📍Наверняка вы все видели зачёркнутую цену рядом с текущей ценой. Какое ощущение у вас вызывает этот маркетинговый приём? Чувствуете ли вы, что покупаете дешевле? Что вам повезло? Что вы — счастливчик? Или, может, есть некое насмешливое ощущение «ох, уж эти маркетологи!», испытывая которое вы уверены, что всё понимаете и разгадали их секрет, но, при этом, вы, всё-таки, покупаете этот товар, пусть и с чувством собственного превосходства над системой?

Зачёркнутая цена использует глубинный психологический приём сравнения. Если вы живёте в районе, где много бомжей — у вас будет ощущение, что вы живёте неплохо.

Если вы поселитесь на Рублёвке и ежедневно будете видеть обеспеченных людей, то вам будет грустно, что вы так ничего и не добились в жизни. Причём, в обоих случаях доход у вас будет один и тот же, но ощущения разные. Так устроен человек.

Если вы сравниваете свою покупку с более дорогими аналогами, то у вас будет ощущение, что вы экономите. Если же, наоборот, вы будете смотреть на более дешёвые варианты, то у вас возникнет беспокойное чувство, что вы переплачиваете. На рынках продавцы всегда сначала называют более высокую цену, чтобы потом, когда они скажут обычную — у вас было ощущение, что эта новая цена — низкая. Они как бы говорят первую цену, чтобы потом её зачеркнуть.

Этот приём с успехом используется и в В2В-сегменте. Продавцы сообщают потенциальным клиентам «базовую цену» и потом понемногу спускаются, не забывая напоминать, что они вычитают из базовой, а не плюсуют к закупочной, что с точки зрения математики не имеет никакого значения, а вот с точки зрения психологии — имеет, да ещё какое!

@MikeLuff

📍Как говорится, реклама — двигатель торговли. Компании тратят солидные средства для того, чтобы разместить свою визуальную рекламу в лучших городских каналах. Каждая реклама, прежде, чем мы её увидим, проходит достаточно долгий путь. Сначала маркетологи придумывают рекламную кампанию, подключают дизайнеров, креативных менеджеров, копирайтеров, редакторов и руководителей проектов. И в итоге рождается несколько вариантов. Потом куча правок, поправок и в итоге всё это согласовывают с руководством, которое даёт добро на то, чтобы это всё появилось на различных рекламных площадках и поверхностях. Но, как ни странно, в итоге мы не видим вал шедевров. Даже наоборот. 80% рекламы — это абсолютный шлак и выброшенные на ветер деньги. Потому что качество рекламы равняется количеству профессионалов, участвовавших в её создании. Если из 10 человек, которые приложили руку к рекламной кампании был только 1 профессионал, который сделал свою работу действительно хорошо, то реклама будет хороша лишь на 10%. Потому что остальные 9 человек испортят труд этого профи. Директор компании «для экономии» поручил нарисовать новый логотип своему сыну балбесу. Логотип будет отстойный. Компания решила сэкономить на копирайтере и написать тексты сама. Тексты будут отстойными. Рекламный плакат исправили с учётом пожеланий городской администрации. Плакат стал отстойным. Ложка дёгтя может испортить бочку мёда. Одна муха может испортить кастрюлю супа. Один человек может испортить большую рекламную кампанию. Не экономьте на важном. Поручайте важные дела профессионалам.

@MikeLuff

📍Какими тремя качествами должен обладать хороший спортивный тренер? Случайное мини-интервью во время игры в бадминтон.

P.S. Ответы других ребят в первом комментарии.

64 экспертных совета по определению психотипа клиента

Эта книга для вас, если:
✅ Вы теряете клиентов из-за неправильного подхода к общению
✅ Хотите научиться быстро "считывать" людей и говорить на их языке
✅ Вам нужна система, которая поможет увеличить конверсию продаж
✅ Устали от возражений и хотите их предотвращать, а не обрабатывать

Демо-версию прикрепил выше, над текстом. Если демо оказалась ценной — можете получить полную версию у Даниэля или через сайт https://salesportal.ru/books/.

