❗️Ще один удар по залізниці. Цього разу — по електропоїзду на Харківщині.

Електропоїзд завчасно зупинили, пасажирів евакуювали. Частина пасажирів відмовилася виконувати вказівки поїзної бригади та залишилася на платформі біля поїзда. Під час повторного удару по поїзду загинула жінка, ще кілька людей отримали поранення.

Це вже другий сьогоднішній випадок, коли ворог завдає повторного удару по залізниці після зупинки руху. На Одещині та Харківщині саме завчасне попередження й дії залізничників допомогли врятувати людей.

Але евакуація працює лише тоді, коли пасажири дотримуються інструкцій.

‼️ Якщо залізничники просять залишити поїзд і відійти на безпечну відстань — робіть це одразу. Не залишайтеся біля рухомого складу, на платформі чи поруч із коліями. Під час евакуації відстань від поїзду має бути не менше 100 метрів.

Ворог може бити повторно. І за лічені хвилини ситуація може змінитися.

Бережіть себе та довіряйте тим, хто відповідає за вашу безпеку.

🇺🇦 Україні — 35.

35 років тому Україна стала незалежною державою. Всі ми знаємо, що її історія почалася значно раніше. Але якщо подивитися у вікно поїзда, можна побачити, як за ці 35 років змінювалася наша країна.

Ми бачили, як вона стала самостійною державою. Як українські спортсмени здобували свої перші великі перемоги, а українські музиканти, письменники та митці представляли нашу країну світові.

Бачили Майдани. Бачили людей, які виходили на вулиці, щоб захистити своє право самим вирішувати майбутнє країни.

Бачили, як почалася війна. Як змінювалися наші міста, як українці залишали свої домівки, як країна вчилася жити й боротися в новій реальності.

Бачимо міста, з яких ми евакуювали людей, військових, яких проводжаємо на фронт і зустрічаємо, щоб повернути додому, дітей, яких вивозимо у безпеку, волонтерів з допомогою. І бачимо поїзда та залізничників, які їдуть попри щоденні атаки.

Залізниця всі ці роки була поруч із країною. Ми проживали разом з нею її зміни, бачили її перемоги й найважчі моменти.

Бо Україна, якою ми її знаємо— це люди, які захищають рідну землю. Люди, які лікують і рятують. Люди, які відбудовують зруйноване, вирощують хліб, навчають дітей, працюють на підприємствах і щодня роблять свою справу. І ті, хто везе всіх їх додому — у рідні обійми.

З Днем Незалежності, Україно. Ми пишаємося, що їдемо твоїми просторами. 🇺🇦🚆

«Україна починається з тебе», — закарбував в історії Вʼячеслав Чорновіл. Сьогодні його слова повторюємо ми.

Ця фраза має бути важливою для наступних поколінь українців, тож сьогодні передаємо її далі. Так, як ви дуже любите — печаткою в паспорті мандрівника.

Від 23 серпня ви можете поставити її на центральному вокзалі Києва. Янголи ставитимуть її протягом місяця.

Також на честь четвертої річниці курсування нашого Потягу до перемоги №110 Миколаїв-Львів печатка «Україна починається з тебе» буде й в ньому. Поставити її можна у начальника поїзда.

❗️ На Миколаївщині БПЛА влучив у приміський поїзд.

Пасажири та локомотивна бригада не постраждали завдяки завчасно оголошеній підвищеній небезпеці та оперативній роботі залізничників під час евакуації.

Моніторинговий центр Укрзалізниці, який цілодобово стежить за повітряними загрозами та попереджає поїзні бригади про небезпеку, завчасно передав команду про евакуацію.

На місці вже працюють екстрені служби та залізничники, які ліквідовують наслідки атаки.

Дякуємо ДСНС та Миколаївській обласній військовій адміністрації за допомогу й оперативне реагування.

❗️Під час подорожі уважно слухайте оголошення та неухильно виконуйте вказівки залізничників.

Нехтування правилами безпеки = небезпека для вашого життя.

Укладено угоду на вагони нового зразка – загалом законтрактовано рекордні 102 пасажирські вагони цього року!

Укрзалізниця за підтримки держави та фінансування Державного бюджету України продовжує критично необхідне для збереження залізничних сполучень поповнення парку пасажирських вагонів. Вони вибувають за віком та їх нищить ворог, тож без оновлення пасажирського рухомого складу дефіцит квитків ще більше загостриться, а мільйони українців лишаться без залізничного сполучення.

Компанія підписала ще один договір з українським виробником – цього разу на постачання ще 10 пасажирських вагонів нового покоління до кінця 2029 року. Нагадаємо, що буквально минулого місяця Укрзалізниця підписала договір на постачання ще 92 нових пасажирських вагонів. Із виробленням графіку триває постачання за попередньо укладеними договорами й щомісячно парк УЗ поповнюється вагонами на заміну критично старих, які безпеково вже неможливо експлуатувати.

