👉Де шукати інформацію про КТ та МРТ? НСЗУ запустила новий дашборд із даними ЕСОЗ

Комп'ютерна (КТ) та магнітно-резонансна томографія (МРТ) є одними з найбільш затребуваних діагностичних обстежень.

💻 Саме тому НСЗУ створила новий дашборд «Статистика проведених обстежень з візуалізації (КТ/МРТ) в ЕСОЗ», який допоможе краще зрозуміти, як такі послуги надаються в Україні.

Дашборд містить узагальнену інформацію про всі КТ та МРТ, дані про які внесені до електронної системи охорони здоров'я (ЕСОЗ). Інформація оновлюється двічі на місяць.

Що можна дізнатися з дашборду? За допомогою дашборду можна переглянути:

✅скільки КТ та МРТ виконано за обраний період;
✅скільки пацієнтів пройшли такі обстеження;
✅як змінювалася кількість обстежень у часі;
✅у яких областях, громадах і закладах проводилися КТ та МРТ;
✅скільки апаратів КТ та МРТ зареєстровано в ЕСОЗ;
✅як розподіляються обстеження за днями тижня та часом їх проведення.

📈Для зручності користувачів дані можна відфільтрувати за областю, громадою, медичним закладом, видом або назвою обстеження, джерелом фінансування (безоплатно в рамках ПМГ чи за іншими програмами/платними послугами) та періодом проведення обстеження.

Чим дашборд буде корисний пацієнтам?

Дашборд допоможе зорієнтуватися, у яких регіонах і медичних закладах проводять обстеження КТ та МРТ за даними ЕСОЗ. Це може стати корисним орієнтиром під час пошуку закладу, де проводять необхідне обстеження.
Водночас важливо розуміти: дашборд не є сервісом запису на обстеження.

Він не показує:

🔺чи є вільні місця для запису;
🔺графік роботи кабінету КТ або МРТ;
🔺чи працює обладнання саме зараз;
🔺чи можна отримати конкретне обстеження безоплатно в певний день.

Таку інформацію необхідно уточнювати безпосередньо у медичному закладі. Також важливо, що дашборд відображає лише ті обстеження, інформацію про які внесено до ЕСОЗ.

Показник «активне обладнання» означає, що апарат КТ або МРТ зареєстрований в ЕСОЗ і не позначений як зламаний чи несправний. Це не означає, що саме цей апарат використовувався для конкретного обстеження або працює в момент перегляду дашборду.

У статистику включаються лише ті види КТ та МРТ, які включені до Національного класифікатора медичних інтервенцій НК:026:2021. Переглянути перелік обстежень можна, натиснувши на іконку «i» у верхній частині дашборду.

Новий дашборд допоможе пацієнтам краще розуміти, як надаються послуги КТ та МРТ в Україні за даними ЕСОЗ, а також краще орієнтуватись, де можна пройти обстеження.

🔗Дашборд доступний за посиланням: https://surl.li/dduhlk

☝️Відкриті дані роблять систему охорони здоров'я ще прозорішою. Відтепер пацієнти можуть самостійно отримувати інформацію про доступність КТ та МРТ, краще планувати обстеження і приймати рішення щодо вибору медичного закладу.

#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів

Позаплановий моніторинг НСЗУ: у 10 із 12 перевірених закладів виявлено порушення — пацієнти купували контраст власним коштом, а в ЕСОЗ з’являлись процедури, яких не було.

📊 Позаплановий моніторинг охопив 12 надавачі медичних послуг, які були визначені за ризик-орієнтованим підходом після аналізу ЕМЗ, що містили  інтервенції з КТ за пакетом “Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах” за період з 01.06.2025 року по 31.08.2025 року.

📍У 10 із 12 надавачів виявлено такі порушення:

🔹 ненадання рентгеноконтрастних лікарських засобів, внаслідок чого пацієнти мали купувати контраст самостійно;
🔹 масові випадки оформлення «добровільних» згод на використання власного контрасту;
🔹 внесення недостовірних дат проведення дослідження;
🔹 зазначення КТ з контрастуванням без фактичного його проведення;
🔹 внесення до ЕСОЗ інтервенцій з контрастування, які фактично не проводились;
🔹 невідповідність дослідженої частини тіла даним, внесеним до ЕСОЗ;
🔹 поділ одного дослідження на кілька медичних записів;
🔹 облік послуг, виконаних підрядником, як таких, що надані безпосередньо закладом;
🔹 внесення записів про надання послуг у період, коли обладнання фактично не працювало;
🔹 некоректний облік платних послуг.

