Лаборатория Качества | Тестирование
248 subscribers
870 photos
24 videos
2 files
498 links
🚀Компания с профессиональным взглядом на тестирование и опытом 17 лет.🧑‍💻Пишем о том, как работается в IT нам и вам. Полезно для управления QA-процессами.

Телефон: +7 (495) 120-00-96
Cайт: quality-lab.ru
Download Telegram
🟢Когда каждая транзакция на вес золота 🥇Рассказываем об очередном нашем кейсе ⬇️

В финтехе цена ошибки измеряется реальными деньгами и доверием пользователей. Один «зависший» перевод или неверный баланс и вы потеряли не только клиента, но и шанс пройти проверку регулятора.

К нам обратился стартап с приложением для микроинвестиций. Продукт классный: акции, крипта, мобильный интерфейс, всё как любят пользователи. Но на практике всё оказалось иначе: жалобы на сбои, критические баги в расчётах, низкий рейтинг в сторах и предупреждение от регулятора 😰

Перед нами поставили амбициозную задачу: превратить полный хаос в систему, которая выдержит требования рынка и даст реальную стабильность. Мы выстроили процесс так, чтобы в центре внимания были три вещи: деньги, доверие и скорость релизов.

🎯И результат оказался показательным: компания не только прошла проверку регулятора без штрафов, но и резко подняла метрики качества. А главное – пользователи перестали бояться «зависших транзакций» и стали инвестировать больше.

👉 Смотрите основные данные по кейсу в инфографике к посту, а если хотите больше подробностей - читайте статью на сайте. Там рассказываем, какие шаги реально работают для мобильных финтех-продуктов, чтобы цифры в отчётах совпадали с цифрами на счетах клиентов.

☝Если вы тоже разрабатываете IT-продукт, где деньги проходят через API и от стабильности зависят не только звёздочки в App Store, но и судьба бизнеса, записывайтесь на бесплатную консультацию в нашем телеграм-боте.

#финтех #fintech #QA #тестирование #инвестиции #кейсы #QualityLab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
🟢AI, пароли и взлом учётки – главное с корпоративного митапа №2

Вчера в «Лаборатории Качества» прошёл второй митап, и это было 🔥

Две темы, которые, казалось бы, совсем из разных миров, но в итоге оказались максимально про реальную работу каждого из нас.

1️⃣ ИИ в рекрутинге ⬇️

Инна Хотим, HR «Лаборатории качества», показала, как инструменты на базе AI реально разгружают HR: от чат-ботов и фильтров на собеседованиях до анализа резюме. Главное: ИИ – это не замена, а стажёр 24/7. Работает без кофе и отпусков, но эмпатию и контекст по-прежнему несёт человек.

2️⃣ Ошибки авторизации и аутентификации ⬇️

Дмитрий Шумихин, наш ведущий специалист по тестированию, объяснил сложные термины через простые аналогии и показал, почему слабые пароли и кривые настройки = открытая дверь для хакера.

💡 Участники ушли с идеями «надо попробовать у себя завтра»: от пересмотра паролей и тест-кейсов до внедрения AI-инструментов в работу.

Следующая встреча точно будет ещё более прикладной. 🔗А пока читайте подробный отчёт о митапе со всеми выводами здесь.

#QualityLab #QualityLabInside #ЛабораторияКачества #QA #Тестирование #IT #идеядлякоманды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2
🟢Продолжаем делиться кейсами⬇️

В этот раз расскажем, как повысили user adoption внутренней ERP-системы крупного холдинга на 60% с помощью юзабилити-исследования и тестирования.

После замены устаревшей SAP на собственную ERP, компания с 5000+ сотрудниками столкнулась с непринятием нового инструмента: user adoption был всего 15%, в техподдержку в среднем обращались 120 раз в день, а ключевые операции занимали до 15 минут.

Мы провели комплексное тестирование: 🔘аудит и UAT с конечными пользователями;
🔘функциональное и интеграционное тестирование;
🔘автоматизацию сквозных сценариев.

Результат через 4 месяца:
🟢user adoption вырос до 75%,
🟢время операций сократилось до 4 минут,
🟢количество ошибок в заказах упало до <1%,
🟢обращения в поддержку – 10-15 в день.

ERP стала реально полезной для сотрудников и компании: удалось получить прозрачный и управляемый процесс логистики, сократив время обработки заказов на 65%.


🔗Читайте полную историю кейса здесь!

☝А если вы тоже разработали продукт, который игнорируют или даже хейтят пользователи, записывайтесь на бесплатную консультацию в нашем телеграм-боте. Поможем найти и устранить причину.

