Укрзалізниця
✔
238K subscribers
6.17K photos
467 videos
4 files
1.41K links
Офіційний канал Укрзалізниці: інформація щодо роботи компанії, руху поїздів, інші важливі події залізниці.

Квитки у чат-боті: @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
Застосунок УЗ: https://app.uz.gov.ua/start
Затримка поїздів: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/
Download Telegram
Укрзалізниця сформувала ще один медичний поїзд, який рятуватиме наших захисників та захисниць. У його складі 8 модернізованих вагонів пристосованих для евакуації поранених.

У складі цього поїзда є вагон-реанімація, також вагони поїзда обладнані генераторами для автономного живлення, кисневими концентраторами, апаратами штучної вентиляції легень, переливання крові, кардіомоніторами та іншою технікою, що дозволяє максимально безпечно транспортувати поранених різного ступеня важкості та надавати екстрену допомогу.

Загалом від початку повномасштабного вторгнення залізничниками переобладнано вже 78 вагонів для потреб медичної евакуації, серед яких реанімаційні, стаціонарні та ін.

Дякуємо лікарям Командування Медичних сил Збройних Сил України, що рятують життя на борту, нашим партнерам за оснащення вагонів — БФ "КОЛО", а також усім долученим залізничникам.

#ЗалізноПоруч
❤956👍186🔥34👎12😍9😐3
📣 Запускаємо в тестовому режимі повноцінні обіди на обраних поїздах Укрзалізниці!

🍲 Меню гарячих страв у поїздах далекого сполучення було одним із найочікуваніших оновлень в сервісі Укрзалізниці.
З цього тижня ми розпочинаємо тестування якісного харчування на деяких найдовших рейсах:

🚆 №351/352 Київ — Кишинів
🚆 №95/96 Київ — Рахів
🚆 №29/30 Київ — Ужгород
🚆 №4/3 Запоріжжя — Ужгород

👨‍🍳Меню розробив український шеф-кухар Євген Клопотенко.
Страви приготовлені та заморожені інноваційним способом, який забезпечує свіжість продуктів і дозволяє зберегти смак після розігрівання.

Провідники зазначених поїздів із радістю запропонують:
▫️ карпатські деруни;
▫️ омлет із житомирських яєць;
▫️ курку з подільською картоплею та овочами;
▫️ кримськотатарський плов з яловичиною — абсолютний фаворит наших пасажирів.
✔️Обирайте улюблені страви прямо під час подорожі й забудьте про звичний набір "варені яйця + курятина"!

💵 Вартість страв: від 170 до 190 гривень.

Спробуйте нове меню, залишайте відгуки у застосунку Укрзалізниці та подорожуйте зі смаком!

P.S.: Якщо ви виробник якісних сертифікованих продуктів харчування, готові інвестувати в обладнання та нагодувати українців смачними стравами на борту наших поїздів — напишіть нам на service@uz.gov.ua 📬
☝️ Після тестування ми проаналізуємо фідбек пасажирів та разом оберемо найкраще меню.
❤575👍196🔥55👎38😐13😭10🤯4😍3
🚆✨Магічний експрес здійснив всі свої рейси цього року у Львові, перевізши 3324 пасажири, з яких більша частина — наші найменші гості!

Місця на цих рейсах переважно були віддані тим, хто потребував цього більше за все — за сприяння Донецької обласної державної адміністрації, пасажирами експресів стали тимчасово переміщені родини, зокрема, з Бахмуту та інших зруйнованих міст Донеччини, а також — діти залізничників, діти рятувальників, поліцейських та інших соціальних категорій. Частина місць також дісталась звичайним пасажирам, які випадковим чином були обрані серед всіх зареєстрованих на рейси.

Раді були влаштувати свято для тих, кого найбільше торкнулась війна: залізничники щороку прагнуть зробити так, щоб дітям попри все залишилось ще трохи дитинства🫂

✨Фото пасажирів на фоні ретропаровоза можна знайти за посиланням: https://cutt.ly/ye1vgVOJ

📌Принагідно нагадуємо, що реєстрація на всі рейси Магічного експреса у Києві вже закрита, для посадки в поїзд обовʼязково показати запрошення, які всі переможці розіграшу отримають на електронну пошту💌

🫂За організацію свята для соціальних категорій пасажирів традиційно дякуємо Фонду Говарда Баффета (The Howard G. Buffett Foundation).
❤224👍65👎13🔥8😐2😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚊 Звітуємо про черговий капітально відновлений електропоїзд, випущений на власних потужностях Укрзалізниці!

☝️Вихід на маршрут електропоїзда ЕР9Т дозволить повністю забезпечити модернізованими поїздами напрямки Одеса – Кароліно-Бугаз та Одеса – Роздільна.

🔹 Поїзд обладнаний усім необхідним для комфортних та безпечних подорожей:
✔️ пандусами;
✔️ інклюзивними вбиральнями та спеціальними місцями для осіб з інвалідністю;
✔️ навігацією шрифтом Брайля;
✔️ кріпленнями для велосипедів;
✔️ портами Type-C та USB для зарядки гаджетів.