Також  під час моніторингу виявлено випадки, які  свідчать про те, що в окремих закладах створювалися умови, за яких пацієнти змушені були самостійно купувати рентгеноконтрастні лікарські засоби. Водночас послуга КТ або МРТ в межах Програми медичних гарантій включає безоплатне забезпечення пацієнта такими лікарськими засобами з боку надавача.

Наголошуємо, що НСЗУ здійснює моніторинг дотримання умов договорів, однак не уповноважена оцінювати “добровільність”  рішень пацієнтів щодо придбання власних лікарських засобів. У разі виявлення масовості відповідних фактів матеріали направляються до правоохоронних органів для надання правової оцінки.

📉 За результатами позапланового моніторингу здійснено коригування вартості договорів у бік зменшення. 

Прямим обов’язком адміністрації закладу є побудова внутрішньої системи контролю та протидії неправомірних практик щодо незабезпечення пацієнта лікарськими засобами та медичними виробами. Навіть на прикладі контрасту — керівництво має здійснювати постійних контроль запасів, проводити завчасні закупівлі, інші проактивні дії для унеможливлення навіть одиничного випадку відсутності засобу для надання послуги пацієнту. Ці зобов’язання розповсюджується й на залучених до надання медичної допомоги підрядників.

📢 14 липня 2026 року о 15:00 НСЗУ спільно з Асоціацією медичних закладів України проведе онлайн-зустріч, присвячену результатам позапланових моніторингів надавачів медичних послуг щодо проведення КТ у 2025–2026 роках.

Під час зустрічі також будуть розглянуті типові порушення та помилки, виявлені під час проведення моніторингу та надані роз'яснення щодо правильного обліку медичних послуг в ЕСОЗ і виконання умов договору з НСЗУ для недопущення аналогічних порушень у подальшій роботі.

#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів

Відкриті дані для ефективних рішень: НСЗУ запустила новий дашборд «Статистика проведених діагностичних обстежень з візуалізації (КТ/МРТ) в ЕСОЗ»

Ефективне управління системою охорони здоров'я неможливе без якісних даних. Щоб розуміти, наскільки доступними є послуги КТ та МРТ, як використовується діагностичне обладнання, яке навантаження мають фахівці та де існують резерви для розвитку, потрібна не лише статистика, а інструмент для її аналізу.

Саме таким інструментом став новий дашборд «Статистика проведених обстежень з візуалізації (КТ/МРТ) в ЕСОЗ», який НСЗУ розробила на основі даних електронної системи охорони здоров'я.

Дашборд буде корисним керівникам закладів охорони здоров'я, власникам медичних закладів, департаментам охорони здоров'я, органам місцевого самоврядування та всім, хто ухвалює рішення щодо розвитку діагностичної інфраструктури.

Він містить узагальнену статистику про всі обстеження КТ та МРТ, інформацію про які внесено до ЕСОЗ, і дозволяє аналізувати не лише обсяги наданих послуг, а й показники доступу до послуги в конкретному закладі.

Усі показники формуються автоматично на основі даних ЕСОЗ і змінюються залежно від обраних фільтрів.

Керівники та власники закладів можуть:
✅ оцінювати навантаження на обладнання та медичних працівників;
✅ аналізувати, наскільки рівномірно організована робота протягом дня та тижня;
✅ порівнювати показники свого закладу з іншими медичними закладами, громадами чи областями;
✅ перевіряти повноту та коректність внесення медичних записів до ЕСОЗ;
✅ переглядати статистику з розбивкою на обстеження, які пройшли або не пройшли автоматичний моніторинг медичних записів;
✅ використовувати отримані дані для планування кадрових ресурсів, розвитку діагностичної інфраструктури та організації роботи відділень.

🔹Дашборд також дає змогу переглянути обстеження за джерелами фінансування: виконані обстеження в межах Програми медичних гарантій (як включені, так і виключені зі статистики за результатами автоматичного моніторингу), а також проведені за іншими програмами або як платні послуги.

