🔴 Наблюдаем массовое отключение СПП по карточкам разных клиентов на стороне WB. Отключили автообновление цен в целях безопасности до выяснения причин.
Вы можете выполнять пересчеты и отправлять цены вручную.
Планируем в 9:00 провести исследование проблемы.
Возможно это временный сбой на маркетплейсе - тогда просто включим назад автообновление.
Если это новая политика МП - будем отключать защиту от этого кейса и тестировать алгоритмы работы без СПП.
До связи!
Вы можете выполнять пересчеты и отправлять цены вручную.
Планируем в 9:00 провести исследование проблемы.
Возможно это временный сбой на маркетплейсе - тогда просто включим назад автообновление.
Если это новая политика МП - будем отключать защиту от этого кейса и тестировать алгоритмы работы без СПП.
До связи!
🤔5🤷♂2
🟡 СПП вернулась.
Всем доброго утра!
Похоже, это был временный сбой на МП, а не изменение политики.
Включаем назад автообновление.
Всем доброго утра!
Похоже, это был временный сбой на МП, а не изменение политики.
Включаем назад автообновление.
👍7🔥4🤔1
Добрый день.
Уведомляем о том, что согласно нашим данным WB в новых еженедельных отчетах может отдавать искаженные данные по возврату товаров. Возможно странное дублирование стоимости логистики за возврат товара без объективных обоснований. Это влияет на корректность расчета % выкупа и установку цен. Просьба проверить ваши данные через ЛК и при некорректном расчете стоимости логистики за возврат - обратиться в нашу поддержку, с указанием артикула.
Наша команда работает над решением этой проблемы, чтобы % выкупа считался корректно и ценообразование работало согласно корректным данным
В ближайшие часы мы переведем расчет % выкупа на ежедневные отчеты, т.к. они ближе всего соответствуют историческим данным.
Также мы готовим для Вас:
🔹отчет, показывающий аномальные начисления по логистике за возвраты в Ваших последних еженедельных отчетах;
🔹шаблон для Вашего обращения в поддержку WB
Что нужно будет сделать:
✅ Сформировать наш отчет у себя в репрайсере
✅ Скопировать из него данные
✅ Написать обращение в поддержку WB, по нашему шаблону, с просьбой объяснить и дать обоснование аномальной стоимости возвратной логистики
✅ Передать ответы WB по мере их поступления нашей службе поддержки
Уведомляем о том, что согласно нашим данным WB в новых еженедельных отчетах может отдавать искаженные данные по возврату товаров. Возможно странное дублирование стоимости логистики за возврат товара без объективных обоснований. Это влияет на корректность расчета % выкупа и установку цен. Просьба проверить ваши данные через ЛК и при некорректном расчете стоимости логистики за возврат - обратиться в нашу поддержку, с указанием артикула.
Наша команда работает над решением этой проблемы, чтобы % выкупа считался корректно и ценообразование работало согласно корректным данным
В ближайшие часы мы переведем расчет % выкупа на ежедневные отчеты, т.к. они ближе всего соответствуют историческим данным.
Также мы готовим для Вас:
🔹отчет, показывающий аномальные начисления по логистике за возвраты в Ваших последних еженедельных отчетах;
🔹шаблон для Вашего обращения в поддержку WB
Что нужно будет сделать:
✅ Сформировать наш отчет у себя в репрайсере
✅ Скопировать из него данные
✅ Написать обращение в поддержку WB, по нашему шаблону, с просьбой объяснить и дать обоснование аномальной стоимости возвратной логистики
✅ Передать ответы WB по мере их поступления нашей службе поддержки
👌5❤1
Друзья! В связи с аномалиями в новых еженедельных отчетах WB мы наблюдаем искажение % выкупа. Наши разработчики создали для Вас инструмент быстрого анализа, позволяющий выявить артикулы с искаженной последними отчетами возвратной логистикой.
Для выявления таких артикулов, следуйте алгоритму ниже:
1️⃣ Сформуйте отчет
https://supplier.indeepa.com/#/reports/list/4a92695b-5d72-4308-9841-3072e167eab2/table
В нем отражены только те товары, по которым есть аномальная логистика за возврат в новых еженедельных отчетах от WB.
2️⃣ На основании данных этого отчета обратитесь в поддержку WB с просьбой обосновать списание логистики за возврат товара, отраженных в отчете. Приложите выгрузку Excel данных отчета или скрин.
3️⃣ Ответ поддержки WB направьте в нашу службу поддержки для детального изучения аномалии.
