Минутка юмора на канале
Смешная дискуссия состоялась у меня в Facebook под одним из постов в апреле прошлого года.
Улыбнитесь :)
Смешная дискуссия состоялась у меня в Facebook под одним из постов в апреле прошлого года.
Улыбнитесь :)
👍22❤17😁4
Проектируем обмен валюты с 7.02.19 в приложении.
Возник жаркий (других у нас не бывает) спор.
При переводах между своими счетами все очевидно. Надо дать выбор клиенту в какой валюте платить на экране создания платежа, а с платежами другим получателям (физ.лицам) с валютных карт не очевидно.
Например, я должен вам 100$., создаю платеж с валютной карты. Переводы в валюте по Украине, по-прежнему, запрещены.
Мне было бы удобно, например, указать 100$, понимая, что конвертация «под капотом». Чем высчитать сколько будет 100$ в гривне и указать сумму в гривне.
Вопрос такой: давать ли выбор валюты платежа при переводе по Украине с валютной карты?
Что думаете?
Приват дает, например, но есть опасение, что это перегружает интерфейс и будет очень редким кейсом.
Возник жаркий (других у нас не бывает) спор.
При переводах между своими счетами все очевидно. Надо дать выбор клиенту в какой валюте платить на экране создания платежа, а с платежами другим получателям (физ.лицам) с валютных карт не очевидно.
Например, я должен вам 100$., создаю платеж с валютной карты. Переводы в валюте по Украине, по-прежнему, запрещены.
Мне было бы удобно, например, указать 100$, понимая, что конвертация «под капотом». Чем высчитать сколько будет 100$ в гривне и указать сумму в гривне.
Вопрос такой: давать ли выбор валюты платежа при переводе по Украине с валютной карты?
Что думаете?
Приват дает, например, но есть опасение, что это перегружает интерфейс и будет очень редким кейсом.
❤23👍15
В Инстаграме Дмитрия Дубилета смешные стори про monobank.
Сегодня про кота.
Кот в рюкзаке действительно вдохновил меня на идею внедрить его в наше приложение. Он был вдохновителем.
А раздражителем выступила оплата по QR-коду от Привата. В те дни Приват внедрил оплату по QR-коду в очередном городском трамвае и об этом было много новостей.
И мне пришла идея.
- Давайте сделаем нашим героем приложения QR-кота. Все будут говорить о QR-коде Привата, а слышать QR-кот от mono.
Так появился QR-кот в приложении.
Правда, со временем, о QR-коде Привата говорить перестали, а наш Кот у всех на устах. И он стал просто Котом.
Вот такой у нашего Котика бэкграунд ;)
Сегодня про кота.
Кот в рюкзаке действительно вдохновил меня на идею внедрить его в наше приложение. Он был вдохновителем.
А раздражителем выступила оплата по QR-коду от Привата. В те дни Приват внедрил оплату по QR-коду в очередном городском трамвае и об этом было много новостей.
И мне пришла идея.
- Давайте сделаем нашим героем приложения QR-кота. Все будут говорить о QR-коде Привата, а слышать QR-кот от mono.
Так появился QR-кот в приложении.
Правда, со временем, о QR-коде Привата говорить перестали, а наш Кот у всех на устах. И он стал просто Котом.
Вот такой у нашего Котика бэкграунд ;)
👍22❤19🔥2
Еще одна тема, которая мне нравится, это динамический CVV2 или dCVV2.
Технология время от времени всплывает с 2015 года, кажется. А первое упоминание появилось более 5 лет назад, но особого распространения она не получила, так как её пытаются реализовать с помощью пластика и маленького мониторчика (см.фото), на котором после каждой покупки в интернете появляется новый CVV2 код.
Пластик такой стоит ~15$ и за такие деньги он не интересен.
Мне же хочется сделать так, чтобы CVV2 менялся по запросу клиента в приложении.
Это, с одной стороны, удовлетворит тот небольшой процент клиентов, которые не хотят видеть вообще CVV2 на обороте карты. А с другой, даст возможность при компрометации карты в интернете поменять его в два клика и не перевыпускать карту, что очень актуально, например, для железных карт, где перевыпуск при компрометации обойдется 4000 грн.
Мы когда-то в Привате выдавали карты без CVV2, напечатанного на оборотной стороне. Тема не зашла, так как это очень непривычно. Но тогда было мало смартфонных клиентов и многим было неудобно смотреть его с десктопной версии клиент-банка.
Я бы поменял CVV2 при получении карты. И не потому, что это большой риск, когда каждый официант его видит. Не 3ds транзакции легко оспариваются при компрометации CVV2, но это все равно геморрой и неприятные эмоции.
Короче, dCVV2 хочу!
Но очередь из доработок такая, что пока буду просто его хотеть.
Технология время от времени всплывает с 2015 года, кажется. А первое упоминание появилось более 5 лет назад, но особого распространения она не получила, так как её пытаются реализовать с помощью пластика и маленького мониторчика (см.фото), на котором после каждой покупки в интернете появляется новый CVV2 код.
