Как отсутствие интеграционного тестирования может стоить 4 миллиона долларов? 💥
Перед вами кейс из серии "Как не надо делать", чтобы не попали на такие же грабли! 🚀

Дело было, когда софт еще продавался коробками, прямо в магазинах. Мы тогда работали над релизом в компании, специализирующейся на разработке программного обеспечения для кибербезопасности. Аренда полок в магазинах по всему миру стоила 4 миллиона долларов, и каждая задержка означала потерю денег и репутации. Сроки поджимали, а тестирование модулей проводилось по отдельности, без проверки их взаимодействия.

Мы приходили к начальству и говорили: "Нам мало времени на тестирование. Нам мало времени на тестирование!" Задолбали всех, как пчелы, с лозунгом "ззззззз".

Технический директор Николай уверял: "Не гундите! Я техдир, я знаю, что ТАМ проблем быть не моооожет! Проверим по отдельности — будет зачет". Все остальные тоже отмахивались и говорили, что нагнетаем и стоит расслабиться. И что же? Мы расслабились.

Первый звоночек 🚨
Получили сборку на финальное тестирование буквально за пару дней до релиза. Напомним, мы тестировали модули по отдельности: интерфейс, ядро, драйвер и т.п. — все выглядело идеально. Только когда все это объединили, начался кошмар.

Конфликт модулей
А теперь представьте, как вас вышвыривают в бассейн без воды. Так и здесь: наши модули не смогли взаимодействовать. Как будто пытались совместить кота с пылесосом — эффект был нулевой.

Финал с размахом
Когда дошло до финала, ничего не работало, а времени на починку не осталось. 4 миллиона долларов на аренды полок — коту под хвост. Понадобился МЕСЯЦ, чтобы всё исправить. И каждый день мы думали, что решим проблему за день, но так и не удавалось. 😱

Выводы:

1. Закладывать больше времени: всегда оставляйте время на все этапы тестирования.
2. Проводить интеграционное тестирование: чем раньше начнете, тем лучше. Это поможет выявить проблемы на ранних этапах и избежать огромных потерь.

И на будущее наш эксперт по интеграционному тестированию Игорь Савченко советует следующее:

“Важно соблюдать все этапы проверки качества ПО. Каждый небрежно пропущенный этап может привести, как к серьезным проблемам в работе с продуктом для пользователя, так и к финансовым потерям для бизнеса. Грамотное тестирование продукта — это всегда комплекс мероприятий. Нельзя просто выделить какой-то один “вид тестирования” и думать, что для реализации качественного продукта этого хватит.

Понимаю, сроки всегда поджимают, дедлайны ставят такие, что аж волосы дыбом. Возникает соблазн пропустить интеграционное тестирование, думая, что модули могут беспроблемно интегрироваться в систему, не привнося в продукт значительных изменений и не создавая последствий. Но опыт и практика показывают: именно такая халатность и чрезмерная уверенность чаще всего приводят к существенным проблемам.”

В "Лаборатории Качества" мы тестируем не только отдельные функции, но и их интеграцию, чтобы минимизировать риски и гарантировать бесперебойную работу вашего продукта. Все детали о наших услугах по ссылке

Коллега по цеху поделился новостью о том, что недавно посетил созвон, который длился 10 часов, при 8-ми часовом рабочем дне 🤘 Мы тут все в шоке и восхищении. А какой самый долгий созвон у вас получился?

⚠️ Сегодня мир столкнулся с настоящей цифровой катастрофой

Из-за недостаточно протестированного апдейта ПО Falcon Sensor по всему миру вышли из строя компьютеры на базе Windows.

Проблема в числе прочего затронула:
— медицинские учреждения;
— банки;
— аэропорты.

Например, крупнейшие авиаперевозчики Америки Delta, United Airlines и American Airlines были вынуждены отменить все рейсы 🚫.

Некоторые телеканалы полностью прекратили вещание.

🛠️ Этот инцидент ещё раз подчёркивает, какой может быть цена ошибки и как мало внимания уделяется тестированию.

Последствия и причины этого сбоя мы с вами проанализируем позже, когда появится больше информации. А пока просто ещё раз давайте подумаем об инвестициях в тестирование.

Детали можно почитать в статьях 1 и 2.

Как управлять счастьем сотрудников в компании: менеджеры счастья 😊, эмоциональный мониторинг 📊 и признание сотрудников 🌟.

