آکادمی پیام آوران کیفیت
386 members
251 photos
8 videos
17 files
122 links
شرکت پیام آوران کیفیت پیشرو درارایه خدمات مشاوره ای و آموزشی در زمینه سیستم های مدیریت کیفیت و مهندسی صنایع
مدیر عامل:مهندس غفاریان
مدرس و سرممیز ارشد MIC انگلیس وAFNOR فرانسه
مدیر آکادمی:مهندس خورشایان
ارتباط:
02177582413
Admin: @QMCO_admin
www.qmco.ir
Download Telegram
to view and join the conversation
دوره ممیزی داخلی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO19011:2018 در شرکت یارا طب ثامن
📣📣📣📣
💢آگهی دعوت به همکاری💢
شرکت پیام آوران کیفیت جهت همکاری در یکی از پروژه ها از یک نفر مهندس صنایع یا مدیریت صنعتی مسلط به زبان انگلیسی و نرم افراز افیس به صورت تمام وقت دعوت به همکاری می نمایید 💢
ارسال رزومه به ادرس ایمیل
info@qmco.ir
📣📣با سلام خدمت دوستان و همراهان گرامی با توجه به محدودیت ها بوجود آمده در اتصال به تلگرام از دوستان دعودت می شود صفحه اینستاگرام آکادمی را نیز دنبال کنند تا از اخبار و رویداد های آکادمی پیام آوران کیفیت مطلع گردند. ممنون از حمایت های شما دوستان عزیز و همراهان گرامی . ⭕️آدرس صفحه اینستاگرام: www.instagram.com/qmcoqmco
با سپاس و یاری یزدان پاک
عقد قرارداد مشاوره و آموزش استقرار نظام مدیریت HSE بر مبنای استانداردهای ISO45001:2018 , ISO14001:2015
در هولدینگ مهام شرق، شامل 9 شرکت زیرمجموعه و یکی از بزرگترین پیمانکاران صنعت برق و آب کشور.

“پاینده باد ایران”
ارسال رزومه به آدرس ایمیل زیر
Mohamad.kh654@gmail.com
@QMCO_ISO
وبینار رایگان استاندار ISO45001:2018
«سرعت» ، شاخص مقدس تویوتا ! !

ابتدا مثالی داشته باشیم :گرفتن یک مجوز فرضی ، از یک اداره ،مثلا ۱۴ تا امضاء لازم دارد .زدن هر امضاء ، حدودا بگیریم که ۲ دقیقه زمان بخواهد .پس مجموعا می‌شود ۲۸ دقیقه .حالا پس چرا مثلا چند روز یا گاهی چند هفته دوندگی لازم داریم ؟ ؟ ؟

♦️ چرا ؟به ۲ دلیل بدیهی :
1️⃣ پراکندگیِ نقاطی که باید امضا گرفته شود (از این طبقه به آن طبقه ، و از این ساختمان به آن ساختمان ، و یا حتی از این سازمان به آن سازمان)

2️⃣ معطلی در هر مرحله از گرفتن امضاءها ، به علت حجم بالای درخواست، یا به علت بی‌نظمی ، یا به علت فقدان وجدان کاری ، یا هر سه ! . .

⁉️حالا چند سوال، برای یافتن راهکاری که به زمان منطقی (۲۸ دقیقه) نزدیک شویم :

آیا واقعا هر ۱۴ تا امضا لازمند ؟!نمیشود تعداد امضاهای لازم را با تدبیر و تمهیدی ، کمتر کرد آیا آرایش سازمانی ، با ترتیب عملیاتی ، متناسب است (که مثلا برای ۳ تا امضا ، مجبور نباشیم اول به طبقهٔ دوم برویم ، بعد به طبقهٔ اول ، و بعد به طبقهٔ سوم) آیا تعداد پرسنل ، متناسب با حجم کاری‌ست آیا برای مقابله با بی‌وجدانیِ احتمالیِ برخی پرسنل ، فکری شده است(مثل ایجاد یک سیستم نظارتی ، یا مثلا رده‌بندیِ پرسنل بر اساس امتیازدهیِ مراجعین) آیا ترتیب مراحل گرفتن امضاها ، و نیز مکان دقیقِ گرفتن امضاها روشن و شفاف است ؛ یا متقاضی، ممکن است سر در گم شود و مجبور به پرسش از این و آن بشود مجدّداً آیا واقعا هر ۱۴ تا امضا لازمند

🔴و امّا «تویوتا» !

