Год назад приходилось уламывать журналитов, чтобы они написали про нашего клиента Кофе Лайк новость. Крупняки похожие новости часто не брали - ассоциировавли сеть с Аязом и не верили.

Зато сейчас каждая наша новость попадает во все топы - РБК, Форбс, Коммерсант, Ведомости.

Вот и сейчас:
https://www.forbes.ru/biznes/507642-set-coffee-like-vykupila-konkuriruusij-proekt-coffee-moose-dla-ekspansii-v-regiony

https://www.kommersant.ru/doc/6559761?from=main

PS Фото в Коммерсанте треш конечно) Пробуем поменять сейчас. Можете оценить пот и кровь пиарщиков в прямом эфире. Никто не заметит таких маленьких героических шагов - поменять фото в вышедшем материале очень сложно. А результат не видим.

Хороший пример и кейс.

PS сегодня на горе ветер до 20 м.с. Горнолыжка закрыта. Поэтому работать можно до поздна:)

Давайте разберем этот потрясающий пример холодных продаж

Что сделал чувак?

1. Показал, что он знает, чем мы занимаемся, знаком с компанией и продуктами

2. Показал конкретную активную задачу, которую я решаю прямо сейчас, и с которой он может помочь

3. Привел пару преимуществ. Без излишнего самолюбования, но достаточно убедительно

4. Предложил бесплатный тест. Это супер эффективно работает на холодных продажах

5. Сориентировал по цене, чтобы отсеять нецелевых лидов и не тратить время на тех, кому дорого

Как итог — у нас на следующей неделе созвон, будем обсуждать бесплатный тест и дальнейшую работу после него.

Забирайте схему рабочего холодного оффера.

Для меня 8 марта это все же праздник про любовь, красоту и доброту. Женщины асссоцииуются с чем то таким. Убежден, что именно женщины способны вывести из сумрака мир, в который мы погружаемся. Своей красотой, сиянием и любовью.

С праздником, дамы!

Наши проекты попали в шорлист премии Workspace в номинации "Комплексный SMM и PR". Два наших кейса попали в число 10 лучших из 46 поданых. Теперь профессиональные эксперты в течении месяца дадут свою оценку.

Мы подавали два проекта (посмотреть кейсы можно по ссылкам):
1) Трансформация имиджа сети Coffee Like
2) PR инвестиционной платформы с "нуля" до капитализации в 20 млрд рублей: кейс JetLend

Хотя официально шортлисты будут объявлены 15 марта, уже сейчас можно посмотреть статус прокетов, которым присвоен статус "Шортлист" - https://workspace.ru/awards/cases/smm-pr/complex/

Теперь жюри в своей оценке будут учитывать 3 критерия:
- Результативность.
- Особенность.
- Упаковка.

В жюри премии очень достойные эксперты - руководители пиар отделов крупных российских компаний, владельцы пиар агентств. По условиям конкурса проекты по пиару будут оценивать только те, кто является экспертом в пиаре.

Но и наши кейсы реально получились крутыми. Верю, что будем в числе победителей. Объявление результатов будет 24 апреля.

PS Кейсы могут оценивать читатели портала. Это особо ни на что не влияет, кроме как на самооценку тех кто подавал. Поэтому зайдите - поставьте лайк:)

Интересная история с премией.

Сегодня опубликовали официально шортлисты и …. нас там нет. Попали другие какие то проекты. Не делал скриншоты, но по ощущениям, заменили 2-3 проекта в шортлисте. Оба наших и еще парочку новых увидел.

Интересная конечно статистика.

Думаю, в последний момент нужные эксперты проголосовали и нужные проекты попали в шортлист. Из 10 лидеров нет ни одного пиар кейса - только SMM проекты.

В общем, все что нужно знать про организацию подобных премий:)

Зачем нужен блог с маленьким количеством подписчиков

Не обязательно делать многотысячные блоги, чтобы управлять личным брендом. Особенно сейчас, когда с пиаром нужно быть очень осторожным (из-за геополитики вырастают риски зайти не в ту дверь случайно).

Блог может быть для ограниченного числа подписчиков, которые являются вашей целевой аудиторией. Например, для вашего ближнего круга и круга общения. Я знаю, например, что на мой блог подписаны мои клиенты, знакомые и потенциальные клиенты, партнеры и сотрудники. Среди них есть владельцы бизнесов, топ-менеджеры и высококлассные специалисты (из пиара и маркетинга) И они с интересом следят за моей жизнью, за моими мыслями и мировозрением. Редко отписываются здесь. Но на деловых встречах дают понять, что следят. Недавно, например, деловая встреча началась с вопроса "Как там в Кировске?".