🔗Дашборд доступний на сайті НСЗУ за посиланням: https://cutt.ly/Kywuu1YX

❓Чому це важливо для керівників і власників закладів?
Дашборд дає можливість:
✅ об'єктивно оцінити доступність КТ та МРТ
✅ побачити навантаження на заклади
✅ порівняти власні показники з іншими закладами у громаді та регіоні
✅ визначити потребу в розвитку діагностичної інфраструктури
✅ ухвалювати рішення, що ґрунтуються на актуальних даних.

Для власників закладів охорони здоров'я це також інструмент, який допомагає оцінювати ефективність використання наявного обладнання, планувати його розвиток і забезпечувати доступність високовартісної діагностики для мешканців громад.

Детальніше — на Facebook НСЗУ

#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів

10 липня — День вшанування загиблого медика🕯

Сьогодні ми вшановуємо пам’ять медичних працівників, чиї життя обірвалися під час виконання професійного обов'язку.

Рятувати інших попри небезпеку, втому та ризики — це щоденний вибір, який вимагає надзвичайної сміливості. Вони були поруч із пацієнтами у найважчі моменти, віддаючи найцінніше заради того, щоб билися серця інших.

За кожним врятованим життям стоїть конкретна людина та її історія. Ми пам'ятаємо і безмежно вдячні всім лікарям, медичним сестрам і братам, фельдшерам та водіям екстреної допомоги — усім, хто залишився вірним своєму покликанню навіть ціною власного життя.

Світла та вічна пам’ять. Вони живуть доти, доки ми пам'ятаємо їхні імена. 🤍

Безоплатне КТ за Програмою медичних гарантій: які бар'єри виявив аналіз звернень пацієнтів

Упродовж 2025–2026 років до НСЗУ надійшло 72 звернення щодо отримання послуг КТ. Найчастіше пацієнти повідомляли про вимагання коштів за безоплатні послуги, відмову в проведенні обстеження, а також труднощі із записом та організацією доступу до діагностики.

Зокрема:

🔹вимагання коштів за безоплатні послуги в межах ПМГ — 14 звернень;
🔹відмову в наданні медичних послуг, передбачених Програмою медичних гарантій — 14 звернень;
🔹неналежну організацію роботи закладу (запис на обстеження, доступ до послуги) — 11 звернень.

📍Аналіз звернень свідчить, що значна частина проблем пов'язана не з відсутністю обладнання чи договору з НСЗУ, а з організацією доступу пацієнтів до послуги, яка вже оплачується державою.

Пацієнти найчастіше повідомляли про:

🔹неможливість пройти КТ попри наявність направлення;
🔹труднощі із записом на обстеження;
🔹відсутність або недоступність інформації у закладі щодо отримання послуги;
🔹порушення маршруту пацієнта;
🔹тривалі черги.

📍Найбільша кількість звернень щодо доступності КТ надійшла від пацієнтів м. Київ, Дніпропетровської, Харківської, Миколаївська та Київська областей.

✅Важливо, що у випадках, коли порушення прав пацієнтів підтверджувалися, НСЗУ вдавалося їх відновлювати. Заклади забезпечували безоплатне обстеження КТ, а також повертали пацієнтам кошти за послуги, які мали надаватися в межах Програми медичних гарантій.

Це конкретний результат роботи механізму захисту прав пацієнтів, який діє в системі державних фінансових гарантій медичного обслуговування населення. Право пацієнта на безоплатну медичну допомогу має бути не лише задекларованим, а й реально захищеним.

📍 Якщо пацієнту відмовили у проведенні КТ, вимагають оплату за послугу, яка має надаватися безоплатно, або створюють перешкоди для отримання обстеження необхідно:

1️⃣ Звернутися до керівництва закладу охорони здоров'я.
2️⃣ Якщо питання не вирішено — подати скаргу до НСЗУ:
▫️за номером контакт-центру 16-77 ( пн-чт з 9:00 до 18:00, у пт - з 09:00 до 16:45);
▫️через форму на сайті НСЗУ: https://cutt.ly/At4HXPj4
▫️електронною поштою info@nszu.gov.ua
▫️поштовим листом: проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073.