در تویوتا ، برای هر نوع عملیاتی در سازمان (که در مثال ما، برای ساده‌سازی، صرفاً گرفتن یک مجوز بود) ،از گام آغازین عملیات گرفته تا گام پایانی آن ،نقطه به نقطه و ثانیه به ثانیهٔ عملیات ، زیر ذره‌بین قرار داده می‌شود تا علت‌های اختلاف میان «زمان منطقی» و «زمان واقعی» شناسایی گردیده و به صورت ریشه‌ای رفع شوند .

📝نکتهٔ مهم :
- تا وقتی «سرعت» ، دغدغهٔ مدیر سیستم نشود ، «زمان واقعیِ» عملیات‌ها ، تنها زمان ممکن برای اجرای عملیات‌هاست .و اما وقتی که دغدغهٔ مدیر سیستم ، بر «زمان منطقی» تعلق می‌گیرد ، حتما و حتما ، و باز هم حتما ، راههای بهبودِ سرعت را خواهد یافت ، آنچنانکه تویوتایی‌ها یافته‌اند و پیوسته هم در حال توسعهٔ این تکنیک‌ها هستند . . .
⚠️ سرعت ، با عجله متفاوت است .سرعتی که تویوتا بر آن تاکید دارد ، نه از طریق عجله‌کردن، بلکه باحذف تاخیرها و اتلافها ، و ایجاد بهبود در فرایندهای سیستم به دست می‌آید . «سرعت» ، یکی از مقدّسات سیستم مدیریت تویوتاست!
@QMCO_ISO
Photo from mohamad Kh
۱۰ اصل مشتری مداری در کسب و کارها » مشتری مداری فرهنگی است که در سازمان وجود دارد و به مشتریان بیشتر از افرادی که خریدار محصول سازمان هستند، بها می دهد و می دانیم که مشتریان هر سازمان، سرمایه های آن سازمان هستند. هدف از مشتری مداری، صِرف خرید مشتری از سازمان نیست. در صورتی که شما مشتری مداری را به نحو درست اعمال کنید، مشتری های سازمان وفاداری و حس مالکیت نسبت به سازمان شما خواهند داشت. در این صورت، رفتار آن ها با شما و سازمانتان، مانند داشته های خود است. در صورت لزوم از شما، سازمانتان و محصولات تان دفاع می کنند. هر مشتری راضی، مشتریان بیشتری را برای شما به ارمغان می آورد و ممکن است مشتریان ناراضی را هرگز نتوانید دوباره به سمت سازمانتان برگردانید. لذا هر خطای شما، امیتازی به نفع رقبا محسوب می شود.

مشتریان هر سازمان به دو بخش درونی و بیرونی تقسیم‌بندی می‌شوند. افراد خارج سازمان که از محصولات سازمان شما استفاده می‌کنند، مشتریان بیرونی هستند. افراد درون سازمان که در معرض قوانین و مقررات، فرهنگ داخلی سازمان، مدیریت و فرایند تولید و از عوامل تولید محصول هستند، مشتریان درون سازمان هستند. هر دو دسته از مشتریان سازمان متأثر از فرایندهای سازمان هستند.
برنامه_ای_برای_مدیران_عامل_در_زمان_ویروس_کروناQMCO.pdf
831.8 KB
مقاله ای با عنوان برنامه ای برای مدیران عامل در زمان ویروس کرونا
با سلام و عرض ادب
خواهشمند است در صورت رضایت از محتوای جستار های ارسالی، نسبت به بازنشر آن اقدام نمایید.
🔸برنامه‌ریزی منابع سازمان 《ERP》