У грудні Укрзалізниця вже випустила два модернізовані електропоїзди. Це 10-й капітально відновлений електропоїзд у 2024 році і 36-й – з початку повномасштабного вторгнення.
__
➕ Нещодавно після капітально-відновлювального ремонту отримали ще один пасажирський плацкартний вагон. Це 18-й плацкарт, відремонтований у 2024 році.

Загалом цього року Укрзалізниця капітально відновила 23 пасажирських вагони, з них 5 спеціально переобладнано для дитячих перевезень.
❤327👍125😭28👎17🔥8😐5😍4
🚆 9 тисяч пасажирів зустрінуть 2025 рік у поїздах Укрзалізниці ✨
⠀
У новорічну ніч роботу інфраструктури та курсування 108 рейсів забезпечуватимуть тисячі працівників залізниці. Вони чергуватимуть на переїздах, оглядатимуть вагони, керуватимуть рухом, вестимуть локомотиви та дбатимуть про ваш спокій і комфорт у поїздах і на вокзалах.
⠀
✨ Хай 2025-й стане роком зміцнення України та настання справедливого миру! 🇺🇦
❤769👍106🔥25😍17👎8😐4😭3
Весь рік ми працювали завзято й самовіддано. Прямували за графіком, відновлювали інфраструктуру, відкривали нові внутрішні й міжнародні маршрути, евакуйовували та допомагали, модернізовували та будували...
⠀
Ми мали втрати — тяжкі й безповоротні — наших залізних людей через те, що ворог весь рік завдавав ударів по залізниці. Але залізниця продовжує рух.
⠀
Новий рік також буде складним для всіх нас. Але є чіткий план розвитку, системних перетворень, прискорення всіх позитивних змін у роботі компанії та галузі загалом.
⠀
Досвід, професіоналізм і сміливість залізничників дають залізні підстави впевнено дивитися в майбутнє, стабільно перевозити вантажі, покращувати пасажирський сервіс, вдосконалювати й робити доступнішою для всіх залізничну інфраструктуру, дарувати людям радість зустрічей і приємного часу на вокзалах.
⠀
Будьте живі та здорові, з усім іншим впораємося.
⠀
З Новим роком!
Ваша Укрзалізниця ❄️
❤1.01K👍159👎17🔥16😍6😭2😐1
🚆1104 залізничних квитки зі спеціального резерву придбали захисники завдяки програмі підтримці військовослужбовців Плюси через застосунок Армія+!

Трохи більше, ніж за тиждень з моменту запуску Укрзалізницею та Міністерством оборони продажу залізничних квитків через застосунок Армія+, вже 783 пасажири скористались сервісом, подорожуючи туди та зворотно поїздами Укрзалізниці.

ℹ️ Найчастіше сервісом користуються майже впритул до поїздки: 26% квитків купуються за день до відправлення поїзда, а 20% — в добу відправлення. За 2 дні до відправки викуповується 22% квитків.

Найпопулярніші по кількості придбаних квитків маршрути, очікувано, ті, що ведуть з/до найбільших прифронтових міст:
✔️абсолютний лідер - маршрут із Запоріжжя до Києва і назад;
✔️на другому місці по кількості придбаних квитків - поїзди з Києва до Краматорська і назад;
✔️третю сходинку обіймають поїзди з Харкова до Києва і в зворотний бік.

Загалом від запуску сервісу маємо вже 14 тисяч користувачів, які заходили в застосунок та тестували сервіс, знайомлячись із його можливостями.

🙌🏻Нагадуємо, що залізничні квитки зі спецрезерву для захисників можна придбати в застосунку Армія+ завдяки національній програмі підтримки військовослужбовців Плюси. Дізнатись більше про Армія+ та завантажити застосунок можна за посиланням: https://aplus.mod.gov.ua/

🚆Продовжуємо працювати над тим, щоб всі, хто захищає нашу свободу, мав можливість вільно подорожувати🇺🇦
👍264❤80🔥13👎10😍4😭3😐2
🔴 Внаслідок ворожого обстрілу пошкоджено контактну мережу залізниці на Київщині.

Залізничники вже працюють над її відновленням.

🚦Час затримки поїздів дивіться на сайті https://uz-vezemo.uz.gov.ua
🤯198😭110👍18❤9👎7🔥5😍2😐2
Укрзалізниця
🔴 Внаслідок ворожого обстрілу пошкоджено контактну мережу залізниці на Київщині. Залізничники вже працюють над її відновленням. 🚦Час затримки поїздів дивіться на сайті https://uz-vezemo.uz.gov.ua
✅Залізничники завершили відновлення пошкодженої в результаті ворожого обстрілу контактної мережі залізниці на Київщині.

Рух поїздів дільницею відкрито.

🚦Деякі рейси можуть досі прямувати із затримками: деталі дивіться на сайті https://uz-vezemo.uz.gov.ua/delayform
👍301❤140🔥32😐6😍3👎1
🫂Більше 30 тисяч пасажирів евакуювала Укрзалізниця у 2024 році.
З них значна частка – найбільш вразливі групи, пасажири з інвалідністю, літні люди, пасажири з дітьми, з тваринами та інші соціальні категорії.


