Наш проект вошел в шорт-лист авторитетной премии Loud PR. Мы в топ-5 проектов в номинации "Решение проблем организации с помощью инструментов коммуникаций".

Будем надеяться, что сможем победить. Во всяком случае в этот раз в составе жюри гораздо больше пиар специалистов. В отличии от Silver Mercury, где есть некоторые вопросы к профессионализму жюри.

Подробнее тут - https://loudpr.ru/shortlist2025

У меня есть арендованная машина, сотовая связь, любимая женщина и пара карточек от виза. Впереди Швейцария, Австрия, Лихтейнштейн и Италия. Нет забронированных отелей и точного маршрута.

Посмотрим что получится.

В этом году Tomorrowland кажется будет не таким огненным. Главная сцена фестиваля в Бельгии сгорела за 2 дня до открытия.

Но организаторы не отменяют - будут проводить. Непонятно что будет с главной сценой.

Мы когда в Бельгии были с Машей - весь аэропорт был украшен в честь Tomorrowland. Это крупнейший фестиваль электронной музыки в мире.

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/6877e9249a79471aafb5dfc7?ysclid=md6cwy39fk620557070

В Швейцарии красиво. Но очень дорого и строго.

В чем то мне эта страна очень нравится. В чем то отталкивает.

Никогда не куплю Фиат - он не едет вообще:) я в горах чувствовал себя как водитель популярного мема про камаз - который в гору не едет.
На третьей скорости педаль в пол и скорость падает. Везде на второй)

Но безумно красиво. Для меня поход в горах лучше чем поездка в курортный город.

Хорошая идея - бронировать отели день в день или за день до поездки.

У нас автомобиль и мы абсолютно свободны в перемещениях. Отели я искал накануне. Попадались очень хорошие скидки.

Вот, например, обзор на 4 звезды отель в Швейцарии - в обычное время стоит $330 с завтраками за ночь. Нам обошелся в $150.

И да - в таких странах обязательно искать отели с завтраками. Серьезная экономия. Тут легко позавтракать на двоих можно на $100;)

Сегодня, оказывается, день PR специалиста в России. Поздравляю всех причастных к этому празднику:)

Лучший подарок на праздник сделала авиакомпания Эйр Сербия.

И задержала наш вылет на 6 часов.

Целый день в аэропорту - прекрасно.

Фейсбук иногда подкидывает воспоминания из прошлой жизни.

Ах, как давно это все было!

Видеоотчёт о нашей короткой двухдневной поездке в Австрию.

Мы ездили в курортный город Лех на границе со Швейцарией. Катались на велосипедах и ходили по горам.

Мне понравился этот небольшой курорт — много разных подъёмников, хорошая инфраструктура, нам попался крутой отель с очень дружелюбным персоналом. С безумно вкусными завтраками. Австрийский штрудель — это гастрономический оргазм! В России не пробовал такого.

Очень хочется вернуться сюда зимой и покататься на сноубордах.

История о том, как я отвоевал 35 евро у отеля

Когда мы ездили на Rampage, остановились в крутом апарт-отеле рядом с фестивалем. Это такой "лоукост-премиум" — вроде бы недорого, но платить нужно буквально за всё: за постельное бельё, полотенца, сахар, соль, кофе в пакетиках, туалетную бумагу и так далее. Причём цены — выше, чем в магазине.

Хотя в целом отель нам очень понравился. Уютный домик на берегу озера — красиво, тихо, спокойно. Обзор можно найти в историях моего канала.

Но случилась история, которая стала делом принципа. В один из дней мы узнали на ресепшене, что поздний чек-аут стоит 35 евро. Решили доплатить и не спешить с выездом. Оплатили сразу через Apple Pay (в Европе работает) и пошли по делам.

А вот при выезде через несколько дней нам сказали, что платежа не видят и попросили оплатить повторно. Мы долго разбирались на месте, но решили: раз платёж в банке пока не прошёл, может, позже дойдёт. Нам пообещали — если будет переплата, вернут.

Прошли недели, ничего не вернули. Я взял банковскую выписку, где всё чётко видно: дата, сумма, получатель. Запросил у техподдержки банка дополнительные справки — подтверждение есть. Отправил всё в отель.

В ответ — "у нас в системе нет этого платежа". И это несмотря на выписки с уникальными номерами транзакций. Я был в недоумении: вот же данные, вот номер операции, всё на руках.

Все это время я консультировался с ChatGPT. Загружал туда письма от отеля, справки из банка, ставил задачи — он помогал формулировать ответы на английском. Кстати, очень рекомендую: удобно, быстро и в целом полезно. Главное — всегда перепроверяйте за ним. Он может ошибаться.

Переписка длилась почти три недели. Я просил перепроверить снова и снова. Последнее письмо от меня просто проигнорировали и не отвечали две недели. Тогда ChatGPT предложил финальный ход — написать официальное письмо с требованием вернуть 35 евро в течение пяти рабочих дней. В противном случае — жалоба в Booking, TripAdvisor, местный департамент туризма и негативные отзывы.

И — о чудо — на следующий день пришёл ответ. Платёж, как и прежде, они не нашли, но в порядке исключения готовы вернуть мне 35 евро.

Я до сих пор не понимаю, в чём был прикол. То ли у них реально глючит система, то ли они так проверяют на прочность. Но приятно, что вопрос удалось решить. В какой то момент это стало делом принципа.

Теперь на очереди - получить нужную справку от прокатной конторы в Черногории. Нам поцарапали машину и мы возвращаем через Тиньков-страхование франшизу за повреждения. Там уже несколько недель документы пытаемся получить. Как все закончится - поделюсь своим опытом. Знаю что только у Тинькова есть такая уникальная страховка. Но документы в Черногории оформляются на коленке зачастую...