راهکار ERP از سه حرف ابتدایی کلمات سازمان (Enterprise) ، منابع (Resource) و برنامه ریزی (Planning) تشکیل شده است و در واقع عنوانی برای سیستم‌هایی است که کلیه منابع سازمان اعم از منابع مالی، کالا، سرمایه‌های انسانی، ماشین آلات، تجهیزات، تولیدات و هر گونه منبع دیگری را بصورت یکپارچه و فرآیندمحور مدیریت نموده و امکانات لازم را جهت برنامه‌ریزی استفاده بهینه‌تر از این منابع فراهم می‌کنند. لذا با پیاده سازی موفق و کامل سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان، مزایای بسیاری در کسب و کار ایجاد می گردد. اغلب کسب و کارها به سیستم‌های مالی، اداری، تولیدی و پشتیبانی قدرتمند و یکپارچه نیاز مبرمی دارند. راهکار ERP توانمندی سازمان در مواجه با تغییرات کسب و کار و رقابت پذیری را در حد مطلوبی افزایش می دهد.

تفاوت سیستم‌های اطلاعات مدیریت با ERP

برنامه‌ریزی منابع سازمان را باید جدید‌ترین ابزار موجود و تکامل یافته سیستم‌های اطلاعات مدیریت دانست. مبنای کارکرد ERP تفکر فرآیندی به جای ساختارهای وظیفه‌ای و تبدیل خواسته‌های مشتری به داده‌‌های کمی در جهت افزایش رضایت مشتریان است. برنامه‌ریزی منابع سازمان می‌کوشد تا تمام فرآیندهای سازمان به صورت یکپارچه و با نگرش فرآیندی با یکدیگر مرتبط نماید. علاوه بر یکپارچگی، ERP گزینه‌های بر‌تر را نیز نشان می‌دهد، به همین دلیل شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری از تمامی مراحل همچون تولید و پخش و توزیع مثال‌هایی دارند که در نسخه ‌های خود به سازمان‌ها ارائه می‌دهند و فناوری از طریق این سیستم‌های جدید نرم افزاری وارد سازمان می‌شود. در یک دسته بندی کلی موارد زیر را می‌توان به عنوان مهم‌ترین موارد تفاوت بین سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت و سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان برشمرد.
۱- سیستم‌های ERP به صورت بسته‌‌های نرم افزاری مرتبط به هم و مجتمع هستند در حالی که MIS‌ها ممکن است چنین نباشند.

۲- بسته‌های نرم افزاری ERP درون یک سازمان تهیه نمی‌شوند بلکه از فروشندگان نرم افزاری خریداری می‌گردند و قسمت اعظم یک سازمان را پوشش داده، جریان اطلاعات را در تمام طول سازمان تسهیل می‌کنند.

۳- بسته‌های نرم افزاری ERP بر مبنای فرآیندهای کسب و کار هستند و نه بر مبنای اجزای وظیفه‌ای کسب و کار و این مهم‌ترین تفاوت آن‌ها با سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت MIS به حساب می‌آید.

۴- در ERP فقط از یک پایگاه داده استفاده می‌شود در حالی که MIS‌ها ممکن است مرکز داده‌های خاص خودشان را داشته باشند و لزوماً با هم مرتبط نباشند.

۵- تکنولوژی تولید و محیط توسعه بسته‌های ERP یکسان و مشابه است ولی در MIS هر بخش ممکن است در محیط و بستر جداگانه‌ای تهیه و اجرا شود.


#برنامه‌ریزی_منابع_سازمان
#ERP
استخدام کارشناس تمام وقت در شرکت پیام آوران کیفیت آشنا به سیستم های یکپارچه مدیریت IMS
مقیم در شهر شیراز