Упродовж року залізничники вивозили людей з Харківщини, Сумщини, Херсонщини, Донеччини (зокрема з Покровська), Запоріжжя та Павлограда, який став опорною локацією для тих, хто евакуювався з Донеччини наприкінці 2024-го.

Повномасштабне вторгення продовжується, тож Укрзалізниця у співпраці з місцевими військово-цивільними адміністраціями й у 2025 році продовжує евакуаційний процес, організовуючи рейси із Сумщини, Херсонщини, Запоріжжя та Павлограда, куди доставляють пасажирів з усього регіону, в тому числі з найближчих населених пунктів Донеччини.

ℹ️ Загалом майже 4 млн 200 тисяч пасажирів виїхали до більш безпечних регіонів з початку повномасштабного вторгнення.

🚆Робимо все можливе для того, щоб настав день, коли евакуаційні рейси більше не будуть потрібні, а пасажири знову без поспіху подорожуватимуть вільною та спокійною країною🇺🇦
👍198❤117👎6😭5🔥2😍2
🔈 67% пасажирів залишилися задоволеними послугами Укрзалізниці у 2024 році

💙 Оцінювання рівня задоволеності послугами (NPS) пасажирських перевезень у далекому сполученні за підсумками 2024 року здійснювалося через застосунок Укрзалізниці. Пасажири, які придбали квиток у застосунку, після завершення поїздки отримують push-сповіщення з проханням оцінити поїздку та, за бажанням, залишити відгук.

☝️ Примітно, що показник задоволеності поїздками у році, що минув, зріс на 4% у порівнянні з 2023 роком.

Найвищий рівень задоволеності поїздками у 2024 році зафіксовано серед пасажирів:
▫️дитячих вагонів — 94%;
▫️жіночих вагонів — 83%.

➕Позитивні враження та високі оцінки також надходять від пасажирів, які подорожують у модернізованих плацкартних вагонах.

Отримані через застосунок та інші канали зворотного зв’язку оцінки, відгуки та звернення опрацьовуються Укрзалізницею для виявлення поточних проблем і подальшого покращення якості послуг та сервісів.

Дякуємо пасажирам за зворотний зв’язок і продовжуємо працювати над підвищенням якості пасажирських перевезень і сервісів!
👍318❤101👎49😐13🔥7🤯2😍1
📲За підсумками 2024 року 86% залізничних квитків пасажири купували онлайн.

Відсоток придбаних онлайн квитків невпинно зростає попри все:
▪️ 2021 — 68%;
▪️ 2022 — 73%;
▪️ 2023 — 80%;
▪️ 2024 — 86%.

Поступово зростає і частка квитків, придбаних через застосунок Укрзалізниці: у 2024 році 46% квитків купувались через застосунок, а роком раніше, цей показник становив лише 28%.

🐩🤔Цікавий факт: упродовж 2024 року кількість квитків, які користувачі онлайн купують для перевезення своїх тварин, зросла більш ніж вдвічі порівняно з 2023 роком — 142 тисячі квитків проти 64 тисяч.

🙌🏻Продовжуємо працювати над розвитком наших онлайн-сервісів і вже невдовзі анонсуємо нові додаткові функції.
❤320👍101👎15😍6😐5🔥1
🔥116 разів вогнеборці Укрзалізниці допомагали підрозділам ДСНС ліквідовувати пожежі у 2024 році.

Ще 22 пожежі було ліквідовано на об'єктах та рухомому складі компанії.

Зокрема, залізничники гасили пожежі, що виникли внаслідок ворожих обстрілів у лісових масивах, на підприємствах та ін.

📌Наразі в постійній готовності перебувають 46 пожежних поїздів, 11 пожежних автомобілів та понад 800 залізничників-рятувальників.

☝️Нагадаємо, що пожежний поїзд за своїми технічними характеристиками щодо кількості вогнегасної речовини є унікальним та дорівнює 60-80 пожежним автомобілям.
👍297❤115🔥16😍4🤯3😐3👎1
Forwarded from Kyiv City Express
🚉Київська кільцева електричка впродовж 2024 року перевезла майже 3,5 млн пасажирів – це на 4% більше, ніж минулоріч.

10% пасажирів Kyiv City Express – пасажири пільгової категорії - пенсіонери, які користувалися електричкою безкоштовно.

Kільцева електричка залишається найнадійнішим транспортом киян та гостей міста: електропоїзди Київського кільця курсують чітко за графіком та не зупиняються навіть під час повітряної тривоги.

🇺🇦У новому році продовжуємо невпинний рух!
👍262❤71🔥9😭6👎2😍2😐1
😱В Києві біля Центрального залізничного вокзалу, на перехресті вулиць Жилянської та Симона Петлюри, стався прорив тепломережі. Рух транспорту вулицею наразі перекритий.

Просимо пасажирів враховувати це при прямуванні до залізничного вокзалу та виїжджати заздалегідь.

✅Київська кільцева електричка, як завжди, курсує за графіком і доставить пасажирів до залізничного вокзалу в обʼїзд всіх заторів😌🙏🏻
👍195😭92🤯30❤24🔥8😍3😐3👎2