Мы уже скорректировали алгоритм расчета % выкупа, чтобы избежать влияния выявленных аномалий на правильный расчет цен. Репрайсер работает в штатном режиме!
Для выявления таких артикулов, следуйте алгоритму ниже:
1️⃣ Сформуйте отчет
https://supplier.indeepa.com/#/reports/list/4a92695b-5d72-4308-9841-3072e167eab2/table
В нем отражены только те товары, по которым есть аномальная логистика за возврат в новых еженедельных отчетах от WB.
2️⃣ На основании данных этого отчета обратитесь в поддержку WB с просьбой обосновать списание логистики за возврат товара, отраженных в отчете. Приложите выгрузку Excel данных отчета или скрин.
3️⃣ Ответ поддержки WB направьте в нашу службу поддержки для детального изучения аномалии.
Мы уже скорректировали алгоритм расчета % выкупа, чтобы избежать влияния выявленных аномалий на правильный расчет цен. Репрайсер работает в штатном режиме!
👍6🔥3
🛍 Продаем на Ozon с максимальной выгодой!
Теперь категории одежды, красоты и ухода, обуви продаются по одной комиссии 13%! И это еще не все! Ozon предоставляет бесплатное хранение на складе.
🛟Indeepa помогает селлерам организовать работу с комфортом и ростом прибыли.
Что делаем:
✅ общую аналитику одних артикулов разных размеров;
✅ единое ценообразование на всех размерах одного артикула с синхронным выставлением цены с учетом соинвеста (СПП) и Ozon карты;
✅ автоматическое участие в акциях с учетом маржинальности;
✅ подсчет финансов в любое время без ожидания итоговых отчетов;
✅ защиту от обнуления остатков.
А что на WB?
Также сможем организовать единую цену на двух маркетплейсах с учетом всех скидок. А еще покажем общую аналитику на WB и Ozon по всем артикулам и кабинетам на одной странице.
🎯Зачем это нужно?
Мы поможем вам наладить индексацию цен, снизить нагрузку на менеджера и контролировать остатки. Главное – вы сможете выявить невыгодные товары, увеличить маржинальность и создать единый пункт управления всеми магазинами на WB и Ozon с метриками, которые недоступны в личном кабинете.
💰Стоимость.
В ближайшее время мы обновим тарифы. Для пользователей, подключившихся до 01.05.2024 сохраним цену на подписку до конца 2024 года и оставим все преимущества, которые будут в более дорогих подписках.
Теперь категории одежды, красоты и ухода, обуви продаются по одной комиссии 13%! И это еще не все! Ozon предоставляет бесплатное хранение на складе.
🛟Indeepa помогает селлерам организовать работу с комфортом и ростом прибыли.
Что делаем:
✅ общую аналитику одних артикулов разных размеров;
✅ единое ценообразование на всех размерах одного артикула с синхронным выставлением цены с учетом соинвеста (СПП) и Ozon карты;
✅ автоматическое участие в акциях с учетом маржинальности;
✅ подсчет финансов в любое время без ожидания итоговых отчетов;
✅ защиту от обнуления остатков.
А что на WB?
Также сможем организовать единую цену на двух маркетплейсах с учетом всех скидок. А еще покажем общую аналитику на WB и Ozon по всем артикулам и кабинетам на одной странице.
🎯Зачем это нужно?
Мы поможем вам наладить индексацию цен, снизить нагрузку на менеджера и контролировать остатки. Главное – вы сможете выявить невыгодные товары, увеличить маржинальность и создать единый пункт управления всеми магазинами на WB и Ozon с метриками, которые недоступны в личном кабинете.
💰Стоимость.
В ближайшее время мы обновим тарифы. Для пользователей, подключившихся до 01.05.2024 сохраним цену на подписку до конца 2024 года и оставим все преимущества, которые будут в более дорогих подписках.
❤8
И еще одна отличная новость на сегодня - мы разработали мощную систему интерактивных дешбордов! 📊
Теперь у вас есть уникальная возможность получить доступ к разнообразным аналитическим инструментам прямо здесь и сейчас. Просто перейдите в папку "Стандартные отчеты Indeepa", чтобы ознакомиться с нашим каталогом дешбордов.
Что такое дешборды от Indeepa?
🔹Это мощный инструмент для анализа данных и мониторинга ключевых показателей вашего бизнеса.
🔹Они позволят вам оперативно принимать важные решения на основе актуальной информации.
Мы будем постоянно пополнять каталог новыми дешбордами, освещающими разные аспекты работы с маркетплейсами.