В полной версии вас ждёт:

📘 64 экспертных совета по определению психотипа клиента

🧠 Легендарные методики психотипирования от Гиппократа, система DISC, система «7 радикалов», 5 систем лидерства Ицхака Адизеса и полное описание всех психотипов клиентов по международному стандарту MBTI (Майерс-Бриггс)

🎯 Моя авторская методика «ФАЗАН» — невероятно простой и удобный способ классификации клиентов по 7 основным цветам

💬 Конкретные фразы и слова для каждого типа клиентов

🎭 Примеры психотипов из фильмов и реальной жизни для лучшего понимания особенностей поведения

⚡ Техники быстрого определения психотипа за первые 2 минуты общения

🎁 Доступ к закрытому чату моих клиентов

Цена полной версии книги: 990 ₽
Доступ: через Даниэля или через сайт https://salesportal.ru/books/
Приятного чтения! 📖

📍Иногда переговоры очень сложны, иногда они заходят в тупик, иногда стороны находятся не в очень дружеских отношениях, иногда сторон слишком много или они не очень доверяют друг другу, иногда речь идёт о сложном продукте. Бывает много разных «иногда». И тогда этим сторонам нужен независимый медиатор, который сможет вести переговоры, следить за временем и протоколом, а в случае нужды прерывать ораторов. Мне довелось несколько раз фасилитировать очень серьёзные переговоры. Перед этим я беседовал с каждой стороной по-отдельности, создал правила, утвердил их, регламент, тайминг и другие детали, а также возможные вариации. Роль мне понравилась, хотя чаще я нахожусь на месте переговорщика, но если вам понадобится хороший медиатор — пригласите меня. По словам всех, чьи переговоры я фасилитировал, я очень качественно и профессионально справляюсь в этой ролью. Пишите. Звоните.

@MikeLuff

Стоит ли оставлять чаевые?

Многие думают, что продажи — это про товары в магазине. Но продают все: руководители продают идеи своей команде, менеджеры — проекты клиентам, даже когда вы убеждаете семью поехать на дачу — вы продаёте!

📘 Я не был бы продавцом, если бы не напомнил вам, что у меня есть книга «64 экспертных совета по обработке возражений» — это про то, как продавать правильно, преодолевая несложные барьеры. В этой книге:

— Как превратить «подумаю» в конкретное решение
— Техника работы с ценовыми возражениями
— Что делать, когда клиент молчит
— Как не терять сделки из-за мелочей
— 🎁 Доступ к закрытому чату со мной

🔔 Можете скачать демо-версию моей книги бесплатно. Для этого нажмите на слово {ГАЙД}

🤔 Кстати, про официанта из моего видео выше. Что вы думаете — стоит ли в таком случае оставлять чаевые? Напишите в комментариях.

📍Всегда смешно слышать людей, которые утверждают, что всё, что можно, уже изобретено. Нет, ребятушки! Самое интересное только начинается!

Индивидуальные летательные гаджеты, освоение подводного мира, использование солёной воды для питья, водородный двигатель, заселение Марса, города без машин и индивидуальные дома в Антарктике и Антарктиде! Всё это появится в самое ближайшее время! Оу! Ещё бессмертие!))

А сегодня нас радует компания Honda, которая, наконец-то, создала мотоцикл, который невозможно уронить! Вау! Это просто круто! Байк удержит седока в седле на любой скорости и при любом заносе! Как давно это было нужно!

В основе изобретения, разумеется, куча гироскопов и хитрая система смещения заднего колеса (см. видео). Благодаря этому на мотоцикле даже нет подножки! Просто слезаешь и уходишь! А он стоит ровно на двух колёсах и не падает! Ждём такую же фичу для великов и самокатов!

@MikeLuff

📍Наиболее привлекательные бизнесы на период 2025-2026 в России

Кухни на вынос
Такие кухни (или как их называют на западе «кухни-призраки» (Dark Kitchens) работают только на условиях доставки. Вы готовите дома, на даче или в арендованном подвале, куда не попадают клиенты. Вы продаёте готовую еду, которую привозите клиенту в нужный момент. Это позволит вам сосредоточиться на приготовлении пищи, не нуждаясь в физическом помещении кафе или ресторана. С развитием служб доставки еды эта бизнес-модель набирает популярность.