Інформація, яку необхідно зазначити:

▫️прізвище, ім'я та по батькові пацієнта;
▫️дату народження;
▫️назву закладу охорони здоров'я;
▫️дату та обставини події;
▫️суть порушення;
▫️суму коштів, яку вимагали або були сплачені;
▫️копії чеків, квитанцій, фото, відео або інші підтвердні матеріали (за наявності).

Чим повнішою буде інформація у скарзі, тим швидше та ефективніше можна буде перевірити викладені факти та відреагувати на можливі порушення.

Кожна скарга пацієнта не лише допомагає розібратися в конкретній ситуації, а й дає можливість НСЗУ виявляти системні проблеми виконання договорів надавачами медичних послуг.

Питання доступності КТ та інших інструментальних досліджень залишається одним із пріоритетних напрямів роботи НСЗУ.

КТ при підозрі на інсульт чи інфаркт — безоплатна складова медичної допомоги
Комплексний аналіз використання КТ-діагностики у 2025 році та першому кварталі 2026 року, який провела Національна служба здоровʼя, а також системна комунікація НСЗУ з пацієнтськими організаціями та розгляд скарг пацієнтів, виявив ряд практик, які не відповідають існуючим умовам проведення КТ-діагностики в межах Програми медичних гарантій.
Зокрема, практика “авансових платежів”: коли пацієнту або його рідним пропонують спершу оплатити дослідження, і якщо діагноз підтвердиться — обіцяють повернути кошти. Якщо ж ні — гроші не повертають.

Національна служба здоровʼя України наголошує, що при підозрі на інсульт, інфаркт та при інших ургентних станах комп'ютерна томографія, МРТ та КТ-ангіографія покриваються Програмою медичних гарантій. Тобто діагностика під час перебування у стаціонарі є безоплатною для пацієнта!

При підозрі на інсульт або інфаркт бригада екстреної медичної допомоги доставляє пацієнта не просто до найближчої лікарні, а за чітко визначеним маршрутом — до закладу, який має договір з НСЗУ за відповідним пакетом медичної допомоги при інсульті чи інфаркті та зобов'язаний надати весь обсяг обстеження та медичної допомоги.

🧠КТ при гострому мозковому інсульті

При підозрі на гострий мозковий інсульт комп'ютерна томографія є одним із перших і найважливіших досліджень. Вона допомагає лікарю підтвердити або виключити інсульт, визначити його тип та невідкладно розпочати необхідне лікування.
Комп’ютерна томографія входить до пакету «Медична допомога при гострому мозковому інсульті».

🫀КТ-ангіографія при гострому інфаркті міокарда

При підозрі на гострий інфаркт міокарда лікар визначає необхідний обсяг обстеження залежно від клінічного стану пацієнта. Необхідні інструментальні дослідження проводяться в межах пакету «Медична допомога при гострому інфаркті міокарда». Якщо за медичними показаннями пацієнту необхідне проведення КТ-ангіографії — вона є складовою медичної допомоги, яку НСЗУ оплачує в межах цього пакета.

🛑КТ при інших ургентних станах

Комп'ютерна томографія в ургентних станах — це не додаткова послуга, а невід'ємна частина діагностики та лікування. Вона може бути необхідною при тяжкій травмі, політравмі, дихальній недостатності, внутрішній кровотечі тощо. Дослідження входить до пакетів «Хірургічні операції дорослим та дітям у стаціонарних умовах» та «Стаціонарна допомога дорослим та дітям без проведення хірургічних операцій» і покривається Програмою медичних гарантій.

У критичний момент пацієнт має почути не "спочатку оплатіть КТ", а — "ми вже почали вас обстежувати". Коли рахунок йде на хвилини, медична команда має якнайшвидше надати допомогу, щоб врятувати життя людини. Це держава гарантує кожному пацієнту за Програмою медичних гарантій безоплатно, незалежно від віку, місця проживання чи фактичного перебування людини.

🔺Якщо у пацієнта або його рідних вимагають оплату, у тому числі «авансову», за обстеження КТ при підозрі на інсульт/інфаркт та при інших ургентних станах — необхідно звернутися до контакт-центру 📞16-77 або подати скаргу через сайт НСЗУ 👉https://cutt.ly/Tt6Vtghk

✍️Детально про алгоритм подання скарги читайте за посиланням: https://cutt.ly/2tYrOY4z

#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів