Пересматривал нашу пиар стратегию для одного крупного бренда. Этот слайд прям хорошо показывает как работает пиар и ключевые сообщения:)

Работа с новыми потенциальными клиентами "в холодную" очень похоже на знакомства с девушками на сайте знакомств. При первом контакте много недоверия, появляются скрытые проверки, неуверенность, высокомерие, и даже истеричность. Встречаются и свои "тарелочницы", которым нужны дешевые и бесплатные услуги:)

Самые лучшие отношения - когда на старте оба знают о другу друге больше, чем их знаки зодиака. В моей любовной истории с Машей (с которой я познакомился далеко не на сайте знакомств) доверие ко мне значительно выросло после того как я познакомился с ее родителями. Кажется, я им понравился. После этого, переводя на бизнес показатели, мой LTV и уровень NPS сильно вырос.

С клиентами похожая история - когда нас рекомендуют, то доверие к нам резко вырастает и уходит элемент сомнений в переговорах.

Поэтому в августе запускаю новую бонусную программу. В том числе и для моих подписчиков. Мы платим повышенный бонус за рекомендации нас как подрядчиков по пиару. Если мы продаем тестовый пакет на 600 тыс рублей, то рекомендатель получает сразу 150 тыс рублей после первой оплаты. Обычно мы ждем подписания актов и платим 10%, но я хочу попробовать другой подход. Если мы подписываем годовой договор с клиентом на сумму от 3,5 млн рублей, то в таком случае переводим 300 тыс рублей сразу после первой оплаты и подписанного договора.

Здесь я осознанно беру на себя риски - клиенту может что то не понравится, он может досрочно рассторгнуть договор. Но это будет моей проблемой. За 7 лет были единичные случаи, когда с нами рассторгали договор досрочно. Так что подобная бонусная система окупит себя.

Все что вам нужно - порекомендовать нас как подрядчиков по пиару и дать мои контакты для связи. Дальше уже беру все на себя - все переговоры, продажу и остальное. Если продажа прошла и мы подписали договор, то бонус ваш.

Мы хорошие пиарщики и не стоит опасаться, что рекомендации повредят вам. Подробнее о нас и наших кейсах на сайте - www.modifiers.ru. Все подробности - пишите мне в личные сообщения @AntonUtekhin.

Сделали себе две визы - в Японию и Китай. Вкратце что нужно и как выглядит процесс:

Япония

Визу выдают бесплатно. Выдают посольства и консульства в Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Владивостоке и Южно-Сахалинске. Мы ездили в Москву, чтобы податься. Записываться не надо - приезжаешь к посольству к 9 утра и подаешь документы.

Список документов стандартный. Срок изготовления визы - 4 дня. Из необычного - справку из банка требуют оригинальную, с синей печатью. Многих на этом разворачивали (но документы можно донести попозже). Также просят подтвердить наличие карты иностранного банка - в посольстве прям предложили показать как работает мобильный банк вживую.

В очереди на подачу стояли 2-3 часа. В целом нормально. Мне показалось, что сотрудники адекватные. Хотя многие писали негативные отзывы из-за чрезмерной строгости со стороны принимающих.

Китай

Подаваться следует через специальный визовый центр в Москве. Виза платная - около 7 тыс на человека. По времени оформления также как и в Японии - 4 дня.
Все довольно быстро. Мы подались за 1 час где то. нужен стандартный пакет документов. Единственное необычное - Китай очень не любит турецкие визы. Если в паспорте больше трех влетов в Турцию, то надо писать объяснительную по каждому полету, показывать билеты. Если в Турции суммарно провели более 30 дней, то паспорт могут забрать на доппроверку сроком в два месяца. Поэтому крайне рекомендую сделать второй паспорт без турецких виз и подавать его на китайскую визу.

Эти две страны легко совместить в одной поездке - лететь там рядом. Есть удобные рейсы из Москвы.

Из лайфхаков - в Японию лучше прилетать в Осаку, а улетать из Токио. Так здорово сэкономишь на переезде внутри Японии (поезда там дорогие).

Даже если Дуров не нарывался на арест сознательно, пиар-эффект этого события уже начинает раскрываться. 

Количество загрузок Telegram во всём мире и прежде всего в странах Запада стало резко расти. По информации Techcrunch, в американском App Store мессенджер на пике занимал 2-е место в категории «Соцсети», но со временем опустился на третью строчку. Во Франции результат Telegram оказался ещё интереснее. Там приложение стало самым скачиваемым в категории «Соцсети», а в общем рейтинге заняло третью позицию. 

Общее число загрузок Telegram на iOS в мире выросло на 4%. «Поскольку пользователи скачивали приложение из любопытства — или даже в поддержку идей основателя о “свободе слова”, — приложение начало расти в рейтингах», — пишет Techcrunch. Воистину «любая пресса — это хорошая пресса».
 