Опция 1: Кейтеринг.
Когда появится первая прибыль, вы можете подключить услугу кейтеринга и тогда вы будете не только готовить и привозить еду, но и обслуживать вечеринку или обед – вам понадобятся столы, стулья, грили и прочее оборудование. А также официанты и мусорные пакеты.

Опция 2: Корпоративное обслуживание.
Многие клиенты находятся в промышленных зонах или на удалённых территориях, где рядом нет кафе. Они готовы заказывать разнообразные обеды для своих сотрудников на ежедневной основе. Если вы найдёте сотню таких клиентов, это может принести вам солидную прибыль.

Цифровое агентство (агентство цифрового маркетинга)
Если у вас хорошие навыки онлайн-общения, подумайте о создании агентства цифрового маркетинга. Компании все чаще полагаются на цифровой маркетинг для охвата своей целевой аудитории. Вы будете развивать бизнес в интернете для своего клиента – сайты, соцсети, проводить акции и рекламные кампании. Для этого вам придётся взять в штат или нанимать специалистов по копирайтингу, продюсированию, дизайну и юзабилити.

Партнёрский маркетинг
Модель, которая только недавно начала своё победное шествие по планете, но уже завоевало немало сторонников. Партнёрский (реферальный) маркетинг предполагает продвижение товаров или услуг через ваш веб-сайт или каналы социальных сетей. Вы зарабатываете комиссионные за продажи по вашим реферальным ссылкам. Видели множество каналов по продаже товаров АлиЭкспресс, Озон, Вайлдберриз и Яндекс.Маркет? Это всё партнёрский маркетинг. Успешные каналы выходят на оборот 1000 долларов в месяц за несколько недель.

Дропшиппинг
Эта модель очень простая и не требует больших стартовых затрат. Вы находите завод-производитель в России или зарубежом на любую тему, которая вам симпатична. У меня есть клиенты и знакомые, которые таким образом продают уличные детские площадки, ворота и шлагбаумы, деревянные игрушки, канцелярку, сервера для майнинга и дешёвый мерч из Турции. Дропшиппинг – отличная модель бизнеса, которая позволяет вам продавать товары онлайн, не закупая их у вендора за свои деньги. Вы размещаете у себя на сайте, в маркетплейсах и в соцсетях карточки товаров и ждёте заказов. Когда клиент размещает заказ, вы покупаете продукт у поставщика и отправляется напрямую к заказчику.

Разработка сайтов
Это бизнес, которым грешил я сам. В итоге у меня появилось большой пул заказчиков, которым я делал и потом поддерживал сайты на условиях ежегодных отчислений. Компаниям и частным лицам постоянно требуются профессионально разработанные сайты и карточки товаров в магазинах. Плюс много заказов на разработку приложений для iOS и Android. Поэтому услуги веб-дизайна и UI/UX интерфейсов остаются очень востребованными и в наши дни. Подумайте о том, чтобы помочь клиентам с красивым адаптивным дизайном, который отлично смотрится на электронных устройствах с разной шириной экрана, или с сайтами электронной коммерции, карточками товаров или настройкой CRM (что посетителям моего сайта особенно нужно).

Ещё несколько вариантов в моей статье на сайте SalesPortal

@MikeLuff

🧠 Тест на эмоциональный интеллект
(и честность с самим собой)

Иногда мы думаем, что помогаем от чистого сердца. А потом жизнь подбрасывает нам настоящую проверку.

Вот простая ситуация. Вы идете за молоком, возвращаетесь домой. По дороге встречаете женщину с ребенком — говорит, что малышу нечего есть уже несколько дней.
Вы отдаете своё молоко. Мама благодарит: "Вася будет сыт!" Вы чувствуете себя хорошо — помогли ребенку.

И тут поворот.
Из-за угла выходит вторая девочка — такая же голодная. Мама смотрит на вас: "А не могли бы завтра еще молока принести? Вася попил, а вот Кате нечего есть..."

