Mike Luff📍Business Coach
612 subscribers
578 photos
240 videos
13 files
175 links
Бизнес тренер, консультант, Executive коуч (ICF PCC, ICC), CEO Salestream, Skillson, веду «Стратегический менеджмент» и «Управление продажами» в MBA НИУ ВШЭ

Закажите обучение продажам,
сделайте меня личным бизнес коучем!
www.SalesPortal.ru

TG @MikeLuff
Download Telegram
📍Итак, борьба с англицизмами выходит на новый уровень. С этого года такие слова как SALE или NEW! разрешается писать только с переводом. Причём, если раньше можно было поставить маленькую звёздочку и для особо непонятливых написать перевод где-то внизу, теперь перевод должен быть выполнен тем же шрифтом, цветом и размером. Конечно, вряд ли кто-то будет писать два одинаковых слова рядом, это просто смешно. Придётся выбирать русский аналог, даже если он не передаёт точный смысл. Очень интересно, как, к примеру, будут переведены слова «барбершоп», «секонд-хенд», «лизинг», «каршеринг», «андеррайтинг», «крипта», «кэшбэк» или «таунхаус». Трудности грядут огромные, это понятно всем, ну да где наше не пропадало. Обычный «прайс-лист» переименуется в «прейскурант» (немецкое слово, кстати). «Менеджер по продажам» станет «Управляющим продавцом», «мэр» — «городским главой», «сервис» — «вспоможением», «хостел» — «доходным домом», а «маркетинг» — «рыночной наукой». Все спорные случаи рекомендуется на вывесках прописывать одновременно латиницей и кириллицей, а в регионах — ещё и на местных языках и наречиях. Так что, пока граммарнаци закупаются попкорном, я свою компанию начинают потихоньку переименовывать из Salestream Consulting в «Консультирование в области поточных продаж».
😁6🔥3👍1
📍Одна из самых полезных вещей, которые подарил мне АлиЭкспресс, была мандарино- и апельсино- резка из нержавеющей стали за 160 рублей. Абсолютно примитивное устройство ускорило и упростило мне чистку цитрусовых раз в десять. Очень быстро и просто. И потрясающе удобно! Все, кто её видят в деле, тут же хотят такую же. Вопрос: почему предыдущие годы никто не догадался сделать такой простой и удобный гаджет? Хотя, постойте... Кажется, я уже это спрашивал про детские самокаты и коляски с меняющимися полозьями и колёсиками. Эх… Прогресс!

P.S. Если захотите купить — вот ссылка — https://sl.aliexpress.ru/p?key=dQQLGjF (это не платная реклама, меня никто не просил эту штуку рекламировать) 🤓😅
🔥8😁1🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Богатство или популярность. Что выберет Азия, Россия и Америка?

В каждой культуре — свои приоритеты. Где вы бы чувствовали себя лучше?