Личный блог делает из бездушного эксперта живого человека. У живого человека есть свои человеческие истории - пережиавния, неудачи, заблуждения, личная жизнь и много другое. Другим людям важны эмоции - за всеми бизнес-историями интересен челеовек, интересна личность. Иногда безликость даже может отталкивать. Мне кажется сейчас, с учетом геополитики, запрос на эмоции и сопереживание растет многогратно.

Нетворкинг важен. Это 90% успеха в любых начинаниях. На связях и знакомых строится многое.

Размер не всегда важен - я подписан на каналы, где до 100 подписчиков, но которые регулярно ведутся. Один блог состоит только из ежемесячных отчетов о планах и фактах по выручке и прибыли в бизнесе. И я всегда читаю:)

Насмотрелся видео и очень захотел съездить на месяцок в Кейптаун, ЮАР. Кто то там бывал? Какие отзывы?

Планирую в мае-июне съездить. Это конечно сезон дождей, но зато в это время мало туристов и хорошая погода для поездок. Не жарко. Да и цены на все снижаются.

В 2021 году я чуть не продал долю в агентстве за 1 млн рублей за 10%. Тогда я хотел сделать кеш-аут, привлечь опытного пиарщика в качестве сооснователя у которого есть нужны связи.
Хорошо, что я тогда так и не договорился:)
Если бы я тогда договорился, то за все время мне пришлось бы выплатить инвестору дивидендов где то под 3-4 млн рублей за 2 года. И должен был бы отдавать стабильно 10% прибыли.

Не стоит в начале бизнеса продавать доли - очень дорогие деньги получаются. Пожалуй, я соглашусь на такую сделку, если буду понимать, что инвестор помимо денег даст мне новые компетенции - опыт и связи. Самое ценное в такой сделке это возможность кратного роста бизнеса. Если же инвестор заходит как пассажир на старте, то лучше подождать и не продавать.

За годы работы в пиаре выявил ключевые ошибки, которые часто допускают предприниматели из сферы малого бизнеса.

1. Не понимае целей пиара
2. Гонка за охватами
3. Отсутствие эффективного маркетинга
4. Недооценка маленьких СМИ

Вот сплошь и рядом. Очень многие хотят сразу в форбс и продажи после статей. Или частый запрос - "хочу пиар как у Олега Торбосова, но бюджет на пиар в пределах 100 тысяч в месяц". Вот прям правда часто бывает такое.

В таких случаях обычно примерно оцениваю, что для такой активности как у Олега нужно минимум миллионов 50 и еще куча своего времени. Не верят...

Подробнее в статье для РБК: https://pro.rbc.ru/demo/65eeb9339a7947d6bf6f81f2

Приходилось ли вам увольнять клиентов?

Несколько раз за все время самостоятельно отказывался от работы с клиентами. В том числе и с теми, на которых сильно надеялся, с которыми долго работал.

Это довольно сложно психологически - отказываться от стабильного проекта, который на протяжении долгого времени приносил деньги и где налажены процессы. Но каждый раз я задаю себе вопрос - "хочу ли я работать в таких условиях"? Если ответ "нет", то отказываюсь.

В сфере услуг очень важно помнить, что клиент нам платит деньги за качественный результат. Он нам деньги, мы ему услугу. Это не дает заказчику каких то дополнительных прав, чтобы он вел себя с позиции "сверху". Это не дает права оскорблять (слава богу таких я сразу отсекаю, но знаю многие терпят и боятся потерять стабильно платящих), не дает права хамить и пренебрегать временем исполнителей, не дает права регулярно обвинять исполнителя в чем то и навязывать чувство вины. Отношения клиента и заказчика это всегда win-win. Если кто то самоутверждается за счет другого, скидывает свои проблемы на него, то надо вовремя выявлять такое и отказываться от такого клиента. Я с подобным демонстративно-пренебрежительным отношением со стороны клиентов не сталкивался, но любые намеки в эту стороны стараюсь сразу выявлять еще на этапе переговоров.

Хотя, бывало у меня и со стороны Исполнителя попытки самоутвердиться за счет навязываения мне чувства вины:) Это отдельная история с кодовым названием "я сегодня чуть не умер".

Конечно бывают факапы. Бывает недовольство нами как подрядчиками. Нас иногда критикуют,, высказывают недовольство. Но это все рабочие моменты - без ошибок невозможно что либо делать. Это обычный рабочий процесс - надо признавать свои косяки и исправлять их. Это не повод обвинять в токсичности и бежать в свои соцсети жаловаться на злого Заказчика)

Закрывать двери и обижаться не стоит - достаточно поднять цену в 2-3 раза. Лично я готов работать с токсичными заказчиками, но пусть мне это оплачивается - поход к психологу стоит приличных денег.

Когда я перестал бояться терять клиентов - работать стало гораздо комфортнее. Я сам могу выбирать клиентов с которыми буду работать.