Контракт на 10 пасажирських вагонів нового покоління укладено із ПАТ «Крюківський вагонобудівний завод» на суму 1 091 280 000 грн з ПДВ. Нові вагони служитимуть на 20 років довше, матимуть подовжені міжремонтні інтервали та потребуватимуть меншої кількості сервісного персоналу. Вагони використовуватимуть потужні батареї, більш екологічне електроопалення, матимуть герметичні міжвагонні переходи, а також будуть ширшими ("габарит Т"), що дозволить зробити спальні місця суттєво довшими. З-поміж 10 вагонів передбачено 2 для перевезення осіб у кріслі колісному.
Поступовий перехід на замовлення вагонів нового покоління Укрзалізниця розпочала ще минулого року, коли було замовлено "сигнальну" партію у 5 таких вагонів. До виробництва вагонів традиційно буде максимально залучено понад 100 українських підприємств-виробників, які постачають комплектуючі та обладнання.

Системне оновлення рухомого складу УЗ за фінансування Державного бюджету України триває, що є критично важливим на тлі регулярних обстрілів, вибування вагонів та дефіциту місць. Загалом у межах державної програми фінансування з 2021 року Укрзалізниці вдалося законтрактувати 368 пасажирських вагонів. Укрзалізниця високо цінує послідовну підтримку Уряду України, зокрема Міністерства інфраструктури та Міністерства фінансів, яка уможливлює надійну, доступну та зручну логістику у воєнний час для мільйонів українців та союзників.

❗️Через масові російські обстріли у низці областей затримуються поїзди.

Детальніше про час затримок можна дізнатися на сайті: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/delayform/

Ми продовжуємо рух там, де це дозволяє безпекова ситуація, уважно моніторимо повітряний простір і робимо все можливе, щоб ніхто не постраждав — ані пасажири, ані залізничники.

📲 Якщо через затримку у вас виникли питання щодо посадки на поїзд, стежте за push-сповіщеннями в застосунку Укрзалізниці, а також слухайте оголошення диктора та стежте за інформаційними табло на вокзалі. Ситуація може змінюватися, затримка може скоротитися.

Під час повітряної тривоги прямуйте до укриття та уважно слухайте оголошення. Якщо посадка на ваш поїзд триває, залізничники повідомлять про це окремо та зорієнтують, як безпечно дістатися вагонів.

🚰 Якщо вирушаєте в дорогу, подбайте про запас води та перекус. Через безпекову ситуацію подорож може тривати довше, ніж планувалося.

Для поїздів, які через атаки затримаються на 5+ годин, разом із партнерами World Central Kitchen організовуємо харчування для пасажирів та залізничників на одній з проміжних станцій. Дякуємо нашим партнерам за оперативну реакцію та допомогу в такі непрості моменти. 🤝

🚆 Київська кільцева електричка також тимчасово призупиняла рух через загрозу, але наразі вже повністю відновила роботу.

Бережіть себе та слухайте залізничників. Продовжуємо рух попри атаки ворога. 🚊

Усі платні зали очікування на вокзалах країни до ранку п'ятниці безкоштовні.

Через загрозу балістики та атаки реактивних «шахедів» сьогодні маємо суттєві зміщення у графіках руху поїздів.

Поки залізничники операційно працюють над відновленням графіка руху та безпечним рухом поїздів, вокзали залишаються відкритими для пасажирів.

Усі платні зали очікування на вокзалах доступні безкоштовно для всіх пасажирів, зокрема для родин із дітьми, людей старшого віку та кожного, хто вимушений чекати на свій поїзд.

Для пасажирів доступні вода та чай, а також працюють «Пункти незламності», де можна зарядити пристрої та перечекати вимушене очікування.

Для залізничників, це спільна державна константа — солідарність і взаємопідтримка.

У складні моменти ми не залишаємо пасажирів сам на сам із ситуацією: залізниця продовжує працювати та робить усе можливе, щоб кожен дістався місця призначення безпечно.

Якщо через затримки поїздів ви не змогли здійснити посадку, можете скористатися сервісом претензійного повернення коштів і ми повернемо повну вартість вашого квитка.

Як оформити претензійне повернення:

1️⃣ Перейдіть на офіційний сайт Укрзалізниці в розділ «Сервіси» та оберіть «Претензійне повернення квитків»: https://services.uz.gov.ua/ticket-return
2️⃣ Заповніть електронну заяву: вкажіть номер квитка, особисті дані та реквізити банківського рахунку.
3️⃣ Додайте фото або скани документів, що підтверджують причину повернення.
4️⃣ Підтвердьте подання заяви електронним підписом через Дія.Підпис.

Бережіть себе. Якщо через ворожі обстріли запланована поїздка не відбулася — ми підкажемо, як вирішити питання з квитком. 🚆