Ссылка на каталог дешбордов:
https://supplier.indeepa.com/#/reports/dashboards/37dd1138-c45c-4ebd-8e84-3fcc9319fd25
Теперь у вас есть уникальная возможность получить доступ к разнообразным аналитическим инструментам прямо здесь и сейчас. Просто перейдите в папку "Стандартные отчеты Indeepa", чтобы ознакомиться с нашим каталогом дешбордов.
Что такое дешборды от Indeepa?
🔹Это мощный инструмент для анализа данных и мониторинга ключевых показателей вашего бизнеса.
🔹Они позволят вам оперативно принимать важные решения на основе актуальной информации.
Мы будем постоянно пополнять каталог новыми дешбордами, освещающими разные аспекты работы с маркетплейсами.
Ссылка на каталог дешбордов:
https://supplier.indeepa.com/#/reports/dashboards/37dd1138-c45c-4ebd-8e84-3fcc9319fd25
🔥7❤4🤩4
Друзья, мы работаем над тестированием измененного алгоритма расчета комиссии WB.
Благодаря внедряемым изменениям, репрайсер позволит в будущем учитывать средние исторические затраты на эквайринг и точнее считать размер актуальной комиссии.
Во избежании возможных проблем на выходных, мы планируем релиз измененного алгоритма в понедельник 08.04.24. При этом в течение примерно 1 часа репрайсер будет недоступен.
Благодаря внедряемым изменениям, репрайсер позволит в будущем учитывать средние исторические затраты на эквайринг и точнее считать размер актуальной комиссии.
Во избежании возможных проблем на выходных, мы планируем релиз измененного алгоритма в понедельник 08.04.24. При этом в течение примерно 1 часа репрайсер будет недоступен.
👍7🔥2
🟡 Изменение расчета комиссии репрайсером WB
В 20:00 планируем релиз обновления расчета комиссии WB по новым тарифам, в которых от базовой комиссии маркетплейса была отделена комиссия эквайринга.
На первое время к базовой комисии WB мы будем добавлять 0.5% комиссии эквайринга автоматически.
После того, как в еженедельных отчетах мы сможем увидеть реальную комиссию по эквайрингу, мы добавим в алгоритм учет этой фактической комиссии эквайринга.
На время проведения работ репрайсер будет недоступен с 20:00 до 21:00.
Приносим извинения за возможные неудобства.
В 20:00 планируем релиз обновления расчета комиссии WB по новым тарифам, в которых от базовой комиссии маркетплейса была отделена комиссия эквайринга.
На первое время к базовой комисии WB мы будем добавлять 0.5% комиссии эквайринга автоматически.
После того, как в еженедельных отчетах мы сможем увидеть реальную комиссию по эквайрингу, мы добавим в алгоритм учет этой фактической комиссии эквайринга.
На время проведения работ репрайсер будет недоступен с 20:00 до 21:00.
Приносим извинения за возможные неудобства.
👌7👍3🔥2👨💻1
🟢 Релиз завершен. Репрайсер работает в штатном режиме.
Работы заняли больше времени чем мы планировали.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Работы заняли больше времени чем мы планировали.
Приносим извинения за возможные неудобства.
🔥16🫡1
🟡 Технические проблемы
Наблюдаются технические проблемы в нашем датацентре.
В связи с этим в настоящий момент репрайсер недоступен.
Мы работаем вместе с технической поддержкой датацентра над решением этой проблемы.
Надеемся, что это займет не много времени.
Будем держать вас в курсе
Наблюдаются технические проблемы в нашем датацентре.
В связи с этим в настоящий момент репрайсер недоступен.
Мы работаем вместе с технической поддержкой датацентра над решением этой проблемы.
Надеемся, что это займет не много времени.
Будем держать вас в курсе
🤝9🤔1
🟢 Технические проблемы устранены
Совместно со службой поддержки нам удалось оперативно выявить и устранить технические проблемы.
Система работает в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Совместно со службой поддержки нам удалось оперативно выявить и устранить технические проблемы.
Система работает в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные неудобства.
👍10🔥3👏1
Что нового в репрайсере #Ozon?
✅ Распределены рекламные расходы на трафареты и продвижение в поиске на артикулы в отчёте «Ozon маржинальность» для клиентов, которые внесли ключи API Performance Ozon.
Если Вы ещё этого не сделали, но детализация по рекламным расходам актуальна для Вас - просто внесите ключ через Вашего администратора.