Пластик такой стоит ~15$ и за такие деньги он не интересен.
Мне же хочется сделать так, чтобы CVV2 менялся по запросу клиента в приложении.
Это, с одной стороны, удовлетворит тот небольшой процент клиентов, которые не хотят видеть вообще CVV2 на обороте карты. А с другой, даст возможность при компрометации карты в интернете поменять его в два клика и не перевыпускать карту, что очень актуально, например, для железных карт, где перевыпуск при компрометации обойдется 4000 грн.
Мы когда-то в Привате выдавали карты без CVV2, напечатанного на оборотной стороне. Тема не зашла, так как это очень непривычно. Но тогда было мало смартфонных клиентов и многим было неудобно смотреть его с десктопной версии клиент-банка.
Я бы поменял CVV2 при получении карты. И не потому, что это большой риск, когда каждый официант его видит. Не 3ds транзакции легко оспариваются при компрометации CVV2, но это все равно геморрой и неприятные эмоции.
Короче, dCVV2 хочу!
Но очередь из доработок такая, что пока буду просто его хотеть.
👍22❤19
Лайфхак
На позапрошлый день рождения коллеги подарили мне стикер-пак с моими частыми фразами.
Некоторые, правда, не очень частые, но походят мне по темпераменту.
Если писать в поддержку monobank в Telegram с их использованием, качество консультирования может выйти на новый, космический уровень.
Enjoy 😉
На позапрошлый день рождения коллеги подарили мне стикер-пак с моими частыми фразами.
Некоторые, правда, не очень частые, но походят мне по темпераменту.
Если писать в поддержку monobank в Telegram с их использованием, качество консультирования может выйти на новый, космический уровень.
Enjoy 😉
👍20❤16😁1
Минутка юмора на канале
Лайфхак пришелся некоторым по вкусу.
И, как я и обещал, наши сотрудники поддержки с хорошим чувством юмора и высокой эмпатией сразу подтянулись на знакомое лицо на стикерах :)
P.S. Я обещал сотрудникам поддержки, что их ответ клиенту, который попадет в мой пост, приведет к премии 10’000 грн. и обеду со мной.
Первый лауреат определился.
Ну где еще в украинских банках с вами бы так душевно пообщались?!
Лайфхак пришелся некоторым по вкусу.
И, как я и обещал, наши сотрудники поддержки с хорошим чувством юмора и высокой эмпатией сразу подтянулись на знакомое лицо на стикерах :)
P.S. Я обещал сотрудникам поддержки, что их ответ клиенту, который попадет в мой пост, приведет к премии 10’000 грн. и обеду со мной.
Первый лауреат определился.
Ну где еще в украинских банках с вами бы так душевно пообщались?!
👍21❤18😁1
Публикую промежуточные итоги негласного соревнования наших партнеров по Покупке частями за звание «Главного покровителя котиков».
Как же я жду Rozetka...
Они, говорят, тоже котоманы.
Как же я жду Rozetka...
Они, говорят, тоже котоманы.
👍20❤15😁1
Благодаря Дмитрию Дубилету и рекомендации подписаться на меня в его чудесном Telegram-канале @dmytro_dubilet нас с вами уже больше 9700.
Осталось еще совсем немного до розыгрыша единственной железной карты, которую мы выпустим клиенту без депозита. Точнее, депозит уже разместил я, а положенная под него карта достанется победителю розыгрыша.
А пока публикую короткий ролик, как выглядит процесс оформления депозита и заказа железной карты.
P.S. Публикую пост повторно, так как утром в видео был баг. Простите.
Осталось еще совсем немного до розыгрыша единственной железной карты, которую мы выпустим клиенту без депозита. Точнее, депозит уже разместил я, а положенная под него карта достанется победителю розыгрыша.
А пока публикую короткий ролик, как выглядит процесс оформления депозита и заказа железной карты.
P.S. Публикую пост повторно, так как утром в видео был баг. Простите.
❤29👍5😁1
Еще одна забавная фишка железных карт - это их номер.
Последние 4 цифры в номере карты - это её порядковый номер.
0001, 0002, 0003 и т.д.
Кстати, номер карты и срок ее действия указаны на обороте карты, что делает её внешний вид ещё более утонченным и элегантным. В Украине номер карты на оборотной стороне до нас никто не делал.
Я хочу, чтобы со временем партнеры, которым интересна эта целевая аудитория, проводили всякие розыгрыши призов для владельцев этих карт по их порядковым номерам. Может получиться интересно.
Последние 4 цифры в номере карты - это её порядковый номер.
0001, 0002, 0003 и т.д.
Кстати, номер карты и срок ее действия указаны на обороте карты, что делает её внешний вид ещё более утонченным и элегантным. В Украине номер карты на оборотной стороне до нас никто не делал.
Я хочу, чтобы со временем партнеры, которым интересна эта целевая аудитория, проводили всякие розыгрыши призов для владельцев этих карт по их порядковым номерам. Может получиться интересно.
❤27👍5😁1