Думаю, на этой волне Telegram добежит до психологически важной отметки в миллиард пользователей в ускоренном темпе (месяц назад ему не хватало всего 50 миллионов). Однако с выходом на IPO, о котором Дуров подумывал, у мессенджера с приделанным ему «экстремистско-криминально-порнографическим» имиджем могут быть проблемы. Хотя будут ли на самом деле — посмотрим по итогам всего этого разворачивающегося на наших глазах кейса.

Как много появилось псевдоэкспертов, которые рассматривают арест Павла Дурова как хорошую пиар акцию. Эти же эксперты говорили подобное и про арест Аяза Шабутдинова.

Никогда арест не может быть хорошей пиар акцией. Правоохранительные органы во всем мире обладают минимальной креативностью и гибкостью. Не надо с ними шутить и провоцировать. В краткосрочном периоде арест или уголовное дело может дать определенное пиар велью для решения коммерческих задач*. В долгосрочном - нет.

* Я специально отметил про коммерческие задачи. Допускаю, что некоторые политические задачи можно решать с помощью конфликта с правоохранительными органами. Но я не слишком силен в политическом пиаре.

Ps пост опубликовал повторно. Чтобы не было путаницы где чье мнение.

Все самые подлые и неприятные поступки совершаются под флером "заботы".

Людям очень сложно признавать свои недостатки. Детские установки запрещают нам ошибаться, косячить и что то делать плохо. Что было, если мы плохо сделали домашнее задание? Тройка в дневнике. А потом нагоняй от родителей.

Годы обучения в школе и университете научили мастерски скрывать свои ошибки. Девочки прогуливали или платили за физкультуру, мальчики списывали у отличниц физику. Одна из главных задач школы - научиться доказывать, что ты хороший.

Взрослые люди остаются в этих же ролях.

Чтобы я сделал какую то задачу плохо? Да что ты такое говоришь! Да я же все сделал, это начальник/клиент/ты/конкурент все! Вы мне не поставили ТЗ и я сделала плохой результат - сами виноваты.

В попытке выглядеть идеальным и хорошим люди идут дальше - они начинают врать, ради блага другого человека делают идиотские поступки. А что еще хуже - они начинают заниматься самобичеванием.

Я не сделала ту задачу, да я всю ночь пропалкала в подушку! Как ты смеешь меня штарфовать!

Психика рассуждает просто - я не сделала задачу, но я же молодец. Поэтому вместо признания очевидной неудачи она мотивирует человека страдать. Как плату за его ошибки. Пострадал - искупил вину. И ладно бы это касалось только одного человека, но в коммуникациях страдальцы это жуткие энергетические вампиры. Весь мир должен видеть, что человек страдает. А иначе смысла нет никакого. Поэтому такие люди ставят грустные статусы в соцсетях, преследуют любимых со своими проблемами, вечно косячат на работе, выкладывают рилсы со слезами на глазах (это девочки, у мальчиков это одинокий волк и пацанские цитаты с пабликов).

Подобное часто происходит в жизни у людей. Психика уходит в крутое эмоциональное пике, пытаясь оправдать собственную неудачу. На это уходит куча энергии и зачастую человек начинает вредить всем вокруг в попытках оправдаться.

Опасная штука. Ведь гораздо проще признать, что мир не идеален и я сам не идеален. Тока высовободится куча энергии, которую можно направить на исправление ошибок и изучении чего то нового. А не на самобичевание.

Рассказал для журнала Совкомбанка о том как строить с помощью пиар инструментов HR бренд компании - https://journal.sovcombank.ru/biznesu/hr-brend-chto-eto-takoe-i-kak-ego-otstraivat

Правда из-за ошибки жуналиста я был понижен до SEO специалиста:) Надеюсь исправят быстро.

Ох, если бы вы знали, насколько эта статья актуальна в практической плоскости. Не могу рассказывать всех подробностей, но прямо сейчас у знакомых ситуация, о которой я говорил в статье. Когда пара токсичных людей провоцирует весь коллектив на ненависть к бренду. Собственникам не до этого, а новые наемные менеджеры рушат эйчар бренд на корню.

Я напрямую в ситуацию не вмешиваюсь и наблюдаю с некоторой степенью офигевания. Выступаю скорее как независимый консультант.

Идеальный способ сократить дистанцию с собеседником на переговорах - «да, давайте созвонимся, но у меня сегодня свадьба. Могу не сразу отвечать»

Случилось забавное.

Мне потенциальный клиент отказал, потому что "вы рассказали про ваши неудачные кейсы".

Впервые с таким столкнулся. Забавно

Несколько «а вы знали» про полеты бизнес классом;

1) стюардессы общаются с пассажирами на корточках. Чтобы быть ниже
2) у аэрофлота выгодно покупать эконом класс и в аэропорту делать апгрейд. Это в 2 раза дешевле, чем сразу покупать бизнес. Но вот бизнес зал не положен в таком случае.
3) вашим соседом может стать известная личность. С нами прямо сейчас на рейсе сидит губернатор Самарской области
4) еда для бизнес класса отдельная ресторанного качества