Узнайте, как в Лаборатории Качества мы заботимся об эмоциональном состоянии наших сотрудников, чтобы они получали удовольствие от работы.

Менеджмент счастья
В компании мы действительно управляем счастьем, и у нас даже есть официальные «менеджеры счастья». Менеджер счастья – это человек, который помогает вам решить проблемы. И не только рабочие, но и личные. Переговорит с вашим начальником, если вы этого сделать не можете. Подскажет, как разрулить ситуацию. Посоветует, что нужно сделать и куда развиваться. Но не только это – менеджер счастья будет рядом и если нужно просто поболтать, поделиться чем-то важным 💬.

Мониторинг эмоционального состояния сотрудников
Чтобы оценивать эмоциональный уровень сотрудников удаленно, мы используем «Time-Tracker», это наша внутренняя система, в которой доступны эмоциональные статусы. Да-да, по сути это те же смайлики – бодрые и веселые 😄 или злые 😡 и уставшие 😩. И вы можете не верить, но те, кто каждый день жмут кнопку «все ок» — это главная группа риска.

Похвала и признание
Ведь все любят, когда их хвалят 🥳. Поэтому в нашем ежемесячном корпоративном журнале появилась «Аллея славы». Героев в неё отбирают все сотрудники, в конце месяца. Сюда можно попасть за любые заслуги – за крутой старт проекта, поддержку и помощь другим 🤝, оптимизацию задач, удачные переговоры, упрощение сложного и укрощение строптивого. В общем, за все что угодно, лишь бы это приносило пользу компании или счастье команде.

Принцип: создать такую рабочую среду, где каждый сотрудник чувствует себя счастливым и востребованным. Мы верим, что счастливые сотрудники – это залог успеха компании 📈.

С вами была команда Лаборатории Качества. Работайте неистово 💪, отдыхайте, как в последний раз 🌴 и не забывайте о людях вокруг ❤️.

Я не устал, я тихо выгораю… Как себе помочь, если ты работаешь в IT?

Привет, айтишники! Устали? Предвкушаете отдых в выходные ⛵️🍿 или планируете овертаймы? Пока вы думаете, у нас к вам есть разговор.

Иногда после сложного периода в работе хочется скрыться на какое-то время от всего🙈, сменить вид деятельности, обстановку…Вернуться к работе без всего этого кажется невозможным🥴. Это называется усталость. Она проходит, если поспать, отдохнуть и набраться сил на выходных или в отпуске.

Но будьте осторожны ‼️- иногда под кажущейся усталостью скрывается противный зверь, съедающий нас медленно, но верно. Его зовут Выгорание🔥. Как он выглядит и как не спутать его с усталостью? Читайте в нашей новой статье "Усталость или выгорание в IT? Как помочь себе или коллеге”

Всем привет! ☀️

😁🤌Мы решили, что если начать понедельник с хорошей статьи о проблемах в тестировании, то до самой пятницы все проблемы так и останутся в статье! Ну а если нет, то Александр Черняков как раз описал варианты их решения.

Поэтому приглашаем вас заварить чай/кофе и потратить ровно 3 минуты на полезное чтение про Анализ проблем и «узких горлышек» в тестировании ПО

В “Лаборатории качества” куратор работает с новичком с момента его прихода в компанию. Об этом мы уже писали тут.

📊Опрос в статье показал, что чаще всего компании обходятся без кураторов, а новичкам помогают влиться в коллектив и работу опытные коллеги👨‍💻👩‍💻. Но всё же дружеской помощи от коллеги вряд ли будет достаточно - в конце концов у него есть свои задачи и не всегда найдется время на вас.

🚀Куратор - это работа. И если человек готов взять на себя её выполнение, он должен отчётливо понимать несколько важных моментов. Каких именно? Об этом в новой статье на Хабре как раз рассказывает наш опытный куратор Вячеслав Фоменко, аккаунт-менеджер (АМ) и руководитель резерва “Лаборатории качества”

Google Play прекращает принимать отчёты об ошибках 31 августа❗️

Вы, наверное, уже слышали новость о том, что программа вознаграждения за безопасность от Google Play закрывается в последний день лета 2024. В нашем блоге на Хабре разместили статью, в которой описываем причины и следствия данного решения.

Читать статью по ссылке 🌐