#ERP #UserAdoption #ITкейс #Бизнеспроцессы #ТестированиеПО #UXResearch #QA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
🟢Тестировщик в аудитории – почти как разработчик на собеседовании: волнуется не меньше, чем те, кто сидит напротив.

Наш эксперт Дмитрий Костерев недавно попробовал себя в роли преподавателя в университете и теперь каждую неделю делится со студентами практикой из реального IT.

👩‍🎓На его занятиях студенты уже тестировали ручки, ноутбуки и даже… Луну (да, в списке «объектов для тестирования» можно встретить и такое). Разбирались, что такое требования и почему без них продукт превращается в хаос. Придумывали интерфейсы для собственных сервисов, макеты для мобилок и спорили, как сделать их удобными для пользователя, а не только «красивыми для дизайнера».

Для Дмитрия это опыт не менее ценный, чем любой проект: в аудитории он увидел, что у студентов реально горят глаза, когда речь заходит о профессии тестировщика. Их вопросы охватывают не только лекции, но и сам рынок: как попасть в IT, какие навыки нужны, чем живут QA-команды сегодня?

🔗Для нас, как компании, это тоже важный шаг. Минцифра поддерживает бизнес, вовлечённый в образовательные проекты. А значит, это не только вклад в подготовку будущих специалистов, но и новые возможности для отрасли и самих компаний.

🔗Сегодня мы публикуем интервью с Дмитрием: расскажем, каково читать лекции, когда ещё вчера сам сидел на парах, и чему он сам научился, став преподавателем.

#QualityLab #QualityLabInside #ТестированиеПО #QA #ITОбразование #ОбучениеТестированию #ITПрофессия #ПреподаваниеIT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1👍1👏1
🟢Как с помощью аудита и автоматизации тестирования удалось увеличить TVL блокчейн-платформы с $50M до $150M?

Любой DeFi-проект живёт на острие ножа: один неверный смарт-контракт и миллионы вложений улетают в никуда. Доверие пользователей в этой сфере теряют мгновенно.

К нам обратились создатели Ethereum-платформы, которые находились в постоянном страхе перед взломами ⬇️

🔴Общая заблокированная стоимость (TVL) на момент обращения составляла ~$50M.
🔴Ручное тестирование через MetaMask было медленным, ненадежным и не покрывало всех векторов атак.
🔴Отсутствовали аудит смарт-контрактов и аудит безопасности.

Специалисты нашей команды с опытом
в блокчейне
исправили ситуацию: нашли и помогли устранить критические и средние уязвимости, эксплуатация которых могла привести к потере до 20% TVL.

☝Клиент успешно прошел два независимых внешних аудита, что способствовало росту TVL (общей стоимости активов) с $50M
до $150M в течение 3 месяцев после нашего вмешательства.


🔗 Подробнее читайте здесь.

Если вы СТО или основатель DeFi-проекта, эта статья для вас не просто кейс, а бесплатный мастер-класс о том, как грамотное тестирование напрямую влияет на рост капитала и доверия пользователей.

#DeFi #Blockchain #SmartContracts #TVL #Ethereum #ТестированиеБлокчейна #ITкейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1👍1
🟢А вы знаете, что в России около 12 млн человек живут с инвалидностью? Это примерно каждый десятый ваш потенциальный клиент.

❓Теперь вопрос: может ли он полноценно пользоваться вашим сайтом или приложением?
❌Для большинства компаний честный ответ «нет».

Причём проблема не только в социальной ответственности. Тут всё жёстче:

🔵по закону отдельные категории сайтов обязаны соответствовать ГОСТ и ФЗ;
🔵за невыполнение требований можно получить иски и штрафы;
🔵недоступный интерфейс = потерянные продажи и репутационные удары.

А теперь хорошая новость. Цифровая доступность значит не только «избежать наказания», но и:

🔴расширить аудиторию за счёт новых сегментов;
🔴повысить лояльность клиентов (все любят сервис, которым удобно пользоваться);
🔴получить конкурентное преимущество на рынке, где большинство до сих пор думает «нас это не касается».

Мы написали статью о том, как смотреть на цифровую доступность шире:
☝какие законы и стандарты реально обязательны, а где речь идёт о best practices;
📈как аудит доступности помогает находить узкие места в интерфейсе;
🦽и почему внедрение доступности выгодно бизнесу даже там, где закон пока молчит.

📖Читайте нашу новую статью по ссылке.

#цифроваядоступность #digitalaccessibility #пользовательскийопыт #QA #тестирование #вебразработка #доступнаясреда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1