📖 رویکردهای معاصر مطالعه تجربه مشتری در تحقیقات گردشگری

📝نویسنده :     Dhouha Jaziri

⏰سال انتشار :   2022

📝 زبان : انگلیسی

🥅 تعداد صفحه :  328

📚 محتوا :
رویکردهای معاصر مطالعه تجربه مشتری در تحقیقات گردشگری، رویکردها و روش های مرتبط را برای درک، تحلیل و ارزیابی تجربه مصرف گردشگر در اشکال و مراحل مختلف آن (قبل، حین و بعد از تجربه)توسعه می دهد و با یکپارچه سازی تجربه گردشگر / مشتری در توسعه آن و همچنین در نظر گرفتن نقش ذینفعان گردشگری، دیدگاه وسیع تری را ارائه می دهد.
این کتاب با در نظر گرفتن ریشه های تجربه مشتری (CX)و مطالعه جنبه های مختلف آن از طریق چارچوب های روش شناختی و مفهومی نوآورانه، یک بررسی عمیق از CX ارایه می دهد و مفاهیم مرتبط حیاتی را به عنوان مورد ارزش مصرف کننده مورد بحث قرار می دهد.
این کتاب همچنین به بررسی اتخاذ و اجرای رویکردهای مدیریت و بازاریابی تجارب مشتری در زمینه های مختلف گردشگری با تاکید بر رویکردهای تفسیری، رفتاری و سازمانی بازبینی شده می پردازد و قدرت ترکیب تکنیک های کیفی برای ترسیم پیچیدگی تجربه مصرف را برجسته می کند.
—----------------------------------------------------------------
برای تهیه این فایل می توانید با آی دی زیر در ارتباط باشید:
@H_Abac
—----------------------------------------------------------------
💰    هزینه فایل PDF کتاب:  57 هزار تومان




🆔:
@TourismBook
@TourismBook
@TourismBook