✅ Репрайсер считает единый процент выкупа на все карточки товара, привязанные к одному артикулу поставщика в маппинге
Как это работает?
Собираем статистику по заказам, возвратам и отменам по всем карточкам считаем и сводим их к единой статистике.
Какие проблемы решает?
Теперь одежду разных разных размеров репрайсер сможет учитывать, как один товар и выставлять на все карточки одинаковую цену, исходя из Ваших настроек.
Как установить?
Для включения новой функции в настройку "Учитывать процент выкупа для прогноза логистики" установить на артикулы цифру «2».
Хороших продаж!
✅ Распределены рекламные расходы на трафареты и продвижение в поиске на артикулы в отчёте «Ozon маржинальность» для клиентов, которые внесли ключи API Performance Ozon.
Если Вы ещё этого не сделали, но детализация по рекламным расходам актуальна для Вас - просто внесите ключ через Вашего администратора.
✅ Репрайсер считает единый процент выкупа на все карточки товара, привязанные к одному артикулу поставщика в маппинге
Как это работает?
Собираем статистику по заказам, возвратам и отменам по всем карточкам считаем и сводим их к единой статистике.
Какие проблемы решает?
Теперь одежду разных разных размеров репрайсер сможет учитывать, как один товар и выставлять на все карточки одинаковую цену, исходя из Ваших настроек.
Как установить?
Для включения новой функции в настройку "Учитывать процент выкупа для прогноза логистики" установить на артикулы цифру «2».
Хороших продаж!
🔥9👍4👌2🏆2🫡1
🟡 Технические работы
Сегодня в 20:00 планируем релиз доработок платформы, направленных на ускорение работы и увеличение производительности.
На время проведения работ и тестирования репрайсер будет недоступен и/или будет отключена отправка цен.
Что в обновлении?
В течении месяца мы разрабатывали и тестировали различные оптимизации и инструменты масштабирования системы.
Сегодня мы делаем релиз части этих доработок и ожидаем, что производительность системы вырастет (снизится время пересчета, увеличится частота пересчетов).
⚠️ Мы планируем, что это займет около часа, но существует вероятность, что потребуется больше времени (несколько часов).
Что нужно сделать пользователям?
⚠️ Если у вас настроены автоматические стратегии, связанные с изменением цен в ночное и утреннее время, рекомендуем отключить автообновление цен сегодня не позднее 19:00 и включить его обратно завтра утром после нашего сообщения о завершении релиза.
Сегодня в 20:00 планируем релиз доработок платформы, направленных на ускорение работы и увеличение производительности.
На время проведения работ и тестирования репрайсер будет недоступен и/или будет отключена отправка цен.
Что в обновлении?
В течении месяца мы разрабатывали и тестировали различные оптимизации и инструменты масштабирования системы.
Сегодня мы делаем релиз части этих доработок и ожидаем, что производительность системы вырастет (снизится время пересчета, увеличится частота пересчетов).
Что нужно сделать пользователям?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌9👍3
🟢 Релиз завершен!
Доброе утро, мы завершили релиз доработок платформы по увеличению производительности.
Уже видим в нашем мониторинге значительный буст.
Надеемся, что и вы сможете ощутить прирост в комфорте работы с Indeepa!
Хорошего дня!
Доброе утро, мы завершили релиз доработок платформы по увеличению производительности.
Уже видим в нашем мониторинге значительный буст.
Надеемся, что и вы сможете ощутить прирост в комфорте работы с Indeepa!
Хорошего дня!
👍14🔥3
🟡 Технические работы сегодня в 20:00
Добрый день! Сегодня в 20:00 планируем релиз доработок репрайсера WB в части повышения точности работы с WB-кошельком.
Ориентировочно, до 22:00 отправка цен из репрайсера WB будет недоступна.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#репрайсер #WB
Добрый день! Сегодня в 20:00 планируем релиз доработок репрайсера WB в части повышения точности работы с WB-кошельком.
Ориентировочно, до 22:00 отправка цен из репрайсера WB будет недоступна.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
#репрайсер #WB
👍3🤝1
Всем привет!
Вы знаете как быстро и просто проанализировать Ваши затраты на хранение? 📊
Представляем Вам новый отчет: WB Удельная стоимость хранения!
Отчет находится во вкладке Стандартные Отчеты Indeepa - Wildberries
Благодаря ему вы можете :
1️⃣ Оценить стоимость затрат на хранение по каждому артикулу;
2️⃣ Проанализировать долю издержек на хранение от маржинальность;
3️⃣ Определить, какие товары следует продать быстрее, чтобы оптимизировать запасы.
И это еще не все!
По каждому товару вы увидите оценку: 🔴🟡🟢 в зависимости от складских расходов и маржи на один заказ.
Отчет очень простой и понятный. Не упускайте возможность найти товары, расходы на хранение которых, превышают Вашу потенциальную прибыль от продажи.
#WB #репрайсер
Вы знаете как быстро и просто проанализировать Ваши затраты на хранение? 📊
Представляем Вам новый отчет: WB Удельная стоимость хранения!
Отчет находится во вкладке Стандартные Отчеты Indeepa - Wildberries
Благодаря ему вы можете :
1️⃣ Оценить стоимость затрат на хранение по каждому артикулу;
2️⃣ Проанализировать долю издержек на хранение от маржинальность;
3️⃣ Определить, какие товары следует продать быстрее, чтобы оптимизировать запасы.
И это еще не все!
По каждому товару вы увидите оценку: 🔴🟡🟢 в зависимости от складских расходов и маржи на один заказ.
Отчет очень простой и понятный. Не упускайте возможность найти товары, расходы на хранение которых, превышают Вашу потенциальную прибыль от продажи.
#WB #репрайсер
🔥13❤🔥5
🟣 WB меняет алгоритм применения скидки WB кошелек.
Наша система среагировала на это и у клиентов возникла ошибка пересчета.
Мы уже выявили изменения и применили исправления.
Сейчас система работает в штатном режиме.
Наша система среагировала на это и у клиентов возникла ошибка пересчета.
Мы уже выявили изменения и применили исправления.
Сейчас система работает в штатном режиме.
👍12🔥4
⚠️ На данный момент наблюдаем некоторые технические проблемы, которые могут повлиять на нормальное функционирование интеграций Telegram. Поддержка может не получать ваши сообщения в рабочих чатах или отвечать на них с задержкой. Надеемся, что это временно и скоро всё будет восстановлено.
👌4❤2
🟡 Наблюдаем проблемы с работоспособностью API установки/получения цен на WB
Система не может получить данные об актуальных ценах и не может проверить, что отправленные ей цены применились.
Надеемся, что это ненадолго.
#репрайсер #WB
Система не может получить данные об актуальных ценах и не может проверить, что отправленные ей цены применились.
Надеемся, что это ненадолго.
#репрайсер #WB
❤4👍2🤯2👌1
Всем привет!
Рады представить вам аналитический отчет "WB Индекс цен".
Отчет отображает ваши товары, которым Wildberries присвоил один из трех статусов:
🏅 "Выгодно" - ваша цена ниже цен конкурентов. Такие товары получают плашку "Хорошая цена" и продвижение в поиске маркетплейса.
📈 "Оптимально" - ваша цена на уровне конкурентов.
💰 "Дорого" - ваша цена выше цен конкурентов.
Более подробную информацию о статусах товаров можно получить из раздела "Цены и скидки" - "Индекс цен" личного кабинета Wildberries.
Отчет находится во вкладке Стандартные Отчеты Indeepa - Wildberries
https://supplier.indeepa.com/#/reports/list/d7fadf68-df6f-4af2-b839-bbd11a016fa9/table
Используйте данные "WB Индекс цен" для гибкого ценообразования, повышения конкурентоспособности и увеличения продаж. Выгодные цены - залог успешных продаж на маркетплейсе!
#репрайсер #вб #INDEEPA #wb
Рады представить вам аналитический отчет "WB Индекс цен".
Отчет отображает ваши товары, которым Wildberries присвоил один из трех статусов:
🏅 "Выгодно" - ваша цена ниже цен конкурентов. Такие товары получают плашку "Хорошая цена" и продвижение в поиске маркетплейса.
📈 "Оптимально" - ваша цена на уровне конкурентов.
💰 "Дорого" - ваша цена выше цен конкурентов.
Более подробную информацию о статусах товаров можно получить из раздела "Цены и скидки" - "Индекс цен" личного кабинета Wildberries.
Отчет находится во вкладке Стандартные Отчеты Indeepa - Wildberries
https://supplier.indeepa.com/#/reports/list/d7fadf68-df6f-4af2-b839-bbd11a016fa9/table
Используйте данные "WB Индекс цен" для гибкого ценообразования, повышения конкурентоспособности и увеличения продаж. Выгодные цены - залог успешных продаж на маркетплейсе!
#репрайсер #вб #INDEEPA #wb
🤝5👍3👌3