Недавно я впервые записал 20-минутный политический подкаст, посвящённый избранию Трампа, его взаимодействию с Илоном Маском и тому, что может произойти в мире в ближайшее время. Если вам интересно, я могу эксклюзивно опубликовать его здесь. Напишите, если хотите, чтобы я поделился им.
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📍Количество людей на наших тренировках по бадминтону становится год от года всё больше и больше, что не может не радовать! Этот спорт набирает обороты в России! 🏸💝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👏2
📍В этом году я несколько раз провёл свою деловую игру «Стокер» для нескольких компаний и каждый раз сотрудники просили свою компанию, чтобы она приобрела игру для того, чтобы они могли в неё играть. Но каждый раз компании отказывали своим сотрудникам в этом под предлогом, что на это «нет бюджета». И я этому всегда очень удивляюсь. Но вовсе не потому, что я мог бы заработать дополнительные 39 тысяч. Вовсе нет. Компания проводит «Стокер», потому что он развивает навыки стратегии, продаж, переговоров и командного взаимодействия. Это именно те навыки, которые очень нужны продавцам. Во время игры заказчики убеждаются, что игра отлично прокачивает эти навыки. Сотрудники в восторге тоже, потому что обучаться в игровой манере гораздо интереснее. Итак, все счастливы. Казалось бы, что тут думать? Покупайте игру и развивайте друг друга хоть 10 лет. Но нет. «На это нет бюджета». Именно в этом заключается самая большая проблема развития бизнеса. Все хотят, все понимают необходимость и пользу, оборот компании — миллионы или миллиарды, а вот 39 тысяч на развитие бизнеса выделить невероятно сложно. Бюджетирование, конечно, никто не отменял, но эффективность бизнеса должна строиться на каких-то других принципах. Что думаете? 🤔
❤4🔥1
📍Есть множество людей, которые обожают торговаться. Они не могут просто купить. Сначала они изучают продукт, расспрашивают продавца о плюсах и минусах продукта, рассказывают о своей ситуации, проблеме, семье, детстве. Цокают языком, жалуются, что цена высоковата и что в других местах тот же продукт стоит дешевле. Если продавец опытный, он пожимает плечами и предлагает покупателю определиться, что тот хочет делать дальше. Тогда покупатель делает вид, что уходит. Продавец вежливо с ним прощается и надеется на новую встречу. Тогда покупатель возвращается и просит скидку. Иногда скидку дают, но обычно — нет. Скидки даются за количество, за покупку неликвида или за что-то ещё. Но не за сам факт покупки. Тогда покупатель сам говорит, какую цену хочет. Продавец отказывает. Покупатель настаивает. Продавец объясняет, почему он скидку дать не может. Покупатель обижается, уходит и пишет негативный отзыв. Пишет «плохой магазин, плохой товар, плохой сервис, грубый продавец». Умный продавец читает этот отзыв и пожимает плечами. Мало ли странных клиентов. Чувствительный продавец расстраивается и пишет ответ. Что, мол, вы сами виноваты. Начинается склока. Вопрос продавцам. Скажите, пожалуйста, что вы делаете, когда потенциальный клиент просит скидку, которую вы не можете дать?
❤3
Channel name was changed to «MikeLuff📍Бизнес-тренер»
📍В моём канале 400+ человек. И я в восторге, потому что год назад было 9. Но иногда я захожу в каналы других тренеров и вижу десятки или даже сотни тысяч подписчиков, а каналам этим — всего пару лет. И я поневоле задумываюсь — что и как писать, чтобы подписчиков стало больше? Я хочу быть полезен вам, руководителям и продавцам, эйчарам и предпринимателям, бизнесменам и людям, стремящимся к личностному росту. но писать «вы меня умоляли о новом курсе — так вот он, покупайте его скорее!» я не хочу. Или, вот, я иногда вам говорю в своих видео на YouTube и в Instagram: «Ставьте лайки, подписывайтесь», но вы и так ставите лайки и подписываетесь. Подскажите, что нужно делать, чтобы пришло много новых подписчиков? Надо ли гордо хвастаться: «Меня завалили вопросами…», хотя в реальности спросили один или два раза? Дайте, пожалуйста, советы, которые сработали у вас в блогах или у ваших знакомых. Буду вам очень признателен!
Спасибо! 🙏❤️
❤8
Дарю свою консультацию подписчикам 🎁

⏺ Кейс: как выйти победителем среди конкурирующих коллег и не боятся выступать

Речь пойдёт о ген.директоре крупной нефтяной компании, которого жестоко прессовал один из членов совета директоров. У них были сложные отношения. И моему клиенту нужно было выступить перед советом, состоящим из собственников, независимых директоров и представителей крупного бизнеса.

Выступать он боялся, потому что тот человек его гнобил, требовал прибыли, задавал сложные вопросы. Поэтому мы с ним провели фундаментальную подготовку из более чем 20 сессий.

За 4 месяца:

✅ Мы разработали план выступления,

✅ Предугадали все варианты вопросов, которые могли ему задать,

✅ Подготовили варианты реакций на эти вопросы других членов стратегического комитета и совета директоров,

✅ Предусмотрели даже ответы на неожиданные вопросы.


В итоге всё прошло прекрасно. Всё, что мы готовили, понадобилось. Было очень жёстко, но он держался уверенно, с честью.

Потом он сказал, что это была крутая работа. И посоветовал меня ещё своим нескольким знакомым. Так что я через него получил ещё хороших клиентов.

❔ Что сейчас для вас предлагаю я:

Заполнить эту анкету по ссылке со своим запросом, а я выберу одного человека в пятницу и проведу для него бесплатную консультацию. Запрос может касаться продаж, внутренних затыков, страхов, команды и всего, что включает в себя построение успешного бизнеса.

Ссылка кликабельна.

Уделите пару минут времени, чтобы улучшить свою жизнь. Жду от вас любопытные запросы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4👍4❤‍🔥2
📍Провёл стратегическую сессию для крупной нефтяной компании. Для них провожу уже не первый раз. И каждый раз передо мной ставятся новые задачи. А в этот раз были интересные задачи по преодолению санкций, преодолению конкурентной ситуации на рынке в нескольких сегментах, преодолению новых вызовов, связанных с геологией, бурением, геологоразведкой, сейсмикой, работой на шельфе и другими задачами. Как всегда обсуждали увеличение продаж, повышение качества клиентского сервиса и отдельно и много обсуждали переход в «голубой океан».
🔥9
Lufanov-16-otvetov-s-kommentariyami.pdf
814 KB
Друзья, привет! Недавно выкладывал ролик в свои соцсети «С чего начать, если в продажах полный ноль?» В последней части серии видеороликов на эту тему я упомянул, что оставлю чек-лист «16 лучших ответов на возражение “Дорого”» в своем Telegram-канале — прикрепляю, используйте.

После прочтения дайте, пожалуйста, обратную связь в комментариях.
👍10🙏2