🤔 Что вы почувствуете в этот момент?

Будьте честны с собой. Первая реакция — она и есть правда о вашем эмоциональном интеллекте.

📘 В моей книге "64 экспертных совета по определению психотипа клиента" — целая глава о том, как наши истинные эмоции выдают наш характер. И как это использовать в работе с людьми.

🔔 Если вам интересно — посмотрите пост с демо-версией — {СМОТРЕТЬ}

📍ЗАЧЕМ ЖДАТЬ?

Мы живём в очень сложное, напряжённое время. Но нам досталось именно оно и у нас нет другой жизни, чтобы попробовать заново в другое время и в другом месте. Да, может быть в 1956 году в Штатах или в 2248 в Австралии нам повезло бы больше. Кто знает. Но мы здесь и мы сейчас. Таким образом, мы имеем то, что имеем и будем исходить из этого. Это как игра. Вот такое поле и вот такие правила. Чтобы выиграть — надо играть.

Вы знаете, что я тут пишу про бизнес, поэтому поговорим про то, что сейчас можно делать. Недавно я писал про бизнесы, которым эти сейчас выгодно заниматься. Сегодня я скажу пару слов про клиентов. Я вижу спад покупательской активности. И по своему бизнесу, и по бизнесам моих клиентов. Все немного замерли и чего-то ждут.

Но тут такое дело. Ждать надо ограниченное количество времени. Если вы подождали год, а потом ещё полгода, а потом лето, то уже хватит. Закончилось лето 2025 года. Вы ждали прошлый год, ждали этот, но уже хватит. Потому что вы никогда не знаете, сколько ещё придётся ждать. На рынке нет ни одного человека или компании, которые дают точные прогнозы. Вы можете в это верить, но ждать не надо.

Само по себе ожидание — это рыночная стратегия. Кто играл в мою игру «Стокер», тот знает, что иногда эта стратегия может быть выигрышная. Но в «долгом плече» она проигрышная. Наступает момент, когда ожидание (выжидание) играет против вас. Вы не можете вечно ждать, потому что у вас в какой-то момент закончатся ресурсы. В том числе — люди, деньги, энергия и жизнь.

На прошлой неделе мне позвонили 0 клиентов. На этой неделе (сегодня только среда) мне позвонили или написали 14 клиентов. Они хотят обучение, стратегическую сессию, коучинг или проведение игры. Видимо, все устали ждать и хотят пойти 1 сентября в школу. Во взрослую школу. В такую школу, где что-то происходит. Где больше никто ничего не ждёт.

И это прекрасно. Потому что выигрывать или проигрывать мы выбираем сами. Ждать — это проигрывать. «Если мы осмеливаемся победить, значит мы осмеливаемся и проиграть». Это сказал Ли Чонг Вей, один из лучших бадминтонистов в мире. В простой фразе глубокий смысл. Проигрыш — тоже наш выбор. Мы именно осмеливаемся проиграть, а не просто проигрываем. Мы сами себе позволяем это сделать. Потому что это более лёгкий выбор, а мы слабы.

Вчера я обыграл в бадминтон одного из самых сильных игроков, из всех, которых я знаю. Я чувствую, что мой класс игры за 7 лет обучения значительно вырос. У меня просто нет времени ждать. Я советую вам тоже прекратить ожидание лучшего времени.

Начинайте новый виток вашего бизнеса 1 сентября. Прямо с этого понедельника. Независимо от рыночных условий и прогнозов экспертов. Время пришло.

📍КАК БЫСТРО ДЕМОТИВИРОВАТЬ ПРОДАВЦОВ

Ежедневные утренние планёрки (или, по-русски, дейлики) в большинстве компаний — демотивирующий фактор, который портит настроение сотрудников минимум на пару часов. После подобных утренних встреч все выдыхают и идут пить кофе.

Хотя, изначально, казалось бы, эти встречи призваны просто провести краткий анализ вчерашнего дня и наметить дела на сегодня. Но, как говорится, сильным продавцам дейлики не нужны, а слабым — не помогут.

