Комментарий от X5 Group:

В мае мы не получали никаких уведомлений о качестве этой продукции от Роспотребнадзора и поставщиков, а также обращений от покупателей. Поэтому, обнаружив информацию в Телеграм-каналах, незамедлительно направили запрос в ведомство, но пока не получили ее подтверждения.

Помимо этого, мы уже направили образцы продукции на лабораторные исследования и проведем аудит производства поставщика. После получения результатов проверки мы вынесем решение относительно продукции на распределительных центрах и в магазинах торговых сетей компании.

Качество и безопасность реализуемой продукции - безусловный приоритет для X5. В области пищевой безопасности мы реагируем не только на обращения покупателей и официальные уведомления контролирующих органов, но и на каждое упоминание в источниках информации нашей компании, торговых сетей и наших поставщиков. И реагируем действенно: инициируем дополнительные проверки продукции, запрашиваем информацию у поставщика и применяем другие меры. И только удостоверившись в полной безопасности, оставляем продукт поставщика на полке.