетенций, чтобы запустить что-то своё, я даже не представлял, что меня ждёт. У меня было ощущение, что достаточно рассказать всем, чем я занимаюсь, сделать сайт, выступить на паре конференций и - вуаля! - очередь из клиентов и я - миллионер. Впереди меня ожидало 4 кризиса, безденежье, кассовые разрывы, предательство сотрудников и друзей, болезни, развод, судебные тяжбы и полная корзинка других «удовольствий». С другой стороны, я получил самой большой дар судьбы — свободу. Свободу заниматься любимым делом. Свободу передвигаться по миру в своём графике. Жить именно так, как я мечтал всю жизнь. Познакомился с чудесными и прекрасными людьми и несколько раз переоткрыл себя заново. Более 5000 человек я обучил и продолжаю это делать с тем же энтузиазмом, что и в первый день. Я нашёл любимое дело и страстно влюблён в него.. Я обожаю помогать людям узнавать новое, полезное, нужное. Развивать их, расширять их горизонты, двигать их бизнес вперёд. Это окупает всё то, через что я прошёл. Я благодарю вас, своих друзей, клиентов, слушателей моих курсов и подписчиков. Я очень, очень вам благодарен за тёплые слова и ежедневную поддержку. Каждый контракт, лайк, комментарий и телефонный звонок от вас делают меня ещё более счастливым. У меня есть всё, что мне нужно. Работа, любовь, семья, хобби, спорт, чтение и путешествия. Я консультирую руководителей, провожу игры, работаю коучем, преподаю, выступаю и, конечно, провожу много тренингов по продажам и управлению. Какой же я был молодец, когда отказался от огромной зарплаты и бонусов и решил создать свой маленький бизнес. Это было абсолютное верное решение!

От этого зависят ваши продажи

Всего есть 2 типа продавцов, от которых зависят ваши продажи.

Охотники:

✅ Гении в поиске новых клиентов, готовы даже на вечеринках искать нового клиента

📛 Но если его посадить в офис за бумажную рутину, быстро затухнет

В отделах, где сидят одни охотники, много недовольства и мало порядка.

Фермеры:

✅ Любят обрабатывать тёплых клиентов, вести таблички и заполнять отчёты

📛 Но сидеть на холодных звонках и добывать новых клиентов не любят

Если собрать отдел продаж из фермеров, вы превращаетесь в отдел сбыта, тратя огромные средства на маркетинг ради лидов.

Что делать?

Собрать таланты этих двух типов в единую команду. Имея 2-3 таких команды, рождается соревновательный дух. Продавцы разных групп сами распродают свои усилия, чтобы их команда завоевала бОльшую награду (про систему мотивации поговорим в другой раз).

🔥 На данный момент такая модель продаж самая прогрессивная. Если вам нужна консультация по построению эффективного ОП, переходите в личные сообщения @MikeLufanov

📍Итак, борьба с англицизмами выходит на новый уровень. С этого года такие слова как SALE или NEW! разрешается писать только с переводом. Причём, если раньше можно было поставить маленькую звёздочку и для особо непонятливых написать перевод где-то внизу, теперь перевод должен быть выполнен тем же шрифтом, цветом и размером. Конечно, вряд ли кто-то будет писать два одинаковых слова рядом, это просто смешно. Придётся выбирать русский аналог, даже если он не передаёт точный смысл. Очень интересно, как, к примеру, будут переведены слова «барбершоп», «секонд-хенд», «лизинг», «каршеринг», «андеррайтинг», «крипта», «кэшбэк» или «таунхаус». Трудности грядут огромные, это понятно всем, ну да где наше не пропадало. Обычный «прайс-лист» переименуется в «прейскурант» (немецкое слово, кстати). «Менеджер по продажам» станет «Управляющим продавцом», «мэр» — «городским главой», «сервис» — «вспоможением», «хостел» — «доходным домом», а «маркетинг» — «рыночной наукой». Все спорные случаи рекомендуется на вывесках прописывать одновременно латиницей и кириллицей, а в регионах — ещё и на местных языках и наречиях. Так что, пока граммарнаци закупаются попкорном, я свою компанию начинают потихоньку переименовывать из Salestream Consulting в «Консультирование в области поточных продаж».

Богатство или популярность. Что выберет Азия, Россия и Америка?

В каждой культуре — свои приоритеты. Где вы бы чувствовали себя лучше?

Недавно я впервые записал 20-минутный политический подкаст, посвящённый избранию Трампа, его взаимодействию с Илоном Маском и тому, что может произойти в мире в ближайшее время. Если вам интересно, я могу эксклюзивно опубликовать его здесь. Напишите, если хотите, чтобы я поделился им.

📍В этом году я несколько раз провёл свою деловую игру «Стокер» для нескольких компаний и каждый раз сотрудники просили свою компанию, чтобы она приобрела игру для того, чтобы они могли в неё играть. Но каждый раз компании отказывали своим сотрудникам в этом под предлогом, что на это «нет бюджета». И я этому всегда очень удивляюсь. Но вовсе не потому, что я мог бы заработать дополнительные 39 тысяч. Вовсе нет. Компания проводит «Стокер», потому что он развивает навыки стратегии, продаж, переговоров и командного взаимодействия. Это именно те навыки, которые очень нужны продавцам. Во время игры заказчики убеждаются, что игра отлично прокачивает эти навыки. Сотрудники в восторге тоже, потому что обучаться в игровой манере гораздо интереснее. Итак, все счастливы. Казалось бы, что тут думать? Покупайте игру и развивайте друг друга хоть 10 лет. Но нет. «На это нет бюджета». Именно в этом заключается самая большая проблема развития бизнеса. Все хотят, все понимают необходимость и пользу, оборот компании — миллионы или миллиарды, а вот 39 тысяч на развитие бизнеса выделить невероятно сложно. Бюджетирование, конечно, никто не отменял, но эффективность бизнеса должна строиться на каких-то других принципах. Что думаете? 🤔

📍Есть множество людей, которые обожают торговаться. Они не могут просто купить. Сначала они изучают продукт, расспрашивают продавца о плюсах и минусах продукта, рассказывают о своей ситуации, проблеме, семье, детстве. Цокают языком, жалуются, что цена высоковата и что в других местах тот же продукт стоит дешевле. Если продавец опытный, он пожимает плечами и предлагает покупателю определиться, что тот хочет делать дальше. Тогда покупатель делает вид, что уходит. Продавец вежливо с ним прощается и надеется на новую встречу. Тогда покупатель возвращается и просит скидку. Иногда скидку дают, но обычно — нет. Скидки даются за количество, за покупку неликвида или за что-то ещё. Но не за сам факт покупки. Тогда покупатель сам говорит, какую цену хочет. Продавец отказывает. Покупатель настаивает. Продавец объясняет, почему он скидку дать не может. Покупатель обижается, уходит и пишет негативный отзыв. Пишет «плохой магазин, плохой товар, плохой сервис, грубый продавец». Умный продавец читает этот отзыв и пожимает плечами. Мало ли странных клиентов. Чувствительный продавец расстраивается и пишет ответ. Что, мол, вы сами виноваты. Начинается склока. Вопрос продавцам. Скажите, пожалуйста, что вы делаете, когда потенциальный клиент просит скидку, которую вы не можете дать?