Сильные продавцы (продавцы с сильной аурой) планируют свой день не для дейликов, а для себя. Они точно знают, что так будет лучше, удобнее и эффективнее. Их дела и цифры всегда перед глазами. Планирование — их ежедневный рабочий инструмент.

Слабые продавцы (со слабой аурой) перед дейликами судорожно придумывают, что бы такого сказать, чтобы выглядело правдиво и никто не докопался. Мол, вчера я работал хорошо, а сегодня планирую работать ещё лучше. Все вяло слушают, руководитель знает, что это всё ерунда, а остальным просто плевать, что там у кого в плане. Все ждут окончания.

Кроме того, масла в огонь подливают токсичные руководители, которые имитируют бурную деятельность, лидерство и мотивирующее управление. От их криков и лозунгов в чате становится душно уже через пять минут. Особенно по утрам, когда хочется тишины и покоя. Логичный вопрос — что же делать? Проводить или нет? И если да — как?

Ответ строится из нескольких частей. Вот они:
1. Проводить спокойно и увлекательно.
2. Проводить не больше 15 минут и с кофе.
3. Не орать и не ругать никого.
4. Менять ведущих дейлика по кругу. Пусть все будут ведущими, а не только босс.
5. Обсуждайте совместно только те вопросы, которые действительно требуют обсуждения. Прогресс друг другу все сами посмотрят в сирээмке или джире.

🚗 АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ ИМЕЛ АЛЛЕРГИЮ НА МОРОЖЕНОЕ

Иногда в продажах случается что-то невероятное. Что-то такое, что заставляет усомниться в здравом смысле.

Вот реальная история из архивов General Motors. Клиент написал официальную жалобу: его новый красный Pontiac отказывается заводиться каждый раз после покупки ванильного мороженого.

🤷‍♂️ Звучит как бред? Инженеры GM тоже так думали.
ПРОБЛЕМА КАЗАЛАСЬ НЕРЕАЛЬНОЙ

Представьте реакцию технической службы:

▫️ Клиент явно что-то путает
▫️ Или это розыгрыш
▫️ Машины не могут быть "аллергичны" к еде
▫️ Нужно вежливо отказаться от расследования

Но один инженер решил проверить лично.

Он приехал к клиенту в субботу. Поехал в магазин. Купил ванильное мороженое.

Машина не завелась.

Разгадка в конце.👇

🛠 За 30 лет в продажах я понял: самые важные проблемы клиентов часто скрываются за "невозможными" симптомами.

📌 НЕ ОТМАХИВАЙТЕСЬ ОТ "СТРАННЫХ" ЖАЛОБ
Вы можете и должны воспринимать любую обратную связь клиентов серьезно.

Разгадка и полное видео уже здесь – ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТ {кликабельно}

КАК КУПИТЬ МОИ УСЛУГИ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ТЕЛЕГРАМ

С сегодняшнего дня запрещена реклама в запрещенной сети Instagram.

Что теперь я буду делать и какие ролики выпускать? Показываю)

🛠 Также объявляю: у меня появился мини-сайт в Telegram (сейчас это называется «папка»).

Там собраны:

▫️ Все мои услуги
▫️ Способы поработать со мной
▫️ Много бесплатной полезной информации по продажам
▫️ Чат знакомств и объявлений — будем общаться

🔥 ПАПКА — https://t.me/MikeLuffShop

Заходите, смотрите, знакомьтесь.
🎓 С первым сентября, друзья!

📍ОСОБЫЙ ПУТЬ

Всем хочется экономического рывка, чуда и прорыва. Но мало, кто верит, что Россия на это способна.

По крайней мере, в её истории этого не происходило никогда. Я имею ввиду создание такой экономики, которая бы обеспечивала весь мир товарами народного потребления.

Вот взять Нидерланды. Малюсенькая страна. А по экспорту сельхозпродукции занимает 1 место в мире. Как так получилось?

Тайвань — малюсенький остров. Первое место в мире по полупроводникам. Как это?

Сингапур. Меньше Мытищ. Финансовая столица мира. Сегодня хочется порассуждать о нашем «особом» пути. Как всегда буду